Очереди часовые, даже МНОГОЧАСОВЫЕ экстренно точно не сюда. Персонал не спешит никуда и никогда. На ресепшене работают с таким видом, как будто не я плачу, а мне доплачивают. Какие то люди позволяют себе орать на клиентов. Этому я была свидетелем , пока в очереди сидела. Видимо начальство , потому что рыба таки гниет с головы. Не умеют вообще никто работать с людьми. Ау, я понимаю, профдеформация и все дела, но вам в голову не приходило, что люди питомцев своих любят и новости, даже плохие, нужно деликатно сообщать? Так мало того, там записали не правильный номер моего телефона , и по результату анализа позвонили не туда, когда я сама перезвонила- мне сказали, ну и что, это ваши проблемы, ждите, врач перезвонит, кстати
так и не перезвонил. Поехала сама, потому что за сутки пес стал почти трупом, прождала еще два часа, чтобы узнать, что мое животное умирает. Сразу принесли бумагу подписать, где написано, что они меня об этом проинформировали , в лечении отказали, сказали - сначала найдите и перелейте собаке кровь, потом поговорим. У вас сутки, через сутки пес умрет.На сайте заявлен поиск доноров за деньги- по факту доноров нет и искать не помогают.
А теперь Вишенка на торте, если бы в день обращения взяли правильный анализ, ретикулоциты, а не морфологию крови, которая на 150 рублей дороже, но ничего не показала, кроме того, что она плохая, что по общему состоянию собаки было видно, правильное лечение можно было начать на сутки раньше. При этом я готова была оплатить любое обследование, но даже на паразитов кровь не взяли. Спустя пару часов во второй день принесли на подпись отказ от забора крови на паразитов, который я не подписала, потому что ранее кровь должны были проверить ( вы мне там записями с камер угрожали, где видно про отказ, вот проверьте наш диалог с врачом, где мы просим проверить животное на паразитов двумя часами ранее до отказа), так что это не я отказалась, это врач не отправил кровь. А ждать еще часы, когда собаке дают сутки и он на глазах умирает- ну такое себе приключение.
Вообще написать можно много, но вспоминать страшно. В клинику можно приехать подстричь когти, наверное. Ну и так по мелочи, если полдня свободных есть, но точно не лечить.
Ах да, собаку я пока у старой с косой отвоевала. Но в другой клинике и благодаря другим врачам.
Почему не кол? Ну потому что можно сказать спасибо за то, что благодаря ДокторВет, которую я выбирала по территориальному признаку и вранья с сайта, я нашла хорошую клинику для своих питомцев, пусть и географически дальше. Все равно в критическом состоянии будет быстрее отвезти туда, чем тут помощи дождаться.
5
1
Show business's response
Евгений
Level 11 Local Expert
November 29, 2022
Хорошая клиника. Работа налажена, очередь если есть то не большая. Оперативно провели операцию и помогли моей кошке. Врачи опытные так как сталкиваются с задачами каждый день.
3
Show business's response
Данилов Олег
Level 10 Local Expert
March 7
Постоянно покупаю корм для собак! Всегда отличная цена!
Show business's response
Анна Афонина
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Удобный график работы - круглосуточно!!!
Много специалистов.Разные обследования можно пройти тут же и сразу, даже ночью. Хорошее отношение к животным
3
Show business's response
Дериза🤗
Level 7 Local Expert
April 27
Каждый год злесь делаем прививки своей кошке. Мед.работники вежливые.
1
Show business's response
Вера Гуркина
Level 3 Local Expert
March 14
Делали прививку питомцу. Постоянно ходим в эту клинику, всё устраивает. Молодцы!
2
2
Show business's response
Окси
Level 13 Local Expert
February 9
Замечательный персонал. Всегда посоветую и помогут.
1
Show business's response
Артём Н.
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Ужасное заведение, ужасное отношение к животным и людям, если вы работаете врачём, то помогайте не гребите деньги лопатой… не советую идти к данным «ветврачам»
10
2
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
August 22, 2023
Хорошая клиника. Работают профессиональные врачи. Очень хорошо, что приём ведётся круглосуточно.
2
Show business's response
Павел Ш.
Level 5 Local Expert
September 10, 2023
Специалист на высшем уровне. Не дорого и качественно. Спасли домашнию любимицу,и щенят.
1
Show business's response
Ирина Р.
Level 4 Local Expert
October 26
Лучше клиники в Рязани нет
1
1
Show business's response
Руслан Я.
