Были на приеме в ветеринарной клинике, немного опухла морда у собаки. В итоге собаку взяли сразу на операцию, и речь была об удалении одного, подчеркну одного зуба.
По итогу:
— не был сделан рентген.
— и никто не позвонил, что собаке удаляют вместо одного -ОДИННАДЦАТЬ зубов,включая клыки!
По итогу — просто поставили перед фактом, что собаке удалили зубы без нашего ведома.
Затем поскольку после наркоза собака была очень слабой, врачи сказали оставить ее на ночь.
Итог оплаты -15тыс рублей.
При этом ни чек ни история болезни выдана не была. Выдали только позже.
В ответ на обращение о разъяснении сложившийся ситуации — хамство от врачей и отвратительное отношение.
Собака теперь БЕЗ ЗУБОВ и вернуть их никак нельзя.
Не обращайтесь ни к этим людям, ни в эту клинику. Ужасное отношение к животным и к людям.
8
5
светлана щербакова
Level 14 Local Expert
November 8, 2022
Крылецко починили супер
Show business's response
Александр Калдыба
Level 4 Local Expert
June 19, 2018
После написания моего отзыва мне позвонил представитель клиники и попытался загладить ситуацию. В итоге: мне быстренько попытались вернуть деньги, чтобы я успокоился и перестал писать отзывы. НО! Мне наотрез отказались предоставлять какие-то либо сертификаты и лицензии на лекарства - сказали, что не обязаны, не хотят и не будут. Мне отказались каким-либо способом подтвердить квалификацию врачей (работать в клиники могут только (!) имеющие диплом). Заместитель генерального директора пытался уверить меня, что врач мне назначала необходимы анализы (МРТ, например) и рекомендовала полный покой; что он видел это назначение, но так как при себе у меня его не было - он отказался мне показывать где же это прочел. Дома я нашел назначение - там нет и слова о том, что мне нужно было обездвижить собаку и поехать на МРТ - там есть об анализе крове и наблюдении. Что мы и сделали на следующий день в той же клиники. Результат - моей собаке после лечение в ООО "Ветеринарная медицина" потребовалось лечение в другой клинике, обошедшееся мне в 10 раз дороже, не считаю времени и, прости, но 13 часов кошмара.
Ребята, не ходите в эту клинику, похоже это шарашкина контора, работающая из под лавки с некомпетентными врачами, которые будут вас лечить от чего-нибудь, чтобы просто взять деньги! Я заезжал в больницу на Инженерной и честно просил - если вы не специалисты в неврологии - вы зачем беретесь? Вы почему не сказали, что это не ваш профиль? Вы зачем моей собаке сделали еще хуже? В ответ - ничего. Ни извинений, ни простите, ни-че-го. В общем, я настолько не рекомендую эту клинику, что готов подать на нее в суд.
13
1
Ксения Зверева
Level 11 Local Expert
October 31, 2021
Помогают всем. Отзывчивый персонал.
1
Show business's response
Елизавета
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
Спасибо!
1
Show business's response
Anonymous review
February 8, 2019
Выкачка денег. Среди ночи у собаки отнялись обе правые лапки. Повезла в ближайшую круглосуточную ветПомощь. Взяли кровь, померили давление. Положили под капельницу на полтора суток. Результата ноль. За все 10500 чтобы отправить в итоге на МРТ. В другой клинике сразу направили к неврологу не взяв даже денег за прием., зачем капельница и голодовка в полтора суток ни кто не понял. Хотите потерять время и деньги- Вам сюда. Добро пожаловать.
10
6
Ольга Ханукова
Level 11 Local Expert
February 27, 2021
Самые хорошие, внимательные и заботливые доктора
Show business's response
Андрей Карачевцев
Level 10 Local Expert
October 19, 2018
Привезли кошку, которая 4 дня не кушала, не пила, в туалет не ходила. Осмотрел врач Коротков. Сделали 2 капельницы, 2 подкожных укола физраствора, взяли кровь на анализ. На вопрос каков диагноз врач Коротков сказал, что непонятно, все вроде в норме, надо мол еще сделать 5 капельниц и УЗИ. Все. На следующий день кошка умерла. Ребенок был в истерике. Квалификация восхваляемого врача Короткова-0. Деньги правда берут охотно. Без чеков. Обращаться в это заведение никому не рекомендую. Будем предметно заниматься данным учреждением через судебные инстанции.
16
9
Sergey K.
Level 11 Local Expert
August 13, 2020
Доктор Айболит - Александр Юрьевич Быков! Всегда точный диагноз и грамотное лечение!
3
1
Show business's response
Ирина Л
Level 4 Local Expert
January 15, 2022
Александр Юрьевич форева, Никита форева
3
1
Show business's response
Владимир Илюшин
Level 12 Local Expert
January 14, 2023
Дорого очень
Show business's response
лорена
Level 9 Local Expert
February 19, 2020
когда я лечила там своих животных мне очень понравилось---и врачи хорошие и обслуживание корректное
1
Show business's response
andrei b.
Level 5 Local Expert
February 8, 2019
Ветмрази и аферисты. Мнимое лечение за бешанные деньги. За полтора суток работники менялись как перчатки, и все видели собаку впервый раз, как я приходила. Ненужная(как оказалось в итоге) золотая карельница, потерянное время,нервы, и деньги. 10 тыс в воздух. Пришлось ехать в другую клинику. Радует только что бумерангом вернется в разы больше
8
10
Светлана Н.
