Veterinarnaya klinika Doktor Zoo

5.0

1332 ratings

Rate this place

Анна Сюнькова

Level 3 Local Expert

Среди преимуществ клиники можно выделить удобное расположение, современное оборудование и доступные цены. Врачи внимательно относятся к каждому пациенту, всегда готовы выслушать ваши вопросы и дать рекомендации по уходу за животным. В клинике есть стационар для животных, что позволяет обеспечить вашим питомцам круглосуточный уход и наблюдение. Также здесь проводят сложные операции, которые могут потребоваться при серьёзных заболеваниях или травмах. В клинике регулярно проводятся акции и скидки, что позволяет сэкономить на лечении и уходе за вашим любимцем. В клинике также есть аптека, где вы можете приобрести необходимые лекарства и средства для ухода за животным.

Show business's response

Илья Медведев

Level 5 Local Expert

Очень уютно, просторно, вежливые сотрудники, хороший персонал и очень много времени уделили на решение вопроса. Врач даже сел со мной поговорил. В 9 жизней довольно злые врачи, не ожидала такого хорошего отношения в другом вете. Я очень люблю свою собаку и в силу того, что появилась она у меня рано, многое не знаю. О простой жизни то мало знаю, а про чужой организм и подавно. На Корунковой в 9 жизней я приходила как на суд, всегда чувствовала себя паршиво и разбито. Здесь же меня очень хорошо встретили, уделили внимание и мне стало спокойно. Я поняла, что помогут и собаке, и мне. Большое спасибо врачу мужчине, который принимал ночью 14 числа. Персику стало лучше, ваши рекомендации помогли, а моей душе теперь спокойно. Особенно осознавать, что я довольно хорошо справляюсь, вы так похвалили его состояние... Он часть моей души, мы резонируем и импонируем друг другу. Поэтому мне тяжело слышать обвинения, мол я что-то ему специально делаю плохое. Однажды у него был пироплазмоз, о существовании которого я не знала. Мне только исполнилось 18, я вообще многое не знала. И вот такому ребенку сказали, что он убивает своего самого трепетного друга.. навсегда запомнила, но ходила туда, ибо спасли хорошо и сотрудники сильные. К вам ещё ходит мой парень с кроликом. Теперь и я буду появляться именно у вас 🩷

Show business's response

Алена Б.

Level 8 Local Expert

Спасибо большое клинике ДОКТОР ЗОО, за оперативность и помощь в лечении нашего любимца. По нашей огромной ошибке собака сгрызла кость и весьма не удачно…но благодаря врачам и самым прекрасным девушкам ассистентам, собаку подняли на ноги и вернули нам спокойствие. Какие вы чуткие и внимательные, просто нет слов! От самой регистратуры и далее нас окружили вниманием и заботой, как же это ценно! Мы даже не знали что в нашем городе есть ветеринарная клиника такого уровня! Были мы в филиале на Казанской👍фотографии с разницей в неделю😌привет вам от Тортика

Show business's response

Дина Маликова

Level 7 Local Expert

Любимая ветеринарная клиника и зоомагазин! Делали здесь нашему котику чики чики 🥚🥚, все прошло отлично, врачи-ветеринары профессиональны и эмпатичны 😌 Тут же покупаем корм Роял Канин для стерилизованных кошек

Show business's response

Наталья Киселева

Level 4 Local Expert

Отличная современная клиника ,с современным оборудованием! Приветливый персонал -встретили нас с питомцем ,как родных -от регистратуры ,ассистентов и врачей! Люди ,любящие свою работу,это чувствуется в атмосфере клиники в целом ! Спасибо большое за вашу отзывчивость! Теперь только к вам !

Show business's response

Антонина К.

Level 3 Local Expert

Хорошая клиника, отличные грамотные и опытные специалисты, очень чисто,хорошиц сервис, доброжелательный персонал. Была в двух других клиниках с котами, после них вообще полный восторг.

Show business's response

Оксана

Level 3 Local Expert

Попали в клинику случайно, выбирали по графику работы. Клиника впечатлила с первого визита. Современная ветклиника, всё продумано до мелочей, чисто, удобно,комфортно. Отличная диагностика: анализы, рентген, узи- всё имеется. Сотрудники клиники грамотные, приветливые, очень приятно. В нашем случае у кота диагностировали ХПН, к сожалению всё развивалось неожиданно и стремительно для нас. Нашему любимому коту Тимке было 19 лет😿 Благодарны каждому сотруднику клиники, большие профессионалы.

