Veterinary clinic of Dr. Sotnikov

4.8

3431 rating

Rate this place

Никита Х.

Level 2 Local Expert

Привела свою кошку в эту "клинику" с обычным недомоганием — немного вялость, слабый аппетит. Думала, подлечат, и мы быстро вернёмся домой. Но начался настоящий кошмар. После первых процедур состояние кошки только ухудшилось. Каждый раз, когда я пыталась забрать её домой, врачи начинали говорить, что «ей внезапно стало хуже», что она в реанимации и перевозить нельзя. Такое ощущение, что всё это было спланировано, чтобы продержать животное дольше и выкачать побольше денег. Обещали, что сутки в стационаре обойдутся в 18 000 рублей, но в итоге выставили счёт почти на 38 000 — без объяснений и с кучей непонятных "услуг", которых я не одобряла. Пока я пыталась выяснить, что происходит, моя кошка умирала в муках. Мне до сих пор тяжело об этом говорить. Не верьте ни одному их слову. Эти "врачи" калечат, мучают животных, обманывают владельцев и наживаются на чужом горе. Не отдавайте им своих питомцев — это может стоить им жизни.

Show business's response

Юрий Попков

Level 5 Local Expert

Хорошая клиника, в которой большие специалисты. К сожалению цены высокие, и конечно приходится придумывать варианты где сдать анализы, где сходить к врачу. А так конечно отличная клиника с крутыми специалистами.

Show business's response

Вячеслав Т.

Level 6 Local Expert

Категорически не рекомендую эту клинику, в особенности работу стационара. Привезли собаку веселую и жизнерадостную (хоть и на таблетках) в среду 27 ноября на плановую операцию (которая со слов лечащего доктора имела большие шансы на успех. Если бы сказали, что риск высок, то из-за возраста (10 лет) мы бы отказались)), а в субботу 30 ноября приехали вечером прощаться с ней. Если по порядку, то выписывали собаку 28 ноября вечером после операции в плохом состоянии (доктор стационара Константин Игоревич), ненадлежаще обследованную после операции (только на болевой синдром. Цитата "Показаний к НЕвыписки я не вижу") с минимум проведенных анализов (только гематокрит и соли). Мне казалось, что это она после операции так тяжело отходит, но дома ей становилось хуже (хотя дополнительно давали и антибиотики, и обезболивающие). 30 ноября с утра (после консультации с лечащим доктором) повторно привезли в стационар, принимающий врач (Александр Евгеньевич) больше рассказывал о платных услугах и особо не интересовался состоянием собаки, сказал, что не видит ничего плохого, давление хорошее, сейчас дадут подышать кислородом и будут ждать лечащего врача (после других операций). Через 5 часов нам позвонил лечащий доктор и сказал, что собака умерла. Параллельно на почту (видимо уже после смерти собаки) мне пришли результаты анализов (наконец были взяты полный комплекс анализов), которые были просто аховые (видимо состояние собаки после операции каждый день только ухудшалось и не были предприняты меры). Когда мы приехали в клинику попрощаться с собакой (Мы не просили доктора), к нам вышел доктор и с видимым раздражением стал спрашивать какие к нему вопросы (видимо администраторы что-то неверно передали). На что пользуясь случаем мы попросили его прокомментировать причины смерти (до этого я попросил сделать это лечащего доктора) и результаты анализов, на что получили ответ что собаке не нужно было делать операцию такого возраста (за день до операции исполнилось 10 лет - тогда почему лечащий доктор предложил операцию?), а результаты анализов прокомментировал крайне непрофессионально "на отвали" (моя жена - доктор с большим стажем и ее просто вывело из себя такое отношение и непрофессионализм). Естественно, все счета были на очень приличную сумму (если не сказать, очень высокую), постоянно напоминала о непогашеных счетах, но речь не об этом. Естественно, если бы собаке помогли, я бы о них не вспоминал. Данный случай за последние 2 недели рассказывал некоторым знакомым, у которых есть кошки и собаки, и как выяснилось, у Сотникова уже сложилась плохая репутация среди владельцев питомцев. Качество услуг - очень средняя, а стоимость пожалуй самая высокая в городе. Есть уникальные процедуры, которые делают только здесь, но их не так много. Непонятно с чего такой балл накопился у Яндекса. Но нас отправили к конкретному доктору, поэтому шансов избежать этой клиники не было. Имя и фамилию лечащего доктора не называю, так как с его стороны было действительно человеческое отношение и ощущение, что он хотел как лучше. Правда причины смерти он тоже не назвал. Наверное, сейчас будут говорить, что надо было делать вскрытие - я отказался (но это тоже допденьги и уже не хотелось, чтобы доктора этой клинике больше мучили пускай уже мертвое тело любимой собаки). P.S. Пишу посткриптум на свой отзыв, так как в ответ клиники Сотникова наглая ложь, а ответить на их отзыв следующим сообщением я не могу!!! Клиника Сотникова пишет, что я проигнорировал рекомендации по повторному приему через 4 месяца - это вранье!!! Мы с Плюшей ходили регулярно на обследования УЗИ, где доктор сделал вывод, что похоже первая операция не помогла, но давайте еще подождем может зарастет как нужно! После первой операции летом 2024 года была сделана повторная операций по итогам наблюдений и по рекомендации лечащего врача (я на все соглашался и дисциплинированно исполнял все предназначения). На второй операции была установлена спираль, которая ТАКЖЕ не помогла. И после второй операции спустя два месяца собака почувствовала себя плохо. Что касается "дома состояние вашего питомца ухудшилось" и мы не обратились в срочном порядке. Я был на контакте с лечащим доктором, отправлял ему регулярно видео состояния собаки, как она дышит, как гуляет. И только после второй ночи он сказал, что нужно везти обратно в стационар. До этого просто дополнительно дал обезболивающее. Мою злость и недовольство прежде всего вызывает: 1) Почему Лечащий доктор говорит, что давайте операцию сделаем (я настаиваю, что про высокий и даже средний риск смертности НИКТО не говорил). А потом лечащий доктор стационара сказал - зачем вы вообще это делали 10 летней собаке? 2) Доктора стационара халатно относятся к своей работе. В своем ответе вы косвенно это подтвердили (правда свалив основную вину на владельца собаки)! В том числе никак не прокомментировали ужасные анализы у Плюши, которые явно возникли не на пустом месте. Вывод очевиден - собака умерла не из-за основного диагноза, а из-за того, что было осложнение во время операции, которые никто не удосужился проверить пока Плюша 36 часов после операции была в клинике.

