Веранда
95 reviews
January 24
Отвратительный сервис. Рассказываю почему:
В день рождения дочери заказали доставку на сайте, всплыло уведомление «с вами свяжется менеджер». Мы не дождались звонка и позвонили сами, трубку взяли только через 40 минут!
Косяк 1: нет быстрого ответа на звонки и отдельного человека на это.
Дальше. Менеджер ответила, что заказ не принят, он отображается, но им уведомление не пришло.
Косяк 2: проблемы с оформлением заказов на сайте, и это, оказывается, вполне себе норм!
Менеджер сказала, что заказ берут в работу, готовить будут час-полтора. Окей, мы согласились. Спустя 1.5 часа никто не приехал, мы снова стали названивать, и никто не брал трубки!
Косяк 3: задержка с заказом, проблема дозвониться.
Еле дозвонились, на вопрос «где заказ?» ответили, что передали курьеру. Без извинений, без ничего.
Косяк 4: сервис просто днище.
Я уже устала перечислять косяки, но это не всё.
Доставку мы наконец получили. Через 2 часа после общения с менеджером. Ни извинений, ни компенсации, ни-че-го! С учетом ожидания после заказа на сайте всего мы прождали заказ 3 часа. И это в городе, где курьер едет к нам за 5-7 минут.
Отлично, «Веранда», спасибо за «подарочек» к ДР!
1
February 15
Здравствуйте.
Ранее была постоянным клиентом который посещал данное заведение и делала через интернет- онлайн заказ с доставкой на дом.
Но в 2025 г начался полный бардак, доставка заказа занимает от 3х часов. Вместо лосося не оговаривая заменяют его горбушей!
Делая онлайн заказ и его подтверждая по телефону - оговаривая время доставки. Через три часа когда звоним и спрашиваем где он, ссылаются на то что сайт завис и заказа не будет!
Данное заведение и онлайн заказы через сайт не рекомендую.
March 23
Пришлось изменить отзыв. В последнее время, действительно, сервис поменялся и кухня похоже тоже... Раньше доставляли во время, к указанному времени, всегда заранее заказываем. А сейчас, опаздывают , чуть ли не на час, а если по факту звонить заказывать так можно и три часа прождать
В этот раз, в придачу, привезли холодные и полупустые ролы
May 28, 2024
Место, где мы проводим большинство своих семейных мероприятий. Готовят вкусно, есть удобные кабинки. Бывает, что долго готовят, или путают очередность выноса блюд.
Самый вкусный том ям в городе я попробовала тут!
Хотелось бы больше света в кабинках. Это мое личное субъективное пожелание) В целом, все нравится, 4+ 👍🏼
2
January 29
Вежливый персонал, вкусная еда, разумные цены. Всегда с друзьями посещаем это заведение и всегда остаёмся довольны.
September 1, 2024
Заказали 2 салата и 2 том-яма, ждали 35 минут. Сначала вынесли один салат, второй через 10 минут. Потом вынесли один том-яма, без лайма, риса и хлеба. Думаем со вторым том-ямом вынесут. Ошиблись. Муж доел свой том-ям, как есть. Второй не выносят. Решили, всё таки, вызвать официанта. Спрашиваем где вторая порция и вообще почему без риса. Девушка удалилась, пришла и заявила что второе блюдо забыли и рис с лимоном тоже. Второй том-ям ждать ещё 40 минут мы отказались. Сказали чтобы нам вычли рис с лимоном со стоимости(просто решили проучить), на что девушка заявила, что это невозможно. В ходе переговоров остановились на 10% скидке со стоимости блюда. Вот так сходили мы на ужин))) Зарекаться, что больше не пойдем не буду, в городе выбирать не приходится...
3
January 18
Очень вкусно, стильно! Красивое расположение! Дёшево! Минус: под отелем, некоторые заказы долгие.
January 6
Заказывала ужин за 3 часа , попросила в назначенное время , но нет опоздали ни на 5-10 мин а на целых 30 мин. К тому же привезли холодную пиццу а листья салата в пицце и в салате были ужасного цвета , несвежие . Испортили всё впечатление
1
January 21
Цены для такого поселка космические,что в кафе,что в гостинице.В Москве дешевле покушаешь и пиреначуешь!!!