Show business's response

Level 15 Local Expert

01.02.25. Дополню отзыв: сегодня с моей другой собакой приехали снимать швы, врач Якоб Глеб даже не вышел, у собаки выделения, сказали положить собаку, что очень сложно сделать одному человеку, швы ничем не обработали, после снятия тоже ничем не обработали. Попросили взять анализ на всякий случай, отказали, нужно ждать когда врач освободится, хотя анализ берется пару минут. Я в шоке от такого отношения к животным. Моей собаке 11 лет, чего только не было, вот только была операция (в Питере, переехали год назад) и врачи обрабатывали постоянно. Анализы при каждом запросе брали сразу же. Любые процедуры проводятся с врачом и ассистентом. Тут же я просто в шоке о такого отношения к животным в Доктор Зоо. ИТОГ: ходите только к Цаплину и Туктарову, они там единственные адекватные, дай Бог им здоровья. 28.02.2024. Клиника хорошая, но странная. Звонила заранее, сказали, что могу подъехать. Приехала с собакой, как оказалось врач один и у него сейчас срочная операция, за ней ещё одна собака. В итоге пришлось уехать. Очень жаль, что в круглосуточной клинике только один врач. Хотя время было 18:30. А врачи прекрасные! Щеняеву огромное уважение, поставил собаке правильный диагноз, три года лечимся, как он сказал и все хорошо) Цаплин тоже великолепный, всегда меня успокаивает и собака на него хорошо реагирует)

Show business's response

Алена А

Level 7 Local Expert

клиника хорошая, есть вызов ветеринара на дом и цена адекватная. хочу сказать о докторе Якоб В. К. профессионал своего дела. большое спасибо за помощь, доброту. очень вежливый врач. на все вопросы отвечает. узи делал спокойно, хоть и собачке не нравилось. рекомендую.

Show business's response

Ольга Дронина

Level 3 Local Expert

Людям кто пишет хорошие отзывы просто повезло! В эту клинику никогда не приведу своих питомцев! Сестра обращалась в клинику со своим котом сфинксом. Диагноз не был поставлен на протяжении нескольких месяцев, лечили непонятно от чего! Довели до того, что состояние стало критическим, сестра повезла его в другую вет клинику там выложили сразу и все причины по которым кота осталось только усыпить…. Смотрели кота все 3 врача, что работают в этой клинике. Прописывали лечение видимо наугад! И к сожалению не угадали! Врач женщина когда делала узи, увидела жидкость в желудке, но не посчитала это проблемой, в то время как в другой клинике сказали, что там все бурлило, выливалось куда-то, что-то страшное… и это аномания. Куча анализов, капельниц, уколов и т.д. Не делают этих врачей способными вылечить тяжело больных животных.

Ольга Казеева

Level 2 Local Expert

Много лет наблюдаемся с питомцами в клинике. Но недавно произошла ситуация, которая просто перечеркнула все впечатление. Были записаны ЗАРАНЕЕ на ежегодную прививку. Отменили планы на этот день, чтобы наблюдать за питомцев после. Провели обработку, положенную перед вакцинацией. За день до назначенной даты мне просто приходит смс, извините, вакцины нет. Вопрос один, зачем записывать больше, чем у вас есть? Вы не только сбили сроки прививки , но и планы людей. Врачи прекрасные, бесспорно, но эта ситуация лично для меня показательная

Show business's response

Елизавета

Level 5 Local Expert

Лучшая вет клиника в городе, все чисто, опрятно. Много сотрудников, каждый занимается своим делом. Много раз обращались сюда с кошкой и собакой, все было отлично, спасибо!