Show business's response

рососинская т.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо врачу-неврологу, хирургу Воробьёвой Алисе Валерьевне за золотые руки, отзывчивость и просто человеческое отношение!!! У моей собаки были проблемы с позвоночником, отказали ноги. Лечение было длительным, сложным, но я полностью доверилась опыту и профессионализму лечащего врача и сейчас собака в отличной форме, бегает. Всем здоровья, но если случилось, то моя рекомендация однозначная - к Алисе Валерьевне!!!

Show business's response

A S

Level 11 Local Expert

В «клинике Сотникова» (ООО «Неотложная ветеринария», учредитель и генеральный директор- Аржаев А.Е.) врачом Липенковым Д.В. (работает одновременно в нескольких филиалах) по результатам анализов крови и МРТ нашему французику, которого беспокоило правое ухо, была предписана вентральная буллотомия. Было заявлено, что альтернативы операции нет, операция обычная, проводится постоянно, ни об одном, даже теоретически возможном, осложнении НИЧЕГО не было сказано. 09.03.2025 г., в клинике на ул. Народного ополчения, д.19, врачом Липенковым Д.В. была выполнена эта операция. Наш французик находился в клинике с 13 до 20 час. При выписке у него была сильная одышка с громкими хрипами. Нам было сказано, что после такой операции это нормально. Более того, было сказано, что последующие три дня будет ухудшение состояния. После чего пойдем на поправку. Все назначения и рекомендации выполнялись, ухудшения и без того тяжелого состояния не было: сильная одышка сохранялась, аппетита не было. Утром четвертого дня (13.03.2025 г.) наш малыш умер! Последующий (к сожалению) анализ состояния нашего французика показал: на момент выписки, у него были признаки послеоперационных осложнений: респираторного дистресса и пареза подъязычного нерва (он не мог ни есть нормально, ни дышать) на фоне сильнейшего послеоперационного болевого шока. Это, с преступной халатностью, было проигнорировано врачом и назначения(особенно, анальгезия) никак не способствовали выздоровлению нашего французика и привели к его гибели в ужасных мучениях (боже, какой он у нас был терпеливый: малышу с разрезанным горлом и просверленным черепом выписали легкое обезболивающее из аптеки «клиники Сотникова»- мелоксикам в таблетках (!), «аж» по 3/4 таблетки в сутки!) Мы же не врачи и всего этого не понимали! К глубокому сожалению, нам на собственном, ужасном, опыте пришлось убедиться в справедливости суждений, которые ходят вокруг «клиники Сотникова»: им главное сделать операцию подороже (как написал наш врач: «Может что-то просмотрели»)… А мы заплатили 100 тысяч, чтобы убили нашего малыша… Не верьте с ходу дорогим, улыбающимся, ветеринарам…

Show business's response

ЛЯМУРЧИК

Level 11 Local Expert

Отличная клиника... Цены конечно кусаются.... Зато врачи достойные , осмотрели , объяснили всё.... Нам ПОМОГЛИ )))) Было хорошее отношение к питомцу... И вообще хороший молодой коллектив..... Процветания Вам.... Помогайте нашим хвостикам))))

Show business's response

Сергей М.

Level 4 Local Expert

Персонал от ассистентов до врачей отличные специалисты, профессионалы своего дела. Клиника оснащена всем необходимым,включая МРТ. Очередей нет, все приёмы, кроме экстренных случаев по предварительной записи

Show business's response

Татьяна

Level 8 Local Expert

Все профессионально, подробно, сотрудники вежливые и добрые) Зона ожидания ооочень большая, было много собак, которые лаяли и из-за этого кошка стрессовала еще больше, переживала за нее. Было бы здорово как-то зонировать пространство, а в целом очень довольны. Огромная благодарность анастезиологам и врачам за профессионализм 🙌

Show business's response

Алюшкин З.

Level 4 Local Expert

Хотим выразить большую благодарность онкологам Летуновской Анне Владимировне и Серомашенко Арине Александровне! Это команда врачей с большим сердцем. Сделали всё возможное и невозможное для того, чтобы помочь нашей кошке побороть саркому. Всегда бережные, улыбчивые, отвечали на все наши вопросы, возникающие во время лечения. Анна Владимировна остается на связи после приема, помогает и консультирует, очень отзывчивый специалист с большим стажем и высоким уровнем профессионализма. Очень трепетно и с большой любовью относится к своим пушистым пациентам, мы всегда чувствовали себя в надежных руках. По ходу лечения нас направляли на разные процедуры, все делали максимально оперативно, в удобное для нас время, после Анна Владимировна давала обратную связь и мы продолжали двигаться согласно плану. В процессе лечения, Анна Владимировна оперировала нашу кошку, постаралась даже шов сделать деликатный на ножке (он потом зарос шерстью вокруг) поддерживала в период восстановления и оставалась доступна для всех вопросов. Мы очень благодарны и всем искренне готовы рекомендовать такого онколога.

Show business's response

Алена М.

