Магазин удобно расположен: и жилой район рядом и остановка транспорта. В магазине чисто. Есть скидка для пенсионеров. Бывают товары по акции
Komron Abdulkhamedov
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Сегодня столкнулся с крайне неприятной ситуацией в вашем магазине. Утром я пришел за продуктами, набрал необходимые товары и подошел к кассе. При попытке оплатить покупку картой оказалось, что система оплаты не работает. Кассир сообщила, что необходимо перезагрузить систему, и попросила подождать. Я согласился, но предупредил, что в телефоне заряд оставался на уровне 1%.
После перезагрузки системы я попытался оплатить покупку снова, но операция не прошла. Кассир снова перезагрузила систему, но к этому моменту мой телефон уже отключился. Я объяснил ситуацию и попросил отменить покупку, так как не мог завершить оплату. После этого я ушел.
Вечером я вернулся в магазин, снова набрал те же товары и подошел к кассе. На этот раз на кассе был мужчина. Вместо приветствия он начал хамить, задавая провокационные вопросы, включая фразу: «Не хотите ли на СВО?»предположительно, это означало что-то негативное в отношении моей национальности, так как я являюсь иностранным гражданином с неславянской внешностью был крайне оскорблен этим высказыванием
Я попытался объяснить кассиру ситуацию, произошедшую утром, он вызвал управляющую. После её прихода я повторил свое объяснение, что утром мой телефон разрядился, и я не смог оплатить товар. Однако управляющая абсолютно не проявила заинтересованности в решении вопроса, никак не прокомментировала поведение кассира и не извинилась за произошедшее.
Эта ситуация оставила крайне неприятное впечатление. Вместо того чтобы помочь клиенту и разобраться в проблеме, сотрудники позволяли себе грубость и унижение. Это недопустимо в сфере обслуживания.
Я прошу руководство магазина принять меры по улучшению сервиса, обучению персонала профессиональному и уважительному общению с клиентами, а также разобраться в ситуации с хамским поведением кассира. Клиенты приходят в магазин за покупками, а не за оскорблениями и дискриминацией
1
1
Радмир
Level 3 Local Expert
January 12
Кассир полный хам. Говорил каждому на кассе: «поэтому я и ненавижу людей». Потом я подхожу с девушкой к кассе, что-то говорил и цитирую: «Вон, он стоит в телефоне, вдупляет, ничего не понимает. Сейчас я ему молоко пробью даже не его молоко он даже не заметит». После этих слов ор пробил молоко.
Лариса Мишанина
Level 7 Local Expert
July 27, 2024
Магазин так себе , на троечку. Захожу по пути с домой с остановки, за товаром первой необходимости. Отдел фруктов и овощей больше смахивает на помойку, а всё остальное как у всех. Раньше этот магазин был более симпатичный, со временем подустал и требует обновления
Виталий Колесников
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Интуитивно понятное расположение товарана полках. На аассе при обнаруженипросрочки предупреждают.
1
руслана казанская
Level 7 Local Expert
February 27
Делала покупки в этом магазине в 15.30- 16 час. На кассе новая сотрудница Краснова ведёт себя по- хамски,грубит,( не здоровается,ладно), обслуживает крайне медленно,во время работы кричит что- то сотрудницам, даёт личные поручения,отвлекается.на замечания отвечает,что никуда не спешит.Неправильно пробивает цены,пришлось делать возврат,тратить время. Единственный плюс - администратор,быстро все уладила,сделала замечание сотруднице.
Ольга Т.
Level 6 Local Expert
September 14, 2024
Хороший магазин. Можно купить востребованные продукты.
3
KirillovaDi
Level 9 Local Expert
July 31, 2024
Места очень мало 🤦♀️проходы узкие, товара много. Касса, в большинстве случаев, работает только одна и просто приходится развернутся и уйти без покупки🤷♀️
1
Резида Нестеренко
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Цены в "Верном*, как утверждают мои сыновья, выше чем в" Пятерочке". Присмотрелась и правда . Куриные желудки (для котов )здесь стоят ,примерно, на 24 р. дороже. Шоколад Бабаевский тоже значительно дороже... Теперь чаще прохожу мимо, иду в " ПЯТЕРОЧКУ" Сыновья делают то же самое.