Show business's response

София Дубова

Level 6 Local Expert

Я ставлю единицу только за график работы. Можно было бы поставить 0 - я бы поставила незадумываясь. "Врач" уб ил моё счастье, моё солнышко, моего ребёнка. Поставить диагноз на основе ВИЗУАЛЬНОГО осмотра, без хотя бы рекомендации сделать УЗИ или рентген - это вам сюда. Сказать, что у морской свинки не предсмертная агония и конвульсии, а то что у неё "появились силы и она так уже пытается встать на лапки" - это вам сюда. Не назначить банальный эспумизан, видя, что животное лежит на боку и страдает от газов - это вам сюда. К сожалению, мой ребёнок сгорел на глазах за 4 дня. У нас не было времени на раздумья, мы слепо доверились врачу, который сам говорит, что "немного владеет визуальным осмотром", всем сердцем веря, что наш любимый питомец поправляется.

Show business's response

Surovaya Estetka

Level 4 Local Expert

С 2019 года вожу кота только сюда и в случае каких-либо проблем со здоровьем, и просто на осмотры и вакцинацию. Приветливые администраторы, профессиональные и очень тактичные вет.врачи. Все подробно объясняют, с большой любовью относятся к животным. Спасибо!

Show business's response

Елена Алексеева

Level 2 Local Expert

2звезды за то что работаете в ночное время! За оказанное лечение 0звезд! Отдала 5тыс, но коту даже температуру сбить не смогли! На утро кот даже головы поднять не мог, но взяли анализ крови по которому кстати комментариев никаких я не получила! Слава богу я вызвала другого врача на дом и после его уколов кот ожил, стал ходить и просить кушать! Вот такая история, деньги зарабатывать умеете на этом все

Show business's response

ольга миллер

Level 6 Local Expert

Внимательный персонал. Спасибо за профессионализм. Помещение просторное, чисто и комфортно. Рекомендую данную клинику

Show business's response

Тальгат Сабиров

Level 5 Local Expert

Приходили на прием С котенком маленьким Очень хорошую помощ оказала асистент врача Валерия Киселева Очень талантливый специалист своего дела не по годам !! 👍 Всем рекомендую

Show business's response

Юлия Волкова

Level 10 Local Expert

Хорошее место, удобные Холлы для ожидания приема. Есть современные оборудование. Цены доступные. УЗИ коту получилось сделать и быстрее и дешевле чем в других местах. Врачи квалифицированные внимательные. Единственный момент: админ не предупредил при записи на УЗИ брюшной полости, что есть нельзя. Кот наевшийся от души пришел, но это не помешало получить качественное узи с комментариями врача. Лечимся с ним правда в другой клинике ближе к дому просто.

Show business's response

Наталья

Level 16 Local Expert

Хорошая ветклиника. Просторная. Сотрудники вежливые. Была со своей кошкой. Приболела она. Приняли быстро. Врач грамотный. Всё было на уровне.

Show business's response

Ольга Ракипова

Level 6 Local Expert

Отличная клиника. Приемлемые цены, принимают по времени или даже раньше, записаться не сложно. Очень удобный график работы. Всегда чисто, светло, очереди вообще не застали. Отдельная благодарность девушкам регистраторам, медсестрам и врачу Туктарову А. В. Дважды помог котёнку справиться с болезнью. Всё быстро, качественно, малыш даже не успевает напугаться.

Show business's response

Елена А.

Level 5 Local Expert

Большая клиника для питомцев, чистая, есть оборудование (как минимум рентген), работает до двух ночи, вежливый персонал и квалифицированные врачи, не навязывают услуги или приобретать что то именно у них. Ездили ночью с собакой, поднялась температура и жаловался на лапку, врач нас выслушал, осмотрел, поставил диагноз, все объяснил, дал памятки и рекомендации, подсказал, что где можно приобрести, сделал облегчающий укол. Сейчас наш любимец чувствует себя значительно лучше, большое спасибо работникам вет. клиники 🙏 и здоровья всем любимцам 🌹

Show business's response

НАТАША АШИРОВА

Level 9 Local Expert

Очень довольна как самой клигикой, так и врачами. Анализы делают оперативно. Врачи все доступно объясняют. Лечение помогает.