Level 4 Local Expert

Не понимаю всеобщего восторга о клинике, так как наш опыт остался плачевным, как с человеческого отношения, так и врачебного. За 100+ тыс просто убили собаку, которую привезли на ночной стационар, так как должны были в другой клинике прооперировать и в другое время, малышку должны были наблюдать. В итоге наорали, обвинили во всех грехах, не давая возможности права выбора, видимо такая классная тактика запугивания и эмоционального давления, и срочно порезали, выставив счет. По итогу любимицу отдали просто в мешке, тк операция прошла неудачно, всячески своим поведением давая понять, что мы тут со своими слезами портим им атмосферу. Обсуждали ситуацию с другим врачом и да, здесь врач поспешил и просто убила малышку. Карта 492440

Show business's response

Виктория Лисова

Level 6 Local Expert

Родители были записаны на МРТ с собакой. Собака час просидела с катетором в лапке. Врач опаздывал на час, никого не предупредив. Предложили собаку оставить в клетке и уехать. Съездили на МРТ за 17500... От себя дополню, что сама со своей собакой тоже ездила в эту клинику. Всегда ждали (даже если записывались ко времени). Ни ё врача порекомендовать не могу. Как можно было не обнаружить ушных клещей, когда все уши чёрные были и под микроскопом в другйо клинике их нашла на раз-два мне неведомо. Читала много хвалебных од этой клинике в интернете. Ни разу не наткнулась на нормального врача, к сожалению.

Show business's response

Татьяна М.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники, а именно врачу стоматологу Кадыровой Татьяне Андреевне, анестезиологу и всей команде за прекрасно проведённую операцию по удалению зубов (молочных). Я просто зря нервничала и переживала перед процедурой, специалисты всё сделали на 5+. Наша девочка довольна, счастлива и мы вместе с ней.

Show business's response

Ivanna Zavarzina

Level 7 Local Expert

Квалифицированные специалисты, сделали необходимые анализы и исследования, дали необходимые рекомендации. При необходимости готовы связываться по почте. Мы очень благодарны всем. Спасибо Вам огромное.

Show business's response

Надежда Костюшина

Level 3 Local Expert

Питомец Джесси. Карта 400940. Поступили 20.04.2025 вечером. Я была уверена, что девочка моя поправится. Современная клиника, опытные ветеринары. Взяли анализы, все как положено. Ждём, взяли посев лаваж, якобы точно определить какая пневмония, если она есть. Опять ждём, пришёл ответ, не подтвердилось. А лечения толком нету, потому что нет диагноза. Предлагают поставить трубки для питания, и для дыхания. Но при этом не могут сказать диагноз или не хотят. Моей собачке изо дня в день становится все хуже. Они только её вводят или выводят из седативного состояния. Я Им доверяю и жду когда, они начнут её лечить. 24. 04 состояние совсем ухудшилось, кровь и много чего ещё. Врач пульмонолог предлагает ей сделать биопсию, и при этом срок её получения будет через 3, 4 недели. Скажите мне, для его, она мне нужна, моя собачка на тот момент умирает. 26. 04 утром позвонила врач, сказала все плохо, когда я приехала в 17.00.Я не узнала свою любимую девочку, она была вся в пятнах, опухоль. Она лежала мучалась, а они выживали время, только чтоб больше содрать денег. Ведь не одно действие не проходит без денег. Дерут по черному, откуда у вас такие расценки. Спасибо, что за воздух не берут.Люди у кого питомцы, обходит эту клинику и все другие большие клиники. Это настоящий ад. В итоге нам не поставили диагноз, одни предположения, так и выписали под вопросом. Написали кома,. А девочка моя умерла. По итогу нам насчитали такую сумму,, и поэтому точно могу сказать в приоритете у них только деньги. Надо что то с этим делать...

Show business's response

Нина Михасёва

Level 5 Local Expert

Отличная клиника! Всегда вежливый и отзывчивый персонал! Доктор Коровин Александр Сергеевич 4 раза оперировал и ставил на лапки мою таксу!

Show business's response

Евгений Писарев

Level 3 Local Expert

Согласен со всеми негативными отзывами. Моя история тоже простая, был поздний вечер, сказали что кот не доживет до утра если не почистить кровь, позвонил в клинику Сотникова , сказали приехать - помогут. Поехал в ночь за сотню км. К часу ночи попал на прием, где кота немедленно госпитализировали., пообещав заботу и наблюдение. Утром вернувшись в клинику узнал что мониторинг крови не проводился , был однократный забор крови и мочи и еще ряд непонятных анализов. К нефрологу кот был записан на вечер следующего дня, диализ не проводился. После долгих колебаний принял решение забрать кота в другую клинику, и каково мое было удивление что я был должен клиники 40.000₽ . За что такие деньги? В другой клиники через небольшой промежуток времени коту был сделан диализ крови, после чего кот за несколько дней полностью выздоровел.

Show business's response

Дмитрий М.

Level 6 Local Expert

Рейтинг враньё! Отзывы чистят! Всю правду удаляют! Ужасное место, работа клиники построена только для выкачивания денег. Вначале предупреждали о стоимости услуг а потом перестали. Приехал в клинику с собакой, пока было обследование отдал 20к потом процедура 33к. Решили положить в стационар, стоимость сказали будет 28500 сутки и если понадобится катетер в шею то еще +5к. Решил забрать собаку сказали нужно за сутки стационара заплатить 71 000 ! Помимо этого предложили процедуру гемодиализа за 100 000руб. при учете, что в других клиниках это стоит 50 000. Не рекомендую обращается в эту клинику!

Show business's response

Светлана

Level 9 Local Expert

Очень нравится эта клиника , хоть и приходится ездить с другого конца города , прекрасные врачи , отзывчивый, и дружелюбный персонал, а еще у них своя аптека , что очень удобно , можно выйти с приема , и сразу купить лекарство

Show business's response

Инкогнито 1700

Level 6 Local Expert

Ставлю 5, тк доктор, медсестра и девушка в колл-центре Наталья - супер. Пара администратор непосредственно на месте чудесные, а пара других - то, что называется морда кирпичом как в советском союзе: может какое-то сочувствием клиентоориентированность, помощь? Элементарно разговор с улыбкой, комплимент питомцу? Также Меня поразило то, что а)внутри стоят железные сиденья с потертыми подушками непонятно какой давности - неужели при такой посещаемости и такому ценнику нельзя поставить новую мебель? Б)А также то, вроде там есть прилавки с одеждой, переносками и мисками, но это все за стеклом условно - те ты не можешь ни посмотреть, ни пощупать - нужно звать девушек, а эти девушки плотно заняты с клиентами и условно вообще непонятно для кого это сделано. К слову, стойки высокие -зачем такое ставить в ветклинике, куда приходят люди с животными: им нужно поставить животное - достать деньги, документы- и стойка высокая и никаких полочек нет, куда можно сумку поставить и удобно ее открыть и достать, что тебе нужно, те ты ставишь на пол сумку и достаешь с пола.

