Veterinarnaya klinica Avers
329 reviews
August 19
Обратилась в данную клинику по рекомендации. Остались положительные впечатления в целом, клиника круглосуточная очень чистые полы, в целом тоже все чисто аккуратно. Хочу поблагодарить персонал за внимательность проявленные ко мне и моим коту и кошке. Анестезиолог Дарья очень терпеливо мне объяснила все по процессу стерилизации и кастрации, и главное успокоила и меня и коты не нервничали. И особенно была приятно поражена хирургом (котов оперировал врач Пономаренко И.Н.), я думала такие серьезные бывают только у людей. Очень обстоятельно все объяснил по после операционному уходу и главное все записано, потому что я все забыла. И главное. В этот же вечер кот вел себя как ничего и не было, игрался давался гладить итд. И кошка также вела себя нормально, только забавно ходит в попоне. Никакого стресса у животных не было, хотя я их оставляла там на пол дня, что говорит о душевном отношении к животным со стороны клиники. На вторую ночь кот спал на кровати как обычно, никто за два дня не мучался, ни мяукал, ни прятался, ждем положенное время чтобы снять попону и ошейник.
6
August 14
Хотим выразить огромную благодарность ВСЕМ сотрудникам этой клиники, но особенно выделив за главное участие в нашей не легкой ситуации:
Балахонцеву Дарью Борисовну
Пономарева Игоря Николаевича
Монастырскую Елену Михайловну
Бендасова Алексея Юрьевича
Данилову Владу Владимировну
Приехали в срочном порядке с кошкой с подозрением на инородное тело. ( отказ от еды и сильная рвота на протяжении нескольких дней, до этого были в другой клинике где был сделан осмотр и сданы анализы необходимые )
Увидев насколько животное обезвожено и ослаблено нам тут же предложили капельницы чтобы стабилизировать ее как минимум, перед тем как подвергать наркозу и класть на операцию. Прооперировали животное в тот же вечер и как оказалось у кошки вообще за язык была намотана нитка которая шла до самого кишечника!
Напоминаю что кошка приехала из другой клиники где был сделан снимок рентгена и на нем указано примерное инородное тело - которое оказалось просто калом 🤷♂️
Благодаря оперативности , вниманию , должному уходу и ответственному подходу к своему делу у врачей / ассистентов данной клиники мы имеем живое животное , которое будет нас радовать еще много лет!
Пс:
Сегодня 5 день со дня операции и динамика только положительная , животное выписали из стационара через двое суток после того как убедились что она полностью стабильна и дальнейшее восстановление может продолжаться дома с полным списком рекомендаций по уходу.
/ Вы можете жалеть денег на лишнюю сдачу крови или дополнительные часы стационара , просто помните , что в таком случае вся ответственность за вами и ограничив врачей в их действиях они не смогут оказать должную помощь вашему животному /
Аверсу желаем только развития и благополучия! 🩶
7
August 21
Любимая клиника!
Были буквально у всех врачей (данной клиники) с нашей Симоной, все безумно приятные, вовлеченные, искренни любят и переживают. Это очень важно.
Бусинку вылечили от нескольких болячек (респираторных).
Там же вакцинировали (импорт, все супер), там же стерилизовали (сейчас заживаем).
Всё всегда проходило отлично. Я безумно довольна.
В случае чего- сразу к вам🫶🏼
6
July 29
Плюсы:Чисто и уютно, близко к дому, но к сожалению, прием терапевта не удовлетворил нас. Все вопросы и решение проблем по нашему питомцу были не решены и направлены к другим специалистам, возник вопрос зачем нас записали к этому специалисту? Итог прием оплачен, пациент толком не осмотрен(рана на лапе и расчесал морду). Так же врач несколько раз задавал одни и те же вопросы, как будто летал в облаках. Пришлось искать другую клинику для повторного приема специалиста.
2
5
November 23
Рекомендую клинику Аверс! Ходим с моими котиками уже несколько лет. Всем довольны: хорошие и квалифицированные врачи, добрые ассистенты. Видно, что любят животных. Разумные цены по сравнению с другими клиниками по району. Ежегодно вакцинируемся, кастрировали котика и стерилизовали кошку. Котик наш немного болел, но мы совместно с врачами его вылечили. Главное — соблюдать назначения и рекомендации врачей, вместе с любовью успех гарантирован!
