Vettime
1065 reviews
August 2, 2023
Очень люблю эту клинику. У меня четверо зверей. Всегда получаем квалифицированную помощь. В летнее время много посетителей-дачников, поэтому время ожидания в очереди может увеличиваться. Но качеством медицинской помощи мы очень довольны.
2
October 28, 2024
Дорого,не правильно поставили диагноз, отвалила деньги на лекарства, а они нам не нужны
September 5, 2023
Приехали с котиком 21.08.22,не могли ходить по маленькому.
Сказали камни,без УЗИ.
Лечили 5 дней,26.08.23 сняли катетер.
Кот так и не сходил в туалет,сказали вести к ним утром.По приезду сделали УЗИ,камней нет.
Сказали ТОЛЬКО операция(уретростомия).
После этого мы поехали в Гос клинику,для того что бы другие специалисты тоже посмотрели на нашу проблему.
В итоге в гос клинике у нас катетером откачали мочу,дали в шприце что бы мы отдали на анализ,и по итогам анализа цистит!
Назначили лекарства и вуаля,кот начал ходить сам,без катетера и операции!
В веттайме отдали около 20000 за работу без результата!
Поставить диагноз правильно не поставили,только вот мочу откачали за это спасибо!
Всегда ездили туда,но увы вряд ли больше поедем!
8
October 4, 2023
Очень хорошая клиника, чистота, порядок, опрятные и вежливые сотрудники. Единственная клиника, где сразу согласились помочь и был свободный хирург для нанесения швов собаке (покусала другая собака). Обзванивали другие клиники, у всех плановые операции, свободных хирургов нет, ожидание порядка 3 часов.
В итоге доктор нас принял, наложил швы, дал рекомендации, все спокойно, уверенно, по делу. Врач сказал, что наложить швы у них в клинике может даже ассистент, они всему обучены. И несмотря на то, что у них ещё полный стационар, они не могут не оказать помощь. Поэтому выражаю благодарность всему персоналу данной клиники! Спасибо вам!
1
December 21, 2023
Лечебница для животных, советую, просто супер. Одновременно принимают несколько врачей. Всегда чисто, обходительно, не дорого. Супер!!!
1
July 26, 2024
Два раза врачи клиники возвращали мне моего Джонни с того света. Безмерно благодарна! Лечение и персонал на высоком уровне!
January 22
Клиника хорошая.Понравилась доктор Игнатьева.Анализ крови получили через 5 мин.
3
April 18, 2024
Врачи отличные, но по телефону отвечает максимально неприветливая девушка.. Зачем начинать повышать голос, если я обычный вопрос задала. Для нее он обычный, а я не врач и переживаю за своего котика. Звонок был 18.04
2
August 7, 2023
Это ужасная клиника. Первый визит был по поводу кастрации котика и позвонив в клинику около 3 раз, цену всегда называли разную. Приходя туда,сразу готовьтесь выяснять точную цену процедуры,потому что по телефону этот вопрос вам не расскажут и не объяснят. Мы согласились сделать операцию- стоила около 2300 рублей. После данной операции,кот начал вести себя очень странно и был сам не свой,грустный и отходил от операции достаточно долго, эта первая кастрация в нашей жизни и мы все равно не думали,что должно быть так. Проходит очень короткий срок времени и из за перенесенного стресса во время кастрации,он начинает болеть. Кашлять,дышать очень тяжело и мы сразу же повезли его в клинику,как у него случился приступ был на грани смерти,но все вроде хорошо,ему сделали уколы,поместили в камеру с кислородом. Девушки,которые стоят за стойкой,либо разучились говорить,либо они не умеют объяснять. Перед тем как его везти,мы позвонили и спросили у девушки:"Осмотр котика будет бесплатный??" на что нам она отвечает:"да, бесплатный конечно"(в итоге оказался платным 550,хотя ему ничего не посмотрели просто пощупали легкие и сразу поставили диагноз) кот провел у них в тяжёлом состоянии около 2 дней,эти дни обошлись в 15 тысяч,что не дешево. Ему поставили диагноз отек легких и выписали нам таблетки,через день,котику снова стало плохо и он умер(он был молодой, в этом месяце год исполнился и умер..). Пожалуйста, обратитесь в клинику,которая будет не в нашем городе,лучше в Подольске,там будет дешевле и лучше.
8
May 24, 2022
Ездили сюда дважды, с собакой и кошкой.
Нравится, что работают круглосуточно, что нет цен за взвешивание и усе такое.
Вежливый персонал, хорошие врачи.