Show business's response

Валентина Томашевская

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить кардиолога Кадырова Рамиля за очень внимательное отношение к собачке Пепси. Консультировал после лечения в стационаре. Понятно всё объяснил , собачке стало лучше. Очень хороший специалист, главное, сочувствующий и понимающий боль хозяина животного. Спасибо ему ещё раз. А ещё есть в клинике Валерий. Он отвечает на телефон клиники. Я плохо разбираюсь в технике, он сам отправлял анализы кардиолога, очень помог мне. Огромное ему спасибо за внимательное отношение. Вообще, клиника произвела хорошее впечатление, внимательный персонал, а это очень много, когда у тебя больное животное. Спасибо!

Show business's response

Наталья

Level 8 Local Expert

Клиника хороша во всем. Врачи, оборудования, обслуживания. Всё отлично! У котика выявили эпилепсию. После приема у ветеринара невролога, сразу сделали МРТ предварительно проверили сердце. После прохождения всех необходимых процедур ветеринар продолжает нас консультировать онлайн. Но цены в клинике пугают. За выше перечисленное заплатили 18.600. Но даже с. таким прайс-листом, поток клиентов там постоянный.

Show business's response

Anastasia A.

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Хочу поблагодарить руководство и коллектив, на мой взгляд, лучшей клиники города за спасение жизни моей любимой собаки - ньюфаундленда Нюши (5 лет). Мы обратились в клинику в конце июля 2023 года с двумя проблемами. Первая - нужна была экстренная помощь после неудачной операции в сторонней клинике. Собаке сделали эпизиопластику, чтобы не было частых приступов цистита, но швы несколько раз расходились, и началась сильнейшая бактериальная инфекция. Мы приехали почти ночью. Нас принял хирург Иван Сергеевич Смеян. Он сразу сделал операцию - снял швы, очистил рану, положил лекарство и сделал специальные повязки. Затем в течение месяца Иван Сергеевич вёл лечение - всегда был на связи и помогал нам. Мы каждый день приезжали на перевязки к дежурным хирургам (огромное спасибо Ивану Сергеевичу Смеяну, Льву Владимировичу Левинсону и другим врачам и их ассистентам за качественные перевязки), принимали назначенные лекарства, и через три недели собака выздоровела. Рана полностью затянулась осенью. Вторая и самая важная проблема, с которой мы обратились - у собаки также была опухоль 5х8 см, которая шла от десны в голову в заглазничное пространство. Мы обращались до этого и в другие клиники, но помочь нам смогли именно здесь - в клинике доктора Сотникова на пр. Народного ополчения, д. 19. Мы от всей семьи благодарим чудесного врача - хирурга-онколога Екатерину Александровну Дылько за лечение и операцию, за доброе отношение, внимательность и отзывчивость - опухоль была удалена. Собаку затем направили на лучевую терапию к хирургу-онкологу Константину Юрьевичу Брюшковскому, и собака выздоровела. Опухоль оказалась доброкачественной, поэтому прогноз благоприятный. Также благодарим врача Марию Сергеевну Азарову, к которой мы приезжаем на компьютерную томографию на плановые проверки. Ещё очень благодарим дерматолога Елену Олеговну Герасимову за лечение аллергического отита и проблем с кожей у собаки - лечение очень помогло! И большое спасибо неврологам Ивану Викторовичу Дуганцу и Анастасии Романовне Думанской за консультации, когда у собаки были проблемы с задними лапами, всё прошло. Подводя итог, хочу сказать, что всем знакомым рекомендую данную клинику, потому что здесь помогут даже в самых сложных и экстренных случаях, если это возможно. Спасибо руководству за прекрасное техническое оснащение клиники, за качественные медикаменты, за дизайн и чистоту. Всем врачам, ассистентам и администраторам спасибо за доброе отношение и хорошее настроение. Помимо собаки, у нас также живут три кошки и кот, и со всеми я планирую приезжать лечиться именно в эту клинику. :-) На фото - моя собака Нюша после выздоровления. Желаем всем успехов, процветания и, конечно, скорейшего выздоровления всех зверей-пациентов!

Show business's response

Анна А.

Level 3 Local Expert

Мою собаку сильно избили,карликовый пудель Кекс,Я отнесла его в ближайшую ветклинику,там оказали первую помощь поставили капельницу,назначили манит и обезболивающее и отправили домой,Кексу стало хуже.И вот я здесь.Как только привезли Кекса ,сразу началась работа над спасением,экстренно прооперировали,собачка тяжёлая,врачи стараются как могут.,сейчас стало лучше,но прогнозы осторожны,и врачи которые спасают Кекса,Коровин А С, Воробьева А В,Романек Е А,,борятся и не опускают руки,я верю ,что Кекс в хороших руках,но история не закончена,отзыв дополню позже и надеюсь,что он будет с хорошим финалом.Благодарю всех кто помогает спасти собачку,Отличная клиника и замечательный персонал.

