Veterinary clinic of Dr. Sotnikov

4.6

1357 ratings

Rate this place

Костя Андреев

Level 6 Local Expert

Плюсы: Врачи внимательные и проффесиональные. Чувствуется что доктора и докторки пытаются помочь а не просто зарабатывают деньги. Отношение к клиентам и их питомцам соответствующее. Минусы: В первую очередь и это по сути главный минус разумеется цены. Да клиника несомненно хорошая однако их цены значительно выше чем у большинства конкурентов в то время как у этих самых конкурентов уровень сервиса и качество обслуживания не сильно уступает данной клинике. Личный опыт: в нашей семье 2 кота корниш Рекс. Когда один из них очень серьёзно заболел нам смогли помочь только тут! Однако когда заболел уже второй кот мы обратились одновременно в две клиники для того чтобы иметь два мнения, к нашему лечащему врачу и параллельно в Сотниково. В обеих клиниках нам сказали абсолютно одно и то же, провели те же самые процедуры и взяли те же самые анализы. Разница оказалась лишь в том что у нашего лечащего врача мы заплатили в 2,5 раза меньше результат абсолютно тот же Вывод: если для вас цена оказываемых услуг не имеет значения или не настолько критична то вам сюда. Вы можете быть уверены что в данном учреждении получите всю необходимую вам помощь в полном объёме. Однако если вы стеснены в средствах или просто из тех людей которые не любят переплачивать за + - 1 и то же качество услуг в таком случае есть смысл обратиться к любым конкурентом с хорошими отзывами.

kotik

Level 2 Local Expert

Ходили на прививку, к ней вопросов нет. Вопросы к помещению: 1) Сложно понять, куда надо идти, нет явных указателей. Основная дорога для машин, а вдоль здания весной месиво из грязи и льда. 2) В помещении темно. Если в клинике на народного ополчения есть дневной свет из окон по периметру, то здесь все сидят в полумраке. Это в первую очередь вредно для сотрудников. 3) Из-за плохого света интерьер тоже мрачноватый, возможно, нуждается в обновлении. Нет обустройства полок сменной обуви и гардероба для врачей. С ценником выше среднего можно привести рабочие места сотрудников в порядок, где они проводят по 8-12 часов или более

Show business's response

Анастасия Соболева

Level 3 Local Expert

Добрый день! Мы уже год с котом Лордом лечимся от АИГА, боремся каждый день. Ранее я уже оставляла отзыв с благодарностью Смирновой Ольге Олеговне, мы наблюдались у нее ранее. Несколько месяцев назад мы перешли к Залесовой Кристине Васильевне и теперь наблюдаемся у нее. Хочу поблагодарить Кристину Васильевну за высокий профессионализм, невероятную отзывчивость и неравнодушие! Доктор с нами постоянно на связи, оперативно корректирует назначения по результатам анализов, поддерживает в самые сложные моменты: когда у кота был очередной криз, Кристина Васильевна была все время нахождения Лордика в ОРиТ на связи с врачами стационара, назначила терапию, которая помогла вытащить кота буквально с того света. Спасибо ей огромное за борьбу за жизнь моего любимца, за то, что дает надежду и помогает не сдаваться!

Show business's response

271841 силкина

Level 11 Local Expert

Была в этой клинике за компанию. Расскажу свои первые впечатления. Очень светло. Чисто. Нет неприятных запахов. Много места. На рецепции очень приветливый персонал. Грамотно, чётко и по делу. Обращаются к хозяивам питомцев по имени отчеству. И самих питомцев называют по имени приглашая в кабинет к доктору. На каждого питомца заводят папочку, где находится вся информация, анализы, рекомендации. Словом готовая карта. Грамотные специалисты. Видно, что любят своих пушистых, и не очень, маленьких и больших,рыжих,черных,белых,озорных и скромных пациентов. Рекомендую к посещению! Если за здоровьем своего аитомца, то именно сюда!!

Лидия Федорова

Level 12 Local Expert

Спустя пол года, помогли нашей собаке. Специалисты всегда на связи, за что огромное спасибо! На ресепшене также работают приятные девушки! Единственное пожелание, обозначить вход в клинику, серая железная дверь не приметна. Цены выше средних по городу, но оперативная помощь превыше всего!

Show business's response

Виталий Коккель

Level 7 Local Expert

Отличная клиника, с самыми лучшими врачами и специалистами, всё четко по делу и главное понятным языком. Теперь наш пес бегает куда веселее, чем до посещения клиники. Желаю процветания и успехов. PS огромное спасибо администраторам и всем работникам зоны ресепшен.

