Vethelp
135 reviews
June 15
Спасибо большое врачам этой клиники за внимательное и бережное отношение к нашему питомцу! Маленькая клиника, врачи прекрасные, есть оборудование, все очень чисто и приятно. На звонки отвечают, дают консультации. Успокаивали меня, когда было страшно, и я звонила в сомнениях, все ли делаю дома правильно.
2
August 19
Со всеми своими животными (две собачки и три кошечки) едим только в Ветлекаръ. Здесь работают замечательные специалисты с огромным опытом, действительно любящие свою профессию и животных. И мои питомцы отвечают им полной взаимностью. Осмотры и вакцинации всегда приходят в спокойной, доброжелательной обстановке. Я вижу, что животные не испытывают стресса или какого-либо дискомфорта, а для меня это важно.
2
July 8
Не раз обращались в эту клинику с нашим чихуашкой. Были и проблемы с ЖКТ, и вывих лапки. Всегда получали качественную помощь. Без запугивания и кучи доп анализов-обследований. Всё поступательно, чётко и по делу. Приятные врачи. Консультируют даже по телефону (например по результатам анализов). Но тут тоже нужно понимать, что в самый разгар дня (или когда много пациентов) времени у них может и не быть. Цены тоже достаточно гуманные. В общем - мы всем очень довольны! Спасибо докторам за их подход и профессионализм!
August 5
Кошку не успели спасти, т.к. круглосуточная (как заявлено) клиника не работала. Подробнее:
Кошка получила серьезную чмт ночью. На В.О. Три круглосуточные вет клиники. Эта была нам чуть ближе других. Поехали сюда, параллельно пытались дозвониться в надежде, что клиника открыта. Приехали около 4.30 утра, на двери звонок и надпись «если вам не открывают, звоните на телефон». Я звонила в звонок непрерывно и на телефон, но никто не ответил (приложу скрин с двумя попытками дозвониться, но были и другие с другого телефона).
Не дозвонились - поехали в другую клинику, где кошка умерла на столе. Сказали, что мы приехали слишком поздно.
Обращаюсь к клинике вет лекарь:
Если вы не работаете ночью, то не вводите хозяев в заблуждение! Когда у животного травма счет идет на минуты, мы потеряли пол часа из-за попыток дозвониться + дорога в клинику и в другую клинику. Мы потеряли кошку
4
2
June 17
Эту ветклинику я посетила впервые и не ошиблась с выбором.Я принесла свою кошку,у нее проблемы с ротовой полостью. Врач Татьяна Васильевна тщательно обследовала рот кошки и назначила лечение. Перед этим взвесила кошку, чтобы назначить правильную дозировку лекарств. Скрупулезно рассмотрела лекарства, которые подходят для данного лечения.И буквально,после начала принятия лекарств,у кошки пошли изменения в лучшую сторону.Вот что значит правильно и грамотно подобрать лекарства и дозировку.И еще дала 6 таблеток бесплатно.Очень грамотный врач!!!Специалист своей профессии.Будем посещать на дальнейшее лечение только эту клинику!
1
July 16
Вы меня конечно извините, я звоню, а меня записать не хотят. Сказали отправить результаты анализов на почту и что позже ответят. Я говорю, может мне на прием приехать, я же готова, и завтра, и после завтра могу, только примите. Меня так и не записали, ссылаясь, что посмотрят анализы по почте. А если моей кошке совсем плохо стало бы ... пускай помирает?! Вы для чего работаете, для чего телефон клиники указан?! Я искала вас по отзывам, выбирала лучших, а что по итогу?? Я в шоке! Проверку надо в эту клинику заслать! Если лечить надоело, устали, так уходите с работы! На каком основании мне отказывают в приеме? Ответьте?
2
4
August 2
к сожалению, мой котенок упал из здания в мае из-за моей небрежности, и я принес его в больницу в ту ночь. врач починил когти с низкой ценой и изысканными хирургическими техниками. теперь мы вернулись в Китай. врач в Китае похвалил, что операция была успешной и красивой. этот вид ортопедической операции может быть выполнен только высокопоставленными врачами домашних животных в Китае. я всегда буду помнить вас , спасибо, доктор!
3
August 17
Благодаря Татьяне Васильевне нам удалось не только снять обострение мочекаменной болезни у нашего Бутча, но и, похоже, окончательно справиться с этой бедой. До обращения в Ветлекаръ только за год трижды ставили катетер. Но через какое-то время котя снова начинал писать кроватью. Татьяна Васильевна дала грамотные рекомендации по питанию и поддерживающей терапии, на которых без приступов держимся уже полгода. Большое ей спасибо!
