Честно говоря, нам не понравилось обслуживание в вашей клинике. Мы столкнулись с некоторыми проблемами:
1. Отсутствие возможности оплаты картой, только наличными или переводом.
2. Изменение цены в процессе оказания услуги. Сначала нам озвучили одну стоимость, а затем — другую.
3. Необходимость проведения трёхдневного курса которизации по 2700 рублей за приём, а затем — десятидневного курса по той же цене.
4. Отсутствие даже влажных салфеток. Нам предложили использовать дешёвую туалетную бумагу, чтобы убрать рвоту за котом.
5. Принуждение к проведению которизации без предоставления каких-либо рекомендаций.
Хотя дело не в деньгах, мы не будем рассматривать вашу клинику в будущем.
3
1
анна анна
Level 2 Local Expert
November 3, 2024
Полностью согласна с другими отзывами!!
Нам эта клиника подходит из за месторасположения, но ходить туда все равно перестали, так как один врач там неадекватный - хамит, разгрваривает грубо, видно, что его раздражают поциенты и их хозяева. Не понимаю, зачем идти на работу, если ты ненавидишь людей и не можешь нормально общаться. Ну сидел бы где нибудь кладовщиком или сторожем в одиночестве.
Юлия Градченко
Level 2 Local Expert
November 5, 2024
Клиника ужасная ,нашей 11летней крошечной собачке во время удаления зубов сломали челюсть с двух сторон.В итоге собачка перенесла тяжёлую операцию в другой клинике.Спасибо докторам с их золотыми руками.А эту клинику нужно обходить стороной
СЕРГЕЙ КОКОРИН
Level 4 Local Expert
March 14, 2024
Очень хороший врач, грамотный ., отзывчиаый, и очень квалифицированы специалист. Мы Юрия Николаевича уже более 10 лет знаем и не разу но не отказал в помощи в отличии от некоторых других клиник. Клинику однозначно рекомендую, хотя ездить с АМЗ на ЧМЗ далековато.
1
Лариса Кутепова
Level 3 Local Expert
May 4, 2024
Привезли собаку 1 мая. Была в критическом состоянии, умерала. Взяли анализ крови подтвердился пироплазмоз клещ. Сказали что нужно переливание крови, нашли донора, заплатили 20000 тысяч. Сделали всë. На следующий день собака умерла.
Вопрос зачем всë это делали, если после переливания крови, врач сказала что отказали почки и печень?
Выкачка денег была? Собака умерла в таких муках, что не передать. Почему не сказать, что ребята всë не спасти, усыплять... Много плохого читала про эту клинику, но в такой момент, просто не было выбора. Пусть останется на их совести. Не посещайте их.
2
2
Анна Вихрева
Level 6 Local Expert
April 30, 2024
Лечили там нашу собаку после укуса клеща. Пираплозмоз. Мне понравился врач, который нами занимался. К сожалению не помню как его зовут. Мужчина в возрасте уже. Никаких дополнительных услуг не навязывал. Прокапали три дня и отпустили на домашнее лечение. Спасибо большое ему. Собака жива и здорова, бегает как сайгак)))
2
Екатерина Каменская
Level 7 Local Expert
September 6, 2024
Прекрасные врачи спасибо большое мы очень довольны нашу кошку вылечили
Lera K.
Level 3 Local Expert
July 13, 2023
Заметили, что кот не ест, не пьет, не ходит в лоток и сразу побежали в эту клинику. Врач очень грубо разговаривал, назначил кучу анализов и сказал, что нужно сделать узи, но на узи очередь, потому что специалист в отпуске, и придется ждать. А по состоянию кота было заметно, что ждать там нельзя. И когда я это сказала, врач начал кричать: "ну и что вы от меня хотите?" Вообще это очень странно: ты бежишь за помощью, а на тебя орут. Ты итак в очень подавленном состояние, переживаешь за своего питомца, а тот, на кого ты рассчитываешь-хамит. По итогу я ушла и помощь мне оказали в ветклинике Сенбернар, и сказали, что если бы мы ничего не предприняли, то до завтра кот бы не дожил. Никому не советую обращаться в ВетКроху, потому что мы рассчитываем не только на качественное лечение наших питомцев, но и на человеческое отношение.
6
3
Светлана К.
Level 2 Local Expert
June 24, 2022
Недавно были в этой клинике. Очень понравилось. Персонал очень вежливый. Встретили с улыбкой и пониманием. С питомцем обращались аккуратно и нежно. Цены доступные и соответствуют прайсу. Всё было сделано профессионально. В клинике чистота и порядок. Особенно хочу отметить доктора Юрия. Специалист от Бога. Теперь буду обращаться только в эту клинику. Ребята спасибо Вам огромное. Успехов и процветания.
