Я имел плохой опыт в этой клинике, позвонили узнать есть ли ратолог, сказали есть, приехали с морской свиной практически здоровой, полоной сил, только проблема с лапой была, после назначенных лекарств свинка умерла. Фаталным стала ошибка врача которая вколола двойную дозу антибиотика, и животное угасло в один день, по разговорам с врачем казалось что грамотная опытная девушка, я понимаю что можно было ошибиться это человеческий фактор, но когда указали ей на анатацию к лекарству что там доза нужна меньше даже в этом случае она не признала ошибку, а это самое страшное что и дальше будут так лечить-колечить, если вы не разбираетесь в грызунах лучше сразу было отказать, и не попасть в эту клинику
3
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Очень не понравились врачи, выслушали но причину боли поставили другой диагноз, причина была с лапой а сказали что болит живот. Хотя мы говорили что кушает и в туалет ходит хорошо. Сходили в другую клинику выяснили причину боли оказалось проблема с лапой. Денег взяли а причину не выяснили. Больше не придем. Будьте внимательны к таким врачам!!!
2
Show business's response
NIKA
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Хотела описать всё,но слишком длинно получится.Коротко:12.08 отнесла кошку(5 лет,вес 4.2),не понравилось её дыхание.Не измерили температуру,вообще ничего,только визуально и прослушали Диагноз-отёк лёгких.Предложили оставить в инт.терапии на 12 часов(я уточнила стоимость.От 20+ за 24 часа).Врач тоже пошла уточнять,с ее слов такая стоимость.Прием врача -4450 обошёлся,потом депозит 10000 за мнт терапию,итоговая стоимость почти 30000 за 12 часов!!!.Утром позвонил врач из ИТ, состояние стабилизировано, можно забирать в 12 часов.Приехала к 12.На ресепшн выяснилось,что надо заплатить ещё 14 500,примерно(точно не помню,надо чеки смотреть).Я была готова доплатить,но не столько!На вопрос о Такой сумме,никто не дал внятного ответа!Отправили к кардиологу (кардиоотёк всё-таки).Заключение кардиолога неинформативно,более того,она ничего не увидела,то есть у меня очень "шерстяная"кошка.Обычгый метис,подобранный на улице.Не видя ничего на эхо, назначили сердечные препараты (ветмедин) ,сначала(12.08),по пол тарелки дважды,кардиолог по таблетке дважды+большую дозировку Тригрим и верошпирон!Итог:сделали уступку-" бесплатно" рентген и 2 часа в камере с кислородом!С выписками из этой клинике поехала в другую сразу.Поразительная разница в диагнозах и терапии!Кардио-все в пределах нормы,ветмедином могла убить кошечку своими руками с подачи "врачей" клиники,которые не видят (не визуализируется ничего у них),но диагнозы и лечение ставят и назначают!В другой клинике всё увидел кардиолог,отменил ветмедин категорически!Могу много написать,но и этого хватит,чтобы понять квалификацию и ориентированность клиники Ветхаус у бани!Фото выписок ,если получится,прикреплю.Всеме руками и лапками не советую обращаться в эту клинику!Берегите своих питомцев,нервы и деньги!Не знаю,какие фото прикрепились(выбирала из галереи).Точно из ветхауса есть Обращалась только туда,после них в другую клинику (скорее всего последнее фото).Дополню отзыв по возможности.Официальный ответ клиники порадовал.То есть ,врачи ,которые озвучили сумму за 12 часов,солгали мне.В чём клевета? Привлекайте за клевету,если считаете,что это так.Я описала ситуацию вкратце но правдиво.Посмотрите выписки,которые я тут не могу выложить.По поводу рентгена в двух проекциях бесплатно,сам врач поставил этот пункт в смете под вопрос.Да и не понадобились нам эти снимки.Главное,что диагноз не подтверждён,а описание эхо-"не визуализируется",диагноз поставлен .Проблемы с левым желудочком не могут исчезнуть за пару дней, ветмедин прописали пожизненно в вашей клинике.В другой клинике сердце в пределах нормы,кардио диагноза нет,ветмедин отменили,таблетки ,которые дали на 2 дня и которые купила на 12 дней лежат.Могу принести все,даже за которые заплатила.По поводу "пошли на встречу" с оксикамерой-я не просила и готова была заплатить.Это же копейки по сравнению с основным чеком.Вы не видели эхо другого врача,не видели кошку.Тут и говорить не о чем теперь.Не в моих правилах писать клевету.А вы запугивание привлечением к ответственности.Нехорошо.Еще вопрос:где можно найти ответ вашей клинике?После его прочтения он пропал
8
Лариса Семёнова
Level 4 Local Expert
April 11, 2024
Посещаем эту клинику не первый раз. Спасибо за хоршее отношение к моей кошечке Дашн, персонал отличный, чистота, все процедуры прошли отлично.
