Veterinarnaya klinika Vetmaster

4.9

434 ratings

Rate this place

Утиная история

Level 10 Local Expert

Раньше была любимой клиникой. В последнее время полное разочарование. У меня 2 кота. Первого привезла с "кашлем", врач сделала какой-то укол, не назначив дальнейшего лечения, не назначив анализов. Сказала, что укол действует 7 дней, в течение которых кот перестанет "кашлять". Не перестал. Второго кота привезла с проблемой мочеиспускания. Отправили поить Котэрвином. По итогу, кот как ходил плохо, так и ходил. Через неделю привезли на УЗИ, слава богу, камней не нашли, но был песок. Лечение не назначили, сказали продолжить поить Котэрвином. Месяц - никаких улучшений. Обратились в другую клинику, где врач посочувствовала нашему мальчику и назначила адекватное лечение препаратами. Месяц у нас кот мучался, потому что Котэрвин его гнал в туалет, а песок больно же идет! + как нам обьяснили, коту повезло, что не образовались спайки на слизистой! Сейчас коту гораздо лучше, идем сдавать повторные анализы Больше в эту клинику ни ногой! Абсолютно некомпетентные врачи там работают!

Елена Захарова

Level 4 Local Expert

Не однократно обращалась в эту ветклинику. Очень довольна обслуживающим персаналом. Очень приветливые девочки. Не нужно сидеть в очереди. Перепутала время, приехала на час раньше, и к моему удивлению не отправили меня и не заставили ждать час. Оперировали кошку, кастрировали кота, всё прошло прекрасно, без осложнений и последствий. Всё доступно объяснил о дальнейшем уходе за животными. Ставлю высшую оценку. Рекомендую.

Ольга Слабада

Level 9 Local Expert

Можно приходить по записи, можно посидеть в очереди. Нас приняли первый раз именно без записи, за что спасибо. Радует, что работает до поздна и по выходным. Персонал все объясняет, дает рекомендации.

Алаханова Светлана

Level 4 Local Expert

Не раз обращались с моим питомцем в эту клинику, и всегда по-доброму относились к нам. Лучше по записи предварительной приходить, но как-то и без нее нас приняли (я предупредила о нашем визите по телефону) , причем не долго и ожидали. Я благодарна и за советы, и за оказанную помощь!

Галина Вольманова

Level 4 Local Expert

Очень хорошая клиника, удобный режим работы, в экстренных случаях возможность приёма в ночное время. Прекрасный персонал(и специалисты, и администраторы). Особое огромное спасибо Ольге Анатольевна за оказанную помощь нашим кошечкам, за профессионализм, доброжелательность и понятные разъяснения.

Анна Шруб

Level 4 Local Expert

После стерилизации кошки( в другом месте) очень переживала за нее, была вялая, почти не ела Решила без промедления везти в ближайшую клинику на осмотр. Врач профессионально осмотрела кошку и дала рекомендации. Успокоила меня. Спасибо вам огромное за человеческое общение и понимание, теперь только к вам

Зинаида Н.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность персоналу данной клиники! Отдельное Спасибо врачу Ольге Анатольевне, очень выраженные компетенции, профессионал высшего уровня! Администраторы очень отзывчивые, клиентоориентированность на высоте! В Санкт-Петербурге, в одной из дорогостоящих клиник нам наговорили стандартных маркетинговых последовательных алгоритмов, а тут всё по существу, по делу, оперативно и качественно. Спасибо огромное❤️

светлана смирнова

Level 6 Local Expert

Прекрасный ветеринар Карина! Пришли с серьезным заболеванием у кошки, выслушала, сделала анализы, подробно рассказала о течении болезни и правильном лечении, к сожалению само лечение должно проходить в другом городе! Не с первого раза мы нашли специалиста, который может взяться за нашу проблему, в больших городах уровень оплаты в два раза выше, а уровень специализации, к сожалению не на высоте! Поэтому ценим и благодарим Карину за ее профессионализм!

Арина

Level 4 Local Expert

Делали нашей собаке санацию ротовой полости. Раннее в другой клинике нам сказали, что жёлтый налёт на зубках останется навсегда. На деле оказалось, что была необходима качественная чистка в Ветмастере! Мы остались довольны, пёсель тоже!