2
August 31
Огромное спасибо врачу Монастырской Елене Михайловне, милой девушке ассистентке и очень приветливой сотруднице на ресепшене! Приезжали в клинику на УЗИ по предварительной записи, после сильного отравления. У нас щенок немец 11 месяцев и когда он боиться, а врачей он биться, то начинает нападать, лаять, рычать. Не смотря на то, что мы немного нервничали, нас встретили очень приветливо, разрешили малышу походить, понюхать, освоиться. Помогли уложить малыша на стол (в 11 месяцев немец, не такой уж и малыш) , девушка ассистент помогала держать лапы. Все сохраняли спокойствие, дружелюбие. В итоге, все прошло хорошо, быстро и легко. По результатам УЗИ врач все подробно рассказала, посмотрела чем мы лечимся, подтвердила, что лечение правильное, нужно немного времени и у нас все опять будет хорошо. Ещё мы в клинике купили баночку с едой, это очень удобно, особенно после УЗИ, когда животное голодное. Советуем данную клинику всем👍
5
August 15
Хочу выразить огромную благодарность врачам и всему персоналу клиники Аверс. Кошку привезла в очень тяжелом состоянии- сердечная недостаточность, жидкость в легких, пульс 300, дыхание 66! Врачи очень оперативно сработали: все откачали, состояние нормализовали. Через день ситуация повторилась, так как у кошки сердечная патология😔, оставила ее в стационаре почти на два дня. Диагнозы по сердцу очень серьезные. За два дня кошку восстановили- дыхание норм, анализы хорошие) Я собиралась перевести ее в стационар ближе к дому(тк ездила сюда через всю Москву), потому что она должна быть под наблюдением- жидкость в легкие набирается быстро из-за сердца А тут нас, неожиданно, выписали ДОМОЙ😃в стабилизированном состоянии! Огромная благодарность за профессионализм, внимание и заботу🤗 За эти дни сменилось три смены и каждый лечащий врач( а их было 4!!!) очень подробно рассказал нюансы и особенности нашего состояния, девочки- администраторы проявили столько участия и заботы🥹, консультировали по всем вопросам, быстро отвечали на сообщения) Мы с Моникой безмерно Вам благодарны💫
6
August 22
Отличная ветеринарная клиника.
Бесконечная благодарность врачу Алексею всему персоналу клиники. Уже не первый раз ставят нашего кота на ноги после проблем с пищеварением.
Все настоящие профессионалы своего дела, дружелюбные, отзывчивые! Некоторым врачам, которые лечат людей следует поучится у этих ребят! Таким и должен быть настоящий доктор и мед персонал. 5 баллов! Могу смело рекомендовать.
5
June 15
Хрчу выразить огромную благодарность ортопеду Пономореву Игорю Николаевичу, врач своего дела, во вторник обратились к нему с проблемой, собачка (мини шпиц) начала плохо ходить, подкашивали лапки, на руки берешь ужасно кричал, доктор поставил собачку на лапки буквально за один день, после правильно поставленного диагноза правильного назначения лечения, собачка через 3 дня полностью окрепла.
Осмотр был очень внимательный, без любых навязчивых услуг, дал много советов, все рассказал подробно по осмотру и диагнозу. Рекондемую данную клинику и особенно врача Ортопеда Пономарева ИГоря Николаевича. Спасибо вам огромное!!!
6
June 24
Я Катя, и у нас был замечательный кот Ватсон. Несколько лет мы наблюдались в клинике Аверс, следовали рекомендациям врачей пока не столкнулись с серьёзной проблемой. У кота началась диарея и отказ от еды, собственно с этими показаниям мы обратились за помощью.
Сначала нам выписали простые препараты и отправили на домашнее лечение. Ни чего не помогало , кот полностью перестал есть, начал желтеть и только лежал, почти не мяукал.
Мы снова пришли в клинику, врачи сказали надо сдать анализы и сделать узи. Всё сделали, анализы плохие, сказали нужна капельница 2 раза в день. Стоимость одной 2200р.Курс 3 дня.
Мы соглашаемся, оставляем кота в стационаре, и тря дня его капают. Врачи, а их было четверо, которые менялись ежедневно, мило улыбались и и говорили что все будет хорошо, и что они не взялись бы за нашего кота если бы не видел перспектив и случай был бы безнадежен. Мы конечно, верим врачам, но состояние кота на глазах ухудшалось, хотя нас заверили, что это просто организм так реагирует на капельницы и скоро все наладится.