1
Show business's response
Мария Морозова
Level 6 Local Expert
March 20, 2024
Если нужна помощь Вашему питомцу, то советую данную клинику. Все расскажут, сделают необходимые процедуры (именно необходимые, а не навязывание услуг, как во многих других). Цены от гос вет клиник не отличаются.
1
Show business's response
Никита
Level 12 Local Expert
November 13, 2024
Оперативно и компетентно оказали помощь моему клиенту со сломанной лапкой💪рекомендую🫶
Show business's response
Кристина
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Это лучшая ветеринарная клиника в которой мы были за 16 лет. Отдельная огромная благодарность Екатерине Валерьевне!!! Это лучший специалист с огромным сердцем! Ни разу не сделали лишнего, а наоборот, если нет острой необходимости, то анализов и манипуляций сделают минимально!
1
Show business's response
Иван Сидоренко
Level 10 Local Expert
May 22, 2024
стерелизовали здесь кошку, все хорошо, также делаем тут все прививки, очень вежливый приятный персонал
Show business's response
Ольга Чудова
Level 3 Local Expert
August 31, 2024
Элементарно не могут подстричь когти, недозвониться. Отвратительная клиника. Хотя могли бы себя показать с очень хорошей стороны.
Show business's response
анна исаева
Level 6 Local Expert
March 23, 2024
Приходили собакой на эхо сердца и сдачи крови, все сделали быстро и хорошо! Врач хоть и молодая но знает свое дело! Очень вежливая, аккуратная.!
1
Show business's response
Юлия
Level 8 Local Expert
April 2, 2023
Хорошая клиника! Делали операцию моей йорочке. Грамотные и внимательные врачи! Всё прошло замечательно 👍 уже на следующий день собака была бодра и весела)) огромная благодарность персоналу клиники. Здесь наши питомцы в надёжных руках! Большое спасибо ☺️
1
1
Show business's response
Наталья С.
Level 2 Local Expert
January 12, 2023
Отличная клиника, доступные цены, высокий уровень специалистов, к которым обращались. Но самый главный замечательный доктор это Наталья Юрьевна Бурская. Она врач от Бога. Знаю ее уже 19 лет и лучшего человека, который так любит животных, не встречала. Какое счастье, что теперь у нас рядом с домом есть такая клиника. Дорогая Наталья Юрьевна спасибо Вам за всё, за то, что Вы всегда рядом и помогаете в трудную минуту. Здоровья, счастья и больших успехов в Вашем благородном деле. Побольше таких хороших и профессиональных врачей для людей.
1
Show business's response
Кирилл Даньшин
Level 7 Local Expert
May 22, 2024
Уже не первый раз посещаем, каждый раз без нареканий. Отзывчивый персонал, приятные врачи. Рекомендую!!!
Show business's response
Нина Романова
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
Внимательный доктор и хорошее отношение и к животным и к людям . Спасибо
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
February 23, 2024
Персонал вежливый, в клинике чисто, записались по телефону, врач Марина Владимировна внимательная , клиника понравилась, рекомендую.
