Veterinarnaya klinika Gerstendorf
81 review
September 8
Это не клиника, это какой то киоск у вокзала, в заведении нет ни какого минимально необходимого оборудования, рентген, узи и т.д. Квалификация персонала тоже близкая к нулю , как оказалось, у них симтомы причина заболевания а не наоборот, нужно бы проверить образование этого «врача»(
Элементарный катетер поставить не могут нормально, расковыряли Вены на трёх лапах, в итоге поставили на задней, и то он не проходной и собака стала хромать на эту лапу, пришлось переделывать(((
Даже компьютера нет, заключение и лечение пишут от руки на бумажке, врач обозначается как Наталья Николаевна, без фамилии( Подписи тоже нет, полная безответственность(((
Чеки не выдают, ценник с потолка(((
Категорически не рекомендую!
Вообще то такие «клиники» закрывать нужно(((
4
2
October 13
Дело было много лет назад (год 2013-ый, может была и другая клиника на этом месте), не смогли идентифицировать у кота инсульт с первого раза, сказали это он от старости так ходить плохо стал (коту было 15), через неделю принесли второй раз уже парализованного на половину тела лежачего, по итогу усыпили. Как оказалось потом, инсульт у кошек можно лечить, проходит не так тяжело как в случае с людьми. Увы, опыт взаимодействия с клиникой - оказался отрицательно плохой. Не рекомендую!
October 21
Отличные специалисты. Но ценник очень высокий. Прайса нет. Рекомендации выписываются на отдельных листочках, карты на животных не заводятся, только записываются данные в журнале. Нет возможности оплаты картой, тольконаличными, что очень неудобно или переводом. Но специалисты внимательные, квалифицированные. Многимживотным помогают
November 2
Посоветовали эту ветклинику друзья. Приятные и вежливые врачи . Оказали квалифицируемую помощь моему питомцу . Мы остались довольны . Побольше бы таких ветврачей !!!
1
1
December 14
Ну так нельзя относиться к клиентам. Придти в 20:50 просидеть в очереди и получить отказ в обслуживании в 21:55 так как вы работаете до 22. А не до последнего клиента. Странно работает от звонка до звонка как говорится. По этому оценка заслуженная...
March 15
Три филиала в Москве. Звонил в герстендорф по месту проживания ближайший. Дозвониться невозможно. Звонил во второй по пути мне. Тоже никто не отвечал. Дозвонился до третьего. Спросил, можно ли записаться на сегодня. Мне сказали, приезжайте в порядке живой очереди приём проходит. Так и приехал. Прождал в очереди с чужими больными собаками 30-40 минут и как настала моя очередь заходить, брезгливо улыбнулись увидев хорька в переноске и отказались. Хорьков они не могут осматривать. Хотя на сайте указаны цены на собак, кошек и хорьков. Всё. То есть ветеринара по хорькам у них нет, я по неопытности не уточнил, кто у меня, они по своему пофигизму по телефону не спросили, какое животное и чем приболел. Отношение гадкое, не проявили сочувствия и не пришло им в голову порекомендовать ближайшую подходящую клинику... Конкуренты же. Вот и получили одну звезду, хотя и на одну звезду не заработали!!
6
1
July 20
Бывали пару раз, понравилось. Посмотрели собачку, провели ряд манипуляций, дали назначение и пошел пёс на поправку. Главное, в пешей поступности
1
June 21
Мне-то всё понравилось, а вот котик мой не в восторге. Это не камень в огород клиники! К коту отнеслись по доброму, провели обследование, выписали необходимые препараты( помогает!!! )! Цены не заоблачные, врачи внимательные!
1
April 3
Очень люблю эту клинику и врачей, работающих там.
Надежда Павловна, Светлана Владимировна (знаю этих врачей больше 10 лет) - моя безмерная благодарность за здоровье моих питомцев.
Сфинкс, овчарка, шпиц - наблюдались и наблюдаются у этих врачей.
