Veterinarnaya klinika Vetmaster
171 review
January 14
Не однократно обращалась в эту ветклинику. Очень довольна обслуживающим персаналом. Очень приветливые девочки. Не нужно сидеть в очереди. Перепутала время, приехала на час раньше, и к моему удивлению не отправили меня и не заставили ждать час. Оперировали кошку, кастрировали кота, всё прошло прекрасно, без осложнений и последствий. Всё доступно объяснил о дальнейшем уходе за животными. Ставлю высшую оценку. Рекомендую.
3
December 2, 2024
Прекрасный ветеринар Карина! Пришли с серьезным заболеванием у кошки, выслушала, сделала анализы, подробно рассказала о течении болезни и правильном лечении, к сожалению само лечение должно проходить в другом городе! Не с первого раза мы нашли специалиста, который может взяться за нашу проблему, в больших городах уровень оплаты в два раза выше, а уровень специализации, к сожалению не на высоте! Поэтому ценим и благодарим Карину за ее профессионализм!
1
September 30, 2024
Очень хорошая клиника, удобный режим работы, в экстренных случаях возможность приёма в ночное время. Прекрасный персонал(и специалисты, и администраторы). Особое огромное спасибо Ольге Анатольевна за оказанную помощь нашим кошечкам, за профессионализм, доброжелательность и понятные разъяснения.
3
January 15
Можно приходить по записи, можно посидеть в очереди. Нас приняли первый раз именно без записи, за что спасибо. Радует, что работает до поздна и по выходным. Персонал все объясняет, дает рекомендации.
February 11, 2024
Хочу выразить огромную благодарность персоналу данной клиники!
Отдельное Спасибо врачу Ольге Анатольевне, очень выраженные компетенции, профессионал высшего уровня! Администраторы очень отзывчивые, клиентоориентированность на высоте! В Санкт-Петербурге, в одной из дорогостоящих клиник нам наговорили стандартных маркетинговых последовательных алгоритмов, а тут всё по существу, по делу, оперативно и качественно. Спасибо огромное❤️
1
1
December 14, 2024
Был приятно удивлен, когда из меня вилами не вынимали деньги, как в другой ветеринарке 😂
Кто знает, тот знает.
Приятные сотрудники и квалифицированная помощь животным. Спасибо за работу!:)
1
1
December 27, 2023
Очень хорошая клиника,врачи и весь персонал,очень грамотные,отзывчивые и ответственные!👏🏻👏🏻👏🏻Привезла собаку,той терьер,почти к закрытию,но мне не отказали.Доктор Коновалова оказала всю экстренную помощь,все подробно объяснила,дала нужные рекомендации.Огромное спасибо!!Замечательный спациалист,очень грамотный доктор и отзывчивый человек!!У меня две собаки,обращаемся только в эту клинику,чаще на Славянской.Очень удобно,что можно обратиться и до 22 часов на Б.Сн Петербуржской!Огромное спасибо,здоровья всем сотрудникам и процветания этой замечательной клинике!!🙏🙏
2
1
October 26, 2024
очень рекомендую Ольгу Анатольевну Коновалову, профессионал своего дело, которой искренне важна судьба каждого пациента и только она прямо скажет все прогнозы. многократно вытаскивала нашего старого кота из могилы и решала ошибки других врачей
3
January 5
Делали нашей собаке санацию ротовой полости. Раннее в другой клинике нам сказали, что жёлтый налёт на зубках останется навсегда. На деле оказалось, что была необходима качественная чистка в Ветмастере! Мы остались довольны, пёсель тоже!
1
October 27, 2024
Администратор Татьяна хабалка, каких поискать. Можно 10 минут простоять у окошка, пока она закончит со своими делами и соизволит обратить на тебя внимание. С людьми разговаривает как с мусором, будто ей все чего-то должны. Позорит хорошую клинику и напрочь отбивает желание сюда ходить. В её смены теперь никогда не приходим, ездим в Котонай, хотя до этого всех своих питомцев 8 лет водили только сюда.
Второй администратор Наргиза очень милая и приветливая девушка, всё объяснит и поможет.
Врачи замечательные, Ольга Анатольевна очень опытный и знающий специалист, помогла многим нашим хвостикам💕
2
3
September 12, 2024
Четко. Грамотно. Профессионально. Уверенно в словах и деле. Твердая рука доктора. Добродушно, при том, что моя пантера вела себя так, как я никогда не видела.
Спасибо, что спасли мою кошку ♥️
November 11, 2024
Это не ветеринары!!! Моего кота можно было спасти. Как можно не назначить сразу УЗИ и анализ крови животному, которое отказывалось есть и пить?!! Как можно было ему не вколоть противоаллергическое, когда оно ещë могло усвоиться??