Инкогнито 2190

Level 5 Local Expert

Очень хорошая клиника,врачи и весь персонал,очень грамотные,отзывчивые и ответственные!👏🏻👏🏻👏🏻Привезла собаку,той терьер,почти к закрытию,но мне не отказали.Доктор Коновалова оказала всю экстренную помощь,все подробно объяснила,дала нужные рекомендации.Огромное спасибо!!Замечательный спациалист,очень грамотный доктор и отзывчивый человек!!У меня две собаки,обращаемся только в эту клинику,чаще на Славянской.Очень удобно,что можно обратиться и до 22 часов на Б.Сн Петербуржской!Огромное спасибо,здоровья всем сотрудникам и процветания этой замечательной клинике!!🙏🙏

Владислав

Level 5 Local Expert

очень рекомендую Ольгу Анатольевну Коновалову, профессионал своего дело, которой искренне важна судьба каждого пациента и только она прямо скажет все прогнозы. многократно вытаскивала нашего старого кота из могилы и решала ошибки других врачей

Странник Ночи

Level 7 Local Expert

Администратор Татьяна хабалка, каких поискать. Можно 10 минут простоять у окошка, пока она закончит со своими делами и соизволит обратить на тебя внимание. С людьми разговаривает как с мусором, будто ей все чего-то должны. Позорит хорошую клинику и напрочь отбивает желание сюда ходить. В её смены теперь никогда не приходим, ездим в Котонай, хотя до этого всех своих питомцев 8 лет водили только сюда. Второй администратор Наргиза очень милая и приветливая девушка, всё объяснит и поможет. Врачи замечательные, Ольга Анатольевна очень опытный и знающий специалист, помогла многим нашим хвостикам💕

Алексей В.

Level 2 Local Expert

Спасибо! Девушки, вы лучшие! Только пришли от Вас домой, пять минут, и как ни в чём не бывало. Сразу кушать, наверное стресс). Привет от Эльзы (405)

Татьяна Юрьевна

Level 9 Local Expert

Четко. Грамотно. Профессионально. Уверенно в словах и деле. Твердая рука доктора. Добродушно, при том, что моя пантера вела себя так, как я никогда не видела. Спасибо, что спасли мою кошку ♥️

Арина Шалимова

Level 3 Local Expert

Это не ветеринары!!! Моего кота можно было спасти. Как можно не назначить сразу УЗИ и анализ крови животному, которое отказывалось есть и пить?!! Как можно было ему не вколоть противоаллергическое, когда оно ещë могло усвоиться?? Мой малыш любил грызть всякие вещи, об этом "врачи" знали. Если бы эта молодая "ветеринар" провела в субботу второе УЗИ, мой кот был бы сейчас прооперирован и жив.

Анна Коврыжко

Level 5 Local Expert

Замечательная клиника. Делают свою работу на совесть. Большая благодарность всем специалистам, начиная с регистраторы. Цены умеренные, не самые высокие, но и стоят своей работы!

Valery Z.

Level 5 Local Expert

Хорошая Ветклиника. Много Лет пользовались их Услугами. Добрые и отзывчивые Врачи Надежда Николаевна и Ольга Анатольевна. Девочки в Регистратуре тоже всегда внимательны и доброжелательны. Спасибо Большое всем им. Удобный График Работы: и в Выходные, и на Новый Год, и, при Необходимости, могут оказать Помощь круглосуточно. Нашу Кошечку Катю (несмотря на её не самое спокойное Поведение в Клинике) здесь стерилизовали, вакцинировали, лечили... И нас консультировали. Понравилось Отношение и к Животным, и к их Хозяевам. Есть и Аптека. Врачи всегда помогут с Выбором нужных Лекарств. Всем рекомендую эту Клинику.

