Zoo-Ray
91 review
December 27, 2024
Нашла клинику по отзывам, отношение врачей к животным мне очень понравилось, все было отлично. 23 декабря записали на 27 число, на 9 утра. Езжу в ветклинику с другого района, поездка занимает 40 минут и 500 рублей в одну сторону. Приезжаю, вижу табличку "ветклиника закрыта",пытаюсь дозвониться - ответа ноль. Простояла так ещё 10 минут, думая может быть опаздывают, и в итоге уехала обратно. Я бы полностью поняла ситуацию, если бы мне позвонили и предупредили о том, что сегодня клиника не работает, но этого не произошло, ситуация заставляет задуматься об ответственности клиники. Жалко потраченного времени, денег и нервов кошки, которая даже с приёмом успокоительных тяжело переносит поездки.
1
December 26, 2024
Обращаемся в эту клинику не первый раз. Привозим кота на стрижку.
Всё вовремя, без очереди, качественно выполнена процедура. Пока ожидали конца стрижки, администратор рассказала о том, как бороться с гельминтами.
Кот отлично перенес наркоз, стрижка прошла без стресса.
October 26, 2024
Недавно посетил ветеринарную клинику. Осмотр питомца был хорошим, специалисты внимательные и профессиональные. Изначально я не знал цен на препараты и корм и думал, что они действительно стоят так много. Когда дома посмотрел цены в аптеках, был в шоке — оказались в три раза выше. Такая практика выглядит неэтично и создает впечатление, что клиника наживается на животных и их владельцах. Надеюсь, руководство пересмотрит свою политику, ведь забота о питомцах должна быть в приоритете.
1
December 25, 2024
Были в этой ветклинике на первой прививке котёнка, соответственно, сюда же записались на вторую прививку
Приезжаем за 10 минут до назначенного времени, дверь закрыта, здание стоит на сигнализации, на звонки никто не отвечает
Никаких предупреждений, объявлений-нет
Максимально странный подход к работе и клиентам
December 25, 2024
Приехали на прием в назначенное время, клиника была закрыта,нас ни кто не предупредил, что персонал не работает , на звонки ни кто не ответил.только еще больше заморозила животное. Халатность редкостная. Больше сюда никогда не обращусь. Да же одной звёзды им много.Раньше обращалась сюда, так как всё устраивало.
October 22, 2024
Это одна из лучших ветклиник Тольятти.
Только в ней моему коту поставили верный диагноз. Благодаря которому, мой кот жив. Замечательный, внимательный мед.персонал.
Вет.врачи высокого уровня.
Я очень благодарна и признательна всему вет.коллективу. Спасибо вам, что вы у нас есть!
1
1
March 29, 2024
Медицинский персонал оказал хороший сервис, то есть выполнил всё вовремя и быстро. Девочки вежливые, отлично осмотрели животных и качественно обслужили. Доктор просветил лишай у кошки и морской свинки.
2
1
May 8, 2024
Приходили на стрижку в ветеринарную клинику. Процедуры прошли быстро, шикарно, питомец не нервничал, не кусался, собака стала ухоженная, чистая до сих пор, все великолепно! Животное помыли, подстригли, убрали когти. Собаку приводила моя мама, внешний вид питомца ухоженный и шикарный! Клинику выбрали, так как не первый раз обращаемся.
1
1
November 27, 2023
Все отлично! Персонал в клинике хороший, грамотный, все анализы взяли, все посмотрели, общение вежливое! Обращались к дерматологу с питомцем, так как были проблемы с шерстью. Паразитов никаких не оказалось, у животного просто повышенная линька была. Только в ушах нашли грибок. Ветеринар выписал лекарства, объяснил, как промывать и как капать, хорошо отнесся к питомцу, так как он у нас привередливый и не всех любит. Также ходим на прививки в клинику раз в год.
1
April 9, 2024
Котик был в плохом состоянии, несколько дней не ходил в туалет, был стресс после переезда. Сотрудники его быстро спасли, проявили приятное отношение, поставили мочевой катетер. В следующее посещение питомец не сопротивлялся, спал во время капельницы. Уже прошло три дня, кот вообще прекрасно себя чувствует, будто ничего и не было. Это второе животное, которое я приводила, ранее кошку привозила на удаление зубов, и вот кота экстренно, это очень удобно, так как живем рядом, клиника в соседнем доме.
1
June 3, 2024
Собака никому особо не давалась, приходилось завязывать морду, а тут прям расплылась в руках врача и молодой девушки - ассистентки. Персонал все сделал профессионально. Провели УЗИ, все досконально посмотрели, назначили лечение. Я была в шоке от того, как собака отреагировала, что она далась все сделать, для меня это высший пилотаж. Посетили Зоорай первый раз, экстренно там как питомцу стало плохо, выяснилось, что проблемы с поджелудочной.