Прошло 3 дня, делаем повторные анализы и они становятся ещё хуже.
И тут врач разводит руками и говорит ну значит не помогло.
Я, как взрослый адекватный человек могу понять , что лечение может не подойти или что то ещё, да и врачи не боги, если бы не одно но...
Вообщем нам отказывают в дальнейшем лечении и разводят руками.
Схватив питомца в руки мы мчим в абсолютно другую клинику, с более положительными отзывами, предварительно по телефону рассказав, что случилось.
И вот день Х. Осмотрев кота и прочитав все анализы нам сообщаю ваш кот тихо умирал, Его даже не лечили.
Новое обследование, которое показало нам рак печени, было роковым.
Грамотный врач сразу сказала, что мы опоздали на 4 дня, на эти долбанные 4 дня, которые кота капали в клинике не леча, а просто вливая непонятную жижу при которой он тихо умирал.
Попытка спасти кота конечно была в новой клинике, но ночью он впал в кому , а утром от дикой боли умер.
Более того, как оказалось, нам вместо препарата от диареи, с чем обратились в самом начале выписали ещё большее слабительное.
Обращаясь к руководству клиники, я могу понять некомпетентность одного врача, но когда все Ваши врачи кивали головой и просто вытягивали деньги, ну это уже слишком.
Мы потратили на лечение более 20 000р. И не важно кто сколько зарабатывает, но это огромные деньги.
И ладно бы помогли, а когда за твои деньги еще и убивают животное....
Уважаемые владельцы питомцев, тысячу раз подумайте прежде чем идти в эту клинику.
Уважаемые владельцы клиники, ждем ваших безграничных извинений и возврата полной стоимости лечения кота.
5
8
July 3
Месяц лечили котёнка от воспаленных десен, некомпетентность или нежелание врача просто угробили кота, тк все признаки, с которыми мы приходили в клинику указывали на серьезное заболевание.
Слюни, плохой набор веса, анализы крови (которые мы все же только через месяц сдали после наблюдений), вялость и плохой периодический аппетит. Из рекомендаций были различные мази для десен, обработка от глистов, пребиотики для живота и слова «вот-вот и все будет хорошо, он наберёт вес, у него десна очень болят».
Уже когда котенку совсем стало плохо одним днем, обратились в другую клинику, провели полное обследование - портокавальный внепеченочный шунт. Упущенное драгоценное время на операцию. Две клиники около 2 недель стабилизировали состояние котенка, ужасные судороги, потеря зрения…сделали операцию. Но и это не помогло.
Если бы врач Бендасов на мои вопросы про узи, сдачу крови и доп обследований не отговаривал меня, то мы бы успели найти проблему и провести операцию без осложнений.
Мы верили врачу, он говорил, что это точно режутся зубы и он маленький котенок.
А котенок медленно, но верно мучился.
Также, анализы тоже показывали на проблему печени, но Бендасов их проигнорировал и сказал, что с анализами все хорошо, даже никаких воспалений нет.
Стабилизация, операция, стационары обошлись больше, чем 250 тысяч рублей, наши нервы и переживания за маленького нашего котенка. Спасти его не удалось.
Не ходите в данную клинику, здесь нет квалифицированных врачей…они уверяют, что все хорошо, улыбаются вам, но итог все равно плачевный.
Очень хочется, чтобы данную клинику и подобные ей клиники закрыли и провели жесткие проверки на оказание мед.услуг.
Даже 1 звезды не заслужила данная клиника.
6
4
September 4
Спасли моего котика! Огромное спасибо! Врачи очень отзывчивые, внимательные, никаких лишних процедур! У меня не самый простой кот, характер особый, но подход нашли, лечение помогло. Шерстяной снова носится и играет! Спасибо!
5
November 13
Я обращаюсь с жалобой на работу вашей ветклиники. К сожалению, мой котенок скончался, и я уверена, что это произошло из-за НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ ваших врачей.
