Venera
62 reviews
May 23
В плане ценовой политики все более чем адекватно, 900 рублей за комплекс.
Но есть проблемы с качеством мойки. По классике не продули зеркала, ручки и прочее компрессором, от чего по всей машине подтеки. Не отмыли и даже, как будто, не пытались отмыть липу. Да, я понимаю, что это может не входить в стоимость мойки, но о таком необходимо предупреждать заранее, но мне сказали (а что, ты думал, что за 900 рублей мы тебе еще царапины и наклейку на заднем стекле уберем?).
Я приезжаю на мойку и ожидаю, что после мойки машина будет чистой. Я этого не получил, поэтому 3 балла.
Ну и очень часто тут очереди по несколько машин и «записавшиеся», о которых тебя не предупреждают, но они появляются из ниоткуда. Записавшиеся - зачастую просто хозяева или друзья, насколько я понял)
2
December 13, 2023
Давно искала где можно качественно помыть машину, наконец, нашла. Очень удобно-недалеко от дома. Цены радуют. Пока ожидаешь можно комфортно отдохнуть в кафе за чашечкой кофе. Теперь я постоянный гость , качество и наличие клиентов говорят сами за себя, встречают всегда радушно. Однозначно-рекомендую. Могу сказать точно-лучшая в нашем районе.
1
3
December 5, 2023
Давно пользуюсь услугами только данной автомойки. Персонал очень приветливый, всегда готовы помочь и подсказать. Машина каждый раз как новенькая. Ребята настоящие трудяги, огромные молодцы, всегда качественно выполняют свою работу.
Приятно, что пока ждешь свой автомобиль, можно с комфортом посидеть в кафе. Здесь же работает шиномонтаж.
1
October 21
Столкнулась с ужасным отношением к клиентам. Записала две машины в «Венеру» на шиномонтаж, замена колес. Как сказал администратор, послезавтра утром свободно, в 8.00 одна машина, в 9.00 вторая машина. Звонит этот мужчина на следующий день. Не могла говорить, сказала ему, что перезвоню через минут 15. Перезваниваю. Напомнила о своей записи, а он мне отвечает, что это я вас вчера записал, а сегодня я вас не записываю, что это я вам звоню, а не вы мне, вы вообще должны извиниться, что если надо будет, будете ждать. Это дословно. Говорил он недовольным тоном. Я потеряла дар речи. Сказала «хорошо». Я не поняла, за что я должна извиниться. Решила, что он меня с кем-то перепутал. Звонит этот мужчина через пару часов, говорит, что завтра к 8.00, просьба не опаздывать. Я его заверила, что не опоздаю, буду даже раньше. Утром, в 7.45, мы приехали. Перед дверью шиномонтажа стояла машина. Пришел администратор (который мне звонил), сказал, так как тот человек приехал первый, надо ждать, не смотря на запись. Я была в шоке от такого поворота событий и от «профессионализма» сотрудника «Венеры». Ничего естественно мы не ждали, уехали в другой шиномонтаж, на Птицефабрике возле заправки, сделали быстро и качественно, там работают доброжелательные ребята, рекомендую, в отличие от сотрудника «Венеры». Не знаю, это владелец заведения, или сотрудник, но благодаря такому «профессионализму», уверена, клиентов будет потеряно не мало.
1
August 14
Плюсов на этой мойке нет.
Минусов предостаточно.
Перечислю:
1. Отвратительно делают своё дело. Взяли доп плату за песок на ковриках, но весь песок остался (см фото). Разводы и подтеки по всей машине (не успела сфотографировать, сразу попала под дождь). В дверках и около рычага передач даже не потрудились почистить.
2. Разводят на все возможные доп услуги, а когда понимают, что не получается начинают грубо разговаривать.
3. Персонал не приветливый. Скорее отталкивающий. Чтобы оплатить пришлось подождать 10 минут, пока вернулся нужный человек.
4. Платеж проводят как за супермаркет, а не как за автоуслуги
2
November 21, 2023
Очень хорошая автомойка , позитивные сотрудники , лояльные цены , достойное обслуживание , качественная работа всех устройств в комплексе и отличный результат , есть гостиница рядом, без особых очередей и ожидания ., ещё есть кафе с бизнес ланчами по 350 руб , очень вкусные и сытные 👍
2
2
March 31
Отличная автомойка!!! Работа организованна на высочайшем уровне, используют только качественные материалы! Вежливые и хорошо обученные сотрудники, заезжал неоднократно только положительные эмоции !!! Всем советую, не пожалеете!
3
April 28
Хорошая мойка, рекомендую! Есть возможность записаться заранее, а не ждать в очереди. Есть удобное место для ожидания, где можно выпить чай/кофе. Моют хорошо. Очень рада, что в нашем районе наконец появилась нормальная мойка!