Мой малыш любил грызть всякие вещи, об этом "врачи" знали. Если бы эта молодая "ветеринар" провела в субботу второе УЗИ, мой кот был бы сейчас прооперирован и жив.
2
1
August 21, 2024
Замечательная клиника. Делают свою работу на совесть. Большая благодарность всем специалистам, начиная с регистраторы. Цены умеренные, не самые высокие, но и стоят своей работы!
1
December 27, 2024
Спасибо! Девушки, вы лучшие! Только пришли от Вас домой, пять минут, и как ни в чём не бывало. Сразу кушать, наверное стресс). Привет от Эльзы (405)
2
January 7, 2023
Хорошая Ветклиника. Много Лет пользовались их Услугами. Добрые и отзывчивые Врачи Надежда Николаевна и Ольга Анатольевна. Девочки в Регистратуре тоже всегда внимательны и доброжелательны. Спасибо Большое всем им. Удобный График Работы: и в Выходные, и на Новый Год, и, при Необходимости, могут оказать Помощь круглосуточно. Нашу Кошечку Катю (несмотря на её не самое спокойное Поведение в Клинике) здесь стерилизовали, вакцинировали, лечили... И нас консультировали. Понравилось Отношение и к Животным, и к их Хозяевам. Есть и Аптека. Врачи всегда помогут с Выбором нужных Лекарств. Всем рекомендую эту Клинику.
4
November 11, 2024
Совершенно безграмотный специалист клиники с тату на руке. Не знаю как зовут. Заточён только под продажу услуг. Работы своей абсолютно не знает. Где училась и как непонятно. Понёс туда больного кота и в результате рекомендаций этого врача кот погиб. Никому не советую туда обращатся.
2
1
February 13
Все классно,и цены не дорого персонал вежливый, рекомендую 👍👍👍👍
1
January 7
Компетентный и доброжелательный персонал. Большое спасибо от пациента # 9531
1
December 10, 2024
Опытные специалисты, сразу находят подход к животным. Нет навязанных процедур, строго то, что необходимо.
3
1
July 31, 2023
Очень хорошая ветеринарная клиника )
Врачи добрые, отзывчивые, рассказали все рекомендации ❤️
Приводили котика на кастрацию сделали всё очень быстро и качественно
Клиникой остались очень довольны !!!!
3
September 27, 2024
Администратор Татьяна хамка, мне стыдно за таких коллег! Отправьте на курсы или научите разговаривать с людьми, позорит всю клинику. И так ветмастер имеет дурную славу, ещё набирают некомпетентных специалистов
1
May 18, 2024
Отличная клиника, по записи всегда принимают вовремя, с животными милые и добрые.
Очень нам нравится у вас, спасибо ❤️🔥
3
December 30, 2023
Приходилось и не раз посещать эту ветклинику со своим котом, врачи вежливые и компетентные. Всегда посещала по записи, редко приходилось ждать в очереди, и то если перед нами был сложный пациент (питомиц). Так же на кассе есть медикаменты для животных и корма. Что очень удобно и упрощает покупку лекарств, так как можно это сделать на месте.
1
January 19
Стерилизовали кошку тут. Нравится эта клиника. По записи приняли вовремя. Спасибо)
December 9, 2023
Свою собаку возим сюда более 8 лет. На процедуры, прививки. Спасибо большое ветеринарным врачам Надежде Николаевне, Карине Алаевне за душевные и профессиональные качества. Животные и их хозяева это чувствуют).
July 11, 2024
Быстро всё сделали, цены адекватные ещё и бесплатных советов дали. Сейчас такое редкость. Знают как работать с животными и людьми
2
October 2, 2023
Посещала клинику со щенком для осмотра и прививки. Персонал приветливый и вежливый. От привики дали отвод потому что заподозрили у собаки стафилококк (была сыпь на ушах), анализ брать отказались, сказали приходить на приём через две недели ("посмотрим, может пройдёт"). Я поняла бы отказ от доп. анализа, если бы это было для меня бесплатно, но всё-таки мы платим деньги.
Интереса ради, съездила в другую клинику, где у собаки сразу взяли мазки, просветили и в итоге оказалось, что у щенка отит!
Возможно, мы просто попали на некомпетентного врача или какое-то плохое настроение, но осадок, конечно ужасный. Больше мы сюда не придём
1
2
September 18, 2024
Отличная клиника, очень грамотный персонал, рекомендую. Спасибо.
1
December 6, 2024
Доброжелательные врачи,приемлемые цены..
December 1, 2024
Неплохо, но огорчил неработающий терминал пришлось бежать до банкомата
April 25, 2024
Очень нравится врачи. Как смотрят, какие дают консультации по лечению или образу жизни животного. Если котенька заболевает, первое куда обращаемся именно на БСП 39.