1
Олег Иванов
Level 7 Local Expert
February 15
Хороший ассортимент, приемлемые цены
Лилия
Level 7 Local Expert
September 17, 2024
Удобное расположение для местных жителей.
1
Lelena
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
Приемлемые цены, магазин шаговой доступности, часто работает только одна касса, приходится стоять в очереди, район оживлённый людей заходят много.
1
1
Александра Третьякова
Level 4 Local Expert
February 9, 2023
Персонал отличный, директор самый лучший продукты всегда свежие,цены правильные,кассиры девочки всегда могут подсказать , помочь с выбором очень много скидок
2
3
Лия Дорофеева
Level 16 Local Expert
February 16, 2024
Покупала молочку. Раньше был выгодный магазин. А сейчас и в Верном цены сравнялись с другими магазинами. Очень жаль
1
Маринка
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Хороший магазин. Все всегда есть. Отдел фруктов и овощей чистый, обслуживание вежливое
3
1
Альфия Хакимова
Level 4 Local Expert
November 2, 2022
Хороший магазин, расположен в удобном месте. Большой ассортимент товаров, часто проводятся акции что конечно радует. В магазине вежливый персонал. Рекомендую
3
1
Ая Кураева
Level 8 Local Expert
April 14, 2024
Поставили кассы самообслуживания, это хорошо, НО весы показывают на 150 грамм больше, чем весит сам товар, лично сама убедилась в этом.
3
1
Миннезухра Фаткуллова
Level 6 Local Expert
February 4
Кассир парень очень грубо разговаривает покупателчми
Эмиль Бабин
Level 3 Local Expert
October 1, 2024
Магазин хороший но интернет там не ловит
1
1
Наталья Кабанова
Level 5 Local Expert
February 21, 2024
Любимый магазин, в шаговой доступности, огромный выбор продукции
3
Александр Смирнов
Level 3 Local Expert
February 4, 2024
Замечательная столовая всё культурно. С удовольствием ходил бы туда. Жаль далеко.
1
Резеда Г
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
Хороший магазин, мне нравится!
2
Гульфия Митрофанова
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Часто бываю в этом хорошем магазине почти всё есть обслуживание хорошее молодцы ребята
3
1
Svetlana
Level 5 Local Expert
June 5, 2022
Это ближайший магазин к моему дому, но желания туда ходить никакого. Женщина администратор грубиянка! (Мужчины правда вполне вежливые)
Если ценники неправильные, не продают по цене указанной на ценнике, как будто клиент в этом виноват. Если купленный товар отвратительного качества- придумают кучу отмазок, но вину не признают( купила испорченную икру, сначала говорят она нормальная же по запаху, на предложение попробовать- отвечают, что я сама ее хранила неправильно, как купила.🤷 А что икра хранилась эти 2 дня в холодильнике, конечно им не докажешь. Вторую купленную банку просто принесла им и подарила, оставила на кассе. Т.к персонал абсолютно не клиентоориентирован. До этого ни в одном магазине такого отношения не встречала
5
Эльвира Закирова
Level 7 Local Expert
February 6, 2023
Ассортимент и качество товара хорошее , персонал видимо хорошо следят за этим, кассиры приветливые быстро обслуживают, охраник с улыбкой провожает покупателей))
3
Многодетность не по правилам
Level 10 Local Expert
September 23, 2022
Хожу часто в этот магазин. Кассиры вежливые, работники зала всегда подскажут наличие товара. Очень ответственно работники подходят к фруктам и овощам, никогда не видела гниющих огурцов или груш. Мне нравится
3
Инкогнито 4839
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Хороший магазин, выбор продуктов хороший
2
Владислав Могилевский
Level 5 Local Expert
August 24, 2022
Опять писал в книгу отзывов. Потом позвонил на горячую линию. Вопрос всё тоже: хамство директора и поставщиков ( кто привозит продукты ). Шумно при разгрузке продуктов, приезжают в 6.45 утра. Перекладывают товар из одной машины в другую. Сейчас есть видео. Будем отправлять в ООО " Молочная речка" И 'вкусные" Для дальнейшего реагирования. С водителями разговаривал сам лично, просил не шуметь. Не понимают. Продолжают гнуть свою линию. Будем дальше обращаться в вышестоящие органы.
