Добрый день! Посещали клинику по данному адресу в январе 2025. Осмотр был у врача-ратолога Вершининой Ю.А.,(зверёк у нас шиншилла)нам было назначено лечение. Договорились с врачом, что через 2-3 дня свяжемся и напишем, как состояние животного. После 2 дней лечения я написала в клинику, описала состояние зверька (улучшений не было), с просьбой подсказать, что делать дальше, на что мне ответили, что врач там больше не работает и у них вообще больше нет специалистов данного профиля. Неужели нельзя было сразу сказать, что врач больше там работать не будет? Мы бы сразу обратились в другое место. Получается с нас взяли деньги, назначили лечение и просто бросили. Приём кстати там стоит не так уж дёшево, 1550.
Советую хорошо подумать, прежде, чем выбирать данное место.
Show business's response
Марина Черных
Level 3 Local Expert
April 27
Обратились 28.03 с котом (были проблемы с посещением туалета), назначили слабительное и всё. 30.03 коту стало ещё хуже (были конвульсии) вновь обратились в клинику, переделали рецепт лекарств и отправили на рентген. На следующий день поехали на рентген- сказали, что нужно выпить бор и сделать повторно рентген. Дали коту бор, вечером приехали на второй рентген. По снимкам ничего сказать не могут и только твердят, что нужно сделать третий снимок, на вопрос «для чего третий снимок? Если видно, что инородного тела в животе нет и есть только запор» просто говорят «ну, надо». 2 рентгена за один день и утверждение, что нужно сделать 3 рентген на следующий день, при этом не говоря ни диагноза, ни лечения, только пожимали плечами и говорили, что не знают что с котом. Обратились в другую клинику, те сразу поставили диагноз и уточнили, что в данном случае рентген и не нужно было делать, а стоило обратить внимание на узи) Ни извинений, ни уточнений самочувствие кота не было, хотя ранее кота постоянно обслуживали в данной клинике (прививки, уходы и тд.)
Анна Русецкая
Level 7 Local Expert
November 6, 2024
Екатерина Александровна Шутова, спасибо Вам огромное за лечение наших котиков! Всегда приветлива, любит свою работу и наших питомцев: все четко и по делу🙏обнимаем Вася и Тихон