1
2
April 5
Клиника, в которую видимо очень давно не заглядывала налоговая. Кассового аппарата тут нет и не было, цены от фонаря. Одни и те же уколы и каждый день новая сумма на протяжении недели.
Профессионализм некоторых врачей под большим вопросом, максимум зачем сюда стоит заходить, это если сделать прививку, и то осмотр перел вакцинацией не проводится. Пришел, вкололи и шагай.
Кстати и дозвониться сюда нереально. Телеф у них только для галочки.
5
July 9, 2023
Это одно из немногих лечебное заведение для животных, где остались ещё те, из далёкого прошлого, милые, добрые "доктора Айболиты"...
Когда к ним приходишь, они относятся к животным как пациентам, а не клиенты, с которых другие так и наровят содрать побольше денег....
К сожалению, наш приход был связан с очень тяжёлым случаем... Спасибо им за чуткость, сочуствие.
2
1
November 9, 2023
Очень хорошая клиника. Врачи внимательные, профессионалы своего дела) с нашими питомцами ходим сюда уже около 15 лет)Татьяна Борисовна, отдельное Вам спасибо, за операции нашему любимцу! Как я Вам и писала, у Вас золотые руки!
3
2
October 26, 2023
Отличная ветеринарная клиника уже много лет. Доктора - профессионалы и фанаты своего дела, очень доброжелательны и отзывчивы. Цена-качество. Рекомендую.
1
4
April 26
Хотелось бы задать вопрос к руководству клиники на моршанской: почему у вас нигде нет прайса, и когда клиника будет работать выдавая кассовые чеки, а не бумажки с печатью, которые считаются пустышками? И хорошо бы знать стоимость оказанной услуги за ранее!!!
3
December 5
Хорошая клиника,молодцы доктора,низкий вам поклон,за наших хвостиков)))
April 24, 2023
Самая лучшая клиника. Светлана Владимировна и Надежда Павловна не раз спасали моего Йорика от гастрита и других желудочных расстройств в максимально короткие сроки. И вот мы переехали, опять гастрит , стали искать клиники рядом с новым домом, но уже поменяв 2 клиники нас чуть на тот свет не отравили. Спустя 1,5 недели безрезультатного лечения и траты кучи денег, мы поехали в Жулебино, далеко, но наверняка, прогнозов не давали , так как слишком долго лечили в предыдущих клиниках. Мой мальчик сильно исхудал, но здесь творят чудеса, уже на следующие сутки он кушал причмокивая, сил почти не было, кормила с рук, но он кушал !!! И хотел еще , но нам надо было маленькими порциями, через 3 дня начал бегать. Спустя неделю вернулись к обычной жизни. Супер профессионалы своего дела.
1
September 27, 2023
Приветливый персонал, доброжелательное отношение, квалифицированная и оперативная помощь.
Удаление зуба у кошки, посещение послеоперационных процедур.
2
2
December 5
Очень хорошая клиника, не пафосная, недорогая. Хорошие врачи
January 12
Отличная клиника. Цены приемлемые . К братьям нашим меньшим относятся со всем вниманием и чуткостью. И что очень радует не пытаются навязать дополнительные не нужные услуги.
May 21, 2023
Принесла сегодня своего котика... 15 лет... Умер утром дома. Позвонила в клинику, все рассказали, учтиво пояснили что и как делать, в чем принесли. Порекомендовали кремацию. Это так сложно эмоционально, но сотрудники клиники были максимально со мной. Спасибо за помощь и понимание. Благодарна за 15 лет жизни моего кота. Они были рядом и всегда помогали. Спасибо и за последний путь....
1
March 8
Отличная клиника, грамотные специалисты, особенно Надежда Павловна Диденко. Диагностика и лечение. Даже операции делает. Разводов на деньги не заметили.
Лечим и собакуии кошку.
