Пришли с собачкой в эту клинику, все было нормально на первом приеме, расплатилась так, как мне удобно. Но вот во второй раз я приехала около 21:20, пока ждали очередь, освободились после приема в 21:58. Собираюсь оплачивать картой, потому что мне так удобно. А девушка на ресепшене заявляет, что у них сейчас только наличка или перевод. Я задалась вопросом, почему? Она отвечает, что терминал выключается в 21:50. Все это вранье, я сама работаю с кассой и прекрасно знаю, что терминал выключается, не по таймеру, а когда человек этого захочет, плюс терминал у них находился в спящем режиме, что давало понять, они просто не хотят платить за эквайринг, либо же побыстрее пойти домой. Прекрасно понимаю, все хотят домой, но закрывайте свои кассы и терминалы, когда уже нет людей в помещении, а так вы решаете за клиента, каким способом ему расплачиваться. Переводом вообще незаконно оплачивать. А еще, в 21:40 пришла женщина с собакой, которой было плохо по рассказу, на что это же девушка на ресепшене ответила, мы не успеем вас принять, езжайте на тевосяна 2. А собака была крупная, и владелица сказала, даже не знаю как ее везти. В совершенно не эмпатичной форме отказала в приеме. Все это произошло 11.07.24
Когда вашему питомцу станет плохо внезапно вечером, то подумайте 100 раз, чтоб ехать сюда
3
5
Мария Коровина
Level 3 Local Expert
November 26
Обратилась в данную вет.клинику спустя долгое время поисков хороших специалистов, но к сожалению, здесь я их, на мой взгляд, не нашла. У моей собаки были проблемы с жкт и ни один врач не смог поставить точного диагноза, по отзывам нашла это место и решили обратиться сюда. На первом приёме собаке было сделано узи, всё объяснили и посоветовали перейти на другой корм. Спустя время проблемы опять проявились (собаку начало тошнить) и мы опять пошли в эту вет.клинику. Принимала нас другая девушка врач-терапевт, сделала узи и сказала, что лимфоузлы в кишечнике воспалены, вкололи собаке противорвотное и опять сказали менять корм. Ночью собаке стало хуже и утром я обратилось уже в другую клинику. Как оказалось произошла инвагинация кишечника, которую в этой вет.клинике просто не заметили! В результате собаку пришлось экстренно оперировать и делать резекцию кишечника. Всё, к счастью, закончилось хорошо, но сам факт того, что можно было обойтись без операционного вмешательства если бы нам оказали правильную и квалифицированную помощь меня мягко говоря не радует…
Подводя итоги я хочу сказать, что в данной вет.клинике не всех врачей можно назвать таковыми и далеко не все являются специалистами. Весь персонал это молодые люди, которые хорошо относятся к животным (успокаивают их на процедурах, гладят, держат на руках), но расплачиваться здоровьем своего любимца из-за некомпетентности «врачей» ради такого «хорошего» отношения я не собираюсь и больше сюда не обращусь.
1
Syuzanna Kirakosyan
Level 2 Local Expert
August 6
Негативные впечатления остались после последнего посещения в эту клинику. Ранее водила всех питомцев сюда за лечением. Казалось, что компетентные врачи работают, но увы…
Похоронила вчера своего верного друга. Угробили собаку, будет мягко сказано 😡
Изначально прошли обследование, все результаты анализов, узи были хорошие. Обнаружили воспаление в зоне матки у собаки, предположили что оно доставляет дискомфорт собаке, и по этой причине у нее пропала активность. После рекомендовано было сделать стерилизацию. После стерилизации у собаки ухудшилось состояние, без осмотра врача, ассистенты после операции ставили непонятные капельницы, после выяснилось по анализам, что у нее «Сепсис». На вопрос по каким причинам могло возникнуть такое, сказали иммунитет слабый и собака в возрасте (10 лет). Далее посадили собаку на антибиотики по лечению от заражения крови, тоже дали свои плоды🤦♀️ По последующим результатам анализов выяснилось, что у собаки почечная и печеночная недостаточность. Поменяли курс лечения. Кололи бедное животное чем могли, результат нулевой.
Состояние собаки только ухудшалось, что привело к ее гибели.
Считаю, что это некомпетентность и халатность к своей работе. У этой клиники единственная цель, выкачка денег.