Очень понравилась клиника. Прекрасное здание, современное оборудование, отзывчивый и компетентный персонал. Животные и их хозяева окружены заботой. Посещение клиники были максимально комфортным и для меня и для моего кота. Помощь и обследование были оказаны в должном объеме и на высочайшем уровне, а цены приятно удивили. Огромное спасибо!
2
2
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
September 2
Добрый день. Посетила данную клинику 25.08.24. Мне всё очень понравилось. Кроме ожидания. Это конечно минус. Но где нет очереди? Везде. Персонал включая администраторов профессионалы своего дела. Сейчас прочитала отзыв женщины которая была как раз в момент моего посещения. Хочу внести свою лепту в защиту администратора Натальи. Я кстати была в клинике в этот момент и стояла на оплату. Гражданка не с того ни с чего стала орать на администраторов что они спрятали карту специально. Подлетела к ресепшену оттолкнула меня. Я чуть не упала. Стала оскорблять администратора. Администраторы причём все, общались вежливо. Но этот человек не слышал ни кого. Хамила не только сотрудникам но и таким же пациентам. Мне очень жаль администратора было в тот момент. Я вообще не понимаю как можно такое терпение иметь на таких дамочек. Она бегала по всей клинике, визга от неё было ужас. Администраторы заслуживают уважения за такое терпение. А вам гражданка данного манифеста на администратора Зайцеву, хотелось бы услышать извинения за то что толкали меня с ребёнком и ещё оскорбили. Спасибо. Так же прошу руководство оценить поведение автора прошлого отзыва.
2
Show business's response
Виталий Васильев
Level 8 Local Expert
August 7
Первое впечатление от клиники очень хорошее. Прием осуществляется в порядке живой очереди, что удобно в случае, если животному нужна неотложная помощь, среднее время ожидания приема (по моим личным наблюдениям) в среднем 15 - 30 минут.
Впервые попав в клинику, сначала общаетесь с администраторами, о которых могу сказать только самые добрые слова.
Врачи и другой медперсонал в большинстве своем мастера своего дела, работают профессионально и быстро.
Особенно хочется отметить врача Балинову Анну Алексеевну за ее профессионализм и отзывчивость.