Show business's response

Екатерина Малахова

Level 9 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Кадырову Рамилю Рафиковичу, кардиолог от бога. Такие сложные операции как нашу, проводят только в Москве и в Питере. Я очень долго читала отзывы на всех существующих клиниках с подобной операцией. И остановилась на этой. В первую очередь потому что нам ее посоветовал кардиолог в Ростове. Мне удалось лично пообщаться с врачом и задать все интересующиеся вопросы еще находясь в Ростове. Нас очень быстро записали на операцию. Операция по Баталову протоку. Мы отдали за такую сложную операцию всего 76 тысяч, хотя в Ростове нас пугали ценником от 150 за такую операцию. Сразу после операции врач сам меня набрал и рассказал как все прошло, так как есть понимание что собака это член семьи, и я сидела вся на иголках в ожидании звонка. Который не заставил ждать. После мне скинули видео как она отошла от наркоза. И звонили каждые три часа и рассказывали о ее состоянии. Не везде в человеческих больницах так относятся к больным, как тут к животным . Начитавшись негативных отзывов я была немного напугала, но они были развеяны моментально заботливым персоналом. Спасибо Кадырову Рамилю Рафиковичу, что спас жизнь моей булочке. Теперь у меня здоровая собака без порока сердца.

Show business's response

Се Ва

Level 9 Local Expert

Кратко: очень хорошие специалисты. Цены выше, чем в среднем по другим клиникам, но вполне оправдано (попробую чуть подробнее описать дальше) У нас две собаки, при каких-либо проблемах обращаемся в клинику Сотникова. Причем попали сюда по реккомендации из другой хорошей клиники, тогда у лабрадора обострилась проблема с локтевым суставом, нужна была операция и нам рекомендовали обратиться в клинику Сотникова. И, кстати, операцию нам делал сам Владимир Валерьевич Сотников. С тех по (уже где-то три года) лечимся в клинике Сотникова. Были там у реабилитолога (все с тем же суставом, узнавали какие нам нужны упражнения). Были с мопсом у офтальмолога с пигментозным кератитом (он же меланоз роговицы), делали операцию, теперь у него, кажется всё в порядке. Всего через месяц, наверное, у лабрадора обнаружилась плосколеточная карцинома (сама наружу вылезла), недавно сделали операцию, сейчас ожидаем результатов гистологии лимфоузла. И что же в моем понимании означает то, что цена оправдано выше: ну, во-первых, я смотрел отзывы о всех специалистах, к которым мы обращались, их образование и т.п. Обо всех достаточно хорошие отзывы, и все, у кого мы были продолжают обучаться, изучать новую информацию. Во-вторых цена за услугу полностью включает все необходимые манипуляции, и, например, в случае операции поддержку и сопровождение после. Нам перед операцией оставляли контакт варч или ассистент, потом мы задавали им всякие вопросы, которые возникали. Были моменты, которые нас волновали, и мы просились посмотреть нас вживую и нас принимали, осматривали, давали советы, успокаивали (действий там просто не требовалось дополнительных). И за эти посещения (как и за консультации и моральную поддержку в переписке) не требовали дополнительной оплаты. Ну яндекс предлагает оценить ещё очерди - принимают ко времени, на которое назначено, очередей нет; персонал - ну уже написал про врачей, про административный персонал - кажется, бывают уставшими, совсем капельку резковатыми; чистота: везде чисто, очень чисто, самая чистая ветеринарная клиника из всех, в которых я был. график работы: есть специалисты, которые работают круглосуточно (приезжали к хирургу ночью). Скидки и акции: можно получить скидку, просят для этого написать развернутый и правидвый отзыв о клинике. По-моему самый лучший способ получить хорошие отзывы, если есть за что их получить (то есть по количеству отзывов можно судить о том скольки людяи нравится клиника). Ремонт: состояние клиники также отличное, как и чистота в клинике. Видно, что у врачей кабинеты устроены так, как им удобно, и есть удобные инструменты, которые им необходимы для работы. Пока писал, вспомнил, что ещё читал отзывы о клинике, где пишут, что "вытягивают деньги" и эти отзывы были похожи один на другой как по шаблону. Могу сказать обратное, деньги не вытягивают, скорее наоборот: нужна операция, есть цена за операцию и можно быть уверенным, что на забирая питомца заплатишь именно те суммы, которые были озвучены (понятно, что могут быть определенные условия, которые сразу обговаривают, например когда удаляли карциному, отдельно была оплата за отправку материалов на гистологическое исследование (материалы отправляют для исследования в спец. лабараторию, не относящуюся к клинике Сотникова), и у нас там как раз была пара вариантов, что-то вроде того, что в одном все плохо и исследование не требовалось, в другом требовалось - нам перед операцией описали что и как и озвучили все суммы). Клиника может не понравится тем людям, которые хотят как можно больше сэкономить в текущем моменте. Тут скорее предложат вариант решения проблемы более дорогой, который дает большую гарантию положительного результата. (а скупой в другой клинике заплатит дважды).

Show business's response

анна заботина

Level 4 Local Expert

Отвратительная клиника, которая заточена на высасывание максимально денег, за 5 дней стационара отдали 150 тысяч, почки у котов не излечимы, но врачи продолжали делать вид «лечения», итог на 5 день стационара мы увидели кота просто в ужаснейшем состоянии, как можно было не позвонить и не сказать..зато позвонить среди ночи и предложить гемодиализ за 120 тысяч за одну процедуру, которая не имела смысла-это норм.. Берегите своих животных! Никогда и ни за что в такую клинику попасть! Молодые специалисты кстати тоже с безразличием общаются..

