Verona
267 reviews
November 7, 2024
Вынуждена была остановиться в этом гостевом доме, т.к. свободных номеров в гостиницах больше не было. Заселили быстро, чисто.
Если открывать окно, то ощущение, что работает газонокосилка. Слышно проезжающие поезда. Из двух дней, в первое утро не было горячей воды, администратору дозвониться не смогла ( на месте бывает видимо только днем). Переехала в Королевский дом, на 300 р дороже, но уже с завтраком. Через два дня, обнаружила, что в спешке видимо забыла личную вещь из гардероба, позвонила администратору - внимание, они все выкидывают! Не звонят проживающим о том, что люди что-то забыли…. И конечно, же, поговорили с горничными и те ничего не находили. В Королевском дворе целая комната с забытыми вещами.
Итог, 5700 за 2 дня гостиница +15 000 вещь=20 700 за проживание за 2 дня. Я бы рассматривала данный дом для проживания в самом исключительном случае.
3
1
September 7, 2024
Были в номере люкс 2 дня . Не советую посещать этот отель. Есть горазда лучше отели такого же уровня в Москве с отличным ремонтом.
В данной отели номера требуют ремонта !!! И что самое ужасное в номерах тараканы, вода в души течёт еле- еле и отключение холодной воды (((
Обязательно подумайте прежде чем бронировать данный отель!!!
3
October 1, 2024
Отвратительный отель, отвратительный администратор девушка, по хамски разговаривает, уборки и замены полотенец за 3 дня ни разу не было, на что я подошла сама к администратору за полотенцами сказала мы принесем в номер, хорошо, прошло 15 мин, так полотенце никто и не принес, подхожу обратно к ней, начинает по хамски отвечать, мол сиди жди , я занята, я в шоке просто, такое ощущение что я у нее дома заселилась а не в отеле, никому не советую, так еще и обсчитать хотела, номера за такую стоимость это конечно вороство, лучше доплатить 1000 или 1500 и заселится в хороший отель, но не сюда, не рекомендую никому
3
November 4, 2024
Это полный кошмар! Абсолютно неадекватный обслуживающий персонал, который вообще не понимает, что такое клиентоориентированный подход. Не умеют общаться и хамят на пустом месте. Такое ощущение, что берешь у них в долг.
Сама гостиница - это жесть. Прокуренные номера и тараканы на стенах. ТАРАКАНЫ! Это ужас! Они повсюду. При этом персонал нагло врет, что от них избавились. Пришлось быстро собрать вещи и уехать ночью в другую гостиницу!
Нужно держаться подальше от таких мест!
4
August 31, 2024
Взяли номер люкс, воняло сыростью, холодильник открыли один раз и поняли что больше этого делать не будем, запах тухлой рыбы был по всему номеру. Пододеяльника нет!!!
по номеру ползают жуки, простынь как будто бы не стирана
персонал черти что
одна девушка сказала что нет нашей брони, хотя звонили 3 раза заранее бронировали, видимо пустили мимо ушей, и общались так будто мы тут никто и звать никак
одна единственная девушка в кафе, хорошая, приятна и вежливая, тоже потом сидела на ресепшене
3
August 29, 2024
Верона
Итак отель Верона, мы были вынуждены остановиться именно тут, отзывы почитали и были морально готовы к уставшему интерьеру и небольшим изъянам за 4900р/сутки, но нам нужно было лишь переночевать, потерпим подумали мы. Тем более это ближнее подмосковье, ну не может тут быть все так плохо.
Поднявшись на 2й этаж на рецепшн мы познакомились с администратором, которая оторвавшись от телефона нас оформила.
Поднялись в номер. Номер реально тёмный, на лампачках экономят или на светильниках не понятно, но побриться в ванной без фонарика можно лишь подсветив себе телефоном.
Второе чудо это диван стоявший в закутке. Мы же бронировали номер с 2мя кроватями. Спускаюсь на рецепшн, а она мне говорит "диван это тоже кровать" не спальное место а именно кровать... других номеров нет (диван жёсткий), ладно диван так диван, собрался стелиться - комплекта постельного нет. Поднялась искать постельное администратор и в правду нет. Вызывали горничную, а она хамски администратору вещает, я мол второй комплек выдаю только по запросу ! А если я в 12 в час собрался бы стелисться, где бы я их искал ? Тем более заранее говорилось 2 мужчины, ну как так то? Почему администратор не выполняет всои прямые обязанности?