Show business's response

Денис Карягин

Level 20 Local Expert

Были несколько раз,когда переживали за здоровье кошки,оба раза без записи,пришлось посидеть не много,а вобщем все понравилось-доктор все объяснил, расписал,анализ взяли,обслуживание достойное ,всем рекомендую

Show business's response

foxs1zzz

Level 3 Local Expert

Уютно, чисто, прибрано, в помещении очень приятно находится. Персонал очень хороший относится к вашим питомцам как к родным.Возможны всё способы оплаты

Show business's response

Мария Манцурова

Level 7 Local Expert

Персонал на ресепшене просто отвратительный, с людьми разговаривают очень надменно, я показала одной фото вакцины, которая мне нужна, она ответила, что у них такой нет, не дала мне даже ответить, тут же развернулась ко мне спиной и ушла. Не предложила аналог, не поинтересовалась для чего мне это нужно. Ходила туда потому что близко к дому, и каждый раз одно и тоже, сидят звезды, а не администраторы, вообщем не пойду туда больше

Show business's response

УФК

Level 8 Local Expert

Якоб Виталий Константинович усыпил кота , 6 летнего, без обследования, не сделав УЗИ, просто пощупав его, решил что у него опухоль и кот все равно умрет и "врач" ему поможет, надо усыпить кота чтоб не мучился К сожалению, на прием с котом ходила 16 летняя девочка и кота усыпили Даже шанса у кота не было Комментировать нечего больше, думаю

Show business's response

Лариса Куренкова

Level 5 Local Expert

Не рекомендую! После кастрации в этой клинике, филиал на Казанской, наш котик погиб. У него отказали ноги, он перестал есть и пить… Мало того, что мы потеряли своего любимца, так нас ещё обвинили, что мы привезли больного кота, хотя перед кастрацией его осматривали и ничего об этом не сказали…

Show business's response

Валерия Лебедева

Level 5 Local Expert

Уже не первый год обращаемся в данную клинику и хотелось бы выразить огромную благодарность всей команде Доктор Зоо за профессионализм, чуткость и заботу! С самого начала чувствуется уверенность, что хвостик в надёжных руках. Все врачи подробно объясняют всё по состоянию, отвечают на вопросы без спешки, а самое главное - с теплом и вниманием к пациенту. Девочки-регистраторы вежливые, улыбчивые. Отдельное спасибо ассистентам за аккуратное и бережное отношение к питомцу при манипуляциях - успокоят, поговорят, приласкают и вкусняшкой угостят. Это действительно та клиника, куда хочется возвращаться не со страхом, а с доверием. Спасибо за ваш труд!

Show business's response

Екатерина Вальщикова

Level 9 Local Expert

Очень замечательная клиника для животных. Хороший и грамотный, вежливый персонал. Обращаемся уже около 8 лет.

Show business's response

Марисэль С.

Level 2 Local Expert

Очень приятно находиться внутри помещения, вежливый персонал, опытные врачи, вылечили собаке копростаз.

Show business's response

Катюша Овчаренко

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Хочу оставить большую благодарность клинике за лечение кошечки, чуткое отношение врачей и ассистентов, грамотное лечение. К сожалению, мы узнали о заболевании слишком поздно. 3 месяца боролись, но не справились. Ася ушла на радугу.

Show business's response

Юлия Симашко

Level 3 Local Expert

В целом, отличная вет. клиника, хорошие врачи, приветливые, отлично относятся к животным. На Казанской улице очень комфортабельный зал ожидания. Единственный минус, что, приходя по записи к определенному времени, нет гарантий, что вас примут в назначенное время (ждали 30 минут, после назначенного времени, хотя приехали ко времени ).

Show business's response

Локи Шат

Level 8 Local Expert

Любимая клиника! Персонал относится к питомцам как к своим родным. Объясняют постановку диагноза, предлагают гибкие схемы лечения. Сразу на месте можно сдать весь спектр анализов и тут же получить результаты, узи, рентген - все в наличии. Часы работы до 2-х ночи! В некоторых случаях это может спасти жизнь любимца.