Level 3 Local Expert
September 9
Лучшая клиника которую я видел.
1
1
Show business's response
Женя Федин
Level 5 Local Expert
January 19, 2023
Отлично! Есть офтальмолог! И в то что нужно любимой животине! Офтальмолог Кузнецова помогла, хороший врач) Нужно уметь говорить нет)
3
Show business's response
Инкогнито 0913
Level 7 Local Expert
June 25
Очень долгое ожидание, а так норм
Show business's response
алла б.
Level 4 Local Expert
October 22, 2022
Обращалась в данную вет клинику по поводу кастрации котика(6мес). Врачи хорошие отзывчивае. Всё прошло быстро, котик вернулся к нормальной жизни через два дня. Спасибо вам Ситчихина А.В. за вашу работу.
1
Show business's response
Татьяна Быкова
Level 6 Local Expert
April 12, 2023
Хорошая клиника. Квалифицированные специалисты все подробно и простым языком объясняют
Посещаем эту клинику,когда нужны узкие специалисты. Пока что всё устраивает.
Show business's response
Карина А.
Level 4 Local Expert
November 20, 2022
Были у дерматолога. Очень внимательно отнеслись, проконсультировали, на все вопросы ответили. До этого были в многих клиниках, нигде так профессионально нас не консультировали. Лечимся.
1
Show business's response
Кристина
Level 16 Local Expert
November 21, 2023
Хорошая клиника, вежливый персонал, есть импортные прививки
Show business's response
Вера М.
Level 3 Local Expert
October 4, 2021
Вет. Клиника Доктор Вет - вот где работают настоящие профессионалы! Мастера своего дела, любящие животных, спасли нашего Черныша. Особую благодарность выражаем специалистам Высокого класса: Мартысенко Анна Владимировна, Муратова Наталья Владимировна, Озимко Анастасия Викторовна. Спасибо огромное за вашу помощь! УДАЧИ!
3
7
Ольгуша
Level 5 Local Expert
January 9, 2023
Хорошая клиника,слава богу с очень серьезным не обращались,но получали всегда правильное лечение,никакогт развода на деньги и очень приятный персонал и добрый!
1
1
Show business's response
Максим Парников
Level 3 Local Expert
September 12, 2022
5 сен. обратились после приступа у кокера 12лет(состояние нормальное,в сознании), по результатам анализов и осмотра были направлены на приём нефролога.6сен. после осмотра, нефролог мартысенко убедила в необходимости круглосуточной в условиях стационара 3_х суточной капельницы(10-12тыс.руб сутки).После пребывания там 2 суток,вернули собаку овощ,через 3 дня умерла.Не беря в расчёт "лечение" САМОЕ ПОДЛОЕ ЧТО МОГЛИ СДЕЛАТЬ НЕ ОТДАЛИ "РЕБЁНКА" ПОКА ОН БЫЛ В "АДЕКВАТЕ,ПОНИМАЛ ЧТО ТО"ЧТО БЫ ХОТЯ БЫ ПРОСТИТЬСЯ!!! Наверное из за жадности и непрофессионализма ОТДЕЛЬНЫХ надеюсь сотрудников.Вот как то так а дальше смотрите сами просто личная история.
12
Ольга П.
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Спасибо бригаде, работавшей в ночь с 14 на 15 ноября 2023 года. Девочки сделали всё, чтобы спасти мою собаку. К сожалению, чуда не произошло, а врачи не волшебники.
Примите мою искреннею благодарность за помощь и поддержку.
1
Show business's response
tatyana a.
Level 2 Local Expert
January 29, 2022
Выражаю огромную благодарность хирургу Ламакину Николаю Николаевичу! Великолепный хирург и замечательный, отзывчивый и чуткий человек! Кошке Бусине сделал две операции, после перелома и стерилизация. Сделано филигранно! Спасибо Вам огромное и дай Бог здоровья !
5
3
Show business's response
Сергей Конкин
Level 7 Local Expert
May 13, 2023
Круглосуточная работа, внимательный персонал. Привезли ночью собаку с пироплазмозом, нас осмотрели, взяли анализы, прокапали. Поставили пёсика на лапы👍
Show business's response
Николай Гераськин
Level 11 Local Expert
August 17, 2023
Целая больница для животных, отношение как к людям. Цены приемлемые, есть и зоомагазин
3
1
Show business's response
Юлия Волкова
Level 4 Local Expert
August 25, 2021
Хочу поделиться замечательным впечатлением о ветклинике Доктор вет и о её сотрудниках, которые нам очень помогли справиться с нашей проблемой( британская кошка зацепилась за блесну ) .
