Specialists:gynecologist, on birds, dermatologist, therapist, anesthesiologist, surgeon, cardiologist, ophthalmologist, resuscitator, stomatologist, on rare species, on rodents, on reptiles, x-ray
Diagnostics of animal diseases:general clinical blood test, clinical analysis of urine, clinical fecal analysis, x-rays for animals, animal ultrasound
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Я столкнулась с ужасным опытом, обратившись в вашу ветеринарную клинику. Начну с того, что моему коту требовалась операция, и мы были уверены, что всё пройдёт гладко. Однако нас ждало глубокое разочарование.
Первое, что вызвало беспокойство, — это отсутствие необходимых анализов перед операцией. Это серьёзное нарушение, которое могло привести к непредвиденным последствиям. Мы были уверены, что все анализы будут сделаны, но оказалось иначе.
Кроме того, мы столкнулись с проблемой отсутствия обратной связи. Мы звонили в клинику, но нам не отвечали на звонки.
Когда мы получили выписку из клиники, в ней было указано, что после операции необходимо принимать обезболивающее, но не было указано, какое именно. На наши звонки все так же не отвечали. Пришлось узнавать у других ветеринаров.
В результате всего этого у нашего кота отказали почки, и он умер.
Отдельно хочется упомянуть администраторов клиники. Они переносят операции, не звонят, чтобы предупредить или договориться, не берут трубки и хамят. Это создаёт ощущение безразличия и безответственности.
Мы надеемся, что руководство клиники примет меры, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем. Мы не хотим, чтобы другие владельцы животных столкнулись с такими же проблемами.
Если вы цените здоровье и жизнь своих питомцев, мы настоятельно рекомендуем избегать обращения в эту клинику.
1
Александр Пахомов
Level 5 Local Expert
July 3
Выражаю огромную благодарность клинике,отдельно благодарю Татьяну Юрьевну Ждамарову за блестяще проведенную операцию. После трех отказов в разных клиниках, Татьяна Юрьевна взялась за мою собаку. Очень компетентный специалист. Огромное спасибо.
Show business's response
Ольга Манжурина
Level 3 Local Expert
October 4
Много лет пользуюсь помощью сотрудников.0громное им спасибо за рекомендации в лечении,уходе,постоянных передержках в клинике.ходим как к родственникам.мои девочки кошечки очень любят саоих докторов.😘