1
1
Show business's response
Оксана Тюрина
Level 7 Local Expert
February 20, 2024
Давно польщуемся услугами клиники
Всегда помогали нашим питомцам. Добрый, отзывчивый,профессиональный персонал!
Show business's response
лилия Ушакова
Level 2 Local Expert
August 14, 2023
Оказывается хозяева клиники другие, не Ветклиника №1. Чему мы очень рады. Приятная администратор, внимательные и грамотные ветеринары. И добрые, Моя йорк Шанти была спокойна на приеме, что большая редкость - боится врачей.
1
2
Show business's response
Мария С.
Level 4 Local Expert
November 10, 2024
Большое спасибо докторам клиники. Очень добрая обстановка
Show business's response
Marita V
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
В клинике чисто, есть свой рентген и лаборатория для анализов крови. Работают высокопрофессиональные специалисты, которые в состоянии квалифицированно сделать ослабленному болезнью животному торакоцентез, например. Внимательность и доброжелательность на высоте. Рекомендую.
1
Show business's response
анна беликова
Level 10 Local Expert
August 20, 2024
Классная клиника. Помогли решить проблему нашего эублефара Геры.
Show business's response
елена юдина
Level 4 Local Expert
May 28, 2024
Приятный доктор,внимательный. Работа сделана быстро и аккуратно. Спасибо)) большое!
Show business's response
Юлия Ю.
Level 4 Local Expert
May 21, 2024
Прекрасная клиника! Атмосфера, чистота, ну и конечно, профессианализм ветеринаров! Спасибо!
Show business's response
Дарья Осипова
Level 13 Local Expert
February 29, 2024
Ходим на приём исключительно к Наталье Юрьевне, она мастер своего дела, чудесный человек и ветеринар от Бога, которая с большой заботой относится к питомцам)
Show business's response
Евгений Москаль
Level 11 Local Expert
August 21, 2023
Если не хотите потерять питомца и попасть в ад переживаний лучше выберите другое место. Я не могу с уверенностью сказать о вине этого места, но с разницей в 2 часа в другой клинике мне сказали что животное умрёт, а здесь что будет всё хорошо. Когда я привёз, как оказалось, умирать в другую клинику, у него нашли сразу кучу всего внешним осмотром. Не знаю мог ли он так испортиться за 2 часа.
3
Show business's response
Алексей Сенин
Level 4 Local Expert
February 8, 2024
Отличная клиника, прекрасные молодые ветеринары, всё разъясняют до мелочей, подсказывают и дают советы)
1
Show business's response
Валерия г
Level 6 Local Expert
January 27, 2023
Ходили в данную клинику порядка 3 лет, последние 1,5 года жили в другом городе и по возвращению, решили обратиться как в проверенное место. Итог-не рекомендую!
1) принесли сдали кал на анализ наличия крови, через 40 минут нам перезванивают с вопросом-а вы кал нам сдали на кровь или на общий анализ? И если в других клиниках данный анализ готовят сутки, здесь-3/4 дня.
2) записались на сдачу крови на дирофиляриоз, уточнила-нужна ли голодная диета перед этим? Ответили нет. Через час перезванивают-ой, вы знаете, нужна голодная диета обязательно. Зачем давать неверную инфу, если не понимаешь сути вопроса?
3) пришли сделать капельницу и укол по назначению-мне пришлось звонить в Казань!, из москвы, чтобы узнать у врача чем по протоколу стандартно разводят гептрал для в/венного введения! Физраствором, если что. До этого в 3 клиниках, где мы капались, нам этот вопрос не задали ни разу! Отсутствие элементарных знаний.
4)Капельницу 1,5 часа нам предложили сделать разместив собаку на холодном каменном полу в каком-то коридоре. При этом инфузомат и шприцы положили на стол рядом с клеткой для передержки животных, явно не стерильной с клочками шерсти. На мое замечание, врач ответил, что на шприцах колпачки) Естесственно, мы сбежали.
