Venskaya skazka
1660 reviews
September 27
Место которое не хочется покидать. Тут все начиная от встречающего тебя персонала до великолепной кухни радует! Красивая подача блюд, а вкус истинное наслаждение !
2
August 12
Хорошая атмосфера, большое разнообразие еды, очень вкусно, быстрое обслуживание. ...персонал на 5+
Процветания Вам ❤️
2
2
November 5
Вкусно. Дружелюбные официанты, приятная обстановка. Халяль. Торты загляденье! Мясо, хинкал.. вообщем все понравилось👍🏻
1
June 15
Хожу сюда лет так 15, просто супер постоянный клиент. Очень люблю это место за кухню, чудесный персонал (очень и очень не все, особенно на кассе в кондитерке постоянно кислые лица, никогда улыбок нет, как можно с людьми так работать.. не знаю), НО сегодня меня просто бомбануло! Чем больше денег приходит людям, тем жаднее они становятся! Попросила бутерброд КРОК мадам, который не доела сделать «с собой» и за маленькую пластиковую тару, которая стоит на рынке 5-10₽ они пробивают за нее 50₽ и 5₽ пакет. Ну что я могу сказать…просто позор для ресторана их уровня! Какой еще ресторан пробивает пакетики с собой? А самые дешевые пластиковые тары кто пробивает? Просто слов нет. Клиентоориентированность…не-а не слышали
20
August 10
Не понравилось обслуживание. Очень долго (минут 25) ждали официанта принять заказ, пришлось ходить за ним, просить принять. Далее напутали с заказом, принесли не тот чай, что заказывали. В счёт дополнительно без предупреждения включили соусы, которые не заказывали даже, а приносили их по умолчанию зачем-то. В завершение 2 раза пришлось просить счёт, официант забывала принести с 1 раза. Когда принесла, сказала, что оплата только наличными, о чем не предупредили в самом начале. Отправили в банкомат снимать деньги для оплаты заказа. Сдачу тоже не приносили, пришлось просить принести. В общем обслуживание тут на нуле, хотя меню и обстановка нормальные. Но обслуживание, тем более отсутствие оплаты картой в Москве - это очень странно
6
1
May 22
Потрясающая кухня, прекрасная кондитерка ,красивый интерьер, но!!! Две заезды снимаю за отвратительное обслуживание ,я живу в соседнем доме, и вот сколько бы я не давала шанс этому ресторану- каждый раз разочарование . На входе в этот раз мужчина, проводил на место, и буквально кинул на стол меню, ушел просто: ни здрасте, ни я позову официанта, прооосто ни слова. Да и выражение лица у всех официантов,будто я нежданный гость. Я в этот раз была с ребенком, взяли пирожное на входе, проводил «милый» человек к столу, буквально взглядом выпросила внимание к себе. Говорю: нам чай,приборы и холодную воду.Парень принес два стакана,бутылку воды,не открыл,не налил, постал подсьавку со свечей ,зажег свечку и ушел… и все,забыл про нас,про наши приборы,про чайник с чаем. Он оооочень любезно обхаживал мужчин за соседними столами, а меня с ребенком игнорировал просто. Раз 5 мимо прошел.В итоге попросила девушку принести уже этот злосчастный чай, про приборы уже не говорила,сын с ложкой чайной начал есть пирожное. Девушка тоже забыла про нас. Спусья мин 30 нам принесли чайничек. О заказе еды и речи уже не шло.И так каждый раз. Очень обидно,такая бесподобная кухня и все портит такой персонал. Поэтому я часто заказываю еду у них на дом.Обидно.
12
March 18
Отличное кафе. Всегда много людей, нужно бронировать заранее, особенно летом. Летом есть небольшая веранда. Кухня кавказская, разнообразная, много выбора хингала, шашлыков и большой выбор кондитерских изделий, все вкусно
2
2
May 19
Прекрасный ресторан недалеко от центра, шикарная кавказская кухня, все меню ХАЛЯЛЬ, от обслуживание официантов на самом высоком уровне, и это все при относительно невысокой цене.
Ребята продолжайте в том же духе 👍👍👍
2
March 22
Просторное кафе, много диванчиков. Быстрое обслуживание. Еда хорошая, порции средние. Есть детские стульчики. Большой выбор тортов и выпечки
Из минусов принимают ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЕ и нет розеток для зарядки телефона.
3
2
June 30
Ужасное отношение к гостям,мимо приходил ,никак не могли сделать заказ ,официант по имени Сардар ,вел себя будто мы приехали к нему домой ,при заказе нам отказали в Бамбл ,потому что нет апельсинов ,горячие блюда было остывшим ,после замечания Сардару почему вы к нам не подходите ,он сказал ко всем он подходит по времени ,а потом вовсе к нам больше не подошел,хлеб не свежий ,скормили в конце голубям,оплата только наличными ,оплатила наличкой ,а сдачу ждали долго,пока сами за ней не подошли ,очень разочарована в сегодняшнем обслуживании ,хотя часто посещаем это кафе ,столик 5 веранда ,берите на работу квалифицированных официантов ,пусть не ведут себя будто это их территория !!!