Из того, что хотелось бы довести до совершенства (просто список, располагаю не по значимости):
1. Парковка, беда прям;
2. Так как первый раз не знали порядок - просидели очень долго, оказалось, что нужно заполнить много всего. Хотелось бы, чтобы на ресепшене предупреждали вновь входящих, или заметную бумажку, что и как делать.
3. Есть одна врач, которая постоянно сидит в телефоне - не приятно(
4. Девушки на ресепшене спорили и мешали друг другу, а мы стояли и ждали. Наблюдали, что победить: настойчивость и амбиции.
5. Не всегда есть все препараты, которые назначают (тут я с пониманием отношусь, бывает всякое. Просто хотелось бы, чтобы пополняли своевременно аптеку).
Огромное спасибо! Мы в любом случае еще не раз сюда приедем, нам нравится. Рекомендую однозначно!
3
5
April 28, 2023
Я дачник, ехала из СНТ сегодня 28.04.2023
Выбирала ближайшую по оценке - 4.9 было максимально. Обратилась первый раз за 2.6 г. возраста питомца, не считая прививки ежегодной (делаем в Москве по месту жительства).
Отзыв пишу первый раз в жизни. Задело!!
При входе я спросила, а где бахилы у вас-не увидела- «вот, второй ящик» -очень устало и грубо.
Я надела бахилы, дальше я прошла в центр их входной группы, заглянула налево, там врачи, где осмотр,
посмотрела на ресепшен, за которым сидела все таже тетенька, которая указала, где бахилы.. она сидит, головы ее не видно. Вроде, смотрю ресепшен, вокруг корм и все для животных, думаю, ну наверное, продавец этих товаров.
Выдержала некоторую паузу, раздумывая, куда мне обратиться! В коридоре пока один посетитель с собачкой. Я постояла, повертела головой, ничего не происходит!
Считаю, так не должно быть в такой ветклинике !
Решила обратиться к тетеньке, -«а к кому мне обратиться?!» не прочитала бейджик..Как ее зовут.
Женщина в возрасте, отвечает-«да, сюда, вы попали на пересменку просто» это все ее слова… и тут подходит еще один администратор, начинает заполнять карту, далее ожидаю вызова.
Осмотр прошел.
Далее я прохожу снова на ресепшен, чтобы оплатить услуги, здесь снова заминка, решают свои вопросы по клиентам.. просят чуть-чуть подождать с решением «маленьких вопросов».
Их уже трое, все заняты. Возможно, администратор работала в ночь, и она устала, но марку считаю держать необходимо, или персонал нужен не в таком возрасте, когда уже не дочего, третья, видимо была руководитель, которая была за ресепшен, в тот момент, когда все та же тетенька уже старалась быть вежливой с третьим клиентом при мне вошедшем…я написала отзыв впервые, так неприятно было.
Спасибо за помощь!
Примите, пожалуйста, меры, чтобы все у вас было, может не идеально, но ВЕТТАЙМ!😼
5
September 19, 2024
Обращалась только по поводу вакцинации. Можно без записи. Все прошло нормально.
August 18, 2023
Очень удивлена клиникой. Совдепия, АНТИСАНИТАРИЯ!!! Приехали экстренно ночью с кошкой(зашивать). Везде грязь, на весах грязь И шерсть прошлых животных, на операционном столе грязь, шерсть предыдущих животных и не только, на полу вообще отдельный разговор. Это не допустимо! Иглы -советский союз, толстые старые, в которые нить отдельно зажимается. Вы что не знаете что есть современные тонкие соединенные с нитью? Поразило ещё то, что все инструменты не стерилизованы, Инда достают просто из контейнера, где их много лежит, то же самое и ножницы. А машинка для стрижки забита шерстью и кусками кожи и крови. Слов нет!!! Вы что не в курсе, что есть вероятность заражения животного инфекцией от предыдущего пациента! А то как шила врач(она же администратор), это ужас. Протыкала кожу не однократно, тянута нить она вываливалась и опять протыкает, то не туда, опять прокол. Бедное животное. И по окончании не дали никаких документов и рекомендаций. В данную клинику ни ногой! И не советую. Однозначно буду обращаться в нужную инстанцию!!!
4
1
September 21, 2023
Очень понравилась клиника, чисто, приветливый персонал, делали операцию собачке, всё прошло хорошо, врач Юрий Вячеславович золотые руки.
1
2
August 2, 2023
Безграмотные специалисты!!!! Убивают здоровье животных своими диагнозами и назначенным «лечением»!!!!
