Vernal
Directions
Mayakovskaya
169 m
Mayakovskogo Street
183 m
20 reviews
October 4, 2021
Хочу поблагодарить за свою любимую и дорогую кожаную куртку.Сдавала покрасить.Куртка выглядит как новая!Я так рада!Шубу почистили великолепно!Обслуживание на высшем уровне!Теперь только к вам!!!Благодарю вас от всей души!
3
January 28, 2022
Сшила на заказ белоснежное платье. Перед первым разом решила постирать. В целях безопасности сушку произвела в разложенном виде на полотенце. Каков был мой ужас, когда на утро увидела, что вещь полиняла, - не передать словами. До этого раза за полотенцем такого не наблюдалось. Я перепробовала все возможные домашние способы отбеливания и выведения пятен - ничего не помогло. Понесла в химчистку - результат тот же. От безысходности решила перекрасить. Поиск выдал данное ателье. И о чудо - сотрудник предложил попробовать вывести пятна. На мой скептицизм - мол, уже пробовали, не помогает - убедили всё же попробовать. Через пару дней мне отдали абсолютно чистое платье, без намеков на синюшные пятна. Спасибо!!
September 29, 2021
Редко пишу отзывы, но надеюсь, что мой поможет вам не оказаться на моем месте. Итак, я сдала в химчистку Vernal дорогое пальто. Хотела покрасить т.к. пальто было светлым, но за пару сезонов рукава стали отдавать серым. В химчитске, в которую обычно сдаю вещи его почистили, но они не красят. Поэтому, поискав химчистку рядом с домом я нашла Vernal. Позвонила, женщина представилась Яной и её голос показался мне приятным. Обговорив все детали договорились, что я передам пальто ее сотруднице Данае. У них 2 адреса, я отдала на уральской улице. Оплатив переводом на мобильный телефон Данаи. Пальто должны были вернуть через неделю.
В итоге получилось так, что почти месяц Яна переносила сроки работы, убеждая, что с пальто все в порядке. Я звонила раз в неделю, но пальто все никак нельзя было забрать. Однако, в в какой-то момент Яна и Даная перестали отвечать на мои звонки и смс. Я дозвонилась до Яны с другого номера, и она заверила меня в том, что не отвечала потому, что у неё была какая-то проблема с зубом. Я уточнила когда же я смогу все-таки забрать пальто. Ответ был снова - примерно через неделю. Стоит отметить, что прошёл почти месяц с того момента, когда я отдала им свою вещь. В итоге Яна сказала, что я смогу подойти во вторник, в любое время с 11 до 18. Я подошла к 2ум, никого не было на месте. Каким-то чудом дозвонившись до Яны я узнала, что оказывается там никого нет, а она приедет не скоро. Договорились на следующий день. Ситуация повторилась. С тем отличаем, что она уже больше не снимала трубку когда я звонила. Подводя итог этой истории хочется сказать, что с такой отвратительной ложью прямо в глаза и изворотливостью я не встречалась никогда в жизни. Очень надеюсь, что мой отзыв поможет вам не попасть в такую же ситуацию, где вам приходится почти месяц просить свою вещь обратно, ходить до железной двери их «офиса», а вам просто не откроют.
На фото - вход в их офис на Уральской. В котрой, увы, мне не открыли дверь.
6