Veterinarnaya poliklinika Vetstate
74 reviews
January 26
Обращалась в клинику один раз по поводу вакцинации кота.
Клиникой конечно этот пункт приема назвать сложно, нет никакого ресепшена или консультанта, который подскажет, просто скамейка и несколько глухих дверей - с этой точки зрения чувствуешь себя некомфортно и потерянно.
Но вот сам врач Ефимов Матвей Павлович очень понравился - вежливый, спокойный, с питомцем обращался ласково и утешительно, по ходу приема делился полезной информацией.
Врача точно рекомендую, а вот клинике рекомендую хотя бы приветственную бумажку повесить, что вы пришли по адресу, пожалуйста, ожидайте, про вас не забыли, врач сам к вам выйдет.
1
November 10, 2024
Хожу каждый год, доктор очень внимательная, перезаписывалась несколько раз, и каждый раз подбирали удобное время для меня.
February 4, 2024
Клиника «рога и копыта» по телефону ответили, сказала, что малышка 10 м.,мальтезе нужно удалить молочные зубки, сказали, ок, приезжайте(лиж бы заманить потратить чужое время, нервы, ввести в заблуждение) приехала , понятно у меня стресс у нее стресс , так еще и сказали, что если на Удаление есть нельзя было, и нужно было утром вообще-то приезжать а не 15.30 и не нравиться идите, ну хорошо, когда можно удалить спрашиваю я, малышка мучается, говорят утром, по тел сказали удаление 1го зуба -600-700 р., прием 2200р., счет в конечном итоге озвучили -✅ 21 000 р., при условии, еще один ужас собаку к 7 ч утра привезу, а забрать аж после обеда, говорю у нее же стресс будет, такие правила, не нравиться, как говорится дверь открыта… рекомендовали, как достойную клинику недалеко от м.Академическая, сплошное разочарование 👹🦷😼😬
4
July 25, 2024
Невероятный ветеринар нам попалась, котик так спокойно дался на прививку, прям лег на стол, даже не дернулся, обычно волнуется очень, а тут почувствовал доверие видимо 🫶 вежливо, быстро, все понравилось
2
1
June 21, 2024
Дорого и пафосно. За кастрацию кота насчитали около 12 тычяч. Несколько специалистов пройти надо...? Да, ещё вроде как очередь у них... Стерилизовала кота в соседней ветклинике в день обращения за 6 тысяч ( и это много за простую операцию).
4
September 9, 2023
Место хорошее. Кошку спасли. Клиник две. Тут и на Шверника. Кстати, круглосуточная. (На Шверника) удобная запись, быстро дозваниваешься. Все - от операторов на телефоне до главврача относятся к пациентам и их "родителям" всегда по доброму и с готовностью помочь. Можно задать по телефону вопрос. И будьте уверены, вам всегда перезвонят и помогут.
2
1
March 20, 2023
Отличная клиника! Очень хороший врач Антонова Надежда: помогла, подсказала, сориентировала, как лучше сделать! Успокоила)) спасибо большое за помощь и консультацию🙏🏻🙏🏻 хозяйка и питомец Рэй остались очень довольны)
3
1
May 6, 2024
Отличный квалифицированный персонал. Сделали прививку моей кошке, посоветовали препараты
1
May 20, 2022
Очень хорошая клиника! Совсем недавно сделали операцию ОМЖ одной из наших кошек, аккуратно сделали шов! На время стационара ответственно наблюдали за питомицей,отвечают на все вопросы. Когда другая наша кошка породы абиссинская была маленькая, вылечили атопический дерматит, тут же помогли. Также обращались в эту клинику,когда наша старшая кошка заболела диабетом,ей сейчас намного лучше!
3
August 15, 2023
Клиника так себе. Если вам необходимо сдать анализы или срочно сделать укол - подойдёт, но для долгосрочного и грамотного лечения лучшее обратиться к проверенным специалистам
1
5
July 6, 2021
Клиника очень хорошая !!! Врачи все профессионалы , добрые и отзывчивые . Удаляли молочные зубки и кастрировали . Операция прошла быстро и комфортно для пёси ))) все сделали аккуратно , дали все рекомендации ) шов быстро зажил ))) в общем рекомендую ) ваши любимцы будут в надёжных руках !!! Спасибо большое !!!!
5
1
May 24, 2022
Были на стерилизации. Вет. Врачи высший класс и цены очень приятные. После операции все подробно объяснили и дали памятка по ухожу за питомцем. Наша девочка уже через несколько дней пришла в себя и швы практически не беспокоят! Спасибо огромное, Vetstate, за такое доброе отношение!