August 10
До этого обращались в др. места, где просто хотели содрать деньги и сделать операцию щенку с переломом пальцев. Очень рады что пришли сюда. Отношение к животным просто умиляет. Нас вылечили, дали четкие рекомендации. И мы снова на лапах без всяких операций. Спасибо вашей клинике за доброту и за грамотных, опытных врачей!
October 4
Спасибо большое за нашего здорового питомца! Отношение очень доброжелательное, прием проводится корректно, с учетом особенностей нашего пуделя! Придем еще не раз на прием в эту клинику!
April 12
Внимательное отношение к пациенту, забота, проявляемые врачем Татьяной Васильевной выгодно отличают эту клинику. Спокойная атмосфера. Доступные цены.
Здесь коту помогли после безуспешного лечения в другой ветклинике.
Огромное спасибо!
November 4
Работают профессионалы своего дела и что очень важно добрые, внимательные и отзывчивые ЛЮДИ! Спасибо огромное!
October 4
Недавно была в этой клинике со своей кошкой. Мне очень понравилось. Персонал доброжелательный, с проблемой разобрались на первом же приеме. Спасибо врачам клиники!
September 12
Только если экстренно!!! Кот попал под а/м, ближайшая была эта вет клиника.
Мало того, что не диагностировали перелом лапы, так еще и зашили, в следствии чего пошел некроз. Рану не зачистили, врачи в другой клиники были просто в ШОКЕ!!! Земля в ране!!! НЕ в КОЕМ случае, не сюда!
2
February 22
Хочу сказать спасибо врачам из этой клиники! Помогли моему коту с проблемой с глазом. Кот уже почти здоров! Идет бодро на поправку.
Когда случилась беда, то я позвонила и записалась на прием. Мне ответила женщина, которая в последствии встретила меня и подробно выслушала о проблеме. Затем пришел врач, и сразу стал смотреть кота, не как обычно, когда начинают с бюрократии, а сразу к делу. Хочу сказать что врач не только хороший специалист, но и добрый человек. Так что могу рекомендовать это место и этих врачей. Обычно не оставляю отзывы, но в этот раз хотелось очень что-то сделать в ответ на то добро и понимание, а главное помощь, которую оказали моему коту и мне в трудную минуту. Спасибо большое вам!
1
December 10, 2023
Наша история очень длинная .
В двух словах :
Мы в Карелии подобрали на дороге щенка с переломом челюсти и жутким запахом из пасти . У нас в маленьком провинциальном городке не смогли оказать помощь (нет оборудования) и посоветовали везти в Петербург. Мы обзвонили множество клиник и почти везде нам отказали, или предложили лечение за огромные деньги . Кто -то из знакомых отправил мне контакты этой клиники . И Антон Николаевич с Татьяной Васильевной взяли щенка на лечение ! Мы привезли его поздно вечером и ему оказали помощь . У Добби (так мы его назвали ) очень сложный диагноз и лечение предстоит серьезное . Всей Карелией и Петербургом :) мы собирали деньги на лечение этого пса . Я безумно благодарна этим двум ВРАЧАМ за их человечность , честность и доброе сердце !!!!
16
November 7, 2023
Хочу поблагодарить врачей клиники Антона Николаевича и Татьяну Васильевну за профессионализм и незаменимость.Ваши руки, слова и знания – настоящий дар для всех, кому нужна помощь. Наша семья выражает Вам слова благодарности за спасение нашего питомца , за Вашу отзывчивость и эмпатию, которые очень важны в общении с пациентами и их владельцами.
3
May 31
Пришли ночью. Кошка выпала с 4 этажа. Врач быстро диагностировал травмы и приступил к лечению. Через 5 дней сделали операцию на лапе. Всем довольны. Кот ходит.
1
November 29, 2023
Сегодня на радугу улетела моя Варя. Благодаря девушке врачу из данной клиники все прошло спокойно и безболезненно для животного. Звонила рано утром, трубку взяли сразу же. У старенького животного началось кровотечение, они сразу согласились, чтобы я экстренно привезла Варю. Перед эвтаназией сделали успокоительный укол. Денег ни на копейку больше заявленых по телефону не взяли.
August 22, 2023
Сердечно благодарю Антона Николаевича и Татьяну Васильевну за оказанную нам помощь. Безумно приятно и радостно осознавать, что всегда рядом есть те, кто от души готов помочь!Огромное спасибо за доброе и мудрое отношение в решение всех проблем.
1
March 7
Замечательные врачи! Лояльные цены. Помогли нашему коту, кот здоров - мы счастливы. Не один год обращаемся только в эту вет.клинику - всегда эффективная помощь. Большое спасибо!)