4
2
Анастасия Мурашкина
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
Раньше всегда ходили в эту клинику и все было хорошо. Всегда давали намордник, потому что пес кусается, когда ему стригут когти. Устроился туда лысый мужчина, второй раз грубит, не дает намордник, уверяет, что я не смогу удержать свою же собаку. Второй раз ухожу, захлапывая дверь и слушая оскорбления вслед. Надеюсь, его уволят.
9
2
Оксана Чернорусова
Level 5 Local Expert
March 13, 2023
Обратились с проблемами нашей кошки, очень внимательный , ответственный врач Юрий Николаевич, рекомендую, удобное расположение, хорошее отношение к животному, дал подробную консультацию!
3
3
Ольга Айдаркина
Level 4 Local Expert
February 13, 2023
Отвратительная клиника, врач не понимает, что делает. Обратилась поставить капельницу и 2 укола коту. Кот был в стационаре в другой клинике на северо-западе сутки, так как далеко ездить туда, обратилась в ближайшую Веткроха. Держать самим, не дав защитных рукавиц. Кот защипел, забрыкался. Я попросила, может успокоительное поставить, на что "ветеринар" напугал, что доза будет огромная почки откажут. Ловите и держите. Как держать голыми руками?! Кое-как поймала кота, отсоединили капельницу. Хочу уточнить, перед тем как идти туда, я позвонила, спросила про капельницу и уколы, сказали, подходите, всё сделаем, как потом выяснилось говорила я с руководителем, к сожалению его в горе-клинике не было. Самое не приятное ,что "ветеринар" ведёт себя моя хата с краю. Договор об услугах не заключается. Обратите на это внимание, даже речи не идёт. Не советую посещать данное заведение, берегите своих питомцев. Ещё добавлю, деньги содрал 350р. За услугу которую не смог выполнить.
6
1
Инкогнито 9592
Level 5 Local Expert
June 12, 2024
Были с котенком на лечение (с расстройством желудка и кишечника) всё отлично , спасибо врачам
Дмитрий Волков
Level 4 Local Expert
January 22, 2023
Недавно был в клинике, посмотрели собаку, померили температуру, и сказали какие мероприятия надо сделать в другой платной клинике. Про собаку ничего не пояснил, как моё мнение в собаках он явно не разбирается, отдать 315 рублей что бы градусник собаке в **** засунуть, ну это перебор. Поехал на северо запад, не скажу как вет клиника называется, там все про собаку рассказали, полностью обследовали, в плоть до питания рассказали и что нужно делать, какое поведения, и как дресировать. Это все за 800 рублей, так кроме основного врача ещё два врача пришло, которые все рассказали + сразу сделали снимок за 500 рублей. Короче на северо-западе я остался доволен, а сюда если есть возможность не обращайтесь.
6
2
Олег Мецлер
Level 6 Local Expert
May 9, 2024
Очень сильно помогли собаке, поставили на ноги, нормализовали работу кишечника, в общем специалисты своего дела
Мария Мосеева
Level 4 Local Expert
May 23, 2023
Приходила на прием с 2 недельным котенком. Врач бестолковый, в кабинете припутывавший неприятный запах, пришла за консультацией-получила в ответ «никаких вопросов, сначала заключаем договор». Ветеринар никак не помог, ссылался на других специалистов. Рот просьбе оплатить безналом сказал «переводите по номеру телефона». Впечатления ужасные.
6
1
Анюта
Level 7 Local Expert
April 18, 2023
Клиника мне нравится, моего кота уже 2 раза спасали, не могу конечно сравнить цены с другими, для сравнения УЗИ было 800 р., кастрация 1000 р., лечение мочекаменки с капельницей и другими процедурами в этот раз обошлось 15200 р. за 10 дней
1
522623 Шумилина
Level 3 Local Expert
February 23, 2023
Сегодня посетила со своей собакой это ужасное место! Все кто читае поверьте там и правдо делать не чего , врач просто грубиян , нет даже медсестры пока брали анализ крови иглу по столу поволяли и хотели вводить в вену , к такому врачу даже прислушиваться не хочется , ему вначале бы с собаками научится общаться , а потом уже с людьми . Я бы даже 1 не поставила, все что он научился делать брать деньги , но я думаю скоро их лавочку прикроют.
5
2
Надежда Петряева
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Позвонили с консультацией, сказали что помогут, приходите, а в итоге убили нашего питомца😔 Всего то надо было проконсультировать по капелькам от ренита для крыски. А врач решил провести диагностику взять анализ крови и т.д. И остановилось сердечко от страха у крысика от укола😭. Как ни в чем не бывало этот ужасный врач сказал что он задохнулся и попросил деньги за проделанную работу. Это ужас что мы пережили. В этой клинике наплевать на животных им лижбы денег содрать
6
1
Маус просто Маус)
Level 11 Local Expert
September 10, 2023
Лечите малышей шерстяных с хвостов и до ушей))
Дай бог и вам здоровья)
Желаю всем, что бы ваши зверята не болели, а если это произошло , то скорее бы выздоравливали!