4
July 16, 2022
Спасибо всем сотрудникам клиники за высокий профессионализм. Уже многие годы пользуюсь услугами этой ветклиника. Обращалась с разными случаями и всегда была оказана высококвалифицированная помощь.
2
1
March 18, 2022
13.02.21 отдали нашего щеночка на стрижку-результат травмы кончиков обоих ушей до крови и все когти кроме двух подстрижены до крови.Грумера не советую категорически! Запросила(жаль,что поздно мед.книжку и документ о проф.образовании),думаю,что их нет.жду. Жалко собачку,но не знали ,что там такой грумер(полноватая женщина лет 45 с о светлыми волосами-карэ).
По остальным врачам -дополнила отзыв, гастроэнтеролог выкачала с нас кучу денег ,хотя в гос.клинике по адресу 2 Рощинский проезд .д.7 нас вылечили за один прием и 1УЗИ,назначив Гепатовет.А в Ветстэйт и рентген щенку сделали и кровь брали раз 7, и уколы делали, и кучу таблеток мы купили. РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!
Посмотрела все отзыаы,оказывается есть еще такие бедолаги как мы,кто по неосторожности обратился в Ветстэйт.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ "ВЕТСТЭЙТ".
4
9
December 25, 2022
Все понравилось, как и ассортимент, и персонал, доброжелательные. Улыбчивые, и подскажут и посоветуют
1
September 28, 2022
Очень хорошая клиника! На прием предварительная запись, накануне напомнили о посещении. Очень внимательная ветврач, провела тщательный осмотр , обследование и дала рекомендации. Нам всё понравилось
1
1
January 24, 2023
Первый раз просидел более получаса, обещали принять с собачкой, делов было на 5 минут, в конце концов не приняли, на следующий день по записи опять просидел пол часа. Спрашивается, зачем тогда существует запись.
2
1
December 9, 2021
Здравствуйте!
Пишет вам,
Гость плохой отзыв - часть 2
Звонила вам первый раз в пн,
Ответа не было, пока сама повторно не перезвонила.
Ваша сотрудница Александра, сказала что фото нет, и по сему ставить в известность меня тоже не нужно!
Интересное отношение к клиентам.
Так же в базе у вас скорей всего стоит опечатка, и крайний раз жан-поль был на стрижке, не на триминге, а это значит по логике, что после стрижки, шерсть растет медленно.
И про стрижку, кстати!
Когда звонила сказали одну сумму, когда забирала собаку скривили лица и сказали на ресепшене что прайс должен быть выше,
Вы считаете это компетентно?
Может быть и мне стоило оценивать Триминг моей собаки по шкале оплаты?
Он у вас далеко не всегда стоящий!
Ирина была прекрасный мастер, ее работа полностью стоила своих денег!
И собака всегда была довольная!
Вернемся, то что я хотела узнать, у вашей сотрудницы в вт, стоимость комплекса у норвича и стоимость комплекса с стрижкой,
И так же комплекс для турец ангоры, а так же предоставить примеры работ ваших грумеров, что является нормальной просьбой, не поведу свою собаку в слепую, с учетом текучки в вашем вет центре.
Благо сегодня, вы решили ответить хотя бы на два вопроса, уже прогресс, и что самое интересное, везде вперед оказания услуги идет цена!
Если вам так важны деньги, то хотя бы делайте свою работу достойно!
А не хамите и не грубите своим БЫВШИМ постоянным клиентам.
И еще, крайне неприлично фиксировать мой номер у себя в записной книжке, как «клиент, плохой отзыв».
Дорогие, я ранее оценила вашу работу, квалифицированность ваших сотрудников, и когда запись состоялась, вы скинули 500₽ чтоб я убрала отзыв, и наигранности было столько..
Неприятно,
Вы лучше бы фокус ставили на работу!
И отзывы были бы соответствующие.
Ниже ситуация которая была ранее в апреле:
Общалась сегодня с администратором Светланой, похоже только недавно был принят этот сотрудник на работу. Не знает ничего, не идёт на встречу. Просила уведомить о свободных окошках на Триминг, сказала что этой опции нет. Так же узнала о повышение цен только тогда, когда сама решила узнать о стоимости. Причину повышения цен, сказала что «ну экономика, цены везде растут». Как вы считаете, это компетентно? Шуточки и сарказм на вопрос о стоимости услуг? У вас далеко недешевая Клиника, и вы ещё решили пошутить поэтому поводу? Буду искать другого грумера, хотя к вам ходили несколько лет.