Ладно гостиница старая и уставшая, но поддон в сан узле весь побитый и ржавчина, новый же 3 тр стоит, не уж то так дорого ?
Далее душ, кран смеситель или холодная или горячая, нет золотой середины у этого китайского чуда.
Из плюсов это в номере чисто.
Постельоое добытое с трудом и то, что
уже застеленное тоже белое и чистое
В номере есть чайник, но нет стаканов и миниммального набора по чаю. Ау руководство - это же копейки поднимающие ваш уровень вервиса.
Плюсом можно отметить наличие барного холодильника и 2х бутвлочек виски воды в нём 😁
Так же к плюсам отсутствие посторонних запахов.
Но опять сан узел подкачал. Крышка унитаза не родная и не подходящая по форме, если вам давелось туда присесть она сьезжает набок, быстро и стремительно, что может слегка озадачить собравшегося пофилософствовать индивидуума.
Думал всё, но утром на завтраке нам добавили юмора:
Приносят один завтрак, хотя заказывали и оплатитли два.
Администратор она же и официантка 😂 кричит на кухню, а второй завтрак ? А ей с кухни горничная, - чего? Ну щаз сделаю 😂😂😂, мы смеялись уже до слёз.
В плюсы и блинчики и яичница были очень вкусные 👍
Как вывод, на одну ночь заехать можно, если некуда деваться, но лучше не поощрять жадных хозяев отеля которые экономят на лампачках и ободках унитаза...
5
February 23
Не сказать, что номер хороший, ручка поломана, кровать не в хорошем состоянии, обои оторваны, расклеены, чистоты нет от слова совсем, ТАРАКАНЫ, да,да, ТАРАКАНЫ в душевой комнате, в душе можно 1000% заработать грибок и всего другого…
А вот персонал на высшем уровне 👍🏻
Спасибо большое девушкам на ресепшене !!
1
June 26, 2024
Пришлось побывать в данном отеле, и остались мы не очень довольны. Начиная с того что, матрас, постельное довольно старые. В номере нет телефона что бы связаться с ресепшен. Нас было два взрослых и ребенок, полотенца было два, постельное белье на двоих, мыльное на двоих. Туалетная бумага и то при заселении было меньше половина рулона, при чем однослойной. Брали на две ночи номер, и нам даже мыльное не пришли не принесли не говоря уже об уборке номера.
Горячей воды я так и не дождалась, хотя мне сказали нужно слить минут 5-10, сливала и 20 минут, но была чуть еле теплая. И самое ужасное что было для меня так это какие то букашки, клопы. Я ужаснулась когда их увидела. Если бы я увидела их сразу при заселении я бы отказалась от номера. Но я их увидела на вторую ночь и утром когда собирались съезжать.
Единственное что мне понравилось так это кафе, там по домашнему вкусно.
Но вывод один-больше мы к вам не вернемся! Не стоит этих денег ваш отель!
6
1
September 28, 2024
В номере тараканы!!! Бельё старое в пятнах. Оставаться не стали(хорошо что деньги не заплатили). Нам сказали что мы "не хорошие люди", сделали свои дела и не хотим платить( мы там были 15 минут. Убили двух тараканов и забронировали другой отель). И что бы больше мы к ним не приходили. Мы к ним больше и не приедем. ТАРАКАНЫ !!!
4
September 27, 2024
Тараканы. Не шучу. Везде: при входе в номер, в шкафу. Чуть не расплакалась от того, что некуда было идти ночевать, звонила в соседние отели, день в день всё занято. Отзывы на отель разные. Не верила до последнего момента, что плохие отзывы правдивы, понимая, что в Москве большая конкуренция. Ни ногой в такие заведения больше.
3
December 12, 2024
Отель ужасный, в номерах запах канализации, ободраны обои, кровать из говна и палок собрана, стены тонкие слышны разговоры в соседних номерах. Напора воды в раковине не было от слова совсем. Если не хотите испортить впечатление от поездки не заселяйтесь туда.
К персоналу вопросов нет.
Состояние отеля ужасное.
1
February 13
В принципе на ночь норм вариант.
Самый огромный минус- это приехать туда на машине.
