Veta+
240 reviews
May 21, 2020
Я вообще не поняла прикола два врача и адмиристратор, а обездвижить сломанную лапу,хотя бы шину наложить никто не додумался, снимок,обезболили и до свидания! У вас всё сложно,оперировать надо, а в городе операции не проводит никто! Могли бы и шину наложить на время,вдруг я бы не смогла отвести животное во время на операцию,а она бы мучалась! Спасибо за укол и снимок,за который отвалила больше чем нужно. Хорошо,что круглосуточная ветклиника,но к сожалению не факт,что вам окажут помощь в полном объёме!
13
1
August 27, 2022
Хорошая ветеринарная клиника,грамотный персонал
3
1
October 13, 2023
Замечательная клиника.
3
2
March 25, 2022
Очен хорошие врачи ,объехали 3 вет.клиники с шиншиллой помогли только тут.
3
2
May 22, 2020
Уже 5 лет доверяю клинике свою Собаку. Делают все без каких либо претензий, качественно и быстро. Врачи вежливые,знают подход к животным. Объясняют все доступно и понятно
4
1
May 21, 2020
В клинику всегда возила свою собаку, все нравилось. Грамотные, доброжелательные девочки. Но после операции собака умерла. Не хочу никого винить, врач старалась спасти, приложила все усилия. Видно было, что девочки переживали.Но..... Больно, обидно. Больше никогда сюда не обращусь. Никоим образом никого не виню.
7
5
December 27, 2023
Хорошая клиника.
2
2
April 7, 2021
Благодарю доктора Настю за спасение Симы и Персика! Благодарю весь персонал клиники за заботу о братьях наших меньших и помощь в их спасении!
3
4
August 23, 2019
К сожалению, вот приходишь и понятия не имеешь, кто оказывает помощь твоему питомцу, нигде нет информации о квалификации специалистов, их ФИО. Мой кот умер прям на столе, но его до этого в течение 3 часов держали под капельницей и "лечили" от отравления, ну врачу так показалось, что это отравление. Хотя потом симптомы указывали на сердечную недостаточность. Мне показалось врач ( был это врач не знаю) был не компетентен. Кот умер, я заплатила деньги, вроде ожидаемо, частное заведение чё, но жутко. За что я заплатила? Ведь результата услуги я не получила. Это тоже самое, что тебе бы строили дом, он бы обрушился, но ты на следующий день после обрушения пришел и заплатил деньги. С таким подходом нет нацеленности на результат, выживет животное или нет, деньги всё равно заплатят.
17
5
May 21, 2021
Диагнозы ставят из воздуха, какой больше понравится. Никакой определенности, лечат черт знает от чего. у кого ни спроси - никто ничего не знает и друг к другу отфутболивает.
9
2
February 8, 2021
Отвратительная лечебница , сегодня обратилась мне сказали узи в четверг лаборанта нет приходите каждый день будем брать анализы /деньги каждый день\ ни черта внятного .Гомновет!!!!
9
3
October 9, 2023
Помогли, спасибо
2
November 13, 2019
Приняли непривитое животное,
провели забор крови и осмотр без перчаток и антисептиков – это раз. Диагноз не был поставлен или хотя бы предположен. Но назначен повторный прием.
При повторном приёме через несколько часов того же дня, выгнали из заведения, не вызвав службу СББЖ , не оказав собаке помощь/карантин, но словесно заподозрив у животного бешенство.
"Доктор" Алиева А.В. не смогла внятно объяснить причины, по которым она подозревает, что животное инфицировано, кроме отсутствия прививки, не смогла отличить прозрачную слюну от пенистой, не была осведомлена о симптоматике рабиеса/энцефалитов/и прочих, поражающих нервную систему, но взяла на себя полномочия выгнать животное вместе с хозяином – это два.
Более того, в тот же день меня уведомили по телефону, что сотрудники Веты+ госпитализированы с подозрением на бешенство, и им это не нравится. Если Ваши сотрудники работают с животными без перчаток, то жить им в бсмп пожизненно.
После посещения якобы Рабического животного клиника не закрывалась на три дня, как положено по закону – это три.
Это говорит о возможном заражении других животных, которые в тот день находились в клинике.
После ухода из заведения животному по телефону был назначен препарат, вызывающий кровотечение и строго запрещенный для применения в ветеринарии – это четыре.
( Я могу подтвердить свои слова )
Не смогли объяснить разницу в изменениях посмертных анализов при усыплении животного / умерщвлении высокой дозой препарата N, что говорит о бешеной некомпетентности – это пять.
Объясняю. Когда я спросила не будет ли осложнений после препарата, который одобрили они же, мне ответили, что не будет. Это был неверный ответ.