Ольга Шитова

Level 3 Local Expert

Ветклиника Сотникова на Бухарестской - сплошное выкачивание денег! Наблюдаемся у врача в этой клинике, проходим лечение. И на очередном этапе, чтобы отследить динамику лечения, нужно было сдать анализ коту: прокол мочевого пузыря и забор мочи под контролем УЗИ. То есть, врач делает забор мочи из мочевого пузыря и при этом наблюдает мочевой пузырь через монитор (чтобы не промахнуться) - делает УЗИ. То есть врач видит состояние мочевого пузыря, так как делает УЗИ! Врач сделал забор и говорит: «подождите, я гляну мочевой пузырь». И глянул. А на кассе, это «гляну» обошлось в лишние 3700₽ за УЗИ мочевого пузыря! ❓Вопрос: Зачем мне навязали эту услугу, если в ней вообще не было необходимости? Врач и так видел состояние пузыря, а лично мне это УЗИ было не нужно! Почему меня не предупредили, что за это мне придётся отдельно заплатить? Почему со мной это не согласовали! В общем, впечатление о клинике отвратительное! Вижу много отзывов о завязывании не нужных услуг в этой клинике, и теперь понимаю, что имеют ввиду люди. Не попадитесь на это!

Show business's response

elena astafeva

Level 7 Local Expert

Единственная клиника, которая приняла нас экстренно. Нашему котику стало плохо в 10 вечера, мы за городом. Обзвонили кучу ближайших, позиционирующих себя как круглосуточные, но никто не хотел оказывать нам помощь. Примчали в Сотникова, нас встретили и котика сразу в реанимацию. Тромбоэмболия. Клиника не дешёвая, но есть ресурсы и врачи на месте. Нам сказали, что шансов почти нет, не обманывали. Котика обезболили, прокапали. Мы забрали домой кота, он был с нами ещё сутки, умер тихо.

Show business's response

Светус Гор

Level 7 Local Expert

Хорошая клиника грамотные врачи, очень много врачей по узким специальностям.

Show business's response

Дарья

Level 5 Local Expert

Спасибо Спиридоновой Анне Владимировне, что лечит нашего любимого попугая, всегда на связи и подсказывает, как можно улучшить ситуацию. Добрая, позитивная и ассистент у нее тоже очень приятная девушка. Мы вам очень благодарны!

Show business's response

Волковинская Оксана

Level 6 Local Expert

Великолепная клиника, 14 лет назад мне спасли там кошечку, когда она была маленьким котёнком. И спустя 14 лет, мы с ней приезжали опять, и как и много лет назад качество услуг, отзывчивость и профессионализм персонала на высшем уровне. Спасибо Вам за вашу заботу и работу!

Show business's response

Павел Шарапа

Level 6 Local Expert

Уважаемые хозяева животных!Рекомендую прислушаться к моему отзыву, чтобы не расхлёбывать потом проблем. Приехали в клинику с проблемой.Оказалось камни в мочевом у собаки. Сдали анализов, УЗИ на 20К+. Никакого лечения не было назначено, сказали "все норм, само рассосётся". врачи как будто в первый раз видят животное. Хотели побрить ШПИЦА, когда это нельзя делать совершенно. Сказали, ему сложно в венку попасть.В другой вет клиники попали с первого раза и не было даже разговора о бритье)) Врачи НЕ любят животных, возможно не все, но врач, что была у нас Анастасия Дмитриевна и мед сестра(как мне кажется это была практикант) совершенно точно не любят их. Выжимают деньги как могут. Поэтому и отправили так домой,чтобы мы обязательно вернулись . Что мы имеем на сегодняшний день. Прошел месяц с визита этой ужасной клиники. Собачке будут делать операцию. Как нам объяснил грамотный специалист, если бы вы вам назначили лечение вовремя, все бы обошлось. Мы снова вынуждены таскать собаку по врачам. ОПЕРАЦИЯ НАМ ТПЕРЬ ВЫЙДЕТ ОТ 60К ДО 100К. В общем не советую сюда обращаться, подумайте, прежде, чем вести сюда своего любимого питомца