2
8
March 1, 2023
Неплохо, но офис на Шверника много лучше и больше функционала, но то что расширяется, тоже хорошо
2
1
March 14, 2023
Хорошая ветеринарная клиника . Сюда вожу свою собаку и на прививки , и на консультации! Цены адекватные
1
1
April 25, 2022
Ехали специально по рекомендации из Подмосковья, ни грамм не пожалели за проделанное расстояние , кошечка наша очень быстро пошла на поправку. очень толково объяснили по поводу питания, был задан ряд вопросов на все ответили! Спасибо большое.
4
May 16, 2022
Добрый день, кот отравился тюльпанами, и упал в обморок дома - водили на осмотр, все очень быстро разрешилось, сделали узи, уколы ставили, даже мне все рассказали как делать самой, но себе я так не доверяю, как врачам в этой клинике 🤪 кот живой - все хорошо
5
December 12, 2021
Отвратительное впечатление от работы операторов клиники. Отзыв не относится к работе врачей или груминга (ходим на груминг, всё замечательно, всё устраивает!). Записывался к определенному врачу по телефону, несколько раз повторил что интересует клиника только на Новочеремушкинской. Пришел в назначенный день иии... Врач работает на Шверника! Вот это поворот. Потраченное время зря. Большое спасибо!!!
5
January 20, 2024
По телефону не сообщили, что анализ мочи сдается по записи, сказали приезжайте. В итоге в клинике отказались принимать анализ, предложив ожидание 30 минут. Уехали.
1
2
April 16, 2022
Приезжал с кошкой на вакцинацию. Кошку дополнительно осмотрели, дали рекомендации по уходу за зубами, вакцинировали аккуратно, кошка даже не поняла, что произошло.
Спасибо врачам. Рекомендую.
4
June 20, 2022
Любимая ветклиника с очень вежливыми и душевными сотрудниками. Вожу туда своих двух кошек по всем вопросам.
1
1
June 6, 2022
Никому не рекомендую данное заведение, пришли с собакой на вакцинацию, в клинике ни души живой не было, слышно было, только женские голоса двух людей в каком-то одном из помещений, ну мы решили немного подождать и пока ознакомиться со стендами, которые висели на стенах. Прошло в общей сложности минут 20-30, за это время мимо нас несколько раз прошли сотрудники зоомагазина бетховен и никто даже не спросил может нам чем-то помочь (а когда в зале у них ходишь, прохода не дадут) потом наконец-то откуда-то вышла одна клуша, точнее выглянула из кабинета где они сидели и праздно обсуждали какой-то сериал, убежала обратно со словами ой там кто-то сидит и ждет, после чего выходит, еще один человек в мед.одежде и говорит, что в этой клинике вакцинация по записи и что сейчас придут люди как раз на вакцинацию, а нам предложили записаться и придти еще раз. Просто потеря времени и нервов, причем в самой клинике об этом нигде не написано. Вам не врачами надо работать, а в советской поликлинике в регистратуре бумажки перекладывать
Моя оценка этому заведению 0/5 !
3
7
February 15, 2023
Ходили с собакой на вакцинацию и стрижку когтей. Очень довольны, вежливый персонал.
1
March 22, 2023
Периодически заходим со своими питомцами. И прививку поставят и диагностику сделать могут. Персонал 👍🏻
1
August 3, 2020
Хочется сказать огромное спасибо врачам клиники за нашу любимую кошку Кристи! Очень долго не решались на стерелизацию кошки, боялись тяжелого послеоперационного восстановления. Однако благодаря постоянной опеке со стороны врачей все прошло благополучно. Отдельно хотим поблагодарить Надежду Павловну Антонову и врача-анастезиолога, которые не только качественно прооперировали Кристи, но и успокаивали нас!))
5
3
April 22, 2022
Очень внимательное отношение к каждому питомцу!