6нояб.2024г. около 23:00 к вам поступил звонок с жалобой об отказе задних конечностей у 4-х месячного котенка(!чтобы было понятно читателю! задние лапы у него отказывали часа на 3 и потом опять как ни в чем не бывало). Приехали,осмотрели,взяли кровь на глюкозу,померили температуру.В общем сказали,что все у нас нормально и нужно записываться к неврологу,т.к. могут быть проблемы с этой стороны. Начали искать клиники,нигде невролога нет в ближайшее время.Решили продолжить лечение в клинике АВЕРС…ближайшая дата 13 ноября 2024г. С горем пополам записались.
Утро 9 ноября 2024 опять отказ задних конечностей. Переживаем,ждем время записи…
10ноября записываемся экстренно к терапевту около 15:00,потому что вижу,что котенку становится хуже.Начинает ходить под себя,рвота,отказ от еды и питья.Приезжаем, делают те же самые процедуры.В этот раз ввели обезбол 0,15мг и препарат для купирования рвоты. ОПЯТЬ ВСЕ У НАС ХОРОШО,просто нужно дождаться записи к неврологу.После этих препаратов,вместо нормального акта дефекации,у котенка выходила слизь с непереваренной пищей из анального отверстия.
Раннее утро 12 ноября котенок скончался…
Может быть я что-то не понимаю,но как меньше,чем за сутки до смерти у котенка может быть все нормально по функциональному состоянию??? АД ЧДД ЧСС ГЛЮКОЗА абсолютно все в норме
Несмотря на то, что я обратилась за помощью в критический момент, «ветеринары» не провели необходимых обследований,покрутили,повертели его для видимости,позадавали одни и те же вопросы по 5 раз и назначили неэффективное лечение от которого его медленно уб.вали и хотели потихоньку высасывать из нас деньги за их капельницы с простым раствором NaCl))) вместо нужных ему препаратов.Мой питомец не получил должного внимания и оказания мед. помощи.
Надеюсь, что вы примете меры для улучшения качества обслуживания и ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ваших врачей.
2
4
August 29
Обратились в данную клинику экстренно, приняли без записи, оказали сразу помощь и дали рекомендации на ближайшие сутки, тк улучшений не было, мы снова вернулись и было принято решение провести операцию.
Врачам и администратору огромное спасибо, перенесли нашу запись узи на максимально ранее время, подвинув других пациентов, также звонили и сообщали о состоянии кота и отвечали на все вопросы. В результате котик чувствует себя хорошо, дали рекомендации на дальнейшее профилактическое наблюдение.
5
June 13
Наша самая любимая и родная клиника! Мчим сюда со всем нашими собачьими проблемами мелкими и большими. Всегда получаем квалифицированную помощь и ответи на все наши вопросы!
6
June 29
Гнойный эндометрит, который они лечили уколами.... - это слишком тяжело( передавать в цензуре) Кошка сгорела через 3е суток без операции. Алексей запретил , делать операцию, решил- уколами, антибиотики
И убил бурму! СОВА звали нашу крошку. Медсестра хорошая девочка и понимала ей надо на операцию, Алексею говорила. Он решил за всех. Уколы 1000₽ день- ему так выгоднее. А ну потом на операционный стол -додоить Нас. У НЕГО СТЕРИЛИЗАЦИЯ 17000. НЕ ГОТОВ- ИДИ В ДРУГУЮ КЛИНИКУ. -ПОСЛЕ УКОЛОВ !!! А ОНИ 2 НЕДЕЛИ!!! Моя Сова не справилась
А Бурма хороших кровей. Подумайте- ну ,а там как сердце подскажет.
3
7
August 23
Пришли сдать общий анал крови и биохимию кошечке 1 год. Ассистент - Котова Екатерина (стаж меньше года сказал администратор), на сайте она не числится. Не могла взять кровь с лапки, шерудила иглой долго, решила с другой лапки, там понемногу кровь накапала. Что называется додавила. Кошечка была абсолютно спокойна, но это какое-то издевательство, Я вся в крови, кошка. После процедуры, пошла оплачивать и спросила где мой договор (первый раз в этой клиники), никто не составил. Назвали сумму 3450р, а по телефону говорили 3250р. Я уточнила почему так, извинились, скзали забыли скидку посчитать. Не рекомендую таких ассисстентов. И обратите внимание!!!! вы врачи, ассистенты, доктора - наклоняетесь к пациентам нос к носу, почему мы должны нюхать ваш прокуренный запах дыхания.
3
5
April 24
Очень понравилась клиника. Доброжелательный персонал, хорошие врачи. Делали плановую вакцинацию, врач внимательная, осмотрела собаку, дала важные рекомендации. Всё быстро и четко. Цены отличные. Большое спасибо!
