Four Paws
367 reviews
November 5, 2023
Прекрасная клиника и персонал, выражаем огромную благодарность врач Гайгальнику Евгению. Приезжали несколько раз, видели, как мед персонал трепетно относится к животным в стационаре в том числе. Клиника супер.
1
September 2, 2023
Приехали ночью с проблемой и не смотря на занятость и очередь, нам помогли! Собаке стало легче и к утру всё прошло. Спасибо большое за помощь!
July 12, 2023
Отличные специалисты, второго питомца лечили, огромное человеческое спасибо всему персоналу.
1
May 22, 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент. Вежливые продавцы . Всегда посоветуют что то нужное.
December 7, 2024
хороший большой магазин
June 25, 2021
Огромное спасибо всем врачам и персоналу, в особенности - Дорохову Виктору Викторовичу. Чудесный врач, который спас нашего котища.
Сам центр очень чистый, оборудование все новое. На приём приезжаете по времени и вам полноценно уделяют внимание. Всегда отвечают на вопросы и дают рекомендации по дальнейшему лечению
Рекомендую!!!
9
3
July 19, 2024
Поставили неправильную дозу вакцины, спасала собаку несколько дней. Возможно не качественные вакцины. К сожалению, клиника не лечит животных, а создает им проблемы. Врач не смог составить корректное лечение, а другой ветеринар вылечил собаку за один день.
2
1
November 13, 2022
Приехала с умирающим котом. Чудес не обещали. Но я согласилась попробовать оставить его в стационаре. Через 5 дней забрала вполне подвижного кота. Прошло время, с котом все хорошо. Нам повезло что проблема была в почках, а попали мы как раз на прием к врачу-нефрологу. Доктор спасла кота. Ничего лишнего не выписывала. Удобно что анализы делают прямо там, когда ситуация критическая это дало больше времени.
4
1
December 19, 2024
Большой ассортимент
July 9, 2022
Ставлю одну звезду только за приемлимые цены, за то, что нашли окошко и приняли, и что назначенное лечение не причинило вред питомцу (да, за это надо благодарить)
Вообще обслуживаемся в другой клинике города, но начитавшись положительных отзывов на сайте клиники и высокой загруженностью нашего ветцентра решили пойти сюда.
Началось со звонка в колл-центр, минут 10-15 объясняла оператору, какие жалобы у питомца ( подозрение на лжебеременность у собаки), она почему-то с упорством хотела записать нас на УЗИ для определения срока БЕРЕМЕННОСТИ. Ну сослалась на плохую связь и тд.
Дальше посещение центра - все чисто, красиво.
На регистратуре сидела девушка, которой абсолютно все равно, что происходит вокруг ( был вечер, я понимаю, конец рабочего дня, устала), сервиса ноль. Принесла паспорт для оформления договора на меня, оформили почему-то на мужа, которого даже рядом не было ( записывалась с его телефона, карточка магазина оформлена на его номер, возможно у них все связано)
Врач Дорохов В.В с таким же видом как и администратор, сухо расспросил о жалобах и о содержании собаки, большую часть приёма печатал, не разговаривал со мной, спасибо, что хоть осмотрел. Лечение назначил и на этом спасибо. Больше сюда не пойдём. Я считаю, что когда болеет животное и ты приходишь в платную клинику, ты готов платить, хочется видеть сочувствие, любовь к животным, желание помочь,а за "сухим" лицом и безразличием можно и в государственный ветцентр обратиться.
16
7
November 4, 2024
Всё хорошо, но ОЧЕНЬ ДОРОГО!
January 8, 2023
07-01-2023 посещение не состоялось. Час с лишним пытались дозвониться до клиники-результата нет. Приехали, закрыто, звонок не работает- объявление ЗВОНИТЕ... Звоним, опять горячая линия, пытаются соединить- результат нулевой! Свет не горит с обратной стороны.... Понимаю, 7 января, почти час ночи.... Хотя бы предупредите оператора, что бы люди не теряли зря время!