Show business's response

Юлия Воробьева

Level 6 Local Expert

Мы неоднократно обращались во все филиалы клиники Сотникова, кажется, уже со всеми нашими животными, и если случается что-то экстренное, мы знаем, что именно в этих клиниках животному помогут максимально квалифицированно и быстро. Расскажу одну из наших историй лечения. У нашей собаки Пупы внезапно начались страшные приступы, И мы полетели ночью в клинику. Меньше чем за минуту, кажется, к нам вышел врач из реанимации и моментально забрал собаку в ОРИТ. Пока мы оформляли документы, животному УЖЕ оказывали помощь в реанимации, что большая редкость для других клиник и огромный плюс. Мы остались в восторге от врачей реанимации, нам все разъяснили, при посещениях собаки подробно отвечали на все вопросы, врачи были на связи, всегда максимально подробно объясняли, в каком состоянии животное, что конкретно и зачем с ней делают и какие есть дальнейшие шаги и перспективы. Собаку буквально вытащили с того света несколько раз, когда она была на грани жизни и смерти. В итоге у собаки оказалась эпилепсия и вот уже несколько лет мы наблюдаемся у Думанской Анастасии Романовны. Очень ей благодарны, она невероятно профессинальный и при этом человечный специалист. Смогла подобрать препараты так, что приступы стали крайне редкими и слабыми, даже при условии того, что у собаки была серьезная травма мозга в прошлом. Какой-то невероятный уровень компетенций и человечности в одном враче. Очень рады, что нашли ее и теперь спокойны за состояние своей собаки, потому что знаем, что в случае чего, ей без промедлений окажут максимально качественную и профессиональную помощь. Огромное вам спасибо! И еще хотим поблагодарить Левинсона Льва Владимировича, который помог другой нашей собаке Вафле. Точно и быстро поставил диагноз, честно рассказал о перспективах( к сожалению, у собаки онкология). Сделал сложную операцию по ампутации лапы, и оставался с нами на связи даже ночами после операции, когда мы переживали и задавали, вероятно, глупые вопросы десятками. Огромное вам спасибо! Благодаря вам Вафля получила возможность прожить свою жизнь без мучительной боли в лапе, бесконечно вам благодарны!

Show business's response

Виктория К.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте,выражаю огромную благодарность клинике сотникова на народного ополчения.Доберман,сучка,6 лет. 16.03 обратились в ветклинику по месту жительства из-за плохого самочувствия собаки.потеря веса,жажда,отказ от еды.взяли анализ на кровь.обнаружили сахарный диабет(глюк-19) и микрофилярии.сказали,к сожалению помочь не могут,но рекомендовали а/б и обратиться в сотникова. Возможности поехать сразу туда не было,собака тяжелая+дорога.лечили сами.кормили бульоном из шприца,вливали физраствор(не все собаки его переносят),кололи антибиотик,и обрабатывали лапы от фурункулеза. Строго:не стоит заниматься самолечением,т.к а/б давали широкого спектра действия,но был он именно по отношению к паразитам+ диронет. 20 марта собака совсем угасла,ее тошнило со сгустками крови и моча такая же,записались к терапевту на прием в клинику сотникова.доктор Пучкова Юлия Петровна провела узи,взяла оак,б/х ,для понимания,если 16.03-глюк была 19,то тут уже глюкометр не смог считать данные,значит сахар был за 30,и настоятельно рекомендовала положить собаку в стационар,категорически об амбулаторном лечении доктор и речи не вела!в связи с терминальным состоянием,мы так и поступили. Предистория: в течении трех недель у собаки была жажда,очень очень много пила,требовала,даже выламывала дверь в ванную,конечно,мы не ограничивали,при этом появилось учащенное мочеиспускание в большом количестве.резко,дней за 5 от госпитализации отказ от еды-сменили пищу,разнообразили рацион,но нет,все в мусор,только пила. Лечение в стационаре:да,дорого,НО!оно этого требует. Доктор дословно пояснила,что дирофиляриоз не мог вызвать такую симптоматику!все это,скорее,на фоне сахарного диабета.по узи: жкт ,печень,почки -воспалены,у нее были очень плохие анализы,креатинин,билирубин,сахар,мочевина-все очень завышено!низкий гематокрит(кислород не поступал к органам),в общем все плохо.требовалось переливание крови,из-за тошноты кофейной гущей,инсулин,а/б,противорвотный препарат,электролитный раствор и тд. Ночью нам позвонил доктор Рябов Д.К (так в выписке прочитала)все рассказал о состоянии собаки,сказал,что нужно переливание крови в большом количестве,литр,для начала.оплатили кровь. 21.03 поехали вечером навещать,условия стационара на высшем уровне!даже,думаю,за людьми не всегда такой уход,подход. Я не запомнила фамилию врача-реанимации,которая работала 21.03 вечером(если у клиники есть возможность,то прошу в ответе на отзыв указать ее фамилию(бледнорусая кучерявая девушка). К сожалению,у собаки отказали почки(анурия),находилась под седативными. 21.03 вечером подписали договор об эвтаназии,почки,к сожалению,восстановить невозможно.вы должны понимать,что врачи-реаниматологи не в праве вам такое советовать!их работа-пытаться спасти жизнь до последнего,тут уже решение принимаете вы. Вернусь к дирофиляриозу,уважаемые владельцы собак,это заболевание может поразить сердечно-легочную систему,переносчик-комар(в основном)наша собака была привита только в щенячьем возрасте,потом только капли на холку. Да,мы безответственно подошли к вакцинации.в нашем случае дифференциальная дигностика была связана с таким заболеванием, как лептоспироз,но из-за тяжелого состояния пса,мы не сдавали анализ на эту болячку. Еще раз спасибо врачам,которые со всей ответственностью боролись за жизнь нашей собаки!

Show business's response

Ольга С.

Level 4 Local Expert

Если хотите остаться без накоплений, штанов и квартиры можно обращаться сюда. Максимально увеличивают цены на процедуры без согласования с хозяином, потом только по факту озвучивают уже после . Что в клиниках по городу стоит 1000 рублей, здесь стоит 100 тысяч рублей. Животное залечивают , перелечивают лишним. Не рекомендую никому, избегайте это место .

Show business's response

Елена И.

Level 3 Local Expert

Всем доброго времени суток! В пятницу 6 декабря 2024 года, обратились в данную клинику со своим любим французиком. Нашему Джексону 4 года, случилась проблема отказали все 4 лапы. Обзванивали много клиник и тут нам повезло, на 12-30 нас записали к доктору Коровина Александру Сергеевичу, очень внимательный и знающий свое дело. Увидев нашего малыша он практически сразу назвал причину, но для окончательно точного диагноза нас отправили на МРТ и когда все подтвердилось( в шейно грудном отделе позвоночника, разрушение диска и грыжа, которая мешала жить нашему Джексону). И врач не замедлительн, сразу забрал его на операцию и какое же у нас было счастье, когда наш любимчик после операции, встал на ноги, да немного шатался, пока отходил от наркоза, но стоял и ходил. Если бы все врачи были бы такие, как Александр Сергеевич, врач от бога, занимающийся своим делом. Спасибо Вам Александр Сергеевич!!!