2
August 27
На днях кастрировали здесь котика. Все прошло замечательно. Рич быстро пришел в себя после наркоза, вечером тогоже дня носился по квартире, как ни в чем не бывало. И хоть я ужасно переживала за эту операцию, в итоге не жалею, что мы все-таки решились. Кпичать и метить углы перестал сразу же, что здорого облегчило нам жизнь.
February 29
Работают круглосуточно, не страшно доверить животных, всегда помогали, правильно ставили диагноз и назначали эффективное лечение. Доступные цены, особенно когда несколько животных
September 2
Хорошая клиника, всё по делу, без лишних навязываний и по очень приятным ценам.
1
May 11
Круглосуточной помощи НЕТ!
Звонила узнать можно ли обратиться ночью в случаи экстренной ситуации, на что было сказано, что примут только тех пациентов которые проходят у них лечение.
Тогда уберите отметку что вы 24 часа.
Примем только своих, вот и пишите большими буквами для своих!!!!!!
Отвратительное отношение!!!!!!!
4
5
September 3, 2023
Впервые обратились в феврале этого года. Кошка заболела ковидом, как выяснилось по результатам анализов в клинике. Результаты анализов пришли на почту. Врач очень четко назначил лечение, вылечились быстро.
Недавно обратились снова для стерилизации. Врачи очень заботливо и бережно отнеслись к питомцу, посоветовали чем и как лучше ухаживать за питомцем после операции. Через несколько дней аккуратно сняли шовчик, в результате получилась идеально проделанная работа. Хочется поблагодарить замечательных специалистов этой клиники за огромный вклад в работу с душой. Это чувствуется! Будем обращаться только сюда! ☺️🌸
1
August 18, 2023
Клинику посоветовали знакомые. Сказали: "Бери все анализы и приходи к ним". Подошла вечером за консультацией без кота, девушка мне сказала прислать все документы на почту, так как много тяжелых пациентов, я с пониманием взяла визитку и ушла. На следующий день коту стало хуже, я решила позвонить и уточнить, нет ли у них услуги вызова врача на дом (именно НА ДОМ). Готова была заплатить за все. Ответил молодой человек, поинтересовался, что случилось, я говорю, что кот никакой, плохие анализы, подозрение на иммунодефицит, состояние ухудшилось, боюсь везти его в клинику, вдруг иммунитет не выдержит. Молодой человек сказал, что может предложить только запись на время, когда в клинике будет поменьше животных, чтобы перестраховаться. Договорились, что я перезвоню в 15:00. И вот я звоню в 15:00, но трубку берёт та же девушка, которая давала визитку, и отчитывает меня как ребёнка. Фразы: "Я вчера вам все объяснила, что-то было непонятно?", "Так может вы пойдете в ту клинику, где сдавали анализы?", "У нас нет времени копаться в бумагах и все изучать.", "Я же вам сказала отправить всё на почту и вечером позвонить" и "Может, вообще не сможем найти на вас время". Забавно, что время отчитывать меня нашлось. Я пару раз попробовала перебить этот словесный поток и объяснить ситуацию, но, увы, такой возможности мне не предоставили. Все, что смогла вставить, что её напарник согласился принять кота, а девушка в ответ "Ну видимо у него не было времени разбираться". Напомню, что с напарником все обсудили, он попросил прочитать отклонения в анализах, я прочитала, ответила на все вопросы - договорились на запись.
Итог - сижу в слезах, ищу другую клинику. Хамство, надменность, неспособность выслушать и никакого сострадания.
Выводы делайте сами. Может, мне так не повезло.
26
11
February 11
Хорошая клиника, назначили адекватное лечение собачке, не стали назначать лишних исследований, с большим вниманием отнеслись к нашим объяснениям. Все очень толково
August 19
Очень отзывчивые 🫶🏻 проконсультировал и подробно дистанционно 🌸
1
July 29
Спасибо огромное врачам . Отзывчивые профессиональные врачи🙏
March 17
Хорошая вет. клиника. Стерилизовали кошку. Специалисты всё разъяснили и дали рекомендации по уходу. Повторный осмотр и снятие швов были бесплатно, что тоже очень порадовало.
1
August 21
Замечательная клиника и чудесная Татьяна Васильевна. В июле поставила нам на ноги той-терьера после укусаа клеща. 2 капельницы, курс уколов и Мира ожила. Большое спасибо доктору за професиионализм и доброе, отзывчивое сердце.