1
September 3, 2022
Клиника подходит для каких-то базовых процедур, типа прививок, чистенько, вежливо. Вроде есть оснащение, и рентген, и оперблок, но врачи какие-то неопытные совершенно. Привезла в августе собаку, сильный понос, взяли анализы, укололи противовоспалительное общего профиля, в тот же день уже после визита открылась еще и рвота, вернулись обратно, и смена просто не поняла что с животным, полная растерянность, противорвотное, глюкоза, кислород, противошоковое, вдруг аллергия, и на этом их компетенция всё. В итоге потеряли полдня, и глубоким уже вечером вынуждены были искать клинику со стационаром. По итогу: острый энтероколит, собаке 12 лет, трое суток провел в стационаре. Вот с такими случаями точно в другую клинику сразу.
Первый раз сталкиваюсь с таким, всегда доверяла собаку спокойно, и не было мыслей что врач может не понимать что делает.
Да, бывает по всякому, бывает что опыта не хватает чтобы понять что с животным, но в таких случаях лучше сразу признать свою некомпетентность и отправить клиента в другое место, а не пытаться что-то сделать наугад.
3
March 4
Посещать это место следует лишь для простых процедур с животными (прививки, стрижки когтей). Для серьезных операций советую обратиться в другую клинику.
4
February 13, 2023
Всю жизнь своих животных вожу именно в эту Ветклинику. Моих собак , кошек, грызунов, всегда вылечивали. Одну собаку травили два раза через забор на даче. Но даже в том состоянии, в котором она находилась, я терял надежду, но врачи сделали так что, она счастливая и радостная живет , словно ничего не было.
Обидчикой нашёл, разобрался)
Всем советую, где бы вы не жили, лучше привезти животное и вылечить, чем мучать в ближайшей клинике.
1
March 17, 2023
Отрицательные впечатления. К сожалению, мы пришли туда, когда было уже поздно (уже постфактум со всеми анализами сходила к другому врачу, который поставил тут же однозначный диагноз), но врачи уверяли, что все можно исправить. В итоге замучивали кошку препаратами и процедурами, когда ей оставался месяц. После всего врач другой клиники сказала, что это было просто вытягивание посещений и тд.
О диагнозе мне не сообщили (сдавали на гистологию), я узнала тоже только после смерти питомицы. Наверное, должны были сообщить, когда результаты пришли, а не потом.
2
2
July 4, 2023
Все время ходим сюда, цены адекватные эконом, стерилизовали кота и кошку, лечили и советовались, короче даже не пытаемся уходить и узнавать что у других, все супер и класс , спасибо вам огромное что вы есть ☺️👍
1
1
July 22, 2023
Делали коту прививку сразу после нового года. Коту не сразу попали иголкой. Следующая прививка прошла отлично, но и врачи другие были. Кастрация кота прошла без осложнений, все отлично
1
September 5, 2023
Сложно воздержаться от плохих слов, говоря о данной клинике. Диденко Надежда Павловна некомпетентный и невнимательный врач, чья ошибка нам дорого обошлась. Пришли в клинику с йоркширским терьером 13-ти лет и просьбой удалить зубные камни. Перед операцией заставили написать расписку мол «претензий в случае смерти собаки не имею, процедуру оплачу вне зависимости от результата». Собака очень плохо отходила от наркоза, тряслась и два дня просто лежала не вставая. Никаких боксов с кислородом в клинике нет, животное не кладут в стационар, отдают сразу же. Стоимость составила около 8000-9000т.р. На второй день у пса появился резкий неприятный запах из пасти (мы не в первый раз делали ультразвуковую чистку зубов, такого никогда не было). Мы списали это на проблемы с жкт, но вот спустя месяц, собака начала отказываться от еды наотрез и мы вновь пошли к данному врачу на приём, где нам было сказано (при осмотре), что с собакой все в порядке, а не ест, потому что просто не хочет и на улице жарко. Наш пес к тому моменту уже потерял в весе около 200-300 грамм, а для 3кг малыша это большой стресс. Мы, конечно, ей не поверили и пошли в другую клинику, где врач без проблем со зрением и совестью, нам рассказал о язвах на деснах, контактном стоматите, пародонтите, шатающихся резцах и как не удивительно, о зубном камне. Куда смотрела Надежда Павловна, когда делала чистку зубов нашей собаке — остается открытым вопросом. И вот сейчас мы вынуждены снова вводить возрастную собаку в наркоз для решения всех её проблем с зубами, из-за глупости и узколобости Надежды Павловны.