8
1
September 3, 2021
Очень понравился ветеринарный центр «Четыре Лапы». Дополнительные анализы и услуги не навязывают, всегда чисто, спокойно, принимают вовремя. Были три раза на приеме у врача ветеринара Кузменко Ольга Олеговна, очень понравилось)) на все вопросы отвечает, даёт хорошие рекомендации, внимательно и аккуратно обращается с животным (котик), безболезненно проводит гигиеническую чистку ушей. Мы очень довольны и рекомендуем! ☺️
8
3
March 3, 2022
Моя история интересная. Я не могу оценивать работу ветеринара, т. К. не попала на приём. Мой Йорк заболел. Обратились в другую клинику, именитую. Нас приняли сразу. Сделали всю диагностику, анализы гистологию. Результат тнеутешительный. Онкология. Записались на приём к онкологу. В эту же клиник. Докт к сожалению заболел и нам порекомендовали обратиться к КулешовойЕ. Я записалась на 22 февраля к ней на приём. 22 февраля утром позвонил администратор и начала что то невнятно лепить про операцию. Они не делают такие. Я ответила, что нам нужна только консультация. Одновременно администратор переговаривался с доктором. В итоги выяснилось, что принять она нас 22 не может. Нас перезаписи аж на 3 марта. К счастью наш лечащий врач в другой Клиники нашёл нам онколога. И вот я 3 марта звоню чтобы отменить запись к КулешовойЕ. А сама доктор оказывается меня переписала к другому ветеринару. Это был шок. Без предупреждения. А если б я не отменила и приехала. Даже звезду не хотелось ставить за такое отношение.
10
3
April 26, 2022
Чисто, аккуратно, доктора приветливые, все разъясняют по процедурам и лечению. Наблюдаются здесь 2 наших кота. Лучше приходить по записи, иначе можно просидеть в очереди.
2
4
November 12, 2022
Сегодня были на плановой вакцинации с собакой. Запись, ожидали 20 минут. Были нюансы по предыдущему пациенту. В целом обслуживание понравилось. Врач проконсультировала по вакцине, дала доп.рекомендации. Звезду снимаю за закончившиеся бахилы (!!! грязно в зоне ожидания) и закончившуюся воду в кулере. Спасибо и удачи!
1
4
April 25
Хорошая клиника
September 18, 2021
Огромное спасибо доктору Дорохову Виктору Викторовичу! Ветеринар у которого действительно золотые руки и мозги. Делал кастрацию нашему псу, все подробно рассказал, операция прошла успешно, с минимальными последствиями для питомца. Заживление проходило спокойно, собака не страдала от боли и дискомфорта ,что для нас было очень важно. Сама клиника всегда чистая, все относятся к животным трепетно и нежно, администраторы приветливые и вежливые. Отдельное спасибо колл-центру которые напоминают о записи и звонком и смс.
8
6
June 13, 2023
На этапе консультации все понравилось. По результатам лечения пока рано говорить
Итак, результаты лечения: мы наконец-то усмирили нашу аллергию, с которой мучались почти год. Спасибо огромное врачам клиники. Уже второй месяц без рецидива.
Перед тем, как обратиться в Четыре лапы, были в другой клинике, где лечение давало лишь временные результаты на пару недель.
