Veterinary Clinic Tim
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Yakhromskaya
1.59 km
Temple of Matrona of Moscow
370 m
Features
Credit card payment
Parking for people with disabilities
Ramp
Preliminary registration
Possible with a dog
Veterinary clinic services:grooming, haircut, oxygen therapy, chipping, beak trimming, parasites treatment, vaccination, pet hotel, castration
Specialists:autopsist, on behavioral correction, cardiologist, nutritionist, surgeon, dermatologist, therapist, endocrinologist, homeopath, stomatologist, resuscitator, anesthesiologist, ophthalmologist, gynecologist
Diagnostics of animal diseases:CT, echocardiography, animal ultrasound, clinical fecal analysis, general clinical blood test, clinical analysis of urine
Type of animal:guinea pigs, rabbits, ferrets, cats, dogs
Information verified by owner
211 reviews
April 28
Настало время стерилизовать нашу кошечку, и как всегда врача не выбирали, а целенаправленно решили записаться к Глазковой Д. В. Но врач была в отпуске, решили подождать. Пришлось пережить второй загул нашей любимицы. Записались на прием за 2,5 недели. Приехали на прием за 25 мин. Получилось пораньше, так как удалось припарковать машину рядом с клиникой и не искать место. Да и запись была на 10 часов, посетителей по записи к этому времени конечно же не могло собраться в большую очередь. Администратор Наталья указала нам, что мы приехали очень рано, но мы были и не против подождать. Тут пошли посетители без записи. Наше время уже прошло. Мы ждем. И тут заходит парочка с щенком шпица, в руках с большим почетом мужчина несет перед собой торт, и с порога спрашивает у нас, на какое время мы записаны. Мы ответили что на 10 часов. А время было уже 10.10. А они записаны со слов мужчины на 10.30. Но администратор указала им, что запись у них на 10.40. Тут мужчина покинул зону ожидания и с тортом проследовал к врачу и, вероятнее всего, дарит столь ценный подарок. Сидим все в зоне ожидания дальше. Администратор, указывая на нас, сказала, что сейчас пойдем мы. И через несколько минут приглашает эту парочку со шпицем! Мы, конечно, были ошеломлены таким исходом событий и вслух сказали, что нам это не нравится, и я предложила покинуть клинику. Скорее всего наше негодование услышала врач Дарья Васильевна и вышла к нам, заглянула в переноску и произнесла, что вот, перед нами кастрировала такого же кота, наверное с одного выводка, наплодились. И ушла. Здесь наверное можно было извиниться, что в наше время пошли посетители, которые были записаны за нами. А нам сообщили, что наша любимица наплодилась! Мы не выбирали котенка, а она нас сама выбрала, наша красавица. К слову, мы можем себе позволить породистого котенка, но завели двух беспородных кошечек-красавиц (или они нас завели) . Конечно слышать такое от врача, запись к которой мы ждали 2,5 недели, было очень не приятно. О какой врачебной этике можно вообще говорить. Шпица кстати глистогонили, им наверное было важнее... А наша кошечка с 12 ночи ничего не ела (нельзя перед операцией) и была очень напугана. Плюс ко всему ее ожидал еще выход от наркоза на целый день. Таскать свою малышку по клиникам не стали, решили дождаться уже не своей очереди, да и с первой кошечкой проблем не было, ее тоже стерилизовала Глазкова Д. В. За это поставила 2 звезды. Кстати, стерилизация заняла всего 25 мин. Мы быстро забрали малышку и ушли. И больше не вернемся. Хотелось бы добавить, что в зоне ожидания было очень грязно, и это с утра. А за время пока мы ждали, собаке стригли ногти, но что-то там закровило и собака испачкала пол. И даже никто не протер пол, а там уже и грязь и кровь, и всё смешалось. И было очень забавно наблюдать, как администратор прячет терминал для оплаты картой, чтобы посетители платили наличными. Она на меня так недовольно посмотрела, когда я достала карту, а наличные у меня были тоже)), конечно надо иметь наличные на всякий случай, когда идешь на такие мероприятия. Обработку шва и укол антибиотика делали уже в Тиме на лавочкина. Там намного чище и удобная парковка. Хотелось бы еще отметить, что люди в ветклиниках могут сидеть в очереди по самым разным случаям, и хорошим и плохим, но посетители, которые идут по головам, лишь бы пройти пораньше, могут просто омрачить какие-то моменты. А персонал это поощряет. Ну хочешь поблагодарить врача, сделай это в конце приема, а не горлань на всю клинику, что пришел такой важный чел. Ушли с чувством огромного разочарования. Но самое главное, что у кошечки всё хорошо, правда, не удобно передвигаться в попоне, но у нее есть мы!
2
January 28
1. Деньги берут за всё подряд!
2. Недавно обнаружили опухоль у нашей собаки, в клинике сказали лучше вырезать. Для этого нужно было сдать кровь и эхо сердца. Кровь сдали с горем пополам. Врач расковыряла всю лапу. Далее пошли на сердце ко врачу, которая треслась за то, что бы собачка её ни в коем случае не поцарапала🤡
3. Хирургия у них находится рядом с туалетом для посетителей, буквально соседняя дверь👍🏻
4. Про администраторов это отдельный вообще пункт))) возможно вас предупредят, что оплата только наличкой, но не скажут действительную причину оплаты таким образом)) а если и не предупредят, то при визите будут утверждать, что предупреждали и пошлют в банкомат. Ведь у них якобы плохо работает терминал (после отказа платить налом, всё спокойно и быстро провели по терминалу). В общем, ради процента в свой кармашек, готовы грубить и терять клиентов.
5. Изучив большое количество ветклиник, с уверенностью могу сказать, что большинство не берут деньги за снятие швов, которые нанесли они же.
Если вы любите и бережете своих питомцев, если вам не хочется хамского отношения за приличные деньги, настоятельно не рекомендую посещать данную клинику🙏🏻
8
3
January 10
Были по экстренному обращению. Без вопросов приняли, сказали есть врач УЗИ. Сделали УЗИ, уколы, получили консультацию, расписали лечение (в том числе и внутримышечную инъекцию). Я спросила про анализы. Мне ответили по вашему желанию, они не видят вообще каких-либо показаний. Я настояла, взяли кровь со второго раза (такое вообще в первый раз). Мы уехали домой. Дома состояние кошечки не поменялось. Так же отказывалась от еды и воды. Позвонила в клинику, сказали насильно её отпаивать и выкармливать. (Потом как выяснилось этого вообще не надо делать было)
На следующее утро пришли анализы не очень хорошие, что не вязалось с идеальной картиной по УЗИ. Состояние кошки было таким же плохим. На наш звонок в клинику ответили: ну привозите, ну посмотрим.
Спасибо, кошке помогли в другой клинике, хорошо, что успели, так как привезли мы её туда в тяжёлом состоянии, и, к сожалению потратили сутки на неверное лечение.
3