5) сегодня были записаны на эхокг, опоздали на 10 минут, на ресепшене не было сотрудника, дама в форме врача общалась, видимо, с поставщиком, обсуждая каталоги и свойства предлагаемых препаратов. Не дождавшись сотрудника в течении 10 минут, я обратилась с вопросом к ней-не подскажет ли она, к кому мне обратиться. На что мне было сказано-вы, что не видите, я разговариваю, сидите и ждите, освобожусь подойду. Я озвучила, что у меня как раз единственный вопрос-стоит ли нам ждать, либо из-за опоздания нас принять уже не смогут. Мне было отвечено, что записаны мы были как-раз к ней на прием, но раз я мешаю ей общаться и «трачу ее время впустую», то принимать она нас не будет принципиально.
Хочется отметить, что за все три посещения данного учреждения, мы были единственными посетителями, что является таким себе показателем.
Итог-не рекомендую даже для проведения элементарных процедур, уровень врачей и клиники упал ниже плинтуса, не рискуйте здоровьем своих детенышей.
7
3
Show business's response
Светлана
Level 12 Local Expert
June 4, 2024
Хорошая клиника, были с кошкой на приеме и сделали УЗИ. Назначили необходимые медикаменты и сделали укол.
Нам все понравилось.
Show business's response
Ирина Глушкова
Level 7 Local Expert
September 1, 2023
Всем привет! Нормальная клиника, правда у нашего кота пока не было серьёзных операций, кроме кастрации и прививок. На данном этапе мы довольны, кот тоже не противится туда ходить. Главное, что недалеко от дома и охрана пропускает на территорию парковки.
Show business's response
Илья Р.
Level 8 Local Expert
April 1, 2023
клиника в которой работают такое впечатление, что врачи самозванцы не имеющие медицинского ветерееарного образования. Кроме того персонал на телефонные звонки грубо общаются с клиентами. Директор или управляющий клиники вообще на жалобы никак не реагирует. Оказывать помощь животным не умеют и не хотят. Вынужден был обратиться в другую ветклинику где моего питомца вылечили назначили доугие лееарства. Буду обращаться с заявлением об оказании услуг ненадлежащего качества которые привели к ухудшению здоровья и вреда с из стороны. А далее в суд о закрытии этой клиники и врачей. Не советую к ним обращаться если вам дорог ваш питомец.
9
2
Show business's response
Иван Б.
Level 3 Local Expert
June 29, 2024
Стерилизовал тут кошку - все прошло отлично, персонал - на высшем уровне!
Show business's response
Елена Save
Level 4 Local Expert
April 30, 2024
Отличная ветклиника, всегда внимательный персонал и решенные вопросы. Ходим с собакой только сюда
Show business's response
Алена Е.
Level 4 Local Expert
August 19, 2022
Кот нажрался ковра. Вылечили, прооперировали. Отдельное спасибо Анастасии Андреевной, супер доктор Айболит, все рассказала, показала, поставила правильный диагноз. Цены адекватные. Узнавала по другим клиникам за такие же услуги - цены ломят, кошмар. А здесь все понятно что за что и доступно. Коллектив врачей конечно большой , но все так душевно!!!! Все замечательные, помогли. !!!ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ И КОШАЧЬЕ СПАИБО !!!
3
2
Show business's response
Александра Р.
Level 5 Local Expert
January 13, 2024
Отличная клиника,замечательные врачи, ассистенты и администраторы.Всегда помогут и ответят даже на самые глупые вопросы)
1
Show business's response
Господин
Level 6 Local Expert
July 23, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники за квалифицированную помощь моему питомцу.Алена Игоревна потрясающий врач.
2
Show business's response
Ирина И.
Level 3 Local Expert
October 5, 2022
Водили собаку на УЗИ в клинику Ветхауз. Квалифицированные молодые специалисты, отзывчивые и ответственно подходящие к назначению лечения. Цены очень адекватные. Мы рады, что теперь недалеко от дома есть надежная вет.клиника, которой можно доверять. Большое спасибо.