10
October 22
Очень медленное обслуживание, крайне не рекомендую
March 13
Хожу со своими таксами к ним стричь ногти и на консультации. Народу иногда бывает очень много!
December 5, 2022
Клиника маленькая, но имеет у клиентов большой спрос. Врачи супер. Цены приемлемые. Добираться от метро Лермонтовский проспект дворами минут 5. Если на машине, то с парковкой могут быть проблемы.
May 18
Хорошая клиника, опытные доктора. Рекомендую.
September 22
Постоянно с собакой тудаобращаюсь
May 24, 2022
После стерилизации выяснилось, что организм кошки отвергает саморассасывающиеся нити. Я об этом не знала, но видела дырки в животе своей кошки и впадала в панику. После отказа в ближайшей ветклинике по совету бабушки позвонила сюда, сказали неважно кто оперировал, езжайте-посмотрим. Приехала, кошку полечили, обработали, подробно объяснили что делать мне, и попросили отзвониться как и что. Приятно что есть неравнодушные люди любящие своё дело и волнующиеся о своих подопечных. Спасибо!
5
August 21, 2023
Много лет пользуюсь услугами клиники, все супер. Специалисты с большой буквы.
March 11, 2023
Отличные и чуткие врачи. Пока ещё не очень сильная материальная база, но зато вам будут животинку лечить а не деньги вымогать. Очень рекомендую
July 22, 2023
Хорошая,честная клиника. Жа, внешний вид не очень, зато работают профессионалы
October 28, 2021
СПАСИБО!!!!
Спасибо большое врачу и медсестре, вы огромное умницы.
Сегодня кастрировали Мей Куна, денег за кардиологию не "навязывали", всё сделали быстро качественно, и ещё избавили от колтунов.
Огромное спасибо!
5
March 8, 2023
Большие очереди, для вопроса о стоимости нужно сидеть в очереди, я ждала 30 минут, не дождалась ушла. Дозвониться тоже не получилось. Не советую
1
1
February 15, 2022
Здесь врач Юлия (фамилии и отчества не знаю, к сожалению) очень помогла нам. Был приступ эпилепсии, ехали из ветеринарного центра на ул. Скрябина - лучше промолчу о нем. А здесь помогли, сделали всё, что было можно, на тот момент. Спасибо!
4
December 3, 2021
Обращаемся в эту ветклинику уже со вторым нашим хвостатым другом. Очень вежливый и отзывчивый персонал, всегда все объясняют - лишнего в лечение не назначают!
4
February 15, 2023
Хорошие и отзывчивые ветеринары. Много лет пользуюсь данной клиникой
May 26, 2023
Постоянно посещаем эту клинику. Вежливый, грамотный персонал.
1
October 2, 2023
Делал только рентген собаке, персонал приветливый, очередей не было
1
2
December 12, 2023
В эту клинику обращаемся на протяжении нескольких лет
1
1
May 24, 2023
Стерилизовала кошку в данной клинике ,персонал нормальный .
Вопросов не возникло
November 2, 2021
Хорошая врач помогла нам очень, чистое место удивило то что в таком маленьком месте очень чисто. Спасибо вам огромное вы лучшие
3
November 8, 2023
Всегда нас спасают здесь. Любим.
2
September 13, 2022
Неоднократно обращалась в эту клинику и всегда получала помощь. Спасибо врачам от меня и моей собачки
3
March 14, 2022
Обращались с беременной кошкой, у которой сыпалась шерсть. Смотрели под микроскопом, брали пцр-тест. Все отрицательные, сказали что это гормональное, будьте спокойны. Через неделю кошка родила 3 котят и через время у всех малышей стала сыпаться шерсть, а у ребёнка на спине появилось пятно-стригущий лишай, через время и у меня на ноге появилось 2 таких пятна. Лечились все ооочень долго. «Спасибо» за упущенное время.
2