8
2
November 12
Очень вкусно, очень оперативное обслуживание официанта на высшем уровне, Сардар👌🏻
Четко,классно,вежливый…а чай кумкват вообще бомба 🤓
1
4
October 31
Отличное место кавказской кухни. Здесь очень вкусно и уютно, приятная музыка и располагающая атмосфера 🌹
2
1
November 27
Приходили с семьей в Венскую сказку, все было очень вкусно. Обслуживала светлая вежливая девочка по имени Амина, остались очень довольны👍👍👍
3
3
September 6
Заведение так себе , на 3 из 5. Раньше было вкусно, сейчас не так уж и вкусно , но и дорого. Обслуживание на нуле, официанты вместо того , чтобы работать стоят общаются между собой . Не знаю о каком нежном мясе тут идет речь в отзывах, нежного мяса я не вижу здесь давно . Ко всему этому топчик - это отправлять клиентов в соседний сбер и снимать деньги, либо перевод по номеру тел 🤦🏽♀️. Как налоговая это допускает !
4
1
November 24
Когда скучаю по национальной еде , Венская сказка решает мои потребности .
Благодарю за прекрасное обслуживание и гастрономический вкус ваших блюд
1
4
November 28, 2023
Классное кафе! ❤
Были там один раз, обязательно выберемся ещё.
Довелось в гостях попробовать курзе с мясом и очень понравилось. Сказали, что там есть ещё вкусные тортики... Вот и решили поехать и посмотреть ассортимент вкусняшек. Выбор большой! Купили фирменный тортик "Венская сказка" - не прогадали. Все остались довольны!
Спасибо огромное кафе и его сотрудникам! 🙏
6
5
December 15
Еда действительно очень вкусная. Не раз приходим в это заведение.
Из минусов лимонад за косарь как в нишевом ресторане. Посадили за неподготовленный стол, причем предварительно бронировали стол, да еще и чутка задержались. В блюде обнаружилось гнилая картофелина. В уборной грязно🥲
Такие вот впечатления от посещения)
Хотелось бы чтобы эти моменты проконтролировали и исправили, ведь место действительно хорошее.
2
November 13
обслуживание на 0, говорить подождите по-братски не знакомым девушкам, тем более посетителям, считаю не профессиональным.
Решили оплатить счет, и посидеть немного за столом, по итогу официант говорит другим посетителям, что этот стол сейчас освободится и вы сможете присесть за него, мы мягко говоря были в шоке)
Официант аргументировал тем, что есть какой-то тайминг, о котором не указывалось изначально, хотя стол мы бронировали))
Мы понимаем, что к вам чаще приходят «свои» посетители и к ним отношение другое, а к тем, кто редко посещает данное заведение отношение такое себе.
Хозяину заведения, надо бы провести беседу с официантами)
6
2
September 24
Фантастическое место . Спасибо Вам за возможность погрузиться в домашнюю отмасферу и насладиться вкусами реально настоящих продуктов .
1
3
August 1
Уютное, вкусное, приятное заведение с отличным магазинчиком тортов и готовой еды. Если не смущает обилие лиц кавказкой внешности и покрытых женщин - рекомендую к посещению.
1
2
August 5
Замечательное место как будто оказался дома в плане еды, а в плане обстановки, много суеты, крайне мало мест для парковки автомобиля. Стоило бы подумать о расширении или открытии еще одного филиала
2
November 25
Всё очень хорошо. Единственный минус,- надо ждать когда освободится место, хотя столов вроде много. Хотя, было бы не вкусно,- не было бы очереди 😁. Надо расширяться.
3
5
November 17
Отвратительный осадок после посещения данного заведения. Многие тут пишут, что видимо заведение для своих, для мусульман, для дагестанцев. Так вот, я дагестанка, мусульманка и меня хамское отношение тоже не обошло стороной.
Еда вкусная, официантка тоже быстро обслуживала, хотя у нас был чай.
Но! На входе говорить, что на стол лимит посидеть 2 часа?! Вы серьезно? Мы что в макдак пришли? И цены у вас не низкие.
Теперь касательно оплаты. Оплата только наличными, «если нет наличных, рядом можете сбегать в банкомат». А вы не обнаглели? На мое утверждение, что это незаконно мне ответили «мы в центре Москвы, пока никто не жаловался». Ну видимо я буду первой писать в Роспотребнадзор и заодно в суд.
Не советую данное заведение!
