Оплата ЖКХ в месяц более 10 тысяч за квартиру, квитанции об оплате до сих пор на бумажном носителе направляют в почтовый ящик, пока ждёшь квитанцию накапливается долг в 20000, направляют дело в суд, даже не проверив есть ли долг на момент подачи заявления, направляют ИЛ также не проверив на момент направления есть ли задолженность. Полное отсутствие компетентности. Неоднократно обращались в УК о проработке вопроса яличного кабинета и оплаты в электронном виде, чтоб избежать не нужных звонков и походов в УК. УК живет в дореволюционном временном периоде! Примите меры! Создайте возможность оплаты в электронном виде, не через Гис жкх с комиссией!платежи не маленькие и комиссия тоже.
1
владимир к.
Level 3 Local Expert
September 22, 2024
Две недели жду , когда придёт сантехник поменять кран на стояке. Всё время отговорки," авария" . видимо компания работает только за деньги. Не рекомендую . девчонка на телефоне просто посылает.
1
марина ивойлова
Level 7 Local Expert
September 27, 2024
Уже почти месяц два-три раза в неделю обращаюсь по горячей воде в ванной- результат - ноль! Элементарно не дают номер телефона ни инженера, ни управляющего компанией!
2
Наталья.Р.
Level 7 Local Expert
August 21, 2024
Самая отвратительная управляющая компания в Ярославле. Это просто кошмар! Зимой в мороз отключили отопление, маленькие дети в доме, не знали во что одеться.
Далее. 2024 года в августе (за один только месяц) ТРИ РАЗА ОТКЛЮЧАЛИ ГОРЯЧУЮ ВОДУ!!! Никогда в срок не включают горячую воду, всегда с задержками. Операторы никогда не в курсе, на вопрос- почему нет горячей воды!!! Что это за управляющая компания?!
И как бы не ругали 1 управляющую, такого никогда не было!!! ПОЗОРИЩЕ!!!
5
Богатова Елена
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
Отвратительная компания. Описывать слишком много всего и долго. Хуже ее нет по Ярославлю
Анна Б.
Level 8 Local Expert
April 8, 2024
Мне отказали в просьбе присылать счет на электронную почту, в кв не проживаю, приходится ездить каждый месяц, за бумажкой, что за прошлый век, сначала присылали потом сказали больше не будем, жду когда обяжут это делать
2
Я
Level 3 Local Expert
October 25, 2022
Не знаю, почему здесь так много плохих отзывов. Фрунзенский район. В нашем доме справляются. Я в этом году часто созваниваюсь с ними. Всегда берут трубку и все поясняют. Меняли стояки недавно. Все сделали без нареканий. Сами сотрудники, которые меняли трубы, общительные, я бы даже сказала- отзывчивые. Мне нужно до квартиры добираться почти сутки, дак они со мной постоянно созванивались и мы обсуждали дату и мелкие детали. Если что- то попрошу, они мне на почту скидывают в тот же день (или я им). В бухгалтерию и диспетчеру всегда с первого раза дозванивалась в разное время суток. Мне никто никогда не грубил. В офисе была 1 раз и давно. Нормально все там было. Зашла, доки отдала и домой уехала. Я думаю, что в плане общения с жильцами у них все очень даже хорошо (из моего личного опыта). Вероятно, людям, которым все нравиться незачем писать хорошее, потому что их все устраивает. Я тоже не люблю писать что- то в интернете, просто открыла- а тут только негатив, да и то мало. Меня это поразило, так как мне нравится эта компания. Может, мне повезло с офисом? Решила отблагодарить их, описав свой опыт общения. Я не говорю за всех, только от себя.
2
7
Леночка Попова
Level 8 Local Expert
October 9, 2023
С компанией проблемы из года в год по отоплению,в диспетчерской хамят,отопление дому дали а батареи холодные все их инструкции выполнены но так и сижу без отопления вообще,и не хотят ничего делать. Не выполняют свои обязательства!
8
Алексей Лунин
Level 10 Local Expert
December 15, 2022
Сделал заявку на опломбировку счётчика для воды, сказали « быть дома с 9 до 13», взяли контактный номер для связи, но как вы понимаете, в назначенное время и день никто не появился🫤
На следующий день я позвонил и мне сказали обратиться в другое место, т.к. сантехник наверное)) до нас не доедет 🙈
Не рекомендую, очередная контора для законного сбора денег у населения ….
2
1
Ирина Р.
Level 4 Local Expert
May 21, 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Щорса 5.
- по телефону диспетчеру никогда не дозвонишься.
- уборка снега - ужасно. Постоянно каток.