1
June 1, 2024
Отлично👍 с котом постоянные клиенты. Запись по телефону, но экстренно тоже примут. Немного дороговато, но зато недалеко от дома (это лично мне так удобнее).
Если необходимы дополнительные обследования, которые у них не позволяют сделать техничкие средства, направят в другую клинику также организовано по записи
1
August 25, 2023
Пишу отзыв после удаления Зубов нашему любимому коту!
Спасибо огромное врачу Тамаре Владимировне, за чуткое и грамотное отношение к животным!
Нас просто трясло от страха перед операцией, удаляли 6 зубов, нам 7 лет, два года врачи в других клиниках махали руками и ничего не предлагали.
А здесь все встало на свои места, сдайте анализы и будем делать!
День операции начался тихо, спокойно и уверенно! При мне сделали наркоз, малыш уснул и мы ждали, думаю максимум час. Когда закончилась операция , котик лежал выведенный из наркоза в переноске. Нам дали рекомендации, мы пришли домой, котик сходил в лоток, хоть и качался в разные стороны, но потом нашел себе место и ушел в сон. Через четыре часа накормили паштетом и дали обезболивающие.
С антибиотиками все сложно , не смогли дать сами, нас исцарапал, порвал покрывало, пришлось ходить в клинику. И снова только Любовь и забота! Всем огромное спасибо!
Теперь мы только с Вами!
По ценам хочу сказать, все рассказывают заранее, поэтому, есть понимание, сколько и за что!
1
1
December 4, 2023
Приводили кошечку на стерилизацию. Персонал очень хорошо встретил. Врачи перед опрерацией всё подробно объяснили. Операцию сделали на 5+!!! Кошечка чувствует себя отлично. Ещё раз спасибо большое!
1
May 21, 2024
Благодарим от всей души Тамару Владимировну и ее чудесных помощниц! Каждый прием доставляет радость и спокойствие за своего питомца! Умнички добрые наши. Спасибо вам большое ❤️
1
August 22, 2024
Всегда обращаемся в клинику, потому что нравятся отношение, профессионализм. Сколько ходим на прививки, собачка ни разу не дернулась, даже не заметила, что ее укололи. Обычно посещаем клинику, чтобы проводить плановую вакцинацию. Питомец отлично переносит вакцины, прекрасно спит и хорошо себя чувствует.
1
1
March 26, 2024
У ветеринаров очень терпеливое и доброе отношение к животным. Они хорошо обращались с кошкой, измерили давление. По окончанию процедуры врачи посоветовали просто наблюдать за поведением животного. Выбрали данную клинику, потому что ее порекомендовала организация, где давление не измеряют. Персонал проявил к нам доброжелательное отношение.
1
1
June 22, 2024
Моему коту Пушку, у которого было плохое состояние, в клинике не дали умереть! Ему экстренно помогли, оказали первую помощь. Я живу рядом с ветеринарной клиникой Зоо-Рай, поэтому обратилась впервые. Со мной работала Тамара Владимировна, она прекрасная врач, всегда старается помочь.
1
May 2, 2024
Прививка прошла хорошо, доброжелательно общались с нами и с кошкой. После вакцинации мне дали целую распечатку, проконсультировали, сколько нужно быть дома, когда питомца мыть, сколько раз еще сделать дегельминтизацию и так далее. Мы раз в год точно обращаемся, делаем прививку перед дачей.
1
1
November 7, 2023
Очень грамотный, психологический развод на деньги, чтобы купить после приёма у врача у них в клинике. Я прекрасно понимаю, что меня никто насильно не заставлял. Но когда касаеться наших меньших, вы сами понимаете , кого я имею ввиду, мы теряем голову. И я ее потеряла вместе с мужем. Нам напели, причём в прямом смысле слова, что собаку от клещей нужно обрабатывать круглый год, хотя это вредно для здоровья животного, есть сезон. Мы отдали хорошую сумму за один день, но это далеко не всё... Пришли туда с проблемой, ну и заодно подумала там же сделать прививки, чтобы не мотаться сто раз, прививки в этой клинике в два раза дороже. Мне не жалко этих денег, но я хочу помочь моему любимому псыну. А вы не помогли вы развели нас. Посадили на гормоны, даже полы дома выписали мыть определленым средством, и уши промывать за 1.500 тыс, отчего у него такая аллергия пошла, а позвонив вам, вы ещё и спросили, где вы это средство купили.... Могу бесконечно писать, но не хочу. Просто ужас. Здоровья вам
3
August 21, 2023
04.07.2023 года обратилась в Зоо рай по поводу ситуации с тем, что моя шотландская кошка родила троих котят и затем на протяжении 7 часов с момента появления последнего котёнка не могла родить следующего. По её поведению было видно, что роды не закончились (учащённое дыхание). В Зоо рай сделали УЗИ и по результатам сказали, что в матке 2 живых котёнка и один мёртвый. В кесаревом сечении отказали. Тогда я обратилась в клинику "Барс", там провели операцию и по факту оказалось, что котёнок только один. Вместо трёх) В Зоо рай персонал приятный, но о квалификации и компетенции судите сами. Я туда больше не буду обращаться, доверия нет.
