Сегодня я обратилась в эту ветеринарную клинику с моей кошкой, у которой возникли проблемы с лапой. С самого начала я подробно рассказала врачу о симптомах, на что он, не проявив особого участия, встал, чтобы осмотреть животное, и попросил меня удерживать кошку.
Я изо всех сил старалась сделать всё правильно, чтобы помочь своей питомице, но, как и любой человек, у которого сильная эмоциональная связь с домашним животным, мне было очень тяжело слышать, как она кричит от боли. Вместо профессионального и чуткого подхода, врач начал грубо меня отчитывать за то, что я «боюсь причинить кошке боль» и «не умею её держать». Я пыталась успокоить животное, но получила от врача резкое замечание, что кошкам «всё равно на ваше успокоение».
На протяжении всего осмотра вместо поддержки и профессионального взаимодействия я сталкивалась с агрессией, упрёками и резкими комментариями о том, что я «всё делаю не так» и «непонятно, зачем вообще пришла, если не умею держать кошку».
Мне было неприятно, унизительно и обидно находиться в такой обстановке, особенно когда ты приходишь за помощью, испытывая тревогу за здоровье своего питомца. Вместо сочувствия и понимания я столкнулась с абсолютным отсутствием такта и эмпатии со стороны специалиста, которому, по идее, должно быть не всё равно.
Очень разочарована и крайне не рекомендую эту клинику владельцам домашних животных, которые ищут не только профессиональную помощь, но и человеческое отношение. Жалею, что обратилась именно сюда.
Яна Сибиль
Level 9 Local Expert
October 7, 2024
Друзья! Если Вы отдыхаете в поселке Лазаревское с вашим любимым питомцем , и у Вас случилась беда , как у нас булочкой , во время отпуска, мы нашли в поиске вет кабинет и почитав отзывы на свой страх и риск приехали на прием, господи спасибо замечательному доктору Инне! 🔥🫶🏻 Нам очень повезло с таким грамотным врачом , который сразу назначил лечение !!! Да, кабинет не большой, НО главное опыт и ответственность врача! Дорогая Инна , мы с Таей благодарны за помощь и лечение в сложившейся ситуации!!!! РЕКОМЕНДУЕМ ВАШИМ ПИТОМЦАМ КАБИНЕТ У БАРОНА! 🙏🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Show business's response
Олег долгодумающий
Level 13 Local Expert
January 28
Кота кастрировали. 1500 т р. И ногти постригли.180 р. Очень хорошо очень приятные. Ветеренар. И кот довольный. Всем советую