Show business's response

Марианна

Level 5 Local Expert

Все неоднозначно. Эта клиника ближайшая к моему дому и обращалась я сюда неоднократно. Обосную, почему такая оценка: 1 раз кот Леший 10 лет, задержка мочи, ставили катетер с каким-то местным обезболиванием без новокаиновой блокады, практически на живую. Бедный мой спокойный к процедурам кот орал и вырывался изо всех своих сил, пару дней катетер его сильно беспокоил и в конце концов он его или сам снял или отвалился. Воспаление усугубилось, обратилась в другую ветклинику, потому что не хотела повторной такой пытки для кота. Устанавливали заново катетер в другой ветклинике, с новокаиновой блокадой прошло все спокойно, и там же, в другой же ветклинике мы закончили лечение успешно и впоследствии без рецидивов. 2 раз молодая кошка Мура. Шишка на шее, возникшая внезапно. Не знаю, почему врач предположил, что большая шишка двухдневной давности может быть щитовидка и назначил биохимию крови, могу только догадываться. В конце концов это был обычный абсцесс, его вскрыли и вылечили благополучно там же. 3 раз только измеряла давление коту, так как тонометр мало где есть. Давление мерили в комнате, где бегали другие врачи, кот беспокоился, сам прибор показывал то очень низкое, то очень высокое значение, что позволило усомниться в его корректности. Опять потом перемеряла давление в другой ветеринарке. Так там врач просила никого не входить, обеспечила тишину, даже приглушила свет и кота не вытаскивали из переноски. Т.е. сравнение не в пользу Доктор Зоо. 4 раз котенок Жорик, контакт с чумкой, он заболел. Обратилась сразу, в день появления симптомов. Спасибо, приняли экстренно, без записи. Назначенное лечение никак не повлияло на ход болезни, присоединился невесть откуда кальцивироз? и на седьмой день безуспешного лечения котенок погиб. Да, наверное, врач действовал по протоколу, болезнь серьезная с высоким процентом смертности у котят. В целом по внешнему виду очень приятная клиника, одна из лучших по оснащению, очень милые и врачи и девушки ассистенты, большой выбор кормов и аксессуаров. Но! Возвращаться хочется туда, где получен положительный результат. Таких ветеринарок в моем списке становится все меньше. И все больше крепнет желание не брать питомцев.

Show business's response

Елена Сергиенко

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность от нашего кота и нас!)) очень отзывчивые и приятные сотрудники и руководство клиники. Коту было сильно плохо, и, поскольку ему уже 17 лет, надеяться на лучшее было сложно. После лечения уже полгода! И наш уже почти глухой и старый кот все еще веселит нас своими кошачьими выходками! Сердечная благодарность и наилучшие пожелания клинике!

Show business's response

Ирина ЕвгеньевнаТкаченко

Level 5 Local Expert

Спасибо огромное врачам и всему персоналу за отзывчивость и профессионализм! Наш котик очень серьезно заболел, врачи из докторзоо помогли найти причину и вылечить нашего малыша! Есть все необходимое для лечения и реабилитации животных! Везде чисто! Никто ни разу не нахамил, а наоборот помогали в самых простых вещах! Спасибо, что помогаете нашим любимцам! Однозначно буду рекомендовать всем знакомым и друзьям!

Show business's response

Мария В.

Level 4 Local Expert

Обращалась в клинику с питомцами несколько раз по разным причинам. Врачи компетентные, с болезнью справились, операции питомцы переносили хорошо. В самой клинике чисто, уютно. Поставила бы 5 звезд. Но есть одно НО! Это на какого попадешь на ресепшн. Некоторые девочки и разговаривают участливо, и помогают, все объясняют, а некоторые разговаривают высокомерно, да еще и отчитывают. Я, простите, у вас взаймы взяла и не отдала? Или внешне не понравилась? Что за недовольство? Ситуация была в следующем: кошке делали стерилизацию, перед приемом и после приема, медсестра которая забирала кошку, все объяснила, рассказала (только ей и ставлю 5 звезд), успокоила кошку. Сказала когда приехать на осмотр, время работы клиники. Приехали на повторный осмотр, а нас недовольно отчитали, что нужно было заранее записываться. Мы отдавали кошку вдвоем, никто из не слышал, что надо записаться на повторный прием, мы бы это сделали, так как все равно выходили через ресепшн. Хорошо, возможно, нас одновременно накрыла старческая глухота, и мы ничего не услышали, но вы просто спокойно объясните, что теперь только ожидать в порядке очереди. К чему высказывать недовольство? Я не хочу разбираться и выяснять кто кому и что сказал, кто и что услышал, просто общайтесь вежливее. Любую информацию можно преподнести разными формами. И явно в наше время хорошее обслуживание и вежливость играют свою роль в выборе огромного количества клиник.