Сотрудники интересовались только телом живого животного, не проявили малейшего желания облегчить страдания моей собаки.
На месте моей собаки может оказаться Ваша – это шесть.
17
7
June 30, 2019
Отвратительно!!! Привезли песика 26.06 с вялостью и рвотой и после укуса клеща. Взяли кровь на анализ и мазки из носа, сделали капельницу и несколько уколов, сказали приехать 27.06. Приехали 27.06, про анализы сказали то, что что может понять человек, никогда не связанный с ветеринарией: анализ крови показал, что имеется инфекция от клеща и возможно съел что то токсичное...это ответ врача ветеринара!!!!! Потом какая то черноволосая неумеха долго не могла поставить капельнуцу, все не попадала в венку, потом наконец поставила капельницу и занялась своей личной собакой. От этой капельницы псу стало только хуже, поэтому на следующий день как они говорили мы уже не поехали, да и некому было везти. За два дня отдала им 3000, а собаке только жуже стало. Анализ мазка из носа, за который я тоже заплатила, так и не готов....Администратор вообще непонятно для чего там сидит, тупо стучит по клавиатуры и по телефону грубо сообщает о том, что у нее нет информации по результатам анализов, приезжайте с собакой, вам все расскажут , смысл вообще в таком работнике. Собака к сожалению умерла. В эту клинику никого больше не повезу и никому не советую!!! Работают не профессионалы, колят, лиж бы колоть!!! А люди то платят деньги, надеясь на помощь для своих питомцев, а помощи нет, только стандартный набор уколов!!!!
11
5
May 18, 2019
Клиника профессиональная, обращаюсь последнии 15 лет точно, если не больше, врачи молодцы, работают круглосуточно, любят животных и оказывают медицинскую помощь своевременно, не раз вызывала на дом врача, спасли моего котика Спасибо большое ВАМ! Успехов в вашем не лёгком труде!!! Ваш постоянный клиент.
6
1
January 10, 2021
Отличный коллектив. Игорь Васильевич спас мою кошку. Помог появиться на свет нашей радости.
6
December 22, 2019
Очень хорошая ветклиники выличили моих собачек, огромное спасибо докторам, очень внимательные и доброжелательный персонал
6
1
May 21, 2021
Я не доволен. Хамство. Равнодушие. Безответсвенность. Крайне не тактичный, некомпитентный персонал. Специалисты они может и неплохие, но отношение к своей работе и к посетителям оставляет желать лучшего. Животные совершенно не в приоретете. И качество рентгена просто отвратительное.
10
2
August 11, 2019
Отвратительная клиника. Привезли еле передвигающуюся собаку на рентген. На входе медсестра начала хамить, что мы не вовремя. Хотя клиентов не было. В итоге у них якобы не оказалось бария, предложили « любезно» поехать самим в вет.аптеку на Московской, купить и привезти им. После отказа барий все таки нашли, каким то чудесным образом. Но медсестра размешала его в консисненцию сметаны и пыталась засунуть его в рот собаки. Из за слабости собака не смогла его проглотить. С каким то горем пополам они сделали ей ренгтен без бария не во всех проекциях. Стоимость взяли как на высшем уровне 1300.
13
4
May 8, 2023
Очень хорошая клиника
3
2
September 24, 2019
Мы привозили и кота и кошку, сейчас вот лечим там собаку. 5 лет мы обращаемся в эту клинику, и нам всегда помогали, все животинки живы и здоровы, дороговато конечно. Но главное что есть результат.
Персонал доброжелательный.
9
May 8, 2021
Халатность. Безответственность. Равнодушие. Непрофессионализм. Хамство. Это все про эту клинику. Очень расстроило посещение клиники.
9
2
July 20, 2020
Худшая клиника!!! Если любите своих питомцев, то никогда туда не возите!!! Бестолковая «доктор» , медсестры вообще дуб/дерево,администратор грубиянка, цены не адекватные,мрак! Им лишь бы по больше вы там денег оставили!
12
3
May 29, 2022
Специалист Инна Шептухова, самая лучшая!!!
3
1
April 28, 2021
Не знаю как кому, но как по мне....уж очень там за свои услуги много оплаты требуют,а результат,всегда 50 на 50...👎
5
2
May 4, 2023
Гав гав идеально
3
2
June 22, 2023
Хорошая ветклиника
3
February 6, 2021
Кошку не вылечили. Лечили не то, что надо было. Анализы показывали одно, а лечили другой орган. В итоге моя кошка умерла.