2
October 31
Ужасное отношение к клиентам,которые находятся в постоянном ожидании,несмотря на то,что были заранее были записаны на шиномонтаж.Приехали к назначенному времени и прождали свою очередь час.Администратор вступал в словесную перепалку,доказывая свою правоту.
Не советую ни шиномонтаж,ни мойку!!!
1
July 20
Хороший чистый номер, в гостинице на первом этаже есть кафе можно поесть, есть парковка для авто.
June 7
Помыл машину очень доволен, видно что работают профессионалы протирают каждую щель, используют лицензированные жидкости, всем рекомендую!!!
November 19, 2023
Мою машину уже года 3. Могу поделиться отзывом честно. В крайний раз привезла машину после ремонта, вся в пыли, грязи… ужас.. помыли шикарно! По времени +- чуть больше часа. Без лишних переплат, каких-то ненужных опций. В машине запахло «кожей» урааааа. Пока ждала, выпила чашечку кофе.
Как писали ниже, что как-то двигают очередь, такого не было при мне ни разу. Я когда мимо проезжаю, бронирую местечко (или по телефону) и все. Подъезжаю. В крайний раз так и было, подъехала, в очереди было 5 автомобилей, я записалась, поехала по делам, приехала, прождав минут 20, заехала в бокс.
Мне все нравится) моют машину и муж, и свекр и даже многие знакомые)) советую!
2
1
November 29, 2023
Очень нравиться автомойка !
Большой выбор опций , современная химия , индивидуальный подход, Хачапури - по Аджарски очень порадовала в их кафе. Спасибо за Ваш труд!
1
1
January 14
Одна из лучших моек где я мыла своё авто. Ребята молодцы работу свою делают быстро и на совесть. После мойки всё протёрли насухо без каких либо разводов, салон идеально чистый . Ни каких притензий, только положительные эмоции. Персонал приветливый.Молодцы!
3
April 26
Шиномонтаж не советую, приехал поменять резину к ним, взяли 3100 с балансировкой, поехал за город руль бьет, приехал говорю балансировка плохая, в итоге все скинули на новую резину типо она еще не усела когда мы балансировали, в итоге заново отбалансировали колеса оплатил +1900, разводняк не советую.
3
February 17
Так себе мойка. Цены необоснованно высокие. В Москве можно помыть комплекс + воск+ чернение резины значительно дешевле и помоют качественней. Тут же инострарные специалисты не могут нормально банально грамотно уложить коврики ЕVA .
4
June 7
Добрый день, моют хорошо, но почти всегда очередь, даже под запись стоишь и ждешь 20-30 минут.
September 6
Вчера заехал на комплек за 1100 руб. В салоне очень плохо убрались, оценка КОЛЛЛЛЛЛ, больше туда ни ни
2
January 24
Цены высокие и моют так себе. Только после мойки, при оплате узнаешь что нужно доплатить 30 процентов к стоимости за сильные загрязнения, хотя должны были это озвучивать изначально. И даже чернение пластика не входит в комплексную мойку, а идёт как доп.услуга. Шикарно!
4
May 23
Хорошие цены, отличное качество исполнения работы.
August 16
ужасный сервес мойки машины,я разочерован машину помыли плохо,вдобавок заднею камеру оторвали,местами осталось грязь.на эту автомойку ни нагой ,сказал одминистратору что мойщик оторвал камеру,администратор ответил,ни чего страшного,мол она была давно приклеина вот и оторволась,отношение к клиентам отвратительное,так же как их услуги.
3
March 6
Лучшая мойка среди множества
Очень бережно, качественно и за адекватные деньги
1
October 28
Шиномонтаж идеально !
Четко и быстро
November 17, 2023
Стоишь такой 30 минут ждёшь , потом менеджер выбегает и говорит ещё 2 машины по записи и ещё час ждать, хотя ходил и видел тебя и нечего не сказал. Мыть стали хуже чем раньше, постоянно надо осматривать чтобы доделали. В общем больше не рекомендую данную мойку.
5
1
September 6, 2023
Была на мойке машины. Мне понравилось. Спасибо большое ребятам. Моют машину на совесть. Обязательно буду приезжать ещё. Спасибо Вам большое, за качество.
1
2
August 16
Уютный место, чистота суппер
April 17
Не первый год посещаю данное заведение. Всегда все приветливые .
September 21, 2022
Мойка премиум, моют отлично особенно комплекс. Помимо этого хороший отель для Люберец поставил бы 5 звёзд, кафе бизнес ланч. Отличное место, советую!!
1
3
May 21
Хорошо моют, но очень не быстро.
January 6, 2023
Являюсь постоянным клиентом. К сожалению мыть стали хуже,торопятся-это влияет на качество. Окна вытирают с разводами, зеркала заднего вида хоть одно не домывают постоянно, чернение резины забывают через раз. На минуточку трачу 1700 на комплекс с доп.услугами. Если честно,уже нет настроения мыть свой авто здесь, в последний раз помыли очень быстро,говорю что не могут так быстро и хорошо,посетитель,видимо знакомый администратора насмехнулся надо мной. Итог:делайте выводы сами.