1
2
Дарья Савельева
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
Ужасное отношение. Отказ в помощи,не выслушев проблемы. Размахивал руками и кричал «это не ко мне»
Хотя проблема была элементарная,которую решили в диугой клинике. Не советую. Отношение хамское.
5
Виктория Репич
Level 4 Local Expert
August 2, 2023
хорошая ветклиника, добрый и внимательный персонал, делали стерилизацию кошке, все прошло хорошо, советую😇
1
2
Е А
Level 5 Local Expert
April 23, 2023
Не советую пользоваться услугами данной ветклиники!После кастрации наш годовалый любимый котик умер.... Недавно узнала,что знакомая в этой же клиники кастрировала котика и тот же печальный итог....
4
1
Ольга Буканова
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Делала стерилизацию кошечки очень квалифицированный хирург, параллельно подлечили кошку от сопутствующих болезней.после операции ведётся наблюдение,пока швы не сняли. Рекомендую.
3
2
Руфат С.
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
Не советую эту клинику, ничего не объясняют,на вопросы не отвечают,диагноз одно,а лекарства от другого,а цены на услуги бешеные,принимал врач Зубченко
5
3
Владимир Кругляк
Level 8 Local Expert
January 8
Средняя клиника, мало что знают.
Елена Никошенко
Level 4 Local Expert
April 8, 2023
Эта Клиника не имеет права называться Клиникой.персоналв нет,но есть очень наглый и вечно не довольный человек,кот считает себя доктором. Никогда не обращайтесь сюда. А с руководством мы ещё встретимся.
5
2
Светлана Горлова
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
На четверочку. Осмотрели кошку, назначили лечение. Диету доктор прописал, но не описал. Кошка выжила. Спасибо.
1
2
Юлия Кузнецова
Level 9 Local Expert
September 12, 2022
В целом все хорошо, кошке помогли. Врач и медсестра все делают быстро, дали рекомендации. Вежливые и вроде даже сувствуетсч участие. Ходили 10 дней на уколы и узи - все хорошо.
2
Ксения Майер
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Лечились в данной клинике, врач Зубченко Ю. Н большой молодец . Грамотно назначил лечение , всё быстро и эффективно. Через две недели забыли о том что собаку беспокоили уши, большое спасибо. Теперь только к вам 😊
3
2
Каримов Виталий
Level 16 Local Expert
January 2, 2024
Ужасная ветклиника. Если не хотите потратить деньги в пустую, не ходите туда с питомцем
Ирина В.
Level 3 Local Expert
March 26, 2022
Отвратительная клиника, врач не умеет пользоваться орг. техникой, 30 мин пытался распечатать договор, собаку так и не осмотрел, сказал без договора принимать не будет, который так и не смог сам распечатать, если кому то не жаль своих питомцев и времени, то рекомендую, на ваше время и на ваших питомцев в клинике "забивают" полностью.
5
1
Галина Лопатинская
Level 7 Local Expert
August 26, 2023
Уберите этого доктора! Это не доктор! Он ничего не может ни сказать, ни посоветовать, грубый… для зверушек это просто стресс от него!
4
1
Грибожуй Старший
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
Угробили кошку, ужасно
Не советуем...
2
Анна Ашмарина
Level 12 Local Expert
October 18, 2021
Молодцы. Обращалась не раз. Объехала много клиник нужен был дозатор шприцевой на свердловском не было времени для нас а тут всё сделали. Я довольна.
4
2
денис к.
Level 2 Local Expert
June 21, 2022
Не компетентный специалист
Разговаривает грубо
Выражается не адекватно
Кошку чуть не похоронили после операции в этой клинике
5
Оксана М.
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Самая отвратительная клиника.Не рекомендую
3
Pashkovskaya Olga
Level 3 Local Expert
April 8, 2021
Отказались прививать щенка от бешенства ни бесплатно, ни за деньги, никак! Согласны поставить только комплексную вакцину за бешеные деньги. А щенок - никому не нужная дворняжка, подобранная на улице. И комплексная вакцина ей не нужна, т.к. уже поставлена (без бешенства). Вот такие врачи тут работают.
5
Дима Камалов
Level 2 Local Expert
January 28, 2022
Умничка! Врач который мою кошку оперировал золотой человек. Спасибо большое.
4
2
Елизавета Дубровина
Level 4 Local Expert
April 18, 2022
ужас какой рабочие ужасные наежают половины товаров нет оченка 0/10
3
2
Владимир Жиркин
Level 3 Local Expert
November 19, 2022
Крошка енот Ито было лудше
Валерия Сергеевна
Level 2 Local Expert
September 30, 2021
Ужас, а не врач. Диагнозы неправильно ставит, выписывает лечение, которое не нужно
5
Татьяна Андреева
Level 10 Local Expert
March 15, 2021
Вылечили возрастную собаку от пироплазмоза. Спасибо большое им