March 30, 2024
Была в данном месте 2 раза, первый раз днём, было занято всего 3 места вместе с нами. Несмотря на это, блюда несли чуть дольше, чем мы ожидали. Пицца, роллы и облепиховый чай(самый вкусн ый из тех, что я пробовала) - очень вкусные, а вот вок с курицей выглядел очень красиво, но был слишком жирный (на дне тарелки был такой прямо хороший слой масла).
Второй раз заказали ко времени, блюда уже были холодные, это испортило впервые впечатление.
В целом неплохое место.
2
1
January 20
Дорого, престижно, очередь, вкусно, с доставкой имеются проблемы, заказали, якобы не брали трубку, а дверь постучать никто не додумался, хотя указывали
January 2
Сделали заказ, ждали два часа так ни кто и не приехал, ложимся голодными спать, не советую заказывать, предусмотрительно даже телефон не берут. Ра зочаровали
May 2, 2024
Классное место. Разнообразие блюд. Можно со своими напитками. Приветливый персонал. Приемлемые цены. Однозначно рекомендую.
1
August 10, 2023
Лучшая еда и обслуживание во всём городе.
Ценник более чем приемлемый (супы 250р, горячее 400-700р).
Очень понравились молочные коктейли и лимонады, а к борщу подают вкусную помпушку.
Сама еда вкусная, порции в самый раз. Суши и роллы также очень вкусные, рыба хорошая.
На вынос только суши и пицца.
Вечером посадка всегда полная.
January 4
Заказали две пиццы и бургер , ждали три часа привезли холодные блюда ! Обслуживание полный отстой не кому не рекомендую
June 11, 2024
Долго ждали картошку фри ,очень долго,в других кафе самым первым выходит картошка фри,заставили заплатить за сок 230 руб, потому что ребёнок попросил сок попить который был в сумке,и сок забрали себе,надо сперва п редупредить об этом конечно,не рекомендую это кафе,очень долго надо ждать заказ
2
August 3, 2023
Кафе работает на.. Отшибись. К гостям относятся как низшим слоям общества. Не расторопные, долго соображают, еда почти среднего качества, зато деньги дерут дай волю! Заказа фреш с грушей, имб ирём и мятой... это просто 7UP какой то(( и даже тут накосячили... Мята просто ужас, умерла давно...
Порядка нет вообще, грязь, мусор и пыль на столах, лампы и декор оставляют желать лучшего.
И это не всё, не хочу тратить время своё на это.....
Не рекомендую!
Ну а кому нравится, извините. Стоит вам сходить в нормальное заведение по этим же ценам!
1
October 26, 2024
Медленное обслуживание и только из-за отсутствия персонала. В зале работал один официант.
January 3, 2023
Отличный рестобар, классное кафе, реально очень вкусно, приветливый администратор, дети в восторге, роллы достойны отдельной похвалы, пицца хрустящая все альденте. Так держать👍👍👍. Моя оценка 5+
1
1
December 21, 2023
Все очень вкусно. Порции большие. Зависит ещё от смены поваров. Есть отдельные кабинки. Можно от души поболтать с девочками🤣
June 5, 2024
Как "кафешка" пойдет. Не более. Очень низкий уровень обслуживания. Кухня средненько. Пицца вкусная
1
August 25, 2024
Уютное кафе,с удовольствием пью чай,кушать предпочитаю в других местах)
July 18, 2024
Ужасно, все напутали, заказанную кабинку отдали другим , вместо первого приносят второе, потом первое. Испорченное день рождения
2
September 6, 2023
Салаты и пицца очень даже вкусные, а вот насчет ролл и суши ничего сказать не могу, т.к я их не ем. Хорошее отношение к посетителям и прекрасное обслуживание радует. Спасибо всей команде. Будьте всегда на высоте!!!
September 29, 2023
Обслуживание ужасное. Забронировали столик заранее за сутки хотели отметить день рождения. Когда пришли нам говорят :а мест нет. И что делать не знаем. Кафе отстой. Администратор абсолютно некомпетента даже что ответить не знает.
2
1
July 18, 2024
Отшили сразу, сказали будете ждать 1,5 часа, на улице столы были заняты, а в зале никого, мы сразу ушли
1
June 23, 2024
Одно из лучших заведений города) всегда все вкусно💪🏻
February 15
Пицца роллы очень вкусно
January 5, 2024
пицца какого то *** острая, хотя не должны быть такой( до этого ели), мидии меньше чем обычно, и сделаны ужасно, про картошку вообще молчу вся размокшая
1
June 3, 2024
Лучшее кафе нашего города, кухня отличная 😋👌
1
March 20, 2023
Отвратительное кафе , пришли с компанией в понедельник !!! Понедельник !!! За 1:30 принесли напитки и закуски ( картошка фри и.т.д) Основной заказ мы так и не дождались . Официанты кормили обещаниями « через 10 минут, сейчас уточню». Потратили свое время впустую . Прошу обратить внимание руководство этого заведения!