Около самой гостиницы не нашел место, было все занято как и в ближайших к гостинице дворах.
Еле нашел в 5 минутах ходьбы от нее
August 22, 2024
Были здесь раньше , даже советовали друзьям . Но все очень сильно изменилось. … Может сменился владелец. Дают номера грязные (утром увидела как побежали тараканы, прокуренный отель. От штор просто несет помойкой. Постель в волосах. Если честно можно побрезговать там спать. Стоит доплатить тысячу и поехать в другой отель с завтраком и нормальной обстановкой. Это антисанитария !!! Раньше администратор стоя встречал с улыбкой, а в этот раз Ключ сдать невозможно , сначала разбудить администратора, в 8 утра персонал спит за стенкой. Судя по хорошим отзывам- они куплены . Нет желания вернуться. Больше не приедем. Полное разочарование
4
August 27, 2023
В целом отель неплохой, чтобы остановиться на ночь: рядом вся инфраструктура, остановки, магазины, паркова, цена приемлемая. Но мебель требует обновления, а также матрац и постельное белье оставляют желать лучшего. Полотенца, мыльные принадлежности есть. Однако воды горячей за время пребывания в отеле я так и не дождалась. Чайник также есть в номере, но кружек нет. При отеле есть кафе, но ничего по нему сказать не могу- не ходили.
3
1
July 18, 2024
Этот отель оставил у меня неизгладимое впечатление! Очень не доброжелательная администратор встретила нас и сразу ознакомила нас с правилами, что у них не курят в номерах и, что вы думаете, как только мы вошли в номер, то сразу нас с ног сбил такой сильный запах сигарет и бросилась в глаза грязь, постельное белье все в пятнах и мятое. Мы пошли к администратору и попросили другой номер, но чуда не произошло😞пришлось искать другое место! Очень не рекомендую, берегите свои деньги и нервы😁
9
1
July 20, 2024
Хороший отель. Все удобства. На первом этаже супермаркет, на втором - кафе. Автобусы отходят прям от гостиницы. Так же в 5 минутах ходьбы есть остановка "Правсоюзная" Недалеко парк
1
8
August 25, 2024
Скажу как есть, приняли душ в номере, легли спать, упал таракан, собрались уезжать, в номере были минут сорок - час, часть стоимости вернули, ремонт хороший, близко к мкаду, администратор пошел на встречу, сказали что в чс добавили) мол каждый может сказать что таракан упал. Этого я не понял,
Итог чистота 1
Сервис 4 так как быстро ответили по поводу заселения
Персонал 3
2
October 27, 2023
Приятные номера , свое кафе внутри с адекватным ценником и вкусной готовкой, метро в пешей доступности 15 минут , гипермаркет так же, хорошая развязка для а/м , вместительная парковка. Вежливый персонал
3
1
August 15, 2024
Хороший отель, администратор внимательный, вежливый, доброжелательный.
В номере было чисто уютно, спасибо, рекомендую)
4
January 8, 2024
Гостиница,не смотря на предыдущие отзывы, очень порадовала.Брали двух местный номер.Белье чистое, каждому два полотенца.Душ, туалет в номере.Прилогается гель для душа, шампунь, одноразовый комплект щётка и паста и даже тапочки.При отеле есть кафе.Там завтракали,обедали и ужинали.Хотим отметить,еда по домашнему очень вкусная.По ценам приемлемо.Даже за номер в новогодние праздники (5-6 января)цена адекватная.Персонал приветливый.Рекомендуем.
2
1
January 28
Замечательное место, персонал вежливый и приветливый 👍 Рекомендую посетить Отель
February 5, 2024
Персонала очень дружелюбный и внимательный. Мне было здесь комфортно и приятно находиться! Номера чистые и аккуратные. Прекрасное соотношение цена-качество.