1
3
Show business's response
Ярослав С.
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
Ходил туда с собакой постричь когти, что она очень не любит и в принципе боится клиник, но врачи нашли общий язык с собакой и быстро постригли ей ногти, даже не возмущались, сама клиника приятная, комфортно там находится. Всем советую!
Show business's response
Vladimir Orlov
Level 9 Local Expert
June 17, 2023
Отличная клиника с профессиональными ветеринарами. Отношение к животным на высоте.
Всегда дадут адекватную рекомендацию без развода на деньги и непонятные процедуры и анализы. Рекомендую 👍
Show business's response
владимир дмитриев
Level 8 Local Expert
February 14, 2024
Более пяти лет ходим в эту клинику. Все супер! И только здесь ставят правильный диагноз. Животных лечат, а не залечивают!!!!
Show business's response
Полина Козлова
Level 6 Local Expert
February 11, 2024
Тепло приняли, осмотрели собаку и четко объяснтли , что не так. Выписали лекарство и показали как колоть
Осталось поиятнок впечатление
1
Show business's response
Аня
Level 6 Local Expert
December 17, 2024
Великолепная клиника с очень хорошими врачами! Всегда ходим с котиком именно сюда!
Show business's response
Елизавета Смолякова
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Отлиная клиника и не далеко от дома. Вежливый и грамотный персонал. Рада что такая клиника есть в нашем районе.
1
Show business's response
Анна С.
Level 3 Local Expert
March 6, 2023
Хочу выразить огромную благодарность молодому специалисту - Алене Игоревне, за првильно подобранное лечение. Спасибо от меня , и от моего четвероногого друга!
2
1
Show business's response
Оскар
Level 8 Local Expert
October 14, 2023
Обратились со сломанным носом крыски, сделали рентген, укол и уверили, что будет все хорошо. Утром перед работой шприцом пришлось поить так как была такая же вялая, а в 16.00 крыска умерла. Мало рекомендаций, вероятно ожидали, что я сам должен задавать вопросы.
Итог потраченных 6 тысяч - ложная надежда.
Написал врачу который занимается только крысами, на что он ответил, что выписанный укол дексаметазон сильнее преднезалона,это 2 гормона почти одного действия,но он колется ежедневно хотя бы 3-4 дня,1 укол дал облегчение на некоторое время, затем отек вернулся.
2
ИРИНА Миличенкова
Level 2 Local Expert
April 30, 2024
Сегодня были в клинике с питомцем. Все очень понравилось. Спасибо персоналу
1
Show business's response
Рина Мельникова
Level 6 Local Expert
May 13, 2024
После смены юр.лица клиника стала намного лучше. Хорошие врачи. Цены адекватные
Show business's response
Алексей Соломаев
Level 17 Local Expert
February 26, 2023
Приходил сюда с кошкой на вакцинацию от бешенства. Клиника только начала работать в этом здании, поэтому были небольшие заминки на приёме. Тем более в этот день было несколько незапланированных операций. Меня попросили подождать и через несколько минут приняли.
1
1
Show business's response
Эльмира Омарова
Level 2 Local Expert
June 25, 2024
Хорошая клиника, чисто, нет очередей, кастрация кота прошла успешно
1
Show business's response
Марина Кашина
Level 7 Local Expert
July 10, 2023
Звонила в клинику по поводу стерилизации своего питомца, администратор мне нахамила, общалась со мной так как будто я ей что-то должна и вообще заведение отбило всякое желание доверить им своего малыша
3
Show business's response
Анастасия Костина
Level 5 Local Expert
August 18, 2022
Хорошая, честная клиника.
Всегда покажут и расскажут подробно как лечить ваших животных.
Отдельное спасибо ассистенту Татьяне за внимательность и аккуратность при выполнении процедур.
1
2
Show business's response
Павел
Level 5 Local Expert
September 18, 2023
Плюсы:
Квалифицированные специалисты
Быстрое обслуживание
Адекватные цены
Минус:
Не обнаружены