Show business's response

Ольга Михеева

Level 8 Local Expert

Огромное спасибо Мовчан Руслане Игоревне, ее ассистенту (к сожалению имени так и не узнали) и всему коллективу клиники за хорошее самочувствие кошки Дарки и душевное спокойствие ее владельцев. В какой-то момент заметили, что кошка разлизывает пузо. Перепробовали все, что знали. Кроме потраченных денег и нервов (своих и кошачьих) ничего не добились. Так ми и попали к Руслане Игоревне. Стоит отметить, что я из тех сумасшедших котовладельцев, что смотрят волком на любого, кто на расстояние выстрела приближается к моей кровиночке. Руслана Игоревна вела себя очень аккуратно и, даже в какой то степени нежно, что вызвало доверие у всех участников процесса. После обследования нам был предоставлен список возможных диагнозов и подробно расписан план диагностических и лечебных мероприятий. Было очень приятно, что Руслана Игоревна стремилась именно объяснить, зачем нужна та или иная процедура, а не поставить перед фактом, а так же, по возможности учитывала наши пожелания и возможности. Благодаря ее профессионализму, лечение прошло практически безболезненно в плане финансов и стресса, а у кошки на пузе уже во всю отрастает черный пушок. Огромное Вам спасибо!

Сара Бавасулейманова

Level 5 Local Expert

Отвратное отношение процедурных врачей к животным!Оставляем тяжелого кота на дневной стационар,для того чтобы животное было под наблюдением!В рекомендациях черным по белому написано кормить животное через силу,но в клинике врач решил что зачем это делать через силу,он и так прекрасное ест сам,с 14 часов до 22.00 животное было голодным!Но когда нам перезвонил дежурный стационарный врач он нам сказал что коту переложили корм оставшийся другого кота,а потом ответила что ей нам сказать нечего!Вы там адекватные вообще ?Вам привели животные чтобы кот был под наблюдением,чтобы его во время покормили,ему дали таблетку в 10.00 для того чтобы у него появился аппетит,и не кормили весь день!Или вы понимаете что животное уличное и кот тяжелый и смысл с ним возиться!Мы пришли к вам не бесплатно и платим не три рубля,а если вы не можете выполнять свою работу не чего там сидеть!Таких врачей надо изолировать от общества,к животным вообще не подпускать близко!У кота вирусная лейкемия,где гарантия что после него вы его корм другим животным не переложили!

Show business's response

Владимир

Level 2 Local Expert

Приехал с котенком, 5 месяцев, упала с 4 этажа. Показал рентген, врач сразу сказал (Долженко Дмитрий Константинович) компрессионный перелом позвонка. Говорит шанс того ,что не будет ходить очень велик,в 8 случаях из 10 , что так и останется лежачей , и это после операции. Так же у котенка был переполнен мочевой пузырь, сама не могла сходить пописать. И единственное стоящее что он сделал, дак то что освободил мочевой пузырь. После этого сказал, что она больше никогда сама не сможет писать, нужно будет вот так, мануальной терапией помогать-выдавливать .Сразу начали говорить про МРТ, узи, анализ крови.Ну видимо хотеле выжать побольше денег, которых у меня не было.Ездил в эту клинику 31.07.2024. На сегодняшний день имеем то, что котенок спустя чуть больше недели, сама уже сумела встать на 4 лапки, хоть и на пару секунд, но все же.Сама писает, без всякой помощи. В общем думайте сами. Может кому-то и помогают они, но нам точно нет.

Show business's response

Elizaveta Anpilogova

Level 2 Local Expert

Максимально некомпетентные администраторы на Бухаресткой, мы попросили продать нам 10 мг раствора в шприце, врач принесла в 10 раз больше и рассчитали тоже по цене за в 10 раз больше, хорошо, что нас это смутило и мы решили напрямую уточнить у врача, в итоге нам должны были набрать 1 мл, а набрали 10 мл, покупали 4 шприца и все были набраны неверно, чем бы это все закончилось, если бы мы поверили и дали в таком количестве раствор животному - непонятно, но администраторы судя по всему не понимают, что тоже несут ответственность за жизнь животных

Show business's response

Dina Zhidkova

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную признательность Зубковой Дарье Юрьевне, которая уже второй раз спасает моего возрастного кота, вытаскивая его из, казалось бы, безнадёжных ситуаций. Профессионал высочайшего класса и просто Врач от Бога! Дарья Юрьевна всегда на связи, молниеносно реагирует на все вопросы, гибко варьируя варианты лечения в зависимости от изменения состояния питомца и очень дотошно подходит к исследованию ситуации. В этой клинике хорошие врачи, но только с Дарьей Юрьевной я могу выдохнуть и сказать себе : "Мы в надёжных руках. Расслабься! Если есть хоть один шанс спасти твоё сокровище - он будет использован". Низкий Вам поклон, Дарья Юрьевна!