1
5
January 5, 2024
Бронировала номер 30.12.2023 заселение на 03.01.24.Приезжаю и...девушка на ресепшене говорит,что нет брони на ваше имя.Слов нет!Хорошо,что был свободный номер стандарт.Заселилась.Номер убитый во всем:обои отклеиваются и в пятнах (управляющий видимо не в курсе,что продается специальный клей для стыков ,не дорогой,а пятна можно оттереть),полотенца старые потрёпанные,номер без окна.Душевая тоже убитая.Хорошо,что только на сутки приезжала.Искать что-то другое не было времени,приезжала по делам.Из плюсов-есть кафе, довольно уютное.Работает до 21ч.Но когда я пришла в 20:20,то администратор сказала,что не успеет повар.Пришлось быть настойчивой,предложите из того,что есть,я устала,замёрзла.Тогда сжалилась,видимо и уточнила у повара.Спасибо повару,пюре и зразы были вполне не плохие.Не советую данный отель.
6
1
November 4, 2023
Номера уставшие, но если вам только поспать, вполне подойдут. Матрасы и подушки к этому располагают. Бельё чистое и свежее. Уборка каждый день. В номере будет зубной набор, мыло, шампунь и гель для душа. Есть тапочки и два полотенца. Тепло, плотные шторы. В номере кроме кровати ничего не помещается. Потому и выбирать отель надо только для переночевать
2
January 8
Цена - качество. Номера тёмные, старые. Таракашку видели. В целом не совсем плохо. Видали и хуже. Персонал вежливый. Девушки на ресепшене 👍🏻
September 8, 2024
Номер чистый,персонал очень вежливый.но есть не которые и минусы.а в общем все нормально
2
June 6, 2024
Ужасный номер , полу люкс за 3800₽ ( номер 27) в номере кондиционер не рабочий, матрас весь в волнах , на окнах не стираные шторы, окно не мытое , в ванной комнате ужасная душевая кабина , дверцы не закрыть ни открыть , весь поддон отбит и ржавый .. но это не весь набор ужастиков , когда мы зашли то по номеру понеслись тараканы в разные стороны )) это не полу люкс в Москве а номер в каком то мухосианскп эконом варианта , считаю что руководство должно обратить внимание и сделать уже ремонты в номерах 😡
8
August 23, 2024
Ужасный отель! Номер полулюкс похож на обычный номер. Не проветрен, забит слив. Матрас проваленный, белье с волосами как и завтрак, который нам принесли.
Плохо освещена ванная комната. Больше не заселимся, эх очаровались фотографиями(((
3
November 23, 2024
Ночевал 22.11.24 в номере не работал отопление холодно было очень. Кто хочет комфортно спать тогда тут не для вас не рекомендую
2
November 16, 2023
Твердая четверка, персонал приветливый , но номера пора ремонтировать , для кратковременного прибывания вполне нормально, из плюсов холодильник , вода бесплатно , удобное расположение .
5
December 26, 2024
В номерах тонкие стены : от слова совсем, слышимость 100% . Номера "уставшие": промятые матрасы, неудобные подушки.
October 19, 2023
Единственный плюс, это магазин рядом.
Помещения не просторные, курить нельзя, телевизор маленький, весит высоко, половина картинок тёмные, от того что высоко весит, как минимум что бы хорошо видеть нужно три матраса, вонь в совмещённом душе с туалетом, лейка в душе треснута, льёт в разные стороны, поймать комфортную температуру воды очень сложно. В номерах весят люстры из 80-х обои из 2000 максимум, пожалели повесить в душ диспенсор для геля для душа. Вернусь ли я туда? Нет, нет и ещё раз нет. За такую сумму за сутки с такими условиями, это просто обдираловка. Оценка от 0 до 10, твёрдый 0
7
October 4, 2024
Ужасно. А если ещё на машине приехать, то уборщица обязательно обольёт вашу машину грязной водой (да, помои на входе в отель)
2
May 29, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Все есть, даже фен и паста. Номер чистый. Но в нем не открывались окна. И в гостинице тараканы. За ту же цену можно было найти и лучше и ближе к центру.