4
1
July 4, 2023
Я заказывала услугу за очень короткий период времени, сотрудники пошли навстречу, всё сделали быстро, с заботой, подстроились под то время, которое мне было нужно. Кошке провели осмотр и выполнили плановые прививки. Важно, что все вакцины, которые до этого кололи, имелись в наличии, их достаточно широкий ассортимент, как российских, так и импортных.
Кошечка не нервничала, с ней вежливо обращались, всё было здорово!
1
May 20, 2024
Клиника отличная. Персонал всегда вежлив и внимателен. Ни хамства , ни грубости. Работу свою знают. Обращаемся всегда только в эту клинику. Спасибо
1
1
December 17, 2023
Приходили с питомцем для того, чтобы сдать кровь на анализ перед операцией. Врач общался с питомцем нормально, нашел подход. Клинику выбрала дочка по отзывам.Операция прошла отлично, шов маленький аккуратный, зажил быстро. Клинику советую.
1
1
February 14, 2024
К нам доброжелательно отнеслись и все объяснили. Питомцу сделали кастрацию, после которой все хорошо. Доктор дал рекомендации по питанию.
1
1
June 13, 2023
Обращались в клинику снять послеоперационные швы Биверу.Персонал очень аккуратно,очень профессионально и ласково,что не мало важно для моей лапули,сняли швы,Моя лапуля даже не пискнула))) Спасибо))))
1
1
December 14, 2022
Эту клинику я выбрала по отзывам.
Я обратилась в клинику 5 декабря по поводу заболевания моего питомца, была проблема с мочеиспусканием.
Нашу кошечку осмотрели, сделали УЗИ, назначили лечение. Назначенное лечение помогло через три дня. Сейчас мы уже в норме, питомец чувствует себя хорошо.
Хочу выразить огромную благодарность врачу Павловой Тамаре Владимировне и медсестре за их работу, профессионализм, вежливость, дружелюбное отношение как хозяину, так и к животному, очень бережное отношение!
Тамара Владимировна при назначении лечения объяснила что нужно делать, вежливо обходилась с питомцем, не торопилась,, не было никакого дискомфорта.
Я довольна оказанными услугами и сотрудниками этой
ветеринарной клиники.
1
1
July 17, 2023
У собаки был отит, поэтому я по отзывам обратилась в клинику. Ветеринар внимательно к ней отнесся, был доброжелателен, назначил лечение и правильно провел процедуру, в общем, порекомендовал все необходимое, проявил себя как квалифицированный специалист, что я могу оценить как медик. Мы много где были, в клинике понравилось больше всего!
1
1
September 23, 2023
Мне очень понравилось отношение к питомцам! Сотрудники ласковые, всё было не грубо, впечатление, что с животным обращались, как с лялечкой! Приходили на вакцинацию от бешенства, питомец отлично перенёс процедуру! Клинику посещали впервые, всё понравилось, поэтому теперь будем в неё приходить.
1
1
June 8, 2023
Все отлично! Мы вылечили свое животное, врачи помогли в этом. Кот в связи с циститом не мог сходить "по-маленькому". Доктор предоставил лечение в виде уколов и таблеток. Где-то дня через четыре питомец стал ходить в туалет. Ветеринар порекомендовал перевести животное на диетический корм.
3
August 29, 2023
Обычно заказываем лекарство через интернет, но сейчас какие-то проблемы с поставкой, необходимого препарата нигде нет! Нашли его только в клинике "Зоо-Рай". Для собаки приобретала таблетки от клещей Симпарика. Наш мопс аллергик, а это лекарство у него не вызывает реакцию.
1
May 12, 2023
Врач компетентный, назначил курс лечения после, которого, наш кот выздоровел. Всё сотрудники очень приветливые и по-доброму отнеслись к нашему коту. Спасибо за нашего котика! Питомцу 1год 3 мес
1
March 5, 2024
Качество обслуживания и профессионализм понравились.У кошки было воспаление глаза, врач назначил сдать анализы, бережно осмотрел, вылечил.