5
November 15
Врачи не собранные ,так же как и остальной персонал,ходят ,делами своими занимаются на своей волне.Приходили на укол ,хирург у нас чуть анализы не взял,перепутал нас с другими .Потом ещё ждали пока у них компьютер включится что бы примечания почитать.
Делают из себя важных ,всего лишь 2 кота ,персонала 4 человека ,причем нам только укол со своим препаратом,нет ,ждите в очереди.
Не советую никому если честно,не от злости какой то пишу,просто им максимум укол доверить можно и террамицином побрызгать .
3
December 22, 2023
Всегда обращаемся за помощью в клинику Аверс Путилково. Тут работают самые опытные,чуткие,отзывчивые,добрые и грамотные сотрудники. Сегодня они спасли нашего балбеса котика,он проглотил придлиннющий воздушный шар(фото прилагаю). Позвонив в клинику директор Светлана подошла к телефону и очень быстро и настоятельно рекомендовала бежать в клинику и это было спасение🙏🏻 нас сразу же у дверей встретили и побежали спасать. Огромное отдельное спасибо замечательным врачам Монастырской Елене Михайловне и хирургу Пономарёву Игорю Николаевичу,они сразу же извлекли этот шар бережно,нежно и аккуратно обращаясь с нашим котиком ,все проверили на узи,он даже и сам не успел напугаться )и еще и меня успокоили. Спасибо Вам огромное за Ваш труд и чуткое отношение к животным!!!❤️ Всего Вам самого самого наилучшего!!!!!!
5
November 8
Я не понимаю откуда столько хороших отзывов, водила 3 раза кошку с соплями, каждый раз говорили будет хуже приходите, на третий раз написали диагноз хламидиоз , без взятия мазка, сказали пить антибиотик, пропили антибиотик он не помог, повела в другую клинику, сразу без разговоров взяли мазок и оказалось микоплазма и из-за того что мы промывали нос по рекомендации врачей из аверса раствором хлоргексидина у нее образовались в носу полипы. Пришлось удалять. Крайне не рекомендую эту клинику.
2
4
March 6
Быть владельцем белого бульдога - это стать экспертом в области ветклиник 🤣
«Аверс» - идеальное место! Такого собаколюбия и человекоприятия еще поискать надо! Выбирала клинику вдумчиво, не только по отзывам в сети, но и по рекомендациям знакомых собаководов. Очень расположило то, что тут не практикуют усыпление по хотелке хозяина - достойная политика 👍
Хреновину мою куцехвостую приняли как родного! Вдумчивый подход, лечение «на перспективу», честные диагноз и рекомендации! План обследования адекватный - я была готова на «от носа до хвоста», но меня ОТГОВОРИЛИ от лишней траты денег! Удивительно 🤣
Особая благодарность душевной толстушечке в очках (к сожалению не запомнила ФИО доктора 🤦♀️) - она не только буквально «облизала» пациента, но и вправила мозги гипертревожной хозяйке 🤣 Без шуток - спасибо доктору за чуткость и позитив 🧡
КЛИНИКУ ОДНОЗНАЧНО К РЕКОМЕНДАЦИИ!
8
April 9
Самая лучшая клиника в районе, врачи шедевральные, отношение к животным на высшем уровне.
Мы попали в клинику 08.04 вечером, собаке стало очень плохо и мы прибежали в Аверс
Врачи сразу взяли все в свои руки и меня(шоковое состояние, паника) и собаку (у нас чихуахуа 2 года) все было быстро, профессионально сразу сделали уколы нам становилось лучше с каждой минутой пребывания там.
Огромное отдельное спасибо ассистентам, было видно что они вместе со мной переживают за собаку, но при этом делают все что нужно!
Мы были в клинике до 2 часов ночи примерно( капельница, постоянная проверка самочувствия, узи, нам принесли корм, воду, поддерживали и проживали с нами всю ситуацию)
Врачи Монастырская Елена и Бендасов Алексей видно что люди любят свое дело, любят животных, профессионалы высшей степени (лично для меня они все выполнили идеально)
На рецепшене работают милые, отзывчивые девушки.
Я осталась в восторге, нас за 1 сутки поставили на ноги и теперь будем лечиться дома. Для меня не существует больше проблемы в какую клинику доверится и обратится, в аверс и только труда.