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Огромная благодарность всему персоналу и доктору Кутузовой за спасение собаки. Нашли собаку в канализации, почти утонула. Доставали с МЧС. Собаку надо было срочно мыть, греть, смотреть что с ним.Полночи пришлось обзванивать все клиники, везде отказ. Только на Ополчения сразу согласились принять, персонал отнёсся с пониманием, увидев двоих кошмарно пахнущих людей и собаку в грязных тряпках. Пса откачали, помыли, отогрели, сделали полное обследование и привели уже совсем "другую" собаку))) Как оказалось, пса уже двое суток разыскивали хозяева. Оказался совсем не дворняжка, а породистый хаски с любящими владельцами. Думаю, врачам из других клиник стоит подумать сменить профессию, если жизнь животного для вас ничего не стоит.

Show business's response

Даниил Жест

Level 4 Local Expert

В первый раз были в клинике. Ортопед опоздал на 20 минут на прием, не извинился за опоздание. Прием длился 15 минут. Сделали рентген, предварительно не уведомив о стоимости дополнительной услуги и её количестве. За 15 минут заплатили 10 тысяч рублей. Хоть и выявили проблему, но качество обслуживания минимальное за такую стоимость услуг

Show business's response

Viktoriya_Rosaa

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность хирургу-кардиологу Рамилю Рафиковичу Кадырову и всей его команде ,которая участвовала в операции по закрытию ОАП у нашего питомца Бетти. Операция прошла успешна и наконец-то малышка получила шанс на долгую жизнь ! Я очень благодарна доктору ,это Человек и врач с большой буквы ! Мы приезжали на операцию из московской области ,вся связь у нас была через what’s app,доктор постоянно был на связи,ответы на все мои вопросы поступали мгновенно.После операции врач выслал нам видео со стационара после того как Бетти пришла в себя !Спасибо вам 1000 раз за ваш труд и такую тяжелую и ответственную работу ! Я от всей души советую именно этого врача ,всем кто ищет для своего питомца хорошего кардиолога или врача для операции на сердце .Я искала врача очень долго,планировали делать в Москве,но как я рада,что нашла отзывы на просторах интернета именно об этом Враче! Даже в Москве нам советовали ехать в Питер к Кадырову ,а это говорит о многом. Теперь моя Бетти восстанавливается, все у нее хорошо,сердечко стало спокойнее стучать,нам предстоят еще пройти узи через месяц проверочное и отправить его доктору ! Так же советую всем владельцам ,кто стоит перед выбором делать закрытую или открытую операцию ,не пожалейте денежек и сделайте закрытым методом,ваш питомец восстановится очень быстро . Буду благодарна вам всю жизнь ,Рамиль Рафикович!Дай Бог вам помочь еще тысячам пушистикам и всем подарить шанс на жизнь !

Show business's response

Татьяна Т.

Level 3 Local Expert

Благодарю от всей души команду ветклиники доктора Сотникова на пр.Народного Ополчения! Уже начиная с ресепшена становится понятно, что здесь действительно работает команда небезразличных и грамотный людей! Спасибо, что при оформлении поинтересовались, с кем животное осталось в машине, открыты ли окна, лично меня это очень тронуло, впрочем, как и все этапы последующего обследования и операции. Постараюсь коротко: наш молодой котик Томас 9 Мая отметил тем, что решил пожевать кухонный веник, за этим я его и застала. С этого момента он перестал есть, пить самостоятельно, только сидел и лежал. Поняв, что дело плохо, на следующий день повезли в стороннюю клинику, где врач осмотрела пасть, сделали УЗИ ЖКТ (?), хотя явно что-то было с гортанью, и отправили домой пить антибиотик, облепиховое масло и ждать, когда станет хуже. Хуже стало...Кот уже стал хрипеть, ни разу не мяукнул за все это время, тяжело сглатывал и явно мучился. На счастье обратилась к нужному человеку и услышала: "В клинике Сотникова вам точно помогут!". Так и случилось! Огромная благодарность хирургу Марии Анатольевне Рублевой, её замечательной ассистентке (прошу прощения, от отчаяния не запомнила имени и должности) за высокий профессионализм и трепетное отношение к хвостатым пациентам и к людям! Специалисту по УЗИ и всей замечательной команде. Отдать любимое животное на операцию и испытать при этом не тревогу, а облегчение-это о чем-то говорит! Чётко возникает уверенность в том, что все будет хорошо. А ведь по халатности другого врача наш любимец мог погибнуть. Прутик от веника 3,5 см, раздвоенный на конце, прошил насквозь черпаловидный хрящ, проник в трахею, начинался абсцесс! И с этим бедное животное жило несколько дней. Теперь этот прутик в пакетике как очередное напоминание: никаких веников, веревок, никаких мелких и острых предметов рядом с животным!!! Даже траву нужно давать с осторожностью, не сильно жесткую и высокую, тоже бывают проблемы. Спасибо вам огромное за спасение Томаса, дорогие врачи! Здоровья вам, бодрости духа и сил в вашем нелегком, но таком святом деле! С уважением, Татьяна.

Show business's response

Марина Китурко

Level 11 Local Expert

Обратилась в клинику с кошкой ( 8 лет) к неврологу. Приём длился 15 минут с рентгеном. Диагноз- дегенеративные изменения в позвоночнике. Рекомендации- МРТ. У кошки очень сильные боли, лапу подтягивать. У врача были в 17:30, приехали домой. В 22:00 кошка умерла. Первый случай за мои 62 года, когда умирают от дегенеративного заболевания позвоночника. Никого не виню, просто удивительно: если обои поклеили плохо- исправляют, а если в ветеринарии или медицине- то ответственности никто не несёт.