3
May 8, 2022
В апреле 2020 года моей кошке поставили дигноз - рак печени. Понимая, что это приговор, я решила оказывать ей паллиативную помощь, не ставить химиотерапию, так как моей любимой Масе было на тот момент 15 лет. У нее диагностировался асцит, и для комфортного проживания необходимо было делать лапароцентез. Первый раз я сделала лапароцентез у Кудряшовой Евгении, главврача, через 3 недели брюшная жидкость снова собралась до некомфортного количества. Сделала второй раз у этого же недоврача. Во время процедуры она давила на мое моральное состояние с предложением усыпить кошку. Когда мы вернулись с процедуры, через час я заметила, что с брюшной полости сочится брюшная жидкость. Я вернулась в клинику, где мою кошку осмотрели другие врачи, сказали все в порядке, но вернувшись домой мне все-таки потребовалось наложить повязку. Через 3 недели снова понадобился повтор, я записалась к этому же недоврачу. За день до процедуры мне позвонил администратор и сообщила, что этот недоврач отказал в паллиативной помощи моему животному. Я затребовала выписку. А на следующий день повезла свою кошку в ветеринарную академию Скрябина. Там мне сделали лапароцентез, как выяснилось, сделали правильно, потому что до самой смерти моей кошки (а это 4 месяца) у нее более не возникало асцита. Получив выписку, я увидела, что недоврач-ветеринар Кудряшова поставила мне психиатрический диагноз, что отразила в выписке.
Считаю Кудряшову позором ветеринарии. Клиника подкупает только свежим ремонтом, хорошим оборудованием, записью по времени. А вот с врачами беда. Не рекомендую
19
4
December 13, 2021
Посетили клинику со своим питомцем. Скажу Вам сразу, остались очень довольны. У нас щенок добермана начал сильно кашлять.
Наш визит начался с очень приятной атмосферы. Клиника в европейском стиле, чисто, уютно, доброжелательный администратор, который нам подробно все объяснил. Мы были записаны на прием к доктору терапевту Козлову Артёму Сергеевичу. После заключения контракта нас сразу пригласили пройти в кабинет. Щенок у нас пугливый в незнакомой обстановке. Буквально в течении минуты доктор расположил к себе нашего питомца. Все процедуры и необходимые манипуляции прошли абсолютно без стресса и на позитиве, что очень важно для нас и для нашего щенка в будущем. Доктор нам подробно все объяснил, назначил необходимые анализы, которые сдали на месте. И цены, я Вам скажу, значительно ниже чем в других клиниках. Ведь правильное лечение может быть основано только на результатах анализов. Проконсультировал по правильному питанию и взращиванию нашего щенка. Нам очень понравилось в Вашем ветеринарном центре Теперь только к Вам! И обязательно буду рекомендовать Вас своим знакомым!
7
1
November 18, 2021
Возили кошку на стерилизацию к доктору Дорохову. Давно у него наблюдаемся со своими животными и вот привезли нового члена семьи.
Всё прошло замечательно, после операции в клинике сами врачи выводят из наркоза в рамках стационара, а не отдают домой и крутись сам. Шов косметический за доплату, но зато никаких дополнительных обработок - через 10 дней снял попону и всё, а не 2 раза в день мучать животное смазывая рану.
Спасибо Виктору Викторовичу за его золотые руки.
7
1
June 22, 2022
Персонал огонь! Добрые, внимательные! Спасибо. Чистота, ценники все на месте! Девчонки про акции рассказываю. С удовольствием ходим к Вам!
3
3
August 29, 2024
Хорошая клиника. Все нравится!
August 27, 2022
Позвонили в клинику с проблемой! Животному плохо сутки. В руки не даётся. На вопрос что нам делать?! Неадекватная администратор Наталья - сообщила нам - отправляйтесь в другое место и там решайте свои проблемы !!! Это что за отношение?! Это так помогают?! Это так оказывают помощь?! Это какой невменяемой надо быть?! Уже не первый раз от этой дамы подобное исходит!
12
7
January 30, 2022
Отличная клиника и магазин, котика проверили, осмотрели, все были улыбчивы и дружелюбны, в магазине помогли подобрать шлейку и котик и я остались всем довольны
4
2
April 23, 2024
Здесь грумеры хорошие,стригут хорошо,а вот врачи навязывают услуги!
September 11, 2021
Огромное спасибо, Дорохову Виктору Викторовичу, за его профессионализм и подход к к животным. Я почти год водила свою кошку по разным клиникам и врачам, чтоб понять что происходит с моей кошечкой. Уже больше года наблюдаемся у Виктора Викторовича и не знаю забот. Здоровьям огромного и побольше таких врачей, которые так же относятся к своей профессии и к хвостикам.