Спасибо вам всем что спасли нас и вылечили 🥰♥️
6
January 17
Хорошая клиника, приемлемые цены и компетентные врачи. Отдельное спасибо Закасовской Анастасии Игоревне за отлично проведённую операцию и внимательность к пациентам. Анастасия Игоревна после проведения операции достаточно подробно ответила на все интересующие вопросы, дала исчерпывающие рекомендации. Рекомендую!
5
May 13
Хочется поблагодарить врачей и весь персонал клиники Аверс в Путилково, очень доброжелательное отношение к клиентам и питомцам, дважды делали там чистку и удаление зубов под наркозом, все прошло успешно, грамотно подбирали наркоз, предварительно сделали необходимые исследования. во время второго наркоза не понадобилось удаление зубов, которое планировалось - поэтому вернули часть предоплаты. Для нас это клиника, которая заботится о здоровье животных и бережет свою репутацию.
6
July 2
Огромное спасибо Алексею Юрьевичу! Привозили к нему двух разных котиков. Одного из них в очень тяжелом состоянии, и я видела, как врач всеми силами пытался помочь и спасти питомца, переживал за него.
Теперь всегда только к Вам. Спасибо! 🧡
6
May 14
Обращалась в эту клинику несколько раз, по срочной необходимости, в виде резкого поноса у собаки или клещей. Для планового лечения лучше подобрать более профессиональное место. Все врачи тут «общей практики». Большинство из них максимально некомпетентны. Необходимой техники нет, навыков обращения нет, все рекомендации базовые, с первой странички любого поискового сервиса. Женщина-«ветеринар», с фиолетовыми волосами - это вообще уникальный случай, максимальное хамство и отсутствие этики. Каждый прием здесь - это ожидание по пол часа в коридоре, врачи часто споласкивают руки в раковине без мыла, видимо для собак и так пойдет. Единственные плюсы - это близость к дому и приятные администраторы. Все положительные отзывы здесь в большинстве написаны самими сотрудниками, среди собачников в Путилково, с кем лично общалась - в основном все в негативе.
5
10
November 18
Здесь любят животных) Начиная от звонка администратору заканчивая назначениями - всем довольна! Внимание к питомцу, к его владельцу, чёткое разъяснение назначений. Два года назад нам помогли, несомневаюсь, что с текущей проблемой также успешно решиться все закончится.
3
October 1
Хорошая вет.клиника, принесли впервые кошечку на осмотр с непонятным выпадением шерсти. Прием вела Елена Михайловна, заботливо и очень внимательно осмотрела кошечку, взяла необходимый анализ и выписала рекомендации. Ассистенты тоже очень внимательные и заботливые. Рекомендую к посещению
5
May 18
Хочу выразить огромную благодарность прекрасным работникам клиники Аверс!
К сожалению,мне пришлось столкнуться с тем что моего котенка пришлось экстренно оперировать,я испытала шок и боль,но благодаря сотрудникам клиники, я смогла доверить им свою малышку.
За ювелирную работу я хочу поблагодарить Хирурга Самотесову Юлию Витальевну, ваша работа бесценна , спасибо что благодаря вам вы дали жизнь моему котенку! У вас золотые руки. Еще я благодарна Анестезиологу Левиной Анастасии Александровной, за ее поддержку на протяжении восстановления,за ее заботу о моем питомце, за прекрасную работу. Низкий вам поклон!!
И сегодня при заключительном осмотре, врачу хирургу Пономареву Игорю Николаевичу хочу выразить благодарность , за профессионализм , поддержку, прекрасную работу!
А так же, администратору этой смены спасибо за терпение!
Вы наши герои! С большой любовью мы говорим вам СПАСИБО!!!!!!
Мэри и ее хозяйка❤️
5
May 16
Мы обратились в компанию Аверс с найденной кошечкой. Она выпала из окна дома. В клинике грамотно и профессионально оказали первую помощь, обезболили (предполагали наличие перелома, который в последствии подтвердился). Даже предложили оставить кошку в стационаре, понимая, что ей нужен уход, а хозяин пока не найден. Но он позже нашелся! Очень благодарны за человеческое отношение в такой неоднозначной ситуации.