2
1
December 20, 2022
Очень хорошая клиника
Добрые и отзывчивые врачи
Моей кошечке17 лет
Прооперировали
Все прошло успешно
Спасибо огромное персоналу
Даже после приезда домой проконсультировать
Очень удобный график работы
Я осталась очень довольна
2
1
April 4, 2023
В целом всё неплохо, но советую обращаться только к опытным фельдшерам. Не заметила, чтобы навязывали лишние услуги. Цены средние. В качестве большого минуса отмечу, что при мне ни разу не обработали стол для осмотра после предыдущего животного: лучше всегда брать с собой одноразовую пелёнку.
2
1
October 23, 2023
Потрясающие врачи, приехали с спб за 1,5 часа где нам чуть не угробили кота, навязывали там операцию за 150к или кот умрет…
Но здесь нам вылечили кота, и без всяких операций, спасибо большое докторам Карина и Ольга, вы потрясающие
3
September 3, 2023
Спасибо большое ветврачам за профессионализм! Оперировали трёх собак, специально приехали из санкт-петербурга. Всё аккуратно, внимательно и ответственно.
2
1
July 17, 2024
Лучшая клиника в городе!
Всегда найдут время для последнего клиента.
Работает дежурный врач в ночную смену.
1
1
October 22, 2024
Позвонили ночью, у кошки было отравление, врач вышел и спас кошечку. Огромное спасибо!
March 9, 2024
Доктора шикарные, кабинеты чистые, после каждой процедуры уборка, на вопросы отвечают. Девчонки - красавицы
2
1
July 21, 2024
Огромное спасибо врачу Ольге Анатольевне. Моя кошечка будет жить! Оказали профессиональную помощь и проконсультировали по интересующим вопросам.
2
1
March 28, 2024
много много лет лечим там животных и ни каких проблем. Делали и операции и стерилизации все отлично! Одно плохо у них нет рентгена.
2
May 3
Все ок. И по цене и по качеству.
September 5, 2023
Небольшая клиника. Находится в полуподвальном помещении. Парковка есть. Ветеринары хорошие, отлично знают свое дело. Терминал не работает, оплата наличными, чеки выдают.
June 26, 2023
Замечательное место! У кота обострение цистита было, его взвесили, осмотрели, побрили пузико, сделали УЗИ, уколы, ещё и с собой дали кучу лекарств, и всё это вышло около 2т.руб!!! Восхитительные люди там работают, начиная от регистратуры, заканчивая врачами!
Спасибо за спасение моего усато-полосатого!)
2
1
December 29, 2022
Посетили данную клинику впервые
У котенка болела лапка
Выбрали ее из-за рейтенга
По прибытию туда удивило то, что нам сказали
«ждите, вас вызовут»
После чегомушли курить
Когда нас в итоге вызвали
Врач начала осматривать
БЕЗ РЕНТГЕНА, КАКОГО ЛИБО ОБОРУДОВАНИЯ ОПРЕДЕЛИЛА, ЧТО У КОТЁНКА ХРУПКИЕ КОСТИ
Просто на ощуп
На вопрос, «что с лапкой? «
Нам ответили так:
«ну кость не болтается, значит перелома нет. Если есть трещина либо ушиб, то пускай заживает само, операция бессмысленна»
В итоге ни какой мед помощи котёнку не оказано, но деньги заплачены
УЖАСНЕЙШЕЕ МЕСТО
Пытаются навязать перевести домашнее животное на корм, с которым они же и сотрудничают
1
7
October 8, 2023
Профессиональное, доброжелательное отношение к клиентам. Хорошие цены. И мы и питомцы довольны. Клинекомендую
3
August 30, 2022
Могу порекомендовать данную ветклинику.
Очень хорошие, грамотные врачи. Девочки в регистратуре очень внимательны и доброжелательны.
Удобный график работы.
Много раз обращалась с животными ( у меня и коты и собаки) и всегда очень довольна.
3
April 27, 2023
Замечательная клиника, обращаюсь только туда . Хорошее обслуживание, не берут лишних денег и высококвалифицированные специалисты. В особенности Ольга Коновалова !!
3
July 17, 2022
Отличная ветклиника, записался на определенное время,привез собаку на стерилизацию приняли всё обьяснили. Забрал собаку через час операция прошла удачно ,огромное спасибо всему персоналу. Всё понравилось и обслуживание и цена так как я из Питере а там операция дороже в несколько раз всем рекомендую эту ветклинику.
5
June 30, 2023
Пришли без записи. Приняли без вопросов, приветливый персонал. Осмотрели кота, дали рекомендации и выписали лекарство, там же его и приобрели. Довольны клиникой. Рекомендуем!
3
June 12, 2023
Квалифицированные, внимательные профессионалы! К каждому индивидуальный подход. Цены не завышены. Сколько раз была, то такое чувство, что врачи живут на работе и живут работой
3