4
2
January 5, 2020
всех котиков носим сюда, адекватная цена, хороший персонал, котики живы здоровы, лечили тут тяжелую болезнь у котика, спасли
6
April 2, 2019
Обратились в клинику вечером ( только из-за того что круглосуточная)щенку стало плохо, приехали , сидит врач девушка лет 20- 25 .вообщем назначили капельницу, кучу уколов , взяли у собачки анализы.на следующий день собаке лучше не стало.приехали опять в клинику ,оказалось нужно еще дополнительно анализы сдать , сделали 7 уколов и капельницу , в результате за два дня лечение мне обошлось в 3500, а толку никакого.на третий день щенок умер.я начала сомневаться в квалификации этих врачей ,так состояние моего питомца не улучшалось, а только ухудшилось .в эту клинику больше ни ногой.
7
5
April 20, 2020
Офтальмология не их профиль вообще!!! Не смогли отличить залом глазного хряща, от выпада слёзной железы, порекомендовали колоть антибиотик, который вообще в данном случаи не к месту. Не соорентировались через какой период сделать прививку, т.к. из-за болячки соответственно сдвинулась на дрг. дату.
6
3
July 21, 2021
Моему коту пытались тут помочь , облегчили симптомы , но помогли окончательно в другом месте
5
October 15, 2021
Хороший персонал.обслуживание клиентов на хорошем уровне.
3
2
October 30, 2020
Удобно,что круглосуточно. Не дёшево. Но специалисты хорошие, ничего не могу сказать.
3
April 30, 2019
Очень давно не пользуемся этой клиникой. Вызывает доверие только их хозяйка Сухарева Анна, но к ней по предварительной записи. Назначения всегда по делу. Цена адекватна, у других врачей обычно выше и очень часто лишние лекарства назначались. Посещаем другуюклинику.
5
April 26, 2022
Делал снимок лапы коту, дали консультации, все гуд
4
2
May 10, 2023
Легко найти
3
1
April 26, 2018
Привезли кошку на стерилизацию, о цене договорились заранее. 2250р. По приезду в клинику, сказали, что возьмут кровь на анализ, а дальше решат, что делать. Все время, в ожидании анализов, около 4х часов кошка должна сидеть в их клетке. Кошка молодая и ничем не больна. Звонок из клиники: "Мы не можем прооперировать - анализы плохие, вы должны оплатить за анализы 550р и купить у них какие-то препараты для лечения, только потом операция, с повторными платными анализами. Очень похоже на развод на деньги. Обращайтесь в другие клиники, не тратьте время. Кошка получила стресс ничего не ест.
7
8
September 17, 2018
Единственный плюс клиники - круглосуточная работа. На этом плюсы кончаются. Что касается минусов:
1. Столы не чистятся и, возможно, не обрабатываются дезинфицирующими средствами. Пришлось просить врача почистить стол, который был весь в земле, перед осмотром животного или провести осмотр на другом столе
2. Регистратор в клинике груба с клиентами: приветствия и вопросы клиента игнорируются
3. Функция регистратора не понятна вовсе. На вопрос, сделаны ли все уколы или нужно приехать и сделать последний, она сообщила, что нужно обязательно приехать, как позже выяснилось – зря, так как все уколы были сделаны. Узнать результаты анализов по телефону тоже невозможно. При мне все ответы на звонки сводились к тому, что надо приехать.
4. Цены в зоомагазине при клинике завышена примерно на 10% по сравнению с соседними клиниками и на 50% по сравнению с онлайн магазинами с доставкой по Новочеркасску
13
2
December 14, 2021
Не в обиду сотрудникам, но были закрыты, когда очень нужны были((
3
1
November 30, 2019
Очень всё дорого, дешевле человека вылечить. Кучу денег на анализы/исследования, лекарства потратили, а кот таки здох. Очень вежливые и приятные люди работают
6
3
October 22, 2019
Нормальная лечебница. Прививаем и лечим домашних животных. Работает круглосуточно. Это очень удобно.
8
1
December 8, 2022
Клиника на уровне!
3
2
June 14, 2021
Замечательный персонал. Всегда помогут.
2
November 7, 2022
Классная клиника!
1
1
March 16, 2020
Врачи так себе. Привезли врача домой к больной собаке.Доктор сказала,что та не жилец совсем. Стали выхаживать псину своими силами,в итоге собака прожила ещё несколько лет.....
5
2
November 14, 2022
Круглосуточно,👍
1
1
August 6, 2021
Коту хвост за косарь отрезали, хорошая только тем, что круглосуточная.
4
1
June 29, 2020
Отзывчивые, знающие свое дело ветврачи. Но цены на рекомендуемые препараты - ОХ и АХ.
4
1
August 9, 2019
Обратился ночью с нестандартной ситуацией был молодой человек вежливо принял оказал непосильную помощь моему питомцу,можно сказать спас жизнь.Спасибо ему.
5
1