Здесь действительно работают понимающие и душевные люди, когда я позвонила с проблемой, которая не требовала отлагательств, то, несмотря ни на что девушка, которая отвечала на тел.звонки вошла в мое положение и записала нас для срочного приема.
Приняли котёнка быстро,сделали все необходимые процедуры. Врач попросил позвонить и рассказать о самочувствии питомца, прописал препараты. Я очень благодарна за телефонные консультации и помощь! Видно, что здесь врачам не все равно как пройдет лечение! И это здорово!
Огромная благодарность от меня всему персоналу.
6
3
Show business's response
Анастасия Губарева
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Делали здесь коту кострацию, быстро и качественно, зажило течении трех дней!
Show business's response
siara301
Level 4 Local Expert
November 18, 2022
Все понравилось, грамотные специалисты, отдельное зонирование для пациентов с инфекционными заболеваниями, снимаю одну звезду за нерабочий туалет, людям из области он очень нужен!!!
3
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
Кот заболел,стали отказывать ноги, обратилась в эту клинику. Были на приеме у терапевта Магомет Светланы. Врач осмотрел, сделали анализы, после чего назначили грамотное лечение и все доступно рассказали. Большое спасибо Светлане Георгиевне!Кот уже бегает
3
1
Show business's response
наталья к.
Level 4 Local Expert
August 11, 2022
К сожалению первоначальное положительное впечатление от клиники сошло на нет. Поставить хорошее оборудование ещё не самое главное. Три раза были с собакой у профильного специалиста, вероятно только за тем, чтобы поддержать клинику материально. Адекватных назначений так и нет
Руководство считает такую ситуацию нормальной(((
9
1
Show business's response
ммм ннн
Level 3 Local Expert
May 19, 2021
Очень грамотные и внимательные врачи. Индивидуальный подход ко всем животным. По моему мнению, лучшая, ветклиника города. Все врачи молодые, любящие свое дело) всегда помогут и дадут консультацию по телефону.
Огромный плюс - клиника круглосуточная
3
7
Show business's response
Виктория
Level 4 Local Expert
August 21, 2022
Хотела сказать большое спасибо доктору Каряевой, замечательный специалист, потрясающий человек, который ответит, поможет в любой момент, никогда не бросит в тяжелой ситуации. Врач которому вы можете доверять на все 100.
Ещё раз большое спасибо
3
1
Show business's response
Екатерина Михеева
Level 4 Local Expert
November 6, 2021
Самая лучшая клиника, моей собаки помогли дважды, большое спасибо хирурги ортапеду Николай Николаичу, терапевту хирургу Дарьи Андреевна и всему персаналу. Они вытащили мою собаку Никалай Николаевич, собрал мою собаку после того как её сбила машина, а Дарья Николаевна её вытащила с того света после ошибки которую сделали в 4 лапах клиники. Моей собаки после операции не ходила 3 дня в туалет, т к. Я работаю до 11 часов вечара мы повезли собаку в ближайшую клинику 4 лапах, чтоб ей слили мочу, но он 4 лапах решили, что катетор очень трудно будет поставить лушь сделать прокол мочевого и спустить так мочу. Собака от боли сама стала и писать и какать, но мочавой ей прокололи. После того как ей прокололи мочавой через сутки учитывая, что у неё только была операция на таз и собрали лапу она стала крутиться как уж на сковородке и рвало её оказалось, что нельзя было ей прокладывать мочавой. Спасибо, Дарье Андреевна, она исправила ошибку 4 лап и вытащила мою собаку с того света.
4
3
Show business's response
Михаил.
Level 17 Local Expert
March 24
Доктор хороший. Но цены конечно дороговато.
Show business's response
Леся
Level 8 Local Expert
July 4, 2022
Очень крутая клиника!!! Врачи профессионалы! Спасли нашу собачку от смерти. Весь персонал доброжелателен и к зверюшками и к владельцам зверюшек!!!
4
3
Show business's response
андрей налётов
Level 16 Local Expert
November 10, 2022
Мне клиника понравилась. Приехали с собакой в двеннадцатом часу ночи. Оформились посидели в очереди. Нас приняли квалифицированные специалисты,с собакой как с родной. А потом звонили в течении недели и интересовались здоровьем пёсиля)))
3
Show business's response
Danila Avramenko
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
Считаю что Доктор Вет - лучшая клиника в городе Рязани.