1
June 19, 2022
Проживала в гостинице с 9 по 11 июня, была в командировке. Очень все понравилось:удобная широкая кровать, телевизор, чайник. В номере чисто, белое постельное белье.Девушки на ресепшен вежливые, откликаются на все просьбы.Обедала и ужинала в кафе, которое находится в гостинице.Тихо, спокойно, в этом же здании расположен магазин Магнит. До метро две остановки, рядом остановка автобуса.Всем рекомендую. Ольга
4
3
January 6, 2023
Были на новогодние праздники в Москве, останавливались в этом отеле. Номер двухместный ну очень маленький. В номере одна большая двуспальная кровать, не скрипит не трещит, матрац удобный, тумба прикроватная, телевизор на стене и шкаф при входе для одежды. Душ и сан узел тоже в номере. Полотенца два комплекта банное и маленькое. Тапочки одноразовые, гель для душа, шампунь, зубная паста и щетки. Стены тонкие, соседям все слышно. Чисто, есть прачечная 150 руб. В принципе просто переночевать двоим за малый бюджет вполне сносно. Персонал вежливый. В этом же здании есть магазин Магнит, очень удобно. До ближайшего метро Теплый стан пешком 30 минут. Автобусные остановки прям вокруг отеля, маршрутов много.
5
1
December 17, 2024
Очень неудобные матрасы и в некоторых номерах вода нормально не стекает в водопровод
August 14, 2024
ужасный отель!!!
Бегают тараканы
Комнаты темные, чтобы не заметить тараканов.
На ресепшене ужасная девушка, не могли приготовить сырники к завтраку…
Буду жаловаться дальше
2
April 18, 2023
Номера душные, иногда дурно пахнущие. Уборка в них проводится, но откровенно не помогает от вышеуказанной проблемы. Люди в целом работают приятные, с ними вполне можно иметь дело. Ни о какой тишине тут и речи быть не может. На первом этаже какой-то автосервис, рядом на взлëт/посадку идут самолёты, прямо под окнами дорога, ночью запросто могут работать стиральные машины. Кровати вроде бы приемлемые, так что вооружившись терпением и берушами, вполне можно выспаться.
Что же до расположения, то гостиница чём-то напоминает типичное спальное место где-нибудь на трассе. Удобства присутствуют, в санузле даже предложены одноразовые гигиенические принадлежности (щëтка, гель для душа, шампунь). Однако как-либо отрегулировать температуру воды в душе лично мне было довольно сложно.
Резюмируя, скажу, что даже относительно небольшая стоимость номеров берëтся не понятно за что. В это место лично Я вернусь только в каких-то совсем уж безвыходных обстоятельствах.
7
March 31, 2023
Не рекомендую!!!
По всей видимости задумка руководителя отеля такая, что гости должны зайти в номер и сразу в кровать спать, при чем не рекомендуется включать свет, чтобы не испугаться страшных оторванных обоев,тумбочки с оторванными ручками, коврового покрытия в пятнах. Шторы закрываются на половину окна. Столика нет, где покушать????? - в итоге распологались на пуфике и кровати, в которой потом спали. В ванной холодно, т.к. нет полотенцесушителя!!!!
Номер для не курящих (кто не курит, сразу поймёт, что это не так) при этом ободокок на унитазе весь просжённый, и стоит освежитель воздуха Антитабак .... Лейка от душа держится из последних её сил.
Были с ребёнком 5 лет и супругом - 2 суток. Увидев условия номера, приходили только спать...
Администраторы не очень, очень долго искали бронь, телефона в номере нет, чтобы связаться с ними, приходилось спускаться с 3 этажа.
Номер был 2-х местный, стандарт.
Слышимость ужасная, мы до часу ночи слушали как разговаривает по телефону сосед за стенкой.
7
April 27, 2022
Живу здесь сейчас, уже неделю почти...
Номер достаточно комфортный для недолгого проживания. Большая (для одного очень большая) кровать, телевизор, чайник.
Из минусов - всё уже такое, потрепанное что ли... Ящики в тумбочках открываются с усилием, со звуком "дерево об дерево", что-то где-то оторвано, что-то поцарапано. В душе пришлось ставить на место створки, которые висели непонятно как и не выполняли функцию.
Т.к. живу тут долго, очень не хватает хотя бы малюсенького холодильника.
Ещё очень шумно. Гул от МКАДа, перед отелем тоже дорога, сверху периодически самолёты. А закроешь окно - задохнуться можно.
Ну и самый жирный минус - обслуживание номеров. За неделю удалось один раз заловить уборщицу и попросить заменить мусорный пакет в санузле. Обещала ещё "сегодня или завтра" заменить бельё. Больше она в номер не заходила ни разу))
При заезде было по два шампуня и геля. Тоже никто не обновляет. Уборки, соответственно, тоже никакой в номерах.
И да, стакана в номере нет. Внизу есть Магнит, пришлось купить там.