9
4
June 19, 2024
Отличная клиника и замечательный персонал. Жаль, что далеко от Москвы, но это решаемая задача.
March 2, 2023
Дай бог здоровья персоналу. Наша кошка два раза на кесорево сечение ездила. Оба раза оперировал Виктор Викторович. Врач от бога. Спасибо огромное.
3
2
March 1, 2023
Были на груминге у Андреевой Натальи Александровны. Все прошло отлично! К кошке мастер подход нашла, справилась с колтунами, вымыла и высушила. Теперь наша красотка еще лучше! Спасибо мастеру за работу!
2
September 28, 2022
Хочу вы разить огромную благодарность Головачеву Дмитрию Богдановичу! Спасибо за чуткое отношение к нашей проблеме и назначение лечения, которое быстро помогло нашему котику! Все грамотно объяснил по назначению. Надеюсь наши встречи будут редкими, но в случае чего - мы теперь только к нему 😊
1
1
September 13, 2021
Всем доброго дня. После операции по удалению глазика котенку началось осложнение и я искала срочно круглосуточную вет.клинику в Железнодорожном. К нашему огромному счастью и удаче случайно попали на прием к Дорохову Виктору Викторовичу. Он нам поменял лечение, и только благодаря этому удалось сохранить не только второй глазик, но и способность видеть кошке. Виктор Викторович очень грамотный специалист. Если бы не его схема лечения,- мая малышка осталась бы слепой. Спасибо огромное ему. Мы долго лечились, побывали на приеме у всех ветеринаров этой клиники т.к. нужно было делать уколы, осмотры, анализы...но, конечно, именно Виктор Викторович вытащил мне кошку с того света и подарил ей возможность видеть. Спасибо большое за помощь и терпение. С абсолютной уверенностью рекомендую Дорохова В.В., как квалифицированного и ответственного специалиста. Спасибо огромное за Тоську.
8
2
May 11, 2022
Почитав отзывы о ветврачах, пришли с кошкой на УЗИ к Дорохову В.В.
Приняли нас на 10 минут позже нашей записи. На мой вопрос о консультации и назначении лечения, врач нервно ответил что нужно записываться, сейчас он не может (хотя речи о сейчас не стояло) и вообще он на нас время потратил.
Сказать что я была удивлена, ничего не сказать.
Чего? Время вы на нас потратили? А может наоборот, мы его потратили на вас? И не только время но и 2500 за 7 минут обследования и хамское отношение. А врач оказывается еще и перетрудился. Ну извините.
24
2
April 21, 2023
Худший сервис который я видел!!!
Операторы не предупредили что прием по записи.
По приходу девушка заявила что прием только по записи
Больше ноги моей не будет в этой клинике!
5
2
May 7, 2022
Квалифицированные врачи, прекрасное отношение к животным, умеренные цены. Очень хорошая клиника! Весьма рекомендую!
4
4
August 24, 2022
Чистота . Цены повыше , чем в Муське , но оно того стоит . Кастрировала 2 котов , быстро отошли от наркоза , не было никаких проблем . Теперь будем лечить зубы. Жаль, что нет рентгена стоматологического .
4
2
November 9, 2022
Приехали в воскресенье вечером, записались в тот же день. Нужно было кзи собаке. Доктор нашел время сделать УЗИ и нас принять. Начали лечение собаке с кровотечением. Это было важно и срочно. Пошли на встречу. Спасибо
4
1
November 11, 2021
Всегда ходим в эту ветклинику, наш любимый врач Гайкальник Евгений. Удобная запись, никогда не было задержек, принимали во время. Администраторы не всегда приветливы, иногда на своей волне. В целом, качество услуг соответствует цене, плюс - копятся бонусы за услуги и покупки товаров, которыми можно расплатиться.