12
1
April 24
Мойка хорошая и есть шиномонтаж можно купить кофе
April 7
Ввели запись! Наконец-то можно не тратить время, стоя часами и дожидаясь своей очереди.
1
1
January 30, 2022
Мою здесь свою машину, очень нравится. Моют быстро, качественно и нормальный ценник 💰 Пока моют, ждёшь в тёплом уютном кафе за чашечкой хорошего кофе!
2
3
March 4
Хорошая мойка, может кто скажет что дорого, но оно того стоит.Для своей машины не жалко)
1
May 6
Слабо стараются за такие деньги, я больше никогда не приеду
1
July 29, 2022
Очень нравиться эта мойка,всегда моют качественно и хорошо. Сколько моек на районе уже не объездила,эта самая лучшая.
2
3
February 26
Супер 😍💓 я люблю такой красивый отель
1
March 26
Отлични шиномонтаж ,вежливые сотрудники
June 20, 2021
Можно простоять 40 минут в очереди и не попасть на мойку вообще.
А теперь подробнее. Я приехала на мойку и сразу же спросила: "Много ли машин?". На что мойщик мне сказал: "Вот эти две и вы следующая". "Хорошо!" - обрадовалась я. Но рано радовалась.
Минут через 30 подошёл парень с сообщением: "Вы следующая". Я недоуменно посмотрела, нууу как бы да, я это знаю. Сижу жду. Иначе бы сразу уехала. Ну да ладно, может тут такой крутой сервис, когда тебе сообщают номер в очереди :)). Но не тут-то было.
Далее я увидела разговор этого парня с другим мужчиной армянской наружностью. Один из которых эмоционально тыкал пальцем в мою машину несколько раз. Я напряглась.
Через какое-то время мужчина подошёл ко мне и стал... Тут просится сказать "стал объяснять", но на деле стал втирать какую-то дичь. Сначала он спросил: "Кто вам сказал, что вы следующая?". "Мойщики", ответила я, забыв упомянуть того парня. "Но мойщики к очереди не имеют никакого отношения, но мы разберемся".
А кто тогда имеет отношение? И у кого спрашивать?
Ну разберемся, так разберемся, вопросов нет(их слишком много 😅). В итоге ко мне вновь подошёл мужчина и сказал, что увы и ах, но передо мной вот та машина.
Может не только та, а ещё вот та и вот та? Я просто уехала.
Хотите потерять кучу времени и ещё немного? Добро пожаловать на мойку Венера.
P.s. если вам хочется пропихнуть вне очереди своих знакомых, пожалуйста, не стоит строить из ваших клиентов дураков.
К вам больше ни ногой и никому не посоветую.
Хотя пользовалась этой мойкой несколько раз, т.к. она близко к дому. Один из мойщиков мне нравился, никаких нареканий. Другой из них уже ПОСЛЕ оглашения цены, в процессе мытья, сказал, что машина слишком грязная и цена будет дороже. Без вопросов. Но почему это всплывает в неожиданный момент? Почему мойщик не мог оценить состояние машины и огласить цену заранее?
Но сегодняшняя ситуация расставила все точки на i.
14
1
June 28, 2023
Отлично работает ребята окуратне и вежливо относится
3
1
February 14
Мойка хорошая, делают быстро и не дорого!!!
May 24
Говорит комплекс 900 рублей но то что машина очень грязная ещё 400 рублей итого 1700)
2
January 14
Супер мойка очень круто ...
2
October 8, 2021
Читал отзывы. Вроде все отлично. Думаю комплекс не так дорого. Эхххх поеду. По итогу. Мусор из машины не выкидывают, зеркало заднего вида не вытерли. Заднее стекло не протерто. Как были пятна так и остались.
По итогу. Отзывы может кому то и повезло, мне нет. По этому объективно 3 звёзды. Дополним после поездки по солнцу. Что протерто что нет. Ибо ночью видно слабо.
6
1
September 17, 2023
Место очень испортилось за последний год
Персонал пора менять зажрались
3
2
November 25, 2023
Моют нормально, но очень долго и очереди большие
4
March 30, 2021
Мойка не круглосуточная.
3 бокса мойки, + еще пару боксов шиномонтаж и прочее.
Есть небольшое кафе, в котором можно переждать. Есть даже туалет.
Машинопоток большой, почти всегда очередь.
Цена на комплексную мойку выше среднего
3
June 18, 2021
Прекрасное обслуживание, вежливый и отзывчивый персонал! Машину моют очень тщательно. Три помывочных бокса, работают быстро!
Большое Спасибо!
3
2
February 17
Отличная мойка
November 19, 2023
Мою на скоряк и дорого
4
1