Резюме: здесь не "три звезды" (даже смешно, кто это придумал?), а три балла максимум. Если использовать как ночлежку, на день-два, то вполне нормальный вариант. Если относительно надолго, поищите что-то более комфортное за похожие деньги.
4
2
June 7, 2024
Номер в ужасном состоянии, полу люкс за 3800 р, кондиционер не работает, бегают тараканы, матрас весь волнами , душевая кабина вся сломанная , шторы грязные , окна не мытые .. ужас!
3
July 27, 2022
Были в этой гостиннице несколько раз.на рецепшене всегда приветливый персонал.в номере чисто.ценнику соответсвует.нам нравится их сервис и комфорт.всегда есть свободные номера.цена соответствует качеству и сервису.мы довольны и приедем еще и еще много раз.и месторасположение очень доступно для жителей мегаполиса.
3
3
May 23, 2024
У меня много вопросов к тем кто ставит хорошие оценки - где вы до этого жили???Остановился на одну ночь , нужен был отель в этом районе. Ну что могу сказать , хуже за всю историю свою я ни где не останавливался, если вы обычный нормальный человек лучше найдите другой отель. Супер грязно , притом все, любое место в номере отдает нечистотами , номер стандарт. Приложу фото что бы Вы понимали что вас тут ждет)) Последней каплей конечно были тараканы это просто невыносимо….
5
December 18, 2022
В коммандировке обычно жил в другой гостиннице, но в этот раз на последние дни она была вся забронирована. Чтобы не переезжать в середине из одной в другую в пешей доступности от офиса забронировал гостиницу Верона сразу на нужный мне срок. Это оказался тот случай, когда действительность не оправдала ожидания. Красивые картинки на сайте, сделанные 20-30 лет назад, не соответсвуют реальному положению дел. Гостинница оставила неоднозначное ощущение. Ресепшн встретил обитой и пошарпанной стойкой, в номере была старая, потертая мебель, изголовье кровати с ободранным дермантином и "уставшим" матрасом. Местами отстают обои, дырки на шторах, грязный, затертый ковролин, грязные засаленные кресла. Но при этом сантехника была относительно свежей, хотя на кафеле местами была плесень. Телевизор, холодильник, чайник были, но не было ни стаканов ни чая. Зубной набор, гель, шампунь, полотенце и тапочки предоставляются, но ежедневно обновляются только по запросу, как и уборка номера. В туалете из вытяжки постоянно тянуло табачным дымом, хотя номер для некурящих. Окно заклеено было скотчем, зато не дуло.
Из плюсов приветливый персонал, вкусные завтраки с интересной подачей. Завтрак выбирается из готовых наборов и можно покушать в кафе или принесут в номер. Наличие магнита на первом этаже тоже плюс, всегда можно купить себе ужин, т.к. кафе работает до 21.00. Но и готовых блюд у них нет, 40-50 минут ожидание готовности. От метро идти по парковой зоне, что было плюсом.
Переночевать 1-2 ночи в ней можно, на более долгий срок - стоит думать.
6
1
October 5, 2021
Хороший отель. Ремонт не новый, но все очень опрятно. Душ, туалет чистые. Постельное белье идеально чистое (для меня очень важно). В кафе завтракали сырниками и блинчиками. Очень вкусно. Цена на еду завышена. Цена на гостиницу ниже среднего по Москве. В задании гостиници Магнит. Рядом кольцо автобусов, на которых можно добраться до метро. Рядом Мега ( одна остановка).
4
1
February 7, 2024
Троечка только ради персонала. Девушки приветливые, завтра вкусные. Номер был ужасный. Очень и очень холодно. Персонал ничего не предпринимал. Ковер в пятнах таких, что страшно было ходить даже в тапочках
3
1
September 21, 2022
Отлично, ставлю 10 баллов из 10. Ехали в сторону Мурманска с Ростова. Нашли по яндекс навигатору. Отличный номер, большой удобный. Сам отель супер. Рекомендую, что очень важно с Када по Ярославскому шоссе буквально 6 минут и вы на месте. Рядом куча магазинов
4
3
October 6, 2024
Последний раз обидели по ошибке типо не извинились,короче осадок остался
August 6, 2024
Хороший отель. Реклама всем. Персонал очень вежливый.
1
1