6
1
September 19, 2022
Здравствуйте, привозили сюда своего любимого котика, у него был воспален глаз. По записи приняли сразу, сразу взяли анализы и дали рекомендации по лечению. Слава богу анализы ничего плохого не выявили, лечение помогло, глаз зажил.
1
1
January 9, 2022
Котенок получил травму, они оказались самые близкие, кто работает. Пытались сделать рентген минут 15, сделали штук 5 снимков. По итогу нам говорят-а в снимках мы не понимаем, Вам к хирургу надо. Вопрос: а зачем вы вообще тогда делали столько снимков и взяли с нас 4 тыс, возник уже на улице, после того, как они сказали, что с котёнком не знают что, и, подойдут ли снимки хирургу, если найдём его сейчас в другой больнице не знают. Время 9 вечера, у нас на руках плачущий котенок. Нашли частную маленькую клинику в Железке круглосуточную. Снимки сказали, что кривые сделали. По итогу нам, в другой лечебнице, за 1500 р переделали снимки, сделали УЗИ и дали лекарство с собой. Котенок уже бегает. Вопрос за что с нас 4 тысячи взяли-до сих пор покоя не даёт.
14
3
February 17, 2022
Лечили кошку Мей кун...Огромное спасибо доктор у Евгении, врач от бога, грамотный специалист, знаток своего дела, всем рекомендую.
Очередей нет, так как запись на прием через единую службу, очень удобно.
3
2
August 21, 2024
К великому сожалению врачи ставят неверный диагноз.
3
January 29, 2023
Ни разу специалисты данной клиники не назначили лишнего, цены приемлемые, всегда оказываются ниже ожидаемых))) Качество услуг на должном уровне!
2
May 3, 2024
Лечим кота, делаем прививки. Кастрировали его тут же и чипировали.
1
February 25, 2022
Разводят на операции и дополнительные услуги, у питомца была простая этерома, а в этой клиники сказали абсцесс , две недели ходила к ним на промывание, а улучшений не было!! Лечение тоже было назначено не корректно! А такой доктор даже доктор не поворачивается язык его назвать Козлов Артем, на приеме даже не смог промыть ранку!!! Просто Протер салфеткой смоченный в хлоргексидине!!! Пришлось отменить приём!!! Не первый раз сталкиваюсь с непрофессионализмом этой клиники!!! Грумер здесь это вообще отдельная история!! 🤦🏻♀️
11
3
May 16, 2022
Были в клинике не один раз. Обслуживание хорошее, сотрудники компетентные, внимательные, на все вопросы отвечают, рассказывают и показывают. Надеюсь что всё останется на том же уровне и продолжим обращаться по мере необходимости!!
2
4
May 16, 2021
Попали на прием к Дорохову В.В по рекомендации, у собаки, 11 лет, открылось кровотечение.Врач сделал УЗИ, поставил правильный диагноз, потребовалась операция, учитывая возраст собаки, были проведены предварительные анализы и обследование сердца. Доктор не давил, не пугал, очень правильно обьяснил про риски и наркоз. В нашем случае, при гидрометре, тянуть было нельзя. После операции сам врач и ассистент Полина ( ей отдельное огромное спасибо!) наблюдали собаку.Также я обратила внимание на отношение к другим животным в стационаре, все чисто, у всех вода, песик Эрик просился из бокса на ручки и они периодически его доставали, гладили и успокаивали! Видно, что животных тут любят! Я не заметила, чтобы меня разводили на деньги или не нужные процедуры, являюсь опытным собаководом! Конкретно этого врача рекомендую от души! Еще раз огромное спасибо за Ваш профессионализм и искреннее желание помочь!
9
4
September 8, 2024
Хороший магазин и хорошая ветклиника
June 14, 2023
очень хорошее место,в ветеринарном центре врачи и администраторы очень вежливые,прекрасно выполняют свою работу.
2
1