Show business's response

Ольга С.

Level 4 Local Expert

Благодарю сотрудников (и на ресепшене, и, особенно, в стационаре) клиники на Бухарестской за внимательное отношение к моему питомцу и мне в такое сложное время, когда мы проходим восстановительный период после операции. За их слова поддержки, подсказки при уходе за питомцем и готовность принять в любое время. Спасибо каждому консультирующемуврачу и врачу в стационаре (боюсь пропустить имена, поэтому приношу извинения, что их не пишу) за то тепло, которое они дарят нам!

Show business's response

vitaliy v.

Level 5 Local Expert

У нашего лечащего врача "золотые руки", а вот ценник мог бы быть и по гуманей. Не стоит играть на чувствах к своим питомцам

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

Вчера потребовалось сделать узи собаке. Позвонила в клинику и узнала цену, сравнила с другими ветеринарными службами и остановилась на Сотникова на бухарестской. Стоимость озвучили абсолютно разумную. Привели собаку, намучились в живой очереди, но попали через два часа. Каково было мое удивление, когда через 8 минут (столько заняла вся работа с нами) меня отправили на кассу и озвучили 14000. Это узи и забор кала пальцем (2600₽) узи 6000, остальное элементарный анализ. Развод на деньги чистой воды. Никому не порекомендую это ужасное заведение. И еще, уборщица в замкнутом помещении, забитом животными начала просто поливать хлоркой на пол, находится стало невозможно - ожидали вызова на улице.

Show business's response

Ольга Гузенко

Level 4 Local Expert

Кто хочет продлить жизнь своему питомцу бигите с этой клинике ,а именно Сотникова, они залечивают животный и выкачивает с вам день, особенно страдают животные которые лежат в стационаре, они их обкалывают припаратоми они становятся вялые, говорят владельцам питомца что состояние не стобильное,тежелое и т.д и начинают дальше разводить владельца животного на деньги , лечения назначают не правильное что бы живтное оставалось в стационаре так как стационар у них 19000тр в сутки. Прилагаю Фото и Видео первый день как у них забрали собаку , естественно лечения поменяли . А то что вы видете положительные отзывы это пишут их же врачи сами себе, и вас не смущает что у них работает одна молодеж , потому что взрослый человек не пойдет на это что они делают. Обратите внимательнее за 1.5 суток меня за лечения моего питомца обошлось 150000тр.

Show business's response

Сергей Б.

Level 25 Local Expert

Клиника хорошая, но безумно дорогая. Сравнимые, а иногда превосходящие по качеству и умениям врачи есть в других клиниках за разумные деньги. А здесь - пришли на приём к ортопеду, тот вышел, с расстояния 3 метра одним глазом посмотрел секунд 15, и выдал резюме - операция, 62 тыр. Почти по Райкину - у восьмого пневмония... Кардиолог с УЗИ сердца - 10 с лишним тыр. Через квартал отсюда клиника - тоже самое, только за 4,5 тыр... В общем, есть острое желание расстаться с деньгами - велком сюда.

Show business's response

Annet

Level 7 Local Expert

В вечернее время после 21:00 в очереди всего 1 питомец, а ждешь при этом более полутора часов. Не тянет на такую ценовую категорию

Show business's response

Руслан В.