March 6, 2023
Очень хорошая клиника, врачи отзывчивые, помогут в любом вопросе! Всегда можно записаться на ближайшее время на прием. Очень радует, что на Васильевском острове есть такая ветклиника, которая еще и круглосуточная, всегда знаем, куда обратиться в любое время суток!
5
October 19
Позвонила по телефону записаться на прием первичный. Нагрубили, желание посетить эту клинику мгновенно пропало!
February 21, 2023
Самая лучшая ветклиника, в которые мы когда-либо обращались!!! Врачи Антон Николаевич и Татьяна Васильевна просто фанаты своего дела!!! Обратились за помощью, очень оперативно помогли, собака была на грани, все чётко, грамотное лечение! Врачи всегда на связи. Вы лучшие!
8
March 5, 2023
Спасибо данной клинике за помощь, отличные врачи, позитивный персонал, полностью рассказали как и что делать, какие препараты принимать, всегда на связи ! Дозвонились с первого раза записались в тот же день, у нас был небольшой перелом лапки, наложили гипс, после наклеили специальный бинт с горчинкой чтоб собака не могла грызть 😁
Обращались в клинику 04.03.2023
Цены адекватные!
Вообщем обращайтесь не пожалеете!
3
June 16, 2023
Приходила в клинику с котом, осталась очень довольна. Могут принять в срочном порядке.
Врач Антон Николаевич очень доходчиво все объясняет и старается не назначать лишних бесполезных анализов и манипуляций. Делает все,чтобы избежать оперативных вмешательств.
Врачи были очень заинтересованы и вовлечены в работу, им можно доверить животных.
4
October 27, 2023
Очень порадовали врачи!!!Доброжелательные,с огромным опытом.Обратились с кошкой,у которой лапа уже начала гнить!Спасли и кошку и лапу!!!Работают круглосуточно, выезжают на дом.Цены ОЧЕНЬ лояльные.
July 8, 2023
Внимательный и заботливый персонал, с пониманием отнеслись ко всем моим переживаниям, сделали наркоз кошке с учетом всех особенности, удалили два зуба и провели чистку, с кошкой всё в порядке!
1
September 6, 2023
Отлично все и вся, и персонал и отношение к животным и цены демократичны, в общем однозначно рекомендую без зазрения совести!
1
June 25, 2023
Отличные и компетентные врачи! Спасибо вам за вашу помощь с попугаем. Мы его очень любим и волнуемся. Благодаря вашему грамотному осмотру , мы хотя бы понимаем, что с нашим любимцем. Спасибо!
July 3, 2023
Врач даже по телефону сказала столько всего нужного, да еще и посоветовала куда пойти, не стала только ради денег записывать. Сказала, что нет оборудования и лучше просто так не приходить. Мне очень понравился такой подход. И врач грамотный. Рекомендую
3
April 28, 2023
Спасибо доктору Антону за спасение моего кота, обратились ночью с переполненным мочевым пузырем, доктор помог следить все содержимое , сделал укол противовосполительное и прописал таблетки, взяли анализ на посев , диагноз подтвердили по телефону , все чётко и по делу, лечение помогло.
Несмотря на поздний экстренный прием, все манипуляции, денег взяли по-человечески . Очень рады,что в нашем районе есть такая клиника для хвостатых.
3
April 11
Внимательное и профессиональное отношение. Сделали стерилизацию кошке очень хорошо
January 10, 2023
Удаляли зубки малышу, огромное спасибо. Очень понравился профессионализм при введении наркоза, супер четко подобрана доза, никогда с таким не встречались. Остались довольны
2
August 16, 2023
Только прехали в Питер и обнаружили у собаки рану на спине в районе холки, испугались, что лишай. Врач Татьяна Васильевна успокоила нас, сказала, что это старая рана, которая воспалилась. Обработала рану, сделала укол антибиотика и назначила лечение. Отношение прекрасное, доктор супер! Спасибо!
2
January 20
срочно приняли моего котика за что я очень благодарна! врач приятный , но вот по телефону мне ответила не самая приятная женщина(
March 19
Хорошие специалисты!!!
Отличное отношение!!!
Теперь только сюда, если что вдруг
1
August 27, 2022
Обратились за помощью в 3 ночи, кот, внезапно, начал истошно мяукать, не могли понять в чем дело, позвонили, договорились, приехали в клинику, врач сделал все необходимые процедуры, дал четкие указания.
Котик жив и здоров, уже на следующий день будил нас не криком от боли, а радостным ночным тыгыдыком!
Отличная клиника👍 Спасибо!
3
June 22, 2023
Отличный грамотный врач, спокойная, всё по делу, чётко и понятно. Огромное спасибо за советы.
1