Роман Бондаренко

Level 15 Local Expert

Был приятно удивлен, когда из меня вилами не вынимали деньги, как в другой ветеринарке 😂 Кто знает, тот знает. Приятные сотрудники и квалифицированная помощь животным. Спасибо за работу!:)

Алексей Михайлов

Level 6 Local Expert

Все классно,и цены не дорого персонал вежливый, рекомендую 👍👍👍👍

Ksenia Gubskaya

Level 6 Local Expert

Компетентный и доброжелательный персонал. Большое спасибо от пациента # 9531

Иван Иванов

Level 3 Local Expert

Совершенно безграмотный специалист клиники с тату на руке. Не знаю как зовут. Заточён только под продажу услуг. Работы своей абсолютно не знает. Где училась и как непонятно. Понёс туда больного кота и в результате рекомендаций этого врача кот погиб. Никому не советую туда обращатся.

Анна Калугина

Level 5 Local Expert

Очень хорошая ветеринарная клиника ) Врачи добрые, отзывчивые, рассказали все рекомендации ❤️ Приводили котика на кастрацию сделали всё очень быстро и качественно Клиникой остались очень довольны !!!!

Юлия Толочко

Level 9 Local Expert

Стерилизовали кошку тут. Нравится эта клиника. По записи приняли вовремя. Спасибо)

Laurence Delon

Level 12 Local Expert

Администратор Татьяна хамка, мне стыдно за таких коллег! Отправьте на курсы или научите разговаривать с людьми, позорит всю клинику. И так ветмастер имеет дурную славу, ещё набирают некомпетентных специалистов

Елена Нестеренко

Level 5 Local Expert

Отличная клиника, по записи всегда принимают вовремя, с животными милые и добрые. Очень нам нравится у вас, спасибо ❤️🔥

Anna

Level 21 Local Expert

Приходилось и не раз посещать эту ветклинику со своим котом, врачи вежливые и компетентные. Всегда посещала по записи, редко приходилось ждать в очереди, и то если перед нами был сложный пациент (питомиц). Так же на кассе есть медикаменты для животных и корма. Что очень удобно и упрощает покупку лекарств, так как можно это сделать на месте.

Елена Карпенко

Level 10 Local Expert

Свою собаку возим сюда более 8 лет. На процедуры, прививки. Спасибо большое ветеринарным врачам Надежде Николаевне, Карине Алаевне за душевные и профессиональные качества. Животные и их хозяева это чувствуют).

Илья Муромцев

Level 3 Local Expert

Быстро всё сделали, цены адекватные ещё и бесплатных советов дали. Сейчас такое редкость. Знают как работать с животными и людьми

Ксения Степанова

Level 7 Local Expert

Опытные специалисты, сразу находят подход к животным. Нет навязанных процедур, строго то, что необходимо.

Диана

Level 5 Local Expert

Посещала клинику со щенком для осмотра и прививки. Персонал приветливый и вежливый. От привики дали отвод потому что заподозрили у собаки стафилококк (была сыпь на ушах), анализ брать отказались, сказали приходить на приём через две недели ("посмотрим, может пройдёт"). Я поняла бы отказ от доп. анализа, если бы это было для меня бесплатно, но всё-таки мы платим деньги. Интереса ради, съездила в другую клинику, где у собаки сразу взяли мазки, просветили и в итоге оказалось, что у щенка отит! Возможно, мы просто попали на некомпетентного врача или какое-то плохое настроение, но осадок, конечно ужасный. Больше мы сюда не придём

908793 Инжиртов

Level 12 Local Expert

Отличная клиника, очень грамотный персонал, рекомендую. Спасибо.

Анастасия Б.

Level 6 Local Expert

Очень нравится врачи. Как смотрят, какие дают консультации по лечению или образу жизни животного. Если котенька заболевает, первое куда обращаемся именно на БСП 39.

Инна Кулакова

Level 3 Local Expert

Очень хорошая клиника Добрые и отзывчивые врачи Моей кошечке17 лет Прооперировали Все прошло успешно Спасибо огромное персоналу Даже после приезда домой проконсультировать Очень удобный график работы Я осталась очень довольна

АннА

Level 6 Local Expert

В целом всё неплохо, но советую обращаться только к опытным фельдшерам. Не заметила, чтобы навязывали лишние услуги. Цены средние. В качестве большого минуса отмечу, что при мне ни разу не обработали стол для осмотра после предыдущего животного: лучше всегда брать с собой одноразовую пелёнку.