- мусорные баки переполнены. Бегают крысы
- обкрошенные ступеньки в подъезд
- делали ремонт санузлов. Нужно было перекрыть воду. Меняли стояки. Одни перекрывают, вторые по заявке открывают. Затопили 2 этажа, по причине несогласованности действий сотрудников внутри компании.
- после аварии электросетей- в доме и подъезде свет есть, а в квартирах нет при включённых автоматах. До диспетчера за время аварии ни разу не дозвонились за 5 часов.
4
1
Дмитрий Б.
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Ужасная компания, реакция на обращения по заявкам просто 0.
Проблема с отоплением 0.
Вопросы не решаются
7
Антон А.
Level 8 Local Expert
November 7, 2022
Отвратительная работа УК. Директор не человЕк своего слова. Обещал золотые горы, КОГДА БРАЛ НА БАЛАНС дом по Колесовой д.48, а на деле ПУСТОЗВОН. Персонал на Панина 40А работает так же, только разговоры и хамство .
4
1
Светик Семицветик
Level 2 Local Expert
October 27, 2021
Работники для вида сидят, толку от них ноль. Абсолютно не могут ничего решить. Палец о палец не ударят. Отговорок в запасе 100500. Паспортиста в рабочие часы частенько нет на месте (это при том, что часы работы у неё 3 часа в день). Помещение для УК говорит само за себя…сидят 3 пальцетыка и зайти может 1-2 клиента. Чувствуете «уровень»? В подъездах не убирают, площадки приходится мыть самим.
5
Надежда
Level 3 Local Expert
November 30, 2020
Наш дом перешел в эту УК в с мая месяца. Сейчас ноябрь, а на сайте УК наш дом в списках и на карте до сих пор отсутствует, несмотря на электронное обращение, чтобы добавили дом в список обслуживаемых. Вывод - сайтом не занимаются. Пришла в паспортный стол, еле нашла - ни одной вывески, ни одного указателя. Наверное, специально спрятались, чтобы лишний раз не "уработаться". На офисе тоже сэкономили по максимуму - мансарда на 3 этаже в коммерческом здании, не дай бог задет больше 10 человек, встать будет негде. В рабочее время паспортистка отсутствовала - гуляла с коллегой по магазинам - больше же некогда, и так работают целых 20 часов в неделю! И тарифы у них далеко не маленькие.
7
1
Вера
Level 3 Local Expert
April 11, 2021
перешли на обслуживание к этой компании от другой года 3 назад и очень сожалеем. Двор убирается плохо, только после заявки в управляйку и то спустя рукава, подъезды тоже моют редко из рук вон плохо, грязь повсюду постоянно. В подвале дома год стояла вода и они пальцем не пошевелили, чтобы устранить неисправность, пока жильцы дома не ткнули носом. Даже оценки 1 им много.
8
Игорь С.
Level 9 Local Expert
September 11, 2019
Основной офис компании находится на Панина 40а,здесь подразделение обслуживающее нефтестрой и центр
Сама компания неплохая,держится в лидерах рынка ЖКХ Ярославля.в принципе работа компании хорошая,не без замечаний конечно,но в целом всё очень хорошо.делают много ремонтов,большое внимание уделяется инженерным сетям дома,для бесперебойной и качественной подачи отопления и воды
Коллектив молодой,активный, добродушный
В целом можно смело рекомендовать с положительной стороны
5
9
lazarev-summit@mail.ru
Level 24 Local Expert
November 28, 2020
Асфальт со времён постройки дома не освежали. Детская площадка затёртая. Давно изрисована. Дом, во всяких сколах, не всегда в подъездах чистота, окна тоже не моют. Вот и собственно всё.
1
Алексей
Level 6 Local Expert
April 29, 2021
Ужасная компания, в начислениях обманывают, обязанности по договору не выполняют, с ними все судятся. Персонал хамло сплошное, юрист обиженная жизнью старается ещё и наподлить, обходите из стороной
7
Это так не работает
Level 7 Local Expert
October 5, 2021
Есть с чем сравнить, например с рэу-14 и альфа групп. Ввук молодцы
2
3
Татьна Щагина
Level 2 Local Expert
March 24, 2022
Большое спасибо за быстрое выполнение заявок
1
Алексей Быков
Level 8 Local Expert
April 5, 2020
Навести порядок вокруг офиса не могут, не то, что в обслуживаемых домах
7
1
Александр
Level 7 Local Expert
April 6, 2020
Не берут телефоны, дозвониться невозможно.
5
1
валя в.
Level 3 Local Expert
January 18, 2021
Ленивые сантехники.
4
2
ЕВГЕНИЯ
Level 3 Local Expert
July 14, 2020
Хамоватые ответы диспетчеров не дают положительную динамику, а лишь усугубляют еë.