6
October 26, 2023
Первый раз обратились в клинику по рекомендации соседки, нужно было кастрировать котика. Все было сделано грамотно и профессионально, а также понравилась атмосфера в клинике, отношение к пациентам и их владельцам. С тех пор это наша дежурная клиника, каждый год делаем все прививки, обработку от паразитов, а если что то случается - сразу мчим к ним.
5
2
March 14
Замечательный персонал!! Кастрировали и стерилизовали сразу двух. Все рассказали нам подробно, очень внимательно отнеслись к особенностям кошки ( с сердечком проблемы были небольшие) вообще все замечательно. если бы можно было поставить оценку 10 звезд, я бы поставила 100☺️
5
June 27
Сто раз перед тем как пойти сюда подумайте и посчитайте свои финансы. «Залечивание» дорогими препаратами, «впаривание» ненужных услуг, компетенция врачей тоже под вопросом.. я сама не врач, но понимаю что если все анализы (абсолютно все) «красные» - то лечить капельницами бесполезно… особенно если каждый день за 22.000₽
4
5
June 1, 2023
Отличная клиника и врачи, нам очень повезло, что такая клиника находится недалеко от нашего дома. Цены приемлемые, персонал внимательный. Огромное спасибо Монастырской Елене Михайловне. Елена Михайловна - профессионал в своем деле! Она уже несколько лет поддерживает моего кота с хроническими заболеваниями в хорошем состоянии. Она всегда очень внимательно подходит к нашим проблемам, спасибо за доброе сердце и профессионализм! Клинику рекомендую!
8
3
July 16
Меняю оценку. Врачи хорошие, всегда на связи по всем вопросам. Постоянно в этой клинике лечимся.
Клиентоориентированность минус кол. Написал вопрос в вацап, даже не поздоровались за три дня...
3
2
April 18
Хотела выразить огромную благодарность главврачу Бендасову Алексею Юрьевичу!у кошки поставили диагноз сахарный диабет (он помог нам научится ухаживать за питомцем, брать кровь с ушка для проверки сахара в крови, каждый раз спрашивал как дела у нее,когда я приходила к ним в клинику за инсулином и продолжал давать рекомендации-обращу ваше внимание, что я не была записана на прием и пришла всего лишь в ветаптеку за лекарством.)
Когда у питомца ухудшилось состояние , мы позвонили в клинику « Аверс». Они нас сразу же приняли, состояние было тяжелое! Помогали все сотрудники клиники , пытались ее реанимировать, но увы кошка была слаба и в силу возраста не выдержала. Хочу поблагодарить врача анастазиолога Левину, она была с моей кошкой все время и переживала за нее как за свою! Они сделали все , что смогли! Спасибо вам за атмосферу и поддержку, которую вы нам дали! С вашей клиникой мне было спокойнее переживать последние дни моего питомца..
5
May 1
Внимательное отношение, все четко и корректно, лечим кошку от почечной недостаточности, врачи делают максимум, чтобы помочь. Тут же сделали УЗИ, обследовали, входят в положение нехватки времени владельцев и максимально подстраиваются. Кстати, делали капельницу, это 2 часа по времени, и без всяких доплат можно просто оставить питомца и уйти по делам, в отличии от других клиник
5
April 17
Хочу выразить благодарность доктору клиники Аверс Путилково Пономареву Игорю Николаевичу за чуткость , внимательное отношение к животным и к их хозяевам! Спасибо за честность ! За профессионализм! Побольше бы таких врачей!
5
August 8
Очень хорошая клиника!Грамотные специалисты!!!Теперь только сюда буду возить своих зверей.
Есть с чем сравнивать.
6
1
December 3, 2023
Делала ежегодные прививки коту в этой клинике несколько лет, так как живу в соседнем доме. Последний раз была в мае, по записи. Пришла вовремя, перед выходом позвонила: администратор сказала, да приходите. Прождала мин 35! Сидела одна в коридорчике куда выходят кабинеты. Из кабинета в кабинет, не обращая внимания на меня, ходила женщина в белом халате. Подошла к администратору, спросила: сколько мне ещё ждать? Так вон доктор ходит! Это к Вам на прививку! -попыталась привлечь внимание врача администратор. Я пошла за женщиной в белом халате, со словами: Здравствуйте! Мы на прививку! Перед моим носом захлопнули дверь!
Наверно от шока прождала ещё 10 мин и ушла под слова администратора: так вот же доктор уже сейчас придет!