Ксения Е.

Level 7 Local Expert

Потрясающие врачи, приехали с спб за 1,5 часа где нам чуть не угробили кота, навязывали там операцию за 150к или кот умрет… Но здесь нам вылечили кота, и без всяких операций, спасибо большое докторам Карина и Ольга, вы потрясающие

Наталья Лопина

Level 4 Local Expert

Спасибо большое ветврачам за профессионализм! Оперировали трёх собак, специально приехали из санкт-петербурга. Всё аккуратно, внимательно и ответственно.

Екатерина Погодина

Level 7 Local Expert

Лучшая клиника в городе! Всегда найдут время для последнего клиента. Работает дежурный врач в ночную смену.

Александр Уличев

Level 4 Local Expert

Все ок. И по цене и по качеству.

Юлия Полеваева

Level 4 Local Expert

Позвонили ночью, у кошки было отравление, врач вышел и спас кошечку. Огромное спасибо!

ADoS

Level 4 Local Expert

Доктора шикарные, кабинеты чистые, после каждой процедуры уборка, на вопросы отвечают. Девчонки - красавицы

е.a.g@yandex.ru

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо врачу Ольге Анатольевне. Моя кошечка будет жить! Оказали профессиональную помощь и проконсультировали по интересующим вопросам.

Антон Машинский

Level 6 Local Expert

много много лет лечим там животных и ни каких проблем. Делали и операции и стерилизации все отлично! Одно плохо у них нет рентгена.

Никита К.

Level 9 Local Expert

Небольшая клиника. Находится в полуподвальном помещении. Парковка есть. Ветеринары хорошие, отлично знают свое дело. Терминал не работает, оплата наличными, чеки выдают.

Валерия Быстрова

Level 3 Local Expert

Замечательное место! У кота обострение цистита было, его взвесили, осмотрели, побрили пузико, сделали УЗИ, уколы, ещё и с собой дали кучу лекарств, и всё это вышло около 2т.руб!!! Восхитительные люди там работают, начиная от регистратуры, заканчивая врачами! Спасибо за спасение моего усато-полосатого!)

Елена Комиссарова

Level 13 Local Expert

Доброжелательные врачи,приемлемые цены..

Андрей Владимиров

Level 3 Local Expert

Неплохо, но огорчил неработающий терминал пришлось бежать до банкомата

Илья Н.

Level 3 Local Expert

Посетили данную клинику впервые У котенка болела лапка Выбрали ее из-за рейтенга По прибытию туда удивило то, что нам сказали «ждите, вас вызовут» После чегомушли курить Когда нас в итоге вызвали Врач начала осматривать БЕЗ РЕНТГЕНА, КАКОГО ЛИБО ОБОРУДОВАНИЯ ОПРЕДЕЛИЛА, ЧТО У КОТЁНКА ХРУПКИЕ КОСТИ Просто на ощуп На вопрос, «что с лапкой? « Нам ответили так: «ну кость не болтается, значит перелома нет. Если есть трещина либо ушиб, то пускай заживает само, операция бессмысленна» В итоге ни какой мед помощи котёнку не оказано, но деньги заплачены УЖАСНЕЙШЕЕ МЕСТО Пытаются навязать перевести домашнее животное на корм, с которым они же и сотрудничают

LoraLora

Level 3 Local Expert

Могу порекомендовать данную ветклинику. Очень хорошие, грамотные врачи. Девочки в регистратуре очень внимательны и доброжелательны. Удобный график работы. Много раз обращалась с животными ( у меня и коты и собаки) и всегда очень довольна.

Татьяна Севостьянова

Level 3 Local Expert

Профессиональное, доброжелательное отношение к клиентам. Хорошие цены. И мы и питомцы довольны. Клинекомендую

Anastasia Trofimova

Level 7 Local Expert

Замечательная клиника, обращаюсь только туда . Хорошее обслуживание, не берут лишних денег и высококвалифицированные специалисты. В особенности Ольга Коновалова !!

Veterinarnaya klinika Vetmaster

174 reviews