Level 6 Local Expert

С глубокой болью, которая не утихает уже больше недели, я вынужден поделиться своим опытом работы с ветеринарной клиникой «доктора Сотникова» на Бухарестской, где, как я считаю, были допущены серьезные ошибки в лечении моего кота. 17 апреля приблизительно в 4 утра, когда я экстренно доставил его в клинику, мне казалось, что он в надежных руках. Однако, по всем признакам, моему коту была необходима помощь, которую он так и не получил. Мой кот Куся страдал от симптомов, которые, как я узнал уже после его смерти, при консультации с более знающими ветеринарами, указывали на тромбоэмболию. Но вместо срочных мер, Елена Мамченкова принялась лечить его от КОМКА ШЕРСТИ в желудке, что привело к ухудшению его состояния из-за усиления отека легких (большое количество жидкости было противопоказано). Мне сложно выразить разочарование и горечь от того факта, что вместо адекватного лечения моему коту были назначены процедуры, которые не только не помогли, но и ускорили его конец. Мне был выставлен счет на ~20 000₽ за лечение, которое, как я чувствую, было не только бесполезным, но и вредным. В последующем, другой врач из той же клиники, к счастью, проявил больше профессионализма и сочувствия, но к тому времени было уже слишком поздно. В общем, мои расходы в этой клинике составили около 50 000 рублей. Хотя впоследствии мне было возвращено 8300 рублей (они посчитали дважды услуги и сами со мной связались), это не меняет сути произошедшего. Я был готов пойти на любые расходы, чтобы спасти моего питомца, но, к сожалению, вместо ожидаемой помощи, действия клиники лишь ухудшили его самочувствия (не устану это повторять), такие страдания близкого члена семьи я не пожелаю видеть никому, все выше сказанное делает мою утрату еще более болезненной и несправедливой. В тот момент я находился в состоянии шока и согласился бы на любые расходы в обмен на шанс спасти его, но, к сожалению, ожидания не оправдались. Ощущение, что данный врач или клиника просто выполняет свой план, а не лечит. Я написал доктору Мамченковой, надеясь на искренний диалог и объяснения, но в ответ получил лишь формальную отписку. Этот опыт оставил в моей душе глубокую рану, и я надеюсь, что мой отзыв поможет предотвратить подобные случаи в будущем и спасет других животных от такой же судьбы.

Show business's response

Dimadvizenie

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! История о некомпетентности врачей различных клиник и о том как спасли жизнь моей собаки. кратно и тезисно Дело было три года назад. Завел себе питубля , решил кормить натуралкой. Говядина и овощи, покупал все качественное, средств не жалел. Где то через пол года начались проблемы с жкт, сначала небольшие… и Я начал свой поход по клиникам, сдачу анализов и прием лекарств. Что то временно помогало, но проблема возвращалась вновь, перешли на диеетические корма, но проблема возвращалась, понос , после добавилась и рвота. Еда не уваивалась! Собака худеда и преваратилась в скелет. Сотни тысяч потраченных денег, времени и сил. Диагноз так и не могли поставить. Начали давать гормональные таблетки, также не помогло. Обошел несколько клиник, сказали , так бывает….вскрытие покажет🤦🏿‍♂️ Знакомая порекомендовала сотникова, фамилию в не помню, терапефт Которая сразу прописала аньибиотики и сдачу анализа на кампилобактериоз, который собержится в мясе. В прошлой клинике мне сказали, что это не поможет 🤦🏿‍♂️. По итогу помогло , диагноз подтвердился , через 2 недели лечения собака была здорова! По итогу пол года мучений, собака превратилась в скелет и чуть не умерла. все из за неправильно поставленного диагноза. Для тех кто кормит натуральной едой - мясо необходимо промораживать до минус 30 , чтобы убить этот вирус . Если же пошли проблемы с жкт, куда идти и на что сдавать вы знаете. Благодрю сотрудников клиники за то, что спасли мою собаку. Сейчас у меня их две и мы регулярно проходим здесь осмотры ( от рождения аллергия ) у дерматолога Замыцкой Оксаны, также всем доволен.

Show business's response

Кирилл

Level 12 Local Expert

Хорошая клиника, опытные ветеринары, вежливое отношение. Достаточно места для ожидания, несколько кабинетов, процедурная с кушетками. Клиника работает 24 часа и первую помощь можно получить уже ночью, не дожидаясь утра! Спасибо что поставили нашу кошку на ноги!

Show business's response

Инна

Level 8 Local Expert

Доктора ответственные, внимательные,квалифицированные. Цены не низкие, но здоровье члена семьи - беЗценно! Были здесь дважды с двумя кошками. К сожалению,с первой, сами поздно обратились,всю жизнь будет мучать чувство вины... Вторая уже идёт на поправку! Очередь, в основном, ожидающих забрать животное после процедур. Были моменты (не со мной), когда из-за одного опоздавшего, следующие за ним по записи сильно задерживались, но это не вина персонала, считаю,что это наоборот плюс клинике,что они не отказали в приёме тому,кто опоздал (но опоздуны раздражают!!!люди,имейте совесть!!!). Всем помогут, сделают все,что в их силах,и даже больше.