Show business's response

Дмитрий Игнатьев

Level 10 Local Expert

Недавно лечил там своего любимого кота, к сожалению не смогли ему помочь, но видно было что персонал очень старался, цены конечно очень высокие, как и вся платная медицина в нашей стране (((

Show business's response

Ludmila S.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность врачу процедурного кабинета Белоножкиной Алене Александровне за профессионализм, любовь к своему делу, чуткость , терпение ( с непростыми пациентами) , любовь к животным и моральной поддержки владельцу. Спасибо за Ваш труд!

Show business's response

Валентина Диденко

Level 3 Local Expert

Клиника сама хорошая, врач Калашникова Ольга Владимировна прекрасная . Но вот , операторы кол центра, в 10 не дозвониться , а если и дозвониться то все уже занято , позвонить без 5 10 и попросить записаться идут на принцип и не записывают , хотя раньше проблем никогда с этим не было .

Show business's response

Андрей Лицкевич

Level 6 Local Expert

Сегодня ночью из за халатности врачей не спали нашу кошку. Тянули время зачем то писали не нужные процедуры. После выставили счет на 200 тысяч и сказали надо просто держать ее на стационаре, и не увидели самое тяжелое ранение в кошке как в другой клинике. В итоге Кошка погибла. Врачи клиники по моему мнение не жалеют спасти животное, а просто навязывают все услуги с прайса

Show business's response

Леготин Артем

Level 19 Local Expert

За цену, которую они берут за свои услуги, могли бы кресла в лобби обновить и обучить вежливости администраторов. К врачам вопросов нет. Удобно, что круглосуточно. Но над сервисом работать и работать.

Show business's response

Вероника Глебова

Level 4 Local Expert

Ужасная клиника,привезла кота,с проблемой желудочно- кишечного тракта,а в итоге сделали из кота почти инвалида,поставив катетер через одно место. Теперь кот с трудом передвигается,пришлось обращаться в другую клинику чтобы кота поставили на ноги. Ни кому не советую эту клинику дерут денег много,а толку совсем никакого. Лечения по поводу гастрита не назначили, кроме того что поставили эту капельницу,из-за которой теперь кот мучается.

Show business's response

Евгения Батурина

Level 3 Local Expert

Приходили на прием к неврологу Думанской Анастасии Романовне, отличный врач, осмотрела с лап до морды, все подробно расспросила, далее все подробно рассказала, не было навязывания услуг/анализов, все четко, по делу. Мы с Гардом остались довольны(Гард не очень)

Show business's response

Александра зб

Level 2 Local Expert

Крайне разочарована посещением данной ветеринарной клиники. Складывается впечатление, что главная цель учреждения — не лечение животных, а извлечение прибыли любыми способами. Нашему псу после неправильного диагноза и грубых манипуляций стало только хуже. Поведение персонала вызывало тревогу — никакого сочувствия, только холодный расчет. Клиника занимается откровенным вымогательством, предлагая ненужные и опасные процедуры. Итог — трагический. Не рекомендую никому.

Show business's response

Наталья Алексеева

Level 13 Local Expert

Чисто, уютно. Особенно хочу выразить благодарность кардиологу Егорову Александру Владимировичу и его помощнице. Сняла звезду за поведение персонала на ресепшене, который в количестве 3 девушек разбирались с принтером, одна работала на телефоне. На мое замечание, ответили, что заняты и ждут распечатку с принтера. В итоге в течении 15 минут собралась очередь.... За такую стоимость хотелось бы не задерживаться на ресепшене из-за таких пустяков. .... Тем более мне распечатка не нужна была, а компы работали и без принтера.

Show business's response

artemidale

Level 9 Local Expert

Отличная клиника и специалисты. Очевидно, за получением этого качества к ним идут посетители со всего района - очерди. Мы пришли из другой ветклиники. Дают скидку 5% при оплате наличными, что радует, так как цены достаточно высокие.

Show business's response

Троицкая Александра

Level 4 Local Expert

На вкус и цвет. Зато это одна из немногих клиник в нашем городе которая предоставляет широкий спектр услуг.она работает 24/7 .и ночью стационар работает тоже.( место где смотрят за животными) . Что не мало важно.!!!Цены конечно высокие, но и результат от этого есть. Смотря с чем и зачем идти.. И чего ждать. В целом ребята очень отзывчивые и всегда на связи. Проконсультируют, помогут. Да очереди бывают... И можно ждать долго.. Лучше записываться на время.

Show business's response

Елена Кувшинова

Level 7 Local Expert

Очень хорошие врачи, даже онколог есть и ОРИТ. Отношение к пациентам, пушистым и не очень - адекватное и уверенное. Удобно, что результаты анализов приходят на почту. Нашего котика не смогли спасти, поздняя стадия онкологии, как оказалось, но сопровождали на всём нашем трудном пути, предлагая варианты поддержки и облегчения состояния. Эмоциональная поддержка ощущалась.

Show business's response

Olga Prokopenko

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность доктору офтальмологу Колпащиковой Екатерине Алексеевне за лечение моей кошки. Обратились к ней с сильно воспалившимся глазиком, доктор внимательно осмотрела, взяла необходимые анализы для постановки диагноза и назначила лечение, которое помогло. Обязательно буду рекомендовать знакомым

Show business's response

Виктор Шумейко

Level 3 Local Expert

Это реально фантастическое место - очень вежливый персонал, обслуживание на высшем уровне, наличие мед оборудования широкого спектра. Приятные воспоминания и благодарность коллективу за оказанную помощь нашему питомцу. СПАСИБО за помощь и за результат.

Show business's response

Наталия Щербак

Level 9 Local Expert

Мы в этой клинике часто бывали с предыдущей собакой. И всегда были довольны. А вот вчера после посещения остался очень неприятный осадок. Честно говоря, хотелось бы эту ситуацию прояснить с руководством клиники. В первую очередь, доктор вчера демонстрировала свои амбиции, а не желание помощь щенку.

Show business's response

Veterinary clinic of Dr. Sotnikov

1649 reviews