Level 9 Local Expert
February 18, 2022
Делали рентген коту. Всё хорошо
1
Show business's response
Сергей Николаев
Level 12 Local Expert
December 25, 2022
Всё понравилось
2
1
Show business's response
Оксана П.
Level 6 Local Expert
November 1, 2021
Очень достойные врачи!! Рекомендую !
3
1
Show business's response
Ираида
Level 9 Local Expert
March 15, 2019
К сожалению, нашу проблему с собакой в клинике решить не смогли и диагноз тоже не поставили. К счастью, обратились в другую клинику и собаку спасли. Собака в возрасте,лечить не очень хотели. Жаль.
5
2
Никита М.
Level 7 Local Expert
May 30, 2022
Быков отличный врач .
Александр Алексеев
Level 10 Local Expert
December 14, 2021
Очень крцтая ветеринария)))
1
1
Show business's response
Дмитрий Леонидович
Level 9 Local Expert
December 18, 2019
Не тянут деньги, не обещают сделать чудо, не воруют лекарства, не хамят, в отличие от Котоная на Костюшко.
4
Show business's response
Эдуард
Level 8 Local Expert
August 10, 2020
Лучшая клиника в городе во главе с доктором Быковым А.Ю
2
3
Show business's response
Юлия Овечкина
Level 14 Local Expert
October 16, 2019
Были только у терапевта. Он профи. Есть минус у клиники - нет терминала оплаты, только наличные.
3
1
Андрей А.
Level 10 Local Expert
May 26, 2020
Клиника хорошая. Или, вернее сказать, единственная а округе. Не принимают карточки
2
Sofi Signaevskaja/Blohina
Level 11 Local Expert
March 24, 2019
Супер врачи! Неоднократно спасали моих животных и ставили верные диагнозы сразу!
Очень рекомендую.
2
1
Anonymous review
August 8, 2020
Очень внимательные врачи. Обращаемся только сюда.
3
Show business's response
Алена Ц.
Level 4 Local Expert
June 12, 2019
Лучший врач Быков Александр Юрьевич!!! Моих котят с того света вытаскивал!! Низкий поклон!!!
5
1
Юрий М.
Level 23 Local Expert
September 22, 2020
Отличная ветклиника, врачи хорошие
Show business's response
Danil K
Level 28 Local Expert
February 4, 2021
Пса вылечили вроде. Но он молчит :-)
1
Show business's response
Егор Д.
Level 5 Local Expert
June 13, 2019
Внимательные врачи и отзывчивый ресепшн. Кошка здорова через неделю 😊
2
1
igor penkov
Level 15 Local Expert
June 28, 2019
Старая цирковая гостиница, туалет в коридоре,душ в подвале и общая кухня.
1
4
Юлия Смирнова
Level 5 Local Expert
July 17, 2017
Я очень благодарна всему коллективу ,на Кржижановского 5.
Замечательные врачи !!! Спасибо Вам!!!
2
4
Елена Х.
Level 5 Local Expert
February 7, 2018
Очень профессиональные специалисты и внимательное отношение. Безусловно рекомендую!
3
3
Юрий Владимирович
Level 4 Local Expert
April 7, 2021
Выше всех похвал!
3
Show business's response
Елена Яцуба
Level 8 Local Expert
February 28, 2020
Отличная клиника, прекрасные врачи
3
Show business's response
Ольга Емельянова
Level 7 Local Expert
May 16, 2020
Пользуется спросом, но дороговат!
1
Anonymous review
June 24, 2014
Вкратце - ищите вариант получше. Может порой и эффективно, но по первому приему стало понятно, что поток не обеспечивает качественного обслуживания, к тому же цены при большом кол-ве людей можно задирать за грань здравомыслия.
15-тиминутный прием врача, который, к тому же бегал от одного кота до моего, залитие в ухо вещества, которое оказалось мало эффективным и не убило клеща, обошлось мне в 2200, плюс препарат 800. Мало того, что при цирке (уже не хотелось идти, финансы цирковым живодерам), врач в общем даже не счел нужным выполнить мою просьбу и почистить уши от клеща как следует, поковырял пару раз и оставил. Мне еще казалось ветеринар по доброте душевной взял соскоб с уха и посмотрел в микроскоп, да еще и мне показал. Старательный! А это в коммерческом мире называется "набивать цену", это у нас по прайсу "диагностика", видно на это ушло куча материалов и времени. Приняли меня вне очереди, думаю хотели шабашку срубить. В общем, это несерьезно, с годами финансово прошаренные врачи тоже опасно, так что решайте сами.
6
3
Реанимация барахла
Level 6 Local Expert
March 14, 2020
Нельзя заплатить картой. Записи по времени нет, всё в порядке живой очереди.
1
Show business's response
Protopopov Denis
Level 6 Local Expert
August 21, 2020
Приятный персонал.
3
Show business's response
Оксана
Level 13 Local Expert
November 6, 2020
Круглосуточный.Хорошие специалисты
Show business's response
kukurma
Level 13 Local Expert
February 13, 2020
круглосуточно и с душой
4
Show business's response
Profake
Level 6 Local Expert
April 3, 2019
Спасают круглосуточно! Рекомендую!
1
Левчук Артём
Level 18 Local Expert
September 21, 2018
Вылечили нам нашу собаку, за что им спасибо! Рекомендую!
4
3
Большой Кот
Level 18 Local Expert
June 30, 2018
"Чудное" место, ничего нет, ничего не могут, зависают на простейших вопросах.