Natalya

Level 9 Local Expert

Посещали клинику несколько раз, удобно, что можно придти без записи. Но в нашем случае с экспертизой врачей не повезло. Обращались по причине расстройства пищеварения у щенка. Сначала были у терапевта, а потом у гастроэнтеролога. Сдали анализы, нашли кампилобактериоз, но врачи этой клиники решили, что лечить его не нужно, хотя все проявления этой болезни точно присутствовали. Зачем мы тогда вообще сдавали этот анализ, если неважно, положительный он или отрицательный? Зато поставили диагноз аллергия на белок и предложили искать подходящий корм, прыгая с одного на другой, хотя никаких анализов на непереносимость сдать не предложили— просто экспериментируйте, ищите корм из насекомых. Совсем не понравился этот подход, показался бездоказательным. Итог: интуитивно снова стала размачивать корм щенку и стул наладился. Получается, что никакой аллергии на белок не было? Удивляет, что такой диагноз был поставлен просто на ровном месте и вполне мог бы повлиять в негативную сторону на дальнейшую жизнь собаки и испортить что-нибудь еще, пока мы бы экспериментировали с кормами, хотя проблема вообще была не в этом. Также удивило, что врач гастроэнтерелог не разбирается в кормах, пришлось рассказывать, что такое грандорф. Сама клиника чистая и комфортная, врачи дружелюбные — но за такие деньги это кажется нормой. Понравилось, что оставляете номер телефона врача для возможных дальнейших вопросов и наблюдения. Однако всё это кажется напрасным, так как исходя из нашего опыта сложилось впечатление, что экспертизы у врачей недостаточно и они ставят неверные диагнозы, буквально гадая на кофейной гуще.

Show business's response

Иван И.

Level 5 Local Expert

Обратились в клинику из-за орнитолога. Были у Спиридоновой на приёме с птицей. Не понравилось почти всё. Наденьте бахилы, но везде по клинике(включая кабинеты приёма) ходите в верхней одежде. Никакой санитарии. Администраторы молчаливые, не спросишь- не ответят. Приём задержали на 25 минут, ноль извинений. Осмотр птицы издалека, без измерений и тактильного осмотра. Никаких версий и предположений по описанию симптомов. "Всё может быть", ничего не скажу без анализов и КТ за 20 тысяч. Ну такое себе... Итог за 20 минут ( из которых 15 набирание текста и навязывание платных услуг) 2300. Не понравилось

Show business's response

Татьяна Вячеславовна

Level 4 Local Expert

Отличная клиника, приветливый персонал, уже несколько месяцев наблюдаем нашего котика До этого долго мотались по другим клиникам, где никто никак не мог сказать, что происходит к нашим котом, а в этой всегда аргументированы анализы и необходимые исследования!

Show business's response

alex chikov

Level 8 Local Expert

Внимательно проверьте все проводимые процедуры и итоговую сумму при оплате.К сожалению столкнулась с откровенным воровством на кассе при оплате приема в данной клинике. Пришла на прием с кошкой к дерматологу.Обысныц прием,к врачу никаких вопросов пообщались,выписали гель,дальше посмотрим.Ну хорошо. При оплате меня жал чек на 4400 руб.Процедур никаких не проводили. Я конечно в шоке ,не подумав оплатила.Потом думаю ну почему так дорого? По телефону была другая цена. Полезла на сайт.На сайте 3300. А такси уже вызвала.Интернет в клинике даже мобильный не грузит ничего. Спрашиваю у админов- откуда такая цена? Говорят столько стоит.Говорю а почему на сайте другая- они что то смотрят в компьютере говорят 4000 прием.я говорю возвращайте 400. Неохотно но вернули, но дальше круче говорю а вы где увидели цену 4000 , вот на вашем сайте вижу 3300. " мы не знаем какой сайт вы смотрите".Я говорю - вот ,показала им сайт ,их цены на сайте.То ,что они как мне говорили у себя в компьютере цену 4000 видят- откуда я знаю правда или нет? Экран компьютера мне никто не показывает. Я показала им сайт,их информацию в разделе услуги и цены,потребовала вернуть мне 700 рублей. Они " мы вам уже возвращали" .А я здесь причем? С меня сначала на ровном месте взяли на 1100 руб больше,а потом ещё отказываются вернуть разницу.Я говорю,у меня платное ожидание началось за такси. и тут вообще красота- админ вместо извините начал мне грубить: ну вы же сами так хотели,стойте,ждите. Как будто бы я виновата в том что сначала с меня на ровном месте взяли на 1100 больше. вот честно клиника не плохая, но как относиться к подобным ситуациям? Когда вместо помощи и извините ещё и хамить начинают. Как я понимаю просто решили тихонечко денег срубить,причем возможно сама администрация,может владельцы то и не знают. и теперь не знаю,ходить в эту клинику или нет.

Show business's response

Наталья Б.