Лечим и прививаем своих кошек только здесь уже несколько лет
Всем советую данную ветклинику
3
January 13, 2020
Были на приёме у дерматолога Мехтиевой Екатерины Евгеньевны. Хочу выразить огромную благодарность Екатерине за чуткий приём, внимательное отношение к питомцам. Животных у меня много, поэтому обращаться периодически приходится, но всегда остаюсь удовлетворена приёмом, а главное правильно поставленными диагнозами и подобранным курсом лечением. Что ещё бы хотела отметить, в крайний наш приём, я обратилась с двумя собаками, доктор внимательно нас выслушала, долго опрашивала про наш рацион, обаз жизни, обработки средствами и т.п. И не назначила ни одного лишнего анализа. Поставила диагноз чщательно нас осмотрев и выслушав. Назначенный курс лечения нам помог. Мы теперь здоровы!!! Спасибо вам огромное! P. S. Екатерина Евгеньевна, мы очень ждали Вашего выхода из декретного отпуска😉
6
3
June 13, 2020
Хочу искренне поблагодарить доктора Кондратьева Игоря Евгеньевича за аккуратность, доброту, чуткость, заботу, открытость, готовность выслушать ВСЕ миллион вопросов о маленьком кролике и помочь дельными и работающими советами по каждому из них! Огромная удача найти такого прекрасного доктора! Спасибо клинике и Игорю Евгеньевичу!
6
3
October 10, 2022
Прекрасная Клиника, отличное отношение к животным! Доверяю им своего кота уже 3 года
1
1
May 20, 2021
В целом клиникой довольна. Обращалась несколько раз.
Весной у собаки был пироплазмоз - диагноз быстро поставили, вылечили. Собака писалась - исключили мочекаменную, рекомендовали гормоны, так как собака возрастная. Все пришло в норму.
Вообще отношение спокойное , доброжелательное от всех врачей, с которыми имела дело в этой клинике.
3
2
February 9, 2021
хорошие врачи, всегда любезны, реагируют на на поведение животного (смотрят как себя ведёт и подстраиваются чтобы животному было комфортно), цены адекватные, + при зоомагазине можно сразу купить фкусняшку для снятия стресса
4
2
December 1, 2022
Добрые и отзывчивые вет. врачи, с делом и толком подходят к своей работе. Вылечили мою кошечку
1
August 31, 2020
Ходили с кошкой к дерматологу в Vetstate. Клиника находится внутри магазина "Бетховен". Беспокоил своим видом загадочный прыщ на ухе кошки.
Ресепшн там нет, так что нужно было немного подождать на сидениях в коридоре, пока не пригласят по записи. Доктор осмотрела кошку, дала рекомендации Обращалась очень осторожно, была весела и приветлива. С кошкой оказалось всё впорядке, впечатление от общения осталось хорошее, кошку никто не напугал. Цены тоже нормальные.
6
3
May 6, 2022
хожу регулярно в филиал этой клиники на Шверника - прививки, груминг, стрижка когтей любимого котэ :) лечиться, к счастью, не приходилось
3
April 13, 2022
Прекрасное место!
Быстро, аккуратно, внимательно к деталям и бережно к животным.
3
May 24, 2022
Нам все понравилось ,остались довольны!Спасибо большое персоналу!
2
1
May 28, 2020
Замечательная клиника!! Прекрасные врачи!! Очень удобно, что на Шверника круглосуточно!!
Отдельная благодарность
Антоновой Надежде Павловне,
Рябовой Елене Борисовне!!
7
3
January 4, 2023
Вежливый и квалифицированный персонал.
1
February 9, 2020
Внимательный персонал, отличное обслуживание, индивидуальный подход, особенная благодарность врачу стоматологу Механиковой Надежде Павловне! От Чиваса с любовью ❤️🐶
4
4
July 24, 2019
Стригла у грумера Елены своего пуделя Капитошку. Очень довольна, грумер аккуратный и внимательный. Собаку забрала через 2 часа - красивая, веселая. Огромное спасибо очень удобно когда в ветеринарной клинике свой груминг салон!
8
1
June 26, 2020
Приходили с нашей чихуашкой на плановое УЗИ и анализы крови (всё-таки собаке уже 6 лет). Все было выполнено качественно и без лишнего стресса для животного, анализы пришли на почту на следующий день) Большое спасибо за качественную работу, будем обращаться ещё!
4
2
February 22, 2021
Отличная клиника, наблюдаемся уже со второй собакой. Вежливые, компетентные врачи, лишнего не назначат и всегда помогут!
3
2
October 31, 2021
Отличная Ветклиника при магазине. Грамотный персонал магазина.
4
1
October 12, 2020
Близко от дома и оказывают все услуги, поэтому туда и ходим. Вежливый персонал и хорошо помнит своих пациентов
4
2
February 17, 2021
на улице Шверника грумер -полная женщина со стрижкой-карэ состригла когти моей собаки до крови и уши, в другой клинике сейчас прописали антибиотики пить ,чтобы зажили уши
4
4