Кот Кузьма, 17 лет
1
1
Show business's response
Лана
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Замечательная клиника с лучшими врачами, которые любят свою работу и пациентов.
3
2
Show business's response
Наталья К
Level 12 Local Expert
November 3, 2021
Отличная клиника! Обращалась не первый раз, сначала с котом, в этом году с собакой. Высокий уровень профессионализма ветврачей. Цены разные, смотря что делают. Если используют дорогое оборудование при операции, доп.манипуляции, то дороговато, но спасли мне кота. Наелся мишуры, думали справятся лапароскопом, но пришлось делать полосную операцию, поражение сильное было. Врачи отличные, всё об, ясняют, дают рекомендации. Рекомендую. Видно, что клиника развивается и прогрессирует. Если понадобятся моим животинкам вет услуги, однозначно только туда обращусь.
1
5
Show business's response
Игорь С.
Level 5 Local Expert
November 24, 2022
Отличное место, профессионалы своего дела. Работают круглосуточно, что удобно и важно в экстренных ситуациях.
3
Show business's response
ксения т.
Level 5 Local Expert
January 9, 2023
Тупейшая клиника, сидела в очереди 3 часа, и при этом не сказали что такой срок ожидания, через час начали говорить и ещё пол часа и в итоге 3 часа!!!! Собаке плохо, её трясло, а мы 3 часа в очереди сидели!!! Самая отвратная клиника в городе!
7
Show business's response
Елена Архипова
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Делали коту сонацию, прошло всё хорошо, но цена это кашмар😒
Очень дорого!!!
Show business's response
Наталья Наталья
Level 4 Local Expert
October 24, 2022
Такое скопление профессионалов + отношение к питомцам и их родителям!!!! Вы -лучший коллектив , не смотря на усталость, выдаете максимум физической эффективности и моральной поддержки!!!!Эта клиника вселяет надежду и уверенность !!! Огромный респект за ваши знания и умение!!!
2
1
Show business's response
Юлия Ежова
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Очень хорошая клиника, всем советую, врачи работают с душой! 🙏🏻👍🏻
3
1
Show business's response
Виктория Лампасова
Level 6 Local Expert
February 27, 2022
19 января 2022 г. обратилась за помощью коту, из симптомов отказ от еды, насморк, слюнотечение. Взяли оак и биохимию, ничего криминального поианализам не обнаружили, по крайней мере так сказали, свалили всё на зубы, что нужно удалять и делать санацию. Ок. Предварительно сделали УЗИ сердца, т.к.удаление и санация ротовой полости через наркоз, проблем с сердцем не обнаружили. Записались к стоматологу на операцию. Насчитали нам на 7 т.р. ок, согласна, главное, чтобы помогло. До операции поставили пару раз капельницы, чтоды подпитать кота, т.к истощён.
Сделали операцию, удалили зубы и все дела. Коту немного полегчало, есть он начал, но очень плохо...( сделаю оговорку, я в эту клинику моталась на 9 мес беременности, т.к. муж на работе...) в общем развели меня как выяснилось на эту операцию, а у кота неизвестно что, поехали к ним снова, а нам уже 10 разных диагнозов предположили и типа они нам их будут исключать по разным анализам за наши же деньги. Я в ахере товарищи. Предъявили им за это - они недовольны. Будем идти дальше разбираться, а кота в другую клинику. Очень жаль, что меня там просто развели пузатую дурочку на деньги- это вымогательство. Сейчас я сама не могу к ним поехать, т.к. двухнедельный ребёнок. Занимается муж. Не знаю чем всё закончится. Ааа, запросили у них выписку из карты животного, говорят 5-7 дней ждите.
15
1
Show business's response
contrabass2009
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Нет таких слов, которые бы смогли выразить мою благодарность за спасение Чесночка! Александр Владимирович Трушкин, спасибо за ваши золотые руки! Бечкова Маргарита Александровна, Цикман Влада Юрьевна, благодарю вас за заботу о малыше во время операций! Выражаю огромную благодарность Гореловой Е. И., Руфановой В. В., Масловец М. К., Жбановой Д. А. и всему-всему младшему медицинскому персоналу ОРИТ, которые ухаживали за непоседой на протяжении двух недель. Вы все очень крутые, спасибо вам за то, что вы делаете!