Level 12 Local Expert

Очень разочарованы работой сотрудников на ул.Бухарестская. Обратились за услугой КТ из-за образования под челюстью. Деньги заплатили немаленькие. Во-первых,нам забыли позвонить после процедуры,что кошку пора забирать,но это еще ладно.... Дальше было "веселее"...Когда анестезиолог вынес кошку, сказала,что кошка перенесла процедуру и наркоз хорошо,мол,можете ехать домой. При этом мы сразу заметили,что кошка хрипит и периодически давится от нехватки воздуха. Та же врач,которая 5 минут назад говорила,что кошка перенесла процедуру хорошо,послушав кошку уже предположила,что у нее на фоне стресса развивается отек легких. При том,что кошка за последние 2 недели к поездкам в вет клиники уже привыкла,явно не была в стрессе,дышала спокойно. Также у кошки под глазом взялось откуда-то белое пятно,на вопрос - что это? сотрудники ответили,что так и было,видимо,мы просто не замечали раньше......на черной кошке не заметить белое пятно?!? Не смешно,конечно. Печально,что врачи так халатно относятся к своей работе. В итоге оказалось,что на КТ у кошки очаги бронхита в легких,мол,а чего вы хотели... и нам в ночи отдали домой задыхающееся животное,не предложив дополнительных обследований. Пришли с одной проблемой,ушли с двумя и перенервничали из-за состояния животного. "Спасибо" клинике.....

Show business's response

Анастасия Снигирева

Level 7 Local Expert

В общем чертах не самая плохая клиника, но: 1. Очень дорого, о стоимости проводимой помощи не предупредили 2. Назначили много лишних лекарств одновременно, через день их меняли (печень собаки сказала бы «спасибо») 3. Поставили диагноз собаке не по фактам, а по предположениям Итог: диагноз врача не подтвердился от слова совсем, куплены лишние дорогие лекарства, собака измучена

Show business's response

Дарья

Level 8 Local Expert

У нас 3 котика и собака, более 7 лет наблюдаемся в этой клинике, современное хорошее оборудование, квалифицированные врачи, с уверенностью могу рекомендовать терапевта Кольцову Д.Е., хирурга Листову О.В. и гастроэнтеролога Мурзинову А.А.,

Show business's response

GAV

Level 6 Local Expert

Собаку вытащили с того света. Всё необходимое в наличии в одном месте круглосуточно. Кровь, оборудование, квалифицированные врачи.

Show business's response

Екатерина Новикова

Level 7 Local Expert

Сидели конечно долго в очереди, но врачи очень хорошо обслужили, выяснили причину боли у моего питомца. Цены приемлемые, и лекарства там стоят дешевле намного чем в магазине или на маркете

Show business's response

Екатерина Каюкова

Level 4 Local Expert

Хорошая клиника, врачи внимательные , доброжелательные , большой плюс - круглосуточно )) , но дороговато , не по карману .

Show business's response

Дмитрий Виноградов

Level 13 Local Expert

Очень хороший персонал,сделали быстро и оперативно собаке операцию на лапу В общем очень довольны что обратились именно сюда!! + чисто и аккуратно всё, очередей нет, все по записи четко

Елена Бурякова

Level 3 Local Expert

23.04 Их разделили: оксалаты и Венька. Спасибо огромное за профессионализм, отзывчивость и оперативность врачам клиники на Бухарестской 122/2: Хатович Алесе Ростиславовне и Алексеевой Виктории Николаевне. Вы взяли на операцию возрастную собаку ( 14 лет), после вернули мне бодрого ( бегающего) любимца. Спасибо Владимиру Валерьевичу за такую талантливую молодежь. Успехов и процветания любимой клинике.

Show business's response

Лада Хлопова

Level 17 Local Expert

Хочу выразить благодарность всем врачам, которые помогли спасти нашу Лилу Приехали экстренно и сразу же приняли, все объясняли сразу же, поддерживали и пытались отвлечь от плохих мыслей. Всегда отвечали и рассказывали ситуацию, что и как делать дальше. Спасибо за вашу работу ❤️

Show business's response

Надежда Афанасьева

Level 11 Local Expert

Пока что лучшая клиника в городе, хотя бывают и здесь не очень компетентные врачи и нехорошие ситуации. Но спасли нам не одно животное, поэтому рука не поднимается снять звезду. Ольга Олеговна наш самый лучший в мире доктор, спасибо вам за всё 🙏

Show business's response

елена к

Level 11 Local Expert

Одна из лучших клиник в городе, где могут принять с животным круглосуточно

Show business's response

Оксана Голубева

Level 11 Local Expert

Самые лучшие!!! Спасли моего малыша Зиггуша!!! Клиника замечательная, все сотрудники просто молодцы. С человеческим отношением и пониманием!!! Михаил Валерьевич самый лучший доктор, у меня только миллион благодарностей!!! Спасибо огромное!!!