5
3
Галина Юсупова
Level 6 Local Expert
July 1, 2023
Отвратительный коллектив продавцов.
Грубые, неуважительные.
Единственный магазин в ближайшей местности- где не один продавец глупый и хамливый= а буквально все.
Простите НО это иое мнение
2
1
Айгуль Гильфанова
Level 8 Local Expert
July 29, 2024
Магазин у дома. Бюджетно. В целом все есть
светлана белякова
Level 5 Local Expert
June 24, 2023
Удобно, рядом с домом, всегда чисто, у овощей и фруктов хороший товарный вид
2
1
Мунзил З
Level 3 Local Expert
February 2, 2023
Я не помню чтобы хоть один раз не обманывали Вот и сегодня на на кассе пробили завышенную цену чек не выдаётся ценники висят не под тем товаром зале одна в кассе другая завышенная цена видите ли не успели сменить ценники постоянно хамят оба смена такие особенно мужчины
4
2
диана с.
Level 3 Local Expert
December 4, 2022
Вчера купили замороженную рыбу "скумбрия", на вид рыбка свеженькая ,в процессе разделки обнаружили ,что в рыбе какие-то паразиты, покупать не советуем, очень расстроились,,что в данном магазине продают такую не качественную продукцию
3
1
Эмиль Хайдаров
Level 15 Local Expert
September 27, 2021
Иногда покупаю там продукты: очень тесный магазин, торговые ряды стоЯт очень близко друг к другу, не очень удобно передвигаться. Парковка почти всегда занята, т к. магазин находится в спальном районе и там всегда припаркованы местные жители. Цены на продукты невысокие
1
Гузель Шайдуллина
Level 5 Local Expert
August 27, 2022
Компактно, но при этом ассортимент товаров хороший. Радует, что есть скидки, да и цены, в целом, меньше, чем у конкурентов.
3
Сирена Юсупова
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Не всегда свежие овощи и фрукты, и молочные продукты, приходится идти в другой
3
1
булат сафин
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Хорошии магазин ...
3
Олег Сидоров
Level 13 Local Expert
September 28, 2024
Грязно и захломленно
Polina Loginova
Level 8 Local Expert
September 10, 2023
Все отлично, но всегда огромные очереди и из 3-х касс работает 1
3
Екатерина Минвалиева
Level 17 Local Expert
January 17, 2024
Хороший магазин, выбор есть, чистенько
1
Андрей Григорьев
Level 12 Local Expert
September 19, 2024
Отличный магазин
Ильсина залялиева
Level 3 Local Expert
September 23, 2022
Хорошый магазин, ближе к дому всегда туда захожу ,сотрудники улыбаются ,не могла найти нужный товар подошла к сотруднику он с улыбкой объяснил и показал где это находится .
3
Сергей Александров
Level 7 Local Expert
August 8, 2024
Не плохой магазин. Хорошие цены.
2
Гузель Рогачёва
Level 10 Local Expert
December 18, 2022
Парковки нет.
Акции постоянно
Достаточный выбор продуктов
Доброжелательный персонал
3
Руслан Ягафаров
Level 8 Local Expert
October 29, 2022
Хороший магазин, большой выбор продуктов, часто бывают скидки на молоку. Хороший сервис.
3
Лелик
Level 10 Local Expert
June 14, 2022
Цены номальные, есть акционные товары и ассортимент,приемлемый для пенсионеров и для людей с среднем достатком
3
Юрий Андрианов
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Мало кассиров, а также судя по их усталости, работают они там 24/7, без перерывов на обед
2
1
Леонид Н.
Level 5 Local Expert
February 17, 2022
Советую, но не очень. Банально потому, что по ценам это далеко не самый лучший супермаркет. Вроде всё как у всех, но стоят вещи в конечном счёте больше. Из-за этого особого желания ходить в магазин нет, даже за акционными товарами.
3
Наиля Бирюшева
Level 4 Local Expert
March 25, 2024
Продавец кассир, молодой человек осудил за выбор продуктов:)
Подбирайте вежливый персонал, а не каких-то "типов"!