Прививку сделала в другой день у Доктора Лапушкина.
6
December 21, 2023
Очень хорошая клиника, вытащила нашу собаку "с того света", отдельное спасибо хочется сказать Селюгину Максиму Александровичу! Врач от Бога.
Единственное... Никак не можем с ним связаться, если ему можно как-то передать информацию о том, что мы ищем с ним связь (знаем, что из клиники он ушёл), будем очень признательны! Это Трофимовы - семья бернского зенненхунда Тиары.
Другим врачам не хотим доверять здоровье нашего пушистого члена семьи!
5
May 31, 2023
Очень уютное место! Врачи все профессионалы. Специалисты отличные (я давно здесь бываю, хожу к разным докторам). Все приветливые, участливые, милые люди. Сопровождение по лечению идет до конца, доктор или администратор всегда на связи.
5
3
January 16
Водил своего питомца на прививку. Подход Ветеринаров просто высший пилотаж, такого отношения порой в городской поликлинике для человека не увидишь и не ощутить. На очереди вести второго питомца на прививку. Однозначно только в эту клинику буду водить по всем вопросам здоровья своих чеьерехлапых спиногрызов. Чисто, уютно, безопасно. Однозначно рекомендую!!!
8
1
January 10
Хотела оставить положительный отзыв о Елене Михайловне Монастырской, попали в клинику экстренно с котом в два часа ночи, с обострением мочекаменной болезни, одна из немногих клиник, работающих круглосуточно, в северо-западном округе, провела все необходимые исследования, поставила катетер, котика определили в стационар, дали назначение по лечению, которое!!! Совпало с назначением нашего лечащего врача, нам повезло, что Елена Михайловна оказалась врачом нефрологом, лечимся, очень благодарны ей профессионализм и чуткое отношение, очень рекомендую!
9
February 26
Хочу написать отрицательный отзыв о ветеринарном враче-анестезиологе ветеринарной клиники «Аверс» в д. Путилково Красногорского района. Это Балахонцева Дарья Борисовна. Данному врачу с её равнодушием надо работать в «Озоне» на выдаче товара, но никак не с больными животными. Хозяева этих животных, в лице Дарьи Борисовны, столкнутся с бесчувственным администратором, а не с лечащим врачом страдающих питомцев. Мы испытали это на себе, обращаясь к Балахонцевой Д.Б., по поводу нашей умирающей собаки. Никакими медицинскими протоколами нельзя отгородиться от простого человеческого участия. Советую всем хозяевам собак и кошек избегать лечения своих любимцев у Балахонцевой Д.Б.
4
11
March 6
Не первый раз обращаюсь в данную клинику, не разу не пожалела об этом! Чуткий персонал, комфортно находится не только животным, но и людям. Профессионалы с чистым сердцем и золотыми руками!
4
December 26, 2023
Решил просто почитать комментарии насчет этой клиники и высказать свое мнение. Сам обращался туда год назад с котом, которого нашел на улице. У него были проблемы с лапами (хромал), обратился к ребятам. Оказался перелом лапы, в этом плане сработали хорошо, но после чего начали навязывать дополнительные услуги. Рентгены разные и куча всего, со словами: а вдруг у него разрыв легкого и наступит моментальная смерть итд, хотя была сломана лапа какие легкие🤭 но суть в том что пытаются надурить людей и содрать как можно больше денег. Я почитал, думаю реально помогают, но мой первый и надеюсь последний опыт оказался таким. Поэтому в следующий раз пойду туда, где будет даже дороже и дальше от моего дома.
6
8
May 29, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу Клиники! Уже дважды спасли нашего лохматого друга, когда он был в тяжелом состоянии. Работают быстро и слаженно!!! Все внимательные и добродушные!!! Очень здорово, что в таком густонаселенном районе есть такая Клиника! Пусть негативные и злые клиенты обходят вас стороной! Направляйте и дальше свою заботу и теплоту братьям нашим меньшим! Спасибо за все!
5
1
April 7
Врачи хорошие, добрые и позитивные, а вот сервис отвратительный
На работе не могла ответить, названивали бесконечно. Администратор не представляется, а если пишешь в what's app, ответ получишь, в лучшем случае, через часов 12. Лучше идите напрямую или берите номер ветеринара. Удивительно, что при таких качественных услугах, такое отношение к клиентам со стороны админов.
3