7
2
August 16
что сказать, была сегодня в этом заведении, обслуживание оставляет желать лучшего, как зашла туда никто не встретил, не поздоровался, не провели за столик, счет несли несли долго.
покушали с подругой жижг галнаш , да было вкусно. удивило , что молебная комната рядом с туалетом/уборной, (где мужчины и женщины подряд заходят).😂 видимо заведение сделали просто для привлечения мусульманской части населения, но ни как с интересом к их потребностям 😂
5
2
September 28
Очень сильно понравилось. Кухня восточная, также шикарные соленья. Отличный ремонт, вкусная еда, быстро готовят. Приятно. Живая музыка от пианиста. Веранда есть. Очень умиротворённо и спокойно. Чаи огонь. Есть парковка, все удобства для отдыха
1
2
September 23
Как в сказке, думаю, лет через двадцать, так и будет выглядеть Вена: бородатые посетители, хинкали, борщ по-дагестански с салом и манты. Москва, как всегда удивила. Но, кафе классное, обслуживание норм, порции средне - большие, цены не запредельные, всё перечисленное выше (кроме посетителей) было съедено с удовольствием. Рекомендую. Думаю, вечером рассадка полная. Судя по-всему, место популярное.
2
April 27
Выпечка отличная, кондитерские изделия средние, есть аутентичные блюда изделия, свежесть всегда на 5+ видимо из-за постоянных клиентов, но -звезда работа персонала- ужасная причем у любой смены, что бы узнать про изделие и начинку надо спросить раза по 3-4, попросить подойти что бы выбрать, впечатление делают одолжение покупателям, клиентоориентированность- низкая, или знают что все равно купят, хозяин старается , а они …
4
November 28
Место, куда точно не хочется возвращаться.
Постоянно недовольные лица у официантов, у кассиров кондитерской, нерасторопные менеджера,которые не умеют работать с гостями.
Всегда неработающий терминал, всегда оплата только наличными и узнаешь об этом не сразу, а в конце, потом начинаются разборки между кассирами и гостями.
Нормальное обслуживание зависит от степени родства с хозяином заведения, видимо)))
Если не хотите лишний раз нервничать, конфликтовать и портить себе настроение, не рекомендую к посещению, с каждым годом все хуже и хуже 😉 лучше точно не будет
6
July 16
Просто крик души, всегда пересоленное мясо . Будь шашлык или люля. В прошлый раз просили официанта передать повару , заказала рыбу и предупредила что если будет пересоленый то есть не буду , в итоге и рыба пересолена . Заказали доставку вчера и попросили вообще не солить , по итогу это есть невозможно . Вы что там мясо маринуете на пол года вперед ? Отберите к повара уже соль !!! Почему управляющие ничего не делают непонятно , с каждым днем все хуже и хуже . И персонал отвратителтный , никакой субординации. Сделайте уже что нибудь скоро к вам никто ходить не будет
5
2
March 12
Постоянно посещаю это кафе, нежнейшее мясо, свежайшие салаты и десерты - всё настолько вкусно, что не знаешь, на чём остановиться. Одинаково вкусно готовят как национальные блюда Дагестанской кухни, так и европейские, что редкость. Атмосфера расслабляющая, уютная. Алкоголя и музыки в заведении нет, так как кафе мусульманское.
3
September 20
Побывали мы в венской сказке и остались крайне недовольны. Во-первых, выборочно приветливое отношение к посетителям. Ну и как вы догадались, мы были в числе тех к кому не благоволили. Хотя мужчин за соседним столиком встретили хлебосольно. Во-вторых, подуставший ремонтик, который идет вразрез с весьма бодрым ценником. Ну и вишенка на торте, оплата наличными. Еле наскребли нал. Справедливости ради, было вкусно. И можно на все закрыть глаза, если бы не первый пунктик. Клиентоориентированность на нуле, товарищи.
4
1
May 13
Вчера посещали это заведение.
По кухне все было очень вкусно.
На выходе решили приобрести кондитерские издания…пирожные были замечательные,но вот шоколадный эклер оказался испорченным,с явно выраженным вкусом плесени…очень разочарована…контролируйте,пожалуйста,процесс изготовления и хранение продукции.
3
1
September 9
Всегда была довольна и выпечкой и курсе и хинкали. 30 июля приехала с мужем, купили на 5000 и выпечку и хинкали. Приехали, отвратительно слепили хинкали. Все в дырках. Сварили никакого сока, тесто и мясо, бульон в воде, естественно. Позвонила, обещали разобраться с данной ситуацией. Уже два месяца прошло. И тишина!!! Я скинула фото этих хинкали. Очень жаль! Нельзя так с постоянными клиентами и не только. Никакого уважения. К выпечке нет вопросов. Вкусно
3
August 14
На входе встречает сомнительный тип , который выполняет свою работу сильно нехотя. Параллельно при этом говоря , что пить из стаканчика с кофе из другого кафе запрещено и если он увидит что я пью его - ВЫГОНИТ. Маразм крепчал ) Официантам абсолютно нет дела до того, что у вас происходит за столом, все очень высокомерные. В зале воняет туалетом. Оплата только наличными - вишня на торте. 2 звезды за съедобную еду) больше сюда не приду
3
November 9, 2023
Атмосфера очень уютная , как дома)
Давно не была в таком месте .