Анастасия Михеева

Level 6 Local Expert

Выкачивают деньги и убивают домашних животных. Им все равно на вас и ваших питомцев. Накачивают животных, не говорят диагноз, а если и скажут, то не правильный или вообще придумают. Довели собаку до состоянии комы. Я молчу уже о том что в лечении допустили грубейшую ошибку, которая добила животное. Нашей собаки, к сожалению, больше нет. Будьте внимательны, обходите эту клинику стороной.

Show business's response

Екатерина Гусева

Level 2 Local Expert

Несколько раз посещала данную клинику. В последний раз очень сильно разочаровалась. На прием ехали по записи и все равно ждали около минут 40-45, хотя просили приехать пораньше. К врачу, Михаилу Сотникову никаких претензий не имею, все четко объяснил, а вот к администраторам клиники очень много неприятных вопросов, провели операцию и назначили антибиотики, пёс спустя 3 дня начал чесаться и появилось раздражение, сразу позвонила в клинику с этим вопросом и уточнила, лучше приехать или возможно решить вопрос по телефону, как итог, ответ ждала 3 дня, после 5 моего звонка написала ассистентка врача, отвечала она тоже раз в 6-7 часов, сейчас вообще продолжается игнорирование, ответа не получила, что делать не знаю, поедем в другую клинику за помощью. Очень жаль что клиника так испортилась. Сейчас видимо в приоритете деньги. Когда приехала забирать пса после операции, пока ждали нас попросили расплатиться, со словами, сначала деньги, а потом собака. Думаю что эта фраза о многом говорит.

Екатерина

Level 6 Local Expert

Приезжали в клинику с котиком на КТ. Все очень вежливые. Перед КТ провели УЗИ сердца, потом котика осмотрела анестезиолог, очень милая девушка, к сожалению, не помню ФИО. Котика отдали уже в сознании и бодром настроении. Спасибо от котика Ричарда и его хозяев!

Show business's response

Алексей Хренов

Level 9 Local Expert

Клиника чистая, уютная спокойная. Ветеринары приветливые Грамотные и заботливые к питомцам Правда цены значительно выше среднего. Срочно привезли собаку на операцию, так сказали в другой клинике. После осмотра и обследования в клинике Сотникова, резать не пришлось.

Полина Шарова

Level 5 Local Expert

На самом деле очень тяжело писать отзыв. Клиника замечательная, а самое главное, в ней есть реанимация! Там любимому питомцу могут помочь всеми способами. Врачи замечательные, самое главное - им не все равно на пациентов. Мы обратились с нашим котом Пусиком с проблемой с дыханием... К сожалению, это был отёк лёгких из-за проблем с сердечком. Там делали все возможное, чтобы его спасти... Но, как выяснилось, врождённая патология, а особенно с сердечком, очень внезапна и скоротечна... Сердечко Пусика разбилось навсегда... Но, я очень рада, что он умер не от удушья дома, а под присмотром врачей, ему не было больно, у него просто остановилось сердечко... Всем, кто помогал нашему котёнку хочу выразить огромную благодарность...

Екатерина

Level 10 Local Expert

Хорошая клиника. Делали вакцинацию и кастрацию кота всё прошло хорошо. Единственное не всегда удобно что не запишешься на приём. Принимают в порядке живой очереди.

Show business's response

Ольга Ратушная

Level 13 Local Expert

По рекомендации нашего терапевта Туварджиевой Екатерины Александровны была со своей собакой на КТ у Азаровой Марии,которая после обследования все подробно рассказала. К стыду не знаю фамилию анестезиолога,которая работала 28.11.23 - огромное спасибо. Очень заботливо к пугливой собаке. Для меня ценно. Тут же сделали УЗИ сердца перед КТ. Тоже все разъяснили. В клинике чисто,комфортно, сидела и в ожидании своей крошечки ( овчарка) смотрела "Любовь и голуби". В общем, ветеринарам 5+, Администраторам 5+ С уважением, Ратушная Ольга

Veterinary clinic of Dr. Sotnikov

620 reviews