2
1
October 10, 2023
Отлично приготовили стейк! И салат Греческий отличный, я бы посоветовал оливки в него добавить а маслины не резать) рекомендую!
September 16, 2023
Хороший ассортимент в меню, ценник немного завышен! Ну поесть и уйти в полне можно! Доставка быстрая
1
December 15, 2023
в целом еда очень вкусная,не учитывая долгое ожидание,особенно,когда заказываешь доставку,еда приезжает всегда холодная,для горячих и запеченных следует придумать другие боксы или заворачивать полностью в фольгу
1
November 17, 2022
Отличное кафе, готовят вкусно, большой ассортимент, вежливый персонал, уютная атмосфера.
1
July 12, 2021
Очень уютная обстановка. Вежливый персонал. В первый день заказали Пасту,солянку,пельмени-отличные. Но во второй день довелось заказать роллы-мало того,что ооооочень долго их несли-ждали больше часа,думали стараются,все тчательно изготавливают,так их невозможно было кушать! Отвратительная сырная Шапочка. Роллы разной толщины. Вид несовсем. В общем-НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАМ РОЛЛЫ. И не понравилась закуска к водочке. Старый картофель. Селёдка не вкусная. Лук ужасно замаринован. Были мы там 2 дня. Возможно, что смены поварские разные.
December 14, 2024
Отличное место
November 24, 2024
Вкусная кухня
September 13, 2020
Были в пятницу днём, кроме нас было ещё пару столов, но в целом, пусто. Интерьер интересный, меню доступное и богатое (есть выбор), персонал вежли вый. По качеству тоже всё понравилось. НО!
1) При подаче меню СРАЗУ озвучивайте, что «на стопе» (нет в наличии)
2) Скудный вариант ДЕСЕРТОВ - можно добавить тирамису, пана коту, медовик, брауни - самые ходовые и интересные десерты (брауни подаётся тёплым и с мороженым).
Скоро вернусь за любимым Том Ям ))
Успехов и процветания ВАМ!
1
September 27, 2021
Это кафе просто улётное!!! Всё супер!!! Подача,интерьер,обслуживание,есть отдельные комнаты! Качество блюд и их вкус бесподобен!!! Цены,ну норм! Время ожидания не больше 10-15минут.
March 20, 2022
Хотели поесть том-ям, но его почему-то не было. Официантка грубым тоном, без объяснения причин, сказала, что том-ям нет.
Не предложила какой-либо альтернативы и не объяснила причину. Даже не соизволила сказать «к сожалению, нет».
Был пустой зал, видимо благодаря такому обслуживанию к ним никто не ходит и нет том-ям. Не для кого готовить)
Не рекомендую данное заведение для посещения.
1
2
September 15, 2023
Вкусная еда, немного не хватает внимательность официантам
February 5, 2022
Сама гостиница ужас: постели не свежие, с волосами, номера обставлены бедно. А вот кафе при нем при простоте обстановки с шикарным меню и золотыми руками шеф повара. Не в каждом городе есть такого уровня блюда
2
May 4, 2023
Там очень вкусно особенно рыбный рамен но там к сожелению не халаль
June 22, 2022
Еда отличная, но цены довольно высокие. Для маленького города можно сделать более бюджетно.
December 2, 2021
Были два раза. В принципе не плохо. Персонал хороший. Два раза нас встречала одна и та же женщина на ресепшн. Показала свободные номера, на выбор. Порекомендовала какой взять лучше. Мы довольны. Единственный минус, в том что нет одноразовых тапочек.
July 4, 2024
Мы заказали разные блюда, всё было очень вкусно
August 27, 2023
Хорошее кафе, но есть куда расти и развивать меню
December 1, 2022
Постоянно заказываю у них доставку суши и пиццы. Молодцы, ребята. И девченки тоже. 🙂👍👍👍
March 10, 2023
Приятное место, вкусная кухня.
Хотелось бы фото зону ещё🙂