БАНК, КОТОРЫЙ ЛОПНУЛ? Отдаленное подобие той небольшой, но когда-то сильно клиентоориентированной "Весты" с Ленинского (с позиции физического лица). Здесь же очень медленное обслуживание со стороны откровенно слабомотивированных сотрудников. А если перед Вами в очереди на обслуживание несколько других клиентов - просто хоть плачь. ps. А прошлым летом вообще закрылся. Без предупреждения. Огорошенные клиенты постояли перед закрытыми дверями (с объявлением на них о закрытии офиса задним числом). Да уж...
1
жоодарбек туташов
Level 3 Local Expert
January 20, 2023
Хороший банк. Обслуживание и консультация тоже хорошо. Только что сотрудник по имени Неман решил все мои проблемы и ответил на все вопросы. Чётко ясно и вежливо объяснил. Вот таких бы сотрудников побольше.
1
Наталья
Level 16 Local Expert
September 26, 2022
Отвратительный банк с ужасным обслуживанием! Блокируют доступ к итернет-банку, требуя отчитаться за каждый рубль, хотя все максимально прозрачно, деятельность и обороты очень скромные. Запросили миллион документов предоставить за сутки, разве анализ крови не спросили, при этом, когда была техническая проблема по их вине, 5 дней не могли решить, вызванивала, писала куда только можно, ноль реакции, после прохождения квеста на 5 день только решили. колл-центр может просто бросить трубку, на письма не отвечают, запросы через личный кабинет игнорируются. просто дикость, что в москве в наше время может работать банк с таким сервисом. Закрыть счет можно с 10% комиссией, просто нажива на ровном месте. НЕ рекомендую этот банк, если хотите заниматься бизнесом спокойно. не тратя время и нервы на общение с жуликами!
Обновление: эти *** даже с комиссией не закрывают счет! На ходу придумывают новы требования, офиса у них давно нет, службы поддержки нет, отвечают только в банк-клиенте через миллион лет. Переобулись в новый бланк банк, но за новой вывеской, старое нутро не спрячешь