Очень вежливый персонал , особенно хотела бы отметить Сардара.
Очень вежливый , клиентоориентированный, с прекрасным чувством юмора , всегда готовый порекомендовать что то очень вкусное из меню.
Еда очень вкусная, домашняя.
Место , в которое хочется возвращаться )
Рекомендую ❤️
5
5
July 5
Это на вид очень простое заведение , покорило меня своим гостеприимством . Очень вежливый персонал . Еда тоже очень вкусная 🤤🤤🤤
2
December 2
Можно бесконечно искать по Москве Кавказскую кухню и рассуждать о том, вкусно или нет, но здесь надо просто идти пробовать и наслаждаться. Личная рекомендация и абсолютный топ среди заведений с похожей тематикой!!!
2
2
March 18
Все кондитерские изделия тут очень шедевральные, к каждому изделию индивидуальный подход, со своей ноткой вкуса. Регулярно из области приезжаю именно сюда, пока лучше я не видел и не пробовал кондитерских изделий как в «Венской сказке».
2
February 7
Самоё лучшее Кафе Ресторан в Москве. Очень вежливый персонал, очень вкусная кухня советую всем попробовать хотя бы один раз и Вы непожелеети . Обстановка , атмосфера Европейской и Кавказской Кухни даёт очень позитивный заряд.
3
2
December 18, 2023
Очень хорошее атмосферное место с отличной кухней:можно посидеть с компанией и попробовать очень много дагестанских блюд, которые очень вкусные, а также заказать их на дом и взять замороженные полуфабрикаты домой,что очень удобно! Отдельно хочется сказать о выпечке,которую так и хочется попробовать!
1
3
November 30
Приходим сюда за пахлавой и долмой. Всегда вкусно и качественно.
До самого кафе не дошли и не пойдем, так как отзывы про сервис и отношение персонала более чем отталкивают.
4
August 28
Посещаю ВС редко, но всегда ухожу сытая и счастливая. Какой там милый персонал, начиная с администратора и заканчивая официантами. Люблю 💕
2
2
June 17
Сказка венская, но точка кавказско-мусульманская.
Но выпечка у них вкусная и разнообразная.
Перед кафе скапливается столько иномарок, что человеку бывает просто проблематично даже пройти... Машины стоят так ,как захотел их владелец.
Наверное у себя дома они порядок чтут и уважают. А у нас можно как захочется...
5
2
May 12
Несмотря на название в данном кафе вы можете насладиться огромным выбором блюд национальной кавказкой кухни - хинкал, кюфта, шашлык и многое другое - все просто великолепно. 10 из 10!!!
2
November 28
Брала хинкал аварский с сушеной колбасой пробовала впервые такой вид хинкала, колбаса мне зашла, тут дело вкуса может оттого что пробовала впервые ,не доела вторую, в порции 2 куска, а вот бульон к хинкали оооочень вкусный, я вернусь туда именно за бульоном, хинкал сам вкусный, я люблю тесто 😄 в следующий раз возьму с суженым мясом
2
August 19
Очень испортили такое хорошее кафе! Сервис нулевой, Персонал весь из СНГ хотят в зале и разговаривают на своем языке! Администратор постоянно во дворе, вай фая нет! Зарядок нет! В общем очень недоволен остался! Раньше было прекрасное заведение!
3
1
March 30
Прекрасный ресторан с великолепной кухней.
Отличное обслуживание, вежливый и внимателный официант Сардар.
Остались очень довольны, посетим обязательно снова.
1
2
December 11
Очень вкусная и оригинальная кухня, можно сказать уверенно что не пожалеете если посетите это заведение, конечно если повезет и будут места)
1
2
February 6
Уютное кафе с кавказской кухней. Здесь не продают алкоголь, что радует. Нет блюд из свинины. Можно придти с маленькими детьми, есть стульчики для малышей. В кафе есть своя кондитерская с очень вкусными тортами и пирожными. Так же там можно купить полуфабрикаты: пельмени, базы, долму и т.д. С 12.00 до 16.00 бизнес ланч.
1
3
September 21
Это очегь странное место, не имеющее ни к Вене, ни к Сказке никакого отношения. Это восточная кухня и кафе, полное восточных гостей. Обслуживание настолько медленное, что единственное желание - просто встать и уйти. На обычный американо у них ушло 45 минут.
3
3