Пролечили раз кота от цистита, сильнейшими антибиотиками. При том что не сделав никаких анализов, ни узи, ни рентген не сделали…. Не поставив диагноз что именно случилось и из-за чего проблема!!!!! Просто как боги посмотрев на кота определяют диагноз!!!!!!! Безобразие!!!Через 2 месяца всё повторилось! Пришли повторно. Опять взглянув на кота сказали цистит! Не определив причину, не сделали никакие анализы, просто поводив над котом руками, как ясновидящая…. Назначили опять сильнейшие антибиотики ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ!!!! Что запрещено делать вообще!!!! По мимо этого назначили препарат дозировкой, которой не существует!!! Пришли в аптеку, на нас смотрят как на дураков, что за дозировка неимоверная!!!!
Просто сборище безграмотных идиотов работает в клинике!!!
Которым плевать на здоровье животных!!!
НИ ЗА ЧТО НЕ ХОДИТЕ В ЭТО ВЕТКЛИНИКУ!!!!!
10
3
June 20, 2024
Понравился персонал. Отзывчивый руководитель. Теперь со своими животинками буду приходить сюда.
1
December 4, 2024
Отличное отношение к животным, адекватные цены
September 9, 2024
Самая лучшая клиника. Помогли вылечить кошке панкреатит
1
January 8, 2024
К лечению и докторам претензий нет.
Но администраторы, очень медленные!
Получить информацию, оплатить лечение занимает больше времени, чем сам приём!
К вежливости тоже есть вопросы..
4
October 12, 2023
Прием был три недели назад. Стерилизация 8-ми месячного котенка.
Привез утром, к часам 8-ми, была живая очередь, ибо стерилизация/кастрация операция неплановая, но ждала она не долго, и после 10-ти утра все уже прошло. Пробыла в клинике под обязательным присмотром 8-10 часов, так что дома уже была бодрячком и к 12-часам вечера даже поела и попила, так что все прошло хорошо. Оперировал: Юрий Вячеславович
Перед передачей котенка дал рекомендации и проконсультировал. Ему огромная благодарность.
1
1
November 9, 2023
Очень дорого и разводят на деньги, мне не понравилось, персонал конечно вежлив, НО!!! ни консультаций, ни лечения своими руками не предлагает, приезжайте, ПЛАТИТЕ!!! мы вам рады.....нашел дешевле, делают лучше и персонал более лоялен именно к вашему кошельку.
6
2
November 29, 2023
Мы одни из первых лечились в данной ветклинике, вначале было все очень хорошо.
Крайний раз когда мы пришли с болезнью нам решили лечить рак капельницей. Врачи толи не увидели его, толи решили не видеть. Скорее всего второе, просто вытягивает деньги, а заплатили мы немало. В итоге эвтаназия любимца
2
March 27, 2023
Привозили на стрижку большого кота. Пока ждали назначенного времени, видели много животных и хозяев :) всё организовано чётко, быстро оформляют, уводят по кабинетам. При клинике есть магазин с кормами, разными принадлежностями. Кота подстригли хорошо и быстро, хоть он был очень заросший и сильно сопротивлялся :)))
2
September 1, 2024
бестолковые молодые врачи, помощи мало, но и не разводят особо. По серьезным ситуациям лучше сюда не обращайтесь
2
October 7, 2024
Спасибо за помощь! Помогли вылечить моего питомца!
1
April 16, 2023
Я была приятно удивлена, что теперь "Веттвам" переехал в новое просторное здание. Стригла кота Петю, у которого длинная и спутанная шерсть. Спасибо грумеру Татьяне за любовь к животным, умение с ними обращаться и профессионально стричь.
3
May 24, 2022
Замечательная клиника! Все очень быстро, квалифицированный персонал. Что мне очень понравилось, что анализы крови делаются сразу же. Эта оперативность очень помогла нам, если бы пришлось ждать ещё день, например, собачка бы наша не выжила. Врачи и их ассистенты - профессионалы своего дела, вежливые, все объяснят, да ещё собачку пожалеют. Одним словом, клиника отличная. Я ездила из другого города туда (~2 часа езды) за скоростью, грамотными решениями врачей, сервисом в обслуживании.
1
6
March 8, 2023
Персонал замечательный, врачи и персонал добрые, вежливые. В клинике как в операционной - идеальная чистота!!! Очередей нет. Посещали 2 раза, все назначения сделаны точно, без лишних "Накруток". Будем и дальше, при необходимости, посещать.
1
4
May 11, 2024
Отличное обслуживание. Врачи профессионалы,к животным относятся очень внимательно.
