15.11.24 обратились за помощью для хаски, подобранного на улице. Попали к Ершовой Анастасии Александровне. Хочется выразить отдельную благодарность именно ей! Девушка провела необходимые исследования, на УЗИ всматривалась в каждую маленькую деталь. На все вопросы отвечала подробно. Особенно немаловажно отметить её отношение к животному. Она с терпением и трепетом относилась к его страху, аккуратно все делала и была максимально чуткой! Было назначено лечение, подробно рассказано, что и как делать в дальнейшем, не было лишнего «вытягивания» денег, что редкость в современном мире. Анастасия Александровна, огромное Вам спасибо от волонтеров ЖК Дельфина, которые объединились ради спасения собаки! Процветания Вам в Вашей профессии, видно, что Вы человек с душой и работаете по душе! Привет Вам от Тайгана!
4
Алина С.
Level 5 Local Expert
October 20, 2024
Хочу выразить благодарность врачу Зайцевой Анастасии Олеговне.
Очень признательна за внимательный осмотр, за чуткое отношение к животному. Так внимательно мою собаку никто не осматривал. Спасибо от меня и Пепси ❤️
Хочу дополнить отзыв - посетили клинику 18.10.2024. Благодарю врача за профессиональную консультацию,терпение и помощь. В ветаптеке решила приобрести препарат Мельбимакс, сотрудник, который продавал лекарство сказал, что больше не заказывают этот препарат и осталась последняя упаковка. Посмотрел на срок годности и продал мне. Обращаю внимание, что срок годности сотрудник проверил! Я перепроверять не стала. Расплатилась и ушла. Плюс добавьте в этой ситуации волнение за свое животное. Состояние не супер внимательное. Приехав домой, посмотрев лекарство, я увидела, что срок годности плохой. Фото прикрепляю. 18.10.2024 дата покупки. Срок годности до 09.2024. Возвращаться я не стала, ни чека, ничего я не сохранила. Пишу для того, чтобы другие посетители сразу ПРОВЕРЯЛИ срок годности, а не как я.
К врачам клиники вопросов нет. Лишь благодарность за их труд! Но вот к сотрудникам, которые продают лекарства есть вопросы. Вы же смотрели на срок годности. А если бы я дала лекарство собаке, не проверив? Ужас. Ну и минус 600 рублей потраченных впустую. За это минус одна звезда.
3
Elena Mesnyankina
Level 5 Local Expert
April 8
Пришли в эту клинику, чтобы провести процедуру эндоскопии собаке. Попросили направление из другой клиники. Попали на прием к Плоткиной Маргарите Валерьевне. Ветврач могла бы просто провести процедуру и взять с нас оплату. Но Маргарита Валерьевна осмотрела животное, задала вопросы по поводу кормления, проведенного лечения. Затем отвела животное на УЗИ, хотя мы и не оплачивали эту процедуру. К сожалению, на УЗИ стало понятно, что у собаки опухоль желудка, учитывая её возраст (почти 10 лет), шансов никаких(
В другой клинике могли бы просто проводить процедуры, мучая животное и хозяев с целью выкачивания денег.
Маргарита Валерьевна поступила как врач и как человек, верно поставив диагноз и избавив от дальнейших мучений собаку.
Кроме того, весь персонал клиники проявил сочувствие и поддержал нас в такой трудной ситуации.
Спасибо всем сотрудникам ВетЛиги и в особенности Плоткиной Маргарите Валерьевне за профессионализм и человечное отношение к животным и их хозяевам.