Show business's response

Евгений

Level 12 Local Expert

Отличная зоолечебниница! Специалисты своего дела! Получили исчерпывающую помощь и рекомендации. Есть аптека, корма, игрушки, переноски и тд) рекомендую вообщем! Но прежде чем ехать лучше записаться по телефону

Show business's response

Андрей Ильин

Level 12 Local Expert

Посещал ветклинику, поставили кошечке уколы. Ей понравилось навряд ли, меня всё устроило – как удобство посещения, так и умеренность цен. Кошечка выздоровела)

Show business's response

Олег Акимов

Level 6 Local Expert

Отличная вет. Больница! Персонал отзывчивый, внимательный. В больнице тихо, спокойно. Врачи очень квалифицированные, всё доходчиво расказывают про диагноз, предлогают методы лечения. Очень чуткое отношение. Огромное им спасибо за такие отношения

Show business's response

Дарья, психолог

Level 8 Local Expert

Квалифицированные врачи, заботливое отношение к питомцам. И к владельцам. Работают до поздней ночи. Можно записаться на конкретное время. Рекомендую.

Show business's response

Анастасия1 Филатова

Level 7 Local Expert

Были с котиком на осмотре и делали прививки. Очень понравилось! Предварительная запись (а меня удивило, что такое далеко не во всех клиниках, в другой стояла ровно 3 часа в живой очереди), при первом посещении заключается договор, собирают детальную анкету питомца. Помещение большое, зона ожидания. кофе-автомат, магазин зоотоваров, красивый ремонт. Были у ветврача Александра, очень приятный доктор, вежливый, все разъяснил, детально осмотрел питомца, сделал нужные инъекции. Оформили ветпаспорт, туда занесли все данные. Теперь будем ходить только сюда, спасибо!

Show business's response

Оленька Валерьевна

Level 6 Local Expert

Приехала поздно, после работы, за лекарствами для кошки . Девушка встретила приветливая, все спокойно показала, посоветовала. Очень довольна атмосферой и обслуживанием.

Show business's response

Светлана Климова

Level 5 Local Expert

Покупали корм для кота гепатик. Всё хорошо корм свежий продавцы вежливые, компетентные.

Show business's response

Мила

Level 13 Local Expert

Отличная клиника. Чисто. Работает до 2 ночи. Все подробно объяснили и сказали как лечить собаку.

Show business's response

Ира

Level 13 Local Expert

Прекрасные персонал, вежливый, доктора относятся к животным как к ребёнку. Лечила кошку , ездили два раза в день делать уколы, по цене вышло недорого.+ есть ветаптека, можно приобрести аксессуары для животных, корма и тд

Show business's response

Ольга Ш.

Level 9 Local Expert

Лучшая клиника в городе. Профессиональные врачи, внимательные ассистенты. В клинике чистота и порядок. Мы обращались с Котом. Он в тяжелом состоянии. Врач Диана Олеговна профессинально выполнила все необходимые процедуры, обьяснила доступно какой диагноз, как нужно лечить. Сейчас проходим необходимое лечение. Коту становится лучше, надеемся на выздоровление. Благодарю клинику Доктор Зоо за профессинализм и чуткое отношение!

Show business's response

Татьяна Фролова

Level 2 Local Expert

Очень хорошая клиника, грамотные и доброжелательные врачи. Рекомендую эту Вет. Клинику

Show business's response

Надежда Парначева

Level 9 Local Expert

Были с собакой с подозрением на цистит, врач понравился. Грамотно все объяснил. И в целом очень приятная клиника, поскольку бывают ветеринарки как катакомбы, ужас(( здесь большой выбор препаратов и еды для собак и кошек, и главное делают и узи и анализы. Новая приятная клиника с хорошим персоналом 👍

Show business's response

Даша М.

Level 3 Local Expert

Подобрала кошечку с улицы, привезла на осмотр в эту ветклинику. На ресепшене встречают приветливо. Специалисты работают грамотные и вежливые. Очень приятная атмосфера. Кошку осмотрели, все необходимые рекомендации дали, теперь чувствует себя хорошо.

Show business's response

Veterinarnaya klinika Doktor Zoo

578 reviews