1
April 2, 2024
Мега долгое ожидание, каждый день что то ищут в базе по 20 минут, что бы просто поставить укол! На ресепшене заняты чем то другим, ты стоишь как статуя и чего то ждешь) с врачами все супер.
2
1
May 27, 2023
25 мая приехала стерилизовать кошку.Сразу насторожило,что оплату я провела на карту,а не через терменал.Это ерунда.Привезла в 14:30 сказали забрать в 20:00 но в это время кошку не отдали,перенесли на 23:00
Мне предложили оставить её на ночь,справедливости ради,скажу, что без платно.Но я почувствовала не ладное и забрала кошку в полу наркозном состоянии.Кошка вела себя не адекватно: рычала,кричала.поджимала уши.Я была в шоке.Она очень ласковая,нежная девочка.Только сегодня она чуть-чуть покушала и попила.
Я предпологаю,что с ней жестоко обращались,очень не хочу,чтоб это была правда...
3
June 12, 2024
Респект!!! Кроме того что грамотные ветеринары, так они ещё в отличие от администрации г.Чехов с праздником поздравляют
1
June 15, 2023
Привезли кота в эту клинику с симптомами что постоянно чем то давится есть кот немог! При осмотре сказали предположение врачу что скорее всего застряла трава! У нас взяли тест на инфекцию и обкололи антибиотиком и еще различными препаратами! Тест пришел отрицательный но нам сказали что может быть ложно положительным и продолжили обкалывать кота совершенно ненужными ему препаратами в итоге кот уже начал чихать с кровью врачи в этой клинике даже непытались услышать о том что что то застряло а просто выкачивали деньги и колоть животное просто так! Также продали еще лекарство чтобы вторую кошку укололи чтобы незаразилась от их предуманной болезни! В итоге привезли кота домой на 4 раз после их внимательного осмотра и увидели что у него что торчит из носа потянули и вытащили Осоку и воля кот в момент выздоровил!!!!! Начали обращатся в эту клинику с пояснением сначало долго обещали что руководство перезвонит а в итоге тишина как только сказали что будем подавать в суд сразу перезвонили но разговор просто неочем вину непризнают обещали провести служебную проверку в итоге только через 4 дня пришел ответ в ватсапе сфотконого заключения даже не по почте только после очередных звонков! Естественно они себя непризнают виновными! И это неединичный случай некомпетенции данной клиники им главное выкачать деньги!!! Пока готовим заключения доя подачи в суд! Категорически несоветую данную клинику если нехотите чтобы ваш питомец мучался!!!!!!!
11
1
March 26, 2023
Хорошая клиника, по ценам приемлемо. Четыре кота и две собаки, наблюдаются в веттайме. Чисто, аккуратно, сотрудники и врачи всегда чётко озвучивают проблемы или диагнозы.
1
March 12, 2024
Клиника не плохая, но тримингоаать собаку не рекомендую. Мастер торопится и много оставляет. Это не первый фокс терьер который живёт у нас и так триминговали впервые
1
1
August 4, 2024
Прививка от бешенства - 1500 рублей (по сути она должна быть бесплатна для всех без исключения, т.к. она обязательна)
Делайте выводы.
3
January 26, 2024
Клиника хорошая, но регистратура, они не понятно вообще для чего там сидят, от слова вообще, пришёл первый а зовут людей которые пришли на 20-30 мин поже, поменяйте людей пожалуйста в регистратуре, отзыв 18:51, 26января 2024 года
4
April 21, 2024
Только сюда обращаемся. Клирика классная, после ремонта и переезда в новое здание стало вообще, здорово
2
May 1, 2024
Класная ветеринарка. Еслибы не они, собаку потерялибы. Молодцы вытянули 15 летнего Русского той-терьера с того света. Спасибо им большое.
1
April 17, 2023
Ужасный обслуживающий персонал на ресепшене!! Во-первых по телефону называют одну сумму, по факту получается другая. 5 человек около ресепшен администраторов, 2 человека в очереди, в итоге мы ждали пока нам проведут оплату 30 минут. На вопрос почему мы ждём так долго, на нас зло посмотрели и сказали ждите-у нас свои дела сейчас. Это нормально? Кто клиент? Мы деньги вам платим, работайте соответствующим образом.
Итог посещения. Врачи не правильно вставили катетор моему коту(мимо вены), взяли за это 2тыс рублей, утром кот умер, а ему было всего 4 года.