2
1
July 4, 2023
Обращались в клинику из-за аллергии. Доктор осмотрел пса, провёл пальпацию, сделал укольчик и проблему решил, всё хорошо! Самое главное, что сотрудники правильно провели диагностику и помогли собаке!
July 14, 2023
Обращались 2 раза.Очень довольны!Услуги по нормальной цене!Врачи очень дружелюбны,внимательны!Все расскажут,объяснят,подскажут!
1
January 16, 2022
Обратилась в клинику Зоо-Рай первый раз. Нужно было кастрировать котенка. Все прошло просто замечательно! Очень приятный персонал! Все подробно рассказали и объяснили, дали хорошие советы по уходу. Операция была проведена аккуратно и качественно. Котенок спустя 10-20 минут уже пришел в сознание и чувствовал себя отлично. Профессионалы своего дела! Однозначно рекомендую!
1
April 27, 2023
У нас кошка недавно появилась, мы обратились за наклейкой антицарапок. Понравилось, что два человека работали. Все произошло аккуратно, быстро, недорого.
1
1
March 24, 2023
Хочу выразить благодарность всем девушкам ветеринарам, у меня собачка на всех лает,а здесь сидит смирно. Чистили железы. Все сделали быстро и качественно. Счас посоветовали сделать кастрацию. Вот готовимся. Спасибо всему персоналу.
February 8, 2023
Все было быстро и хорошо, персонал квалифицированный. Двум кошкам и фокстерьеру ставили вакцину Фелиген, к животным отнеслись замечательно.
1
September 6, 2022
Обратились впервые две недели назад, чтобы кастрировать 10- месячного щенка крупной породы. В целом все понравилось. Отношение врача, качество обслуживания. Рекомендации по лечению были даны письменно и устно. Цены средние. С песелем все нормально, шов зажил, был косметический, поэтому не нужно было снова ехать, снимать швы, подвергать животное стрессу. Спасибо.
1
November 23, 2022
Отличная клиника, доступные цены. Очень довольна проведенной процедурой (кастрация кота) и отношением персонала. Подстригли коготки, дали развернутую консультацию по поводу врожденного заболевания, с животным обращались бережно.
1
March 14, 2023
Персонал очень вежливый, видно, что работают лучшие специалисты, мне все объяснили. Кастрация кота прошла отлично, с ним ласково обращались.
1
March 14, 2023
Делали собаки прививку. Нас хорошо приняли по записи, девочки ласково с животным обращались. Всё в клинике опрятно и чисто, хорошие условия.
1
October 17, 2022
Обратилась, потому что кошку рвало. Позвонила в клинику и сразу нашли окошко через 2 часа на прием😻 Кошка спокойно сидела на столе приема потому что врачи гладили ее и разговаривали с ней(успокаивали) .Врачи ее осмотрели, сделали капельницу, прописали лекарство(которое купила прям у них в магазине), сейчас все хорошо.Так же в этой клинике до этого ее стерелизовали (стерелизация прошла быстро и качественно).
Минус этого заведения то что нет узи и животное не могут осмотретт полностью ,но я довольна этим местом .
1
February 24, 2023
Прекрасные врачи. Прежде чем назначать операцию нашему песику, ему назначили обследование. Мы здали анализ крови, назначили узи сердца. Нам подробно рассказали о операции, возможных рисках, послеоперационном уходе. На все наши панические вопросы мы получили квалифицированный ответ. И конечно, заключили договор. В других ветлечебницах такого нет. Спасибо за нашего песика!
1
December 22, 2022
Пришли с Йорком в тяжёлом состоянии, предварительно позвонили спросили смогут помочь или нет, ответили приходите поможем. Померили температуру, осмотрели и сказали ехать в клинику Барс, но бабки отдай. За что? Из за них мы лишились нашей девочки, которой не было и года. Если бы они по телефону сказали сразу что у них ничего нет может и всё обошлось((((( НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
February 11, 2023
Отличный персонал,сразу видно что они очень любят животных. Спасибо большое за оказанную услугу. Удачи Вам и процветания.
1
December 7, 2023
Персонал дружелюбный, подъехать удобнее со стороны остановки чтоб не петлять по кварталу
1
December 15, 2022
Посещали клинику с котом 6 месяцев,обращались по поводу кастрации. Позвонили,договорились на нужную дату,врач всё объяснила,как подготовить котейку к операции,дала рекомендации. Операция прошла быстро и качественно,шов зажил быстро. Спасибо вам большое за качественно проделанную работу и отношение к клиентам.
3
May 15, 2023
Приятное отношение ветеренаров к животным ,а это главное) Отличный персонал,молодцы девочки.