Прежде чем идти подумайте! Я как маркетолог скажу, что отзывы на эту клинику накручены и куплены-видно, что они не настоящие! У нескольких знакомых спросила про эту клинику все сказали, что ужасная и тут не только к домашним животным как к скотине для вырубки относятся, но и к их хозяевам. Не ходите в это ужасное место, поберегите своих питомцев и нервы. Начальство клиники пишет, что мой отзыв-какая то атака. Я не обязана отчитываться перед вами, кота моего не вернуть! Такое отношение - это хамство! Пишут, что поставить катетом 450₽, а берут 2000 на месте, значит виноват ресепшн, который обсчитывает посетителей. Больше ни ногой в эту клинику
12
1
February 26, 2023
Очень хорошая ветклиника. Работает круглосуточно. Вежливый персонал, чистота. Грамотные ветеринары. Наличие лекарственных препаратов для животных. Очередей не было.
3
September 8, 2024
Работают непрофессионально, интерны, видимо, учились плохо
Общаются по хамски
1
June 5, 2023
Приводила кота на регулярный осмотр. Из плюсов- отличный врач Надежда Сергеевна, хорошее оборудование, трепетное отношение к хвостатым пациентам. В ветаптеке взяли нужный препарат, а спустя некоторое время врач без предварительной записи прокомментировала анализы и назначила лечение👍
1
November 15, 2023
Клиника супер!!! Рекомендую! Профессиональный подход и индивидуальное обслуживание. Так держать!
January 14
Отличная клиника. Вежливый персонал
November 28, 2022
Были сегодня в этой клинике, не первый раз кастрацию делали коту весной было все супер, в этот раз обратились с плохим самочувствием кота, до этого звонили вечером в регистратуру сказали осмотр 350р, рассчитали определённую сумму, осмотрели кота сделали узи брюшной полости, врач толком не чего не объяснила, не причину не диагноз не поставила, только мед сестра нас консультировала и пыталась объяснить все,отдельная ей благодарность,врач начала говорить про рентген, я спросила про консультацию по цене и задала вопрос по поводу опухоли которую якобы она обнаружила, врач ответила что она уже повторила 2 раза, по началу она даже не определила пол нашего питомца, спросили у неё про цену она сказала 550р осмотр, узи брюшной полости 1500р, рентген отказались делать так как рассчитанную сумму нам дали родители, после вчерашней консультации в регистратуре.
В итоге подходим на расчёт, нам не дали рекомендацию не какую, не прописали не чего, врач не компетентна в этом вопросе, медсестра знает больше и лучше чем врач! Так ещё и содрали 2250р должно было получиться 2050 от куда нам приписали ещё 200р мы не знаем! Не дали снимки узи. Из всей консультации мы поняли что кушать и пить перестанет надо усыпить! Я просто в шоке от таких врачей, тут даже дело не в деньгах, а в отношение к своей работе.
17
3
June 23, 2023
Здравствуйте мы обратились с собакой с подозрением на защемление нерва у нас так уже было примерно год назад и мы уже знали что колоть в этот раз уже укололи всё и накормили собачку кучей обезболивающих не помогало а только хуже становилось, позвонили в эту клинику нам сказали приезжайте у нас сегодня как раз хороший специалист по этой части, мы приехали всё подробно рассказали про цену нам не могли ответить ничего как потом выяснилось у них любое движение начинается от 500 руб, врач решил поставить капельницу ледокаина мы говорили что она не поможет и просили какое-то успокоительное чтобы хоть немного обездвижить его т.к пёс очень активный, в итоге нас не слышали и продолжали капельницу и колоть разные уколы, при поставке катетера лапу не брили тыкали на авось снимать его тоже не стали, после окончания капельницы доктор понял что ничего не помогает и решил сделать успокоительное наконец то к этому времени сумма уже набежала на 4 тысячи , в итоге сделали успокоительное и сказали ехать на МРТ. В общем три часа мучения собачки и 5 с лишним тысяч рублей!!! Для сравнения; делали МРТ в Москве они катетер ставят бесплатно и снимают сами и заранее знают и называют цену и она не меняет в процессе
5
2
June 16, 2024
Очень отзывчивый и добрый персонал, два раза давали игрушки для собак в подарок!
1
December 23, 2023
Отличная Ветклиника! Оказали своевременную и качественную помощь нашей собаке после операции!!! Рекомендуем!!!
October 28, 2022
Отличная клиника, очень терпеливый, приветливый персонал. Вокруг стерильная чистота, места много, ну в общем можно долго говорить, но сидя с собакой на капельнице, подумала о том, что не во всякой клинике для людей встретишь такое. Цены средние, не навязывают ненужных анализов и процедур, такое честное отношение дорогого стоит.
2