Vetpraktik
416 reviews
August 12, 2021
Хочу оставить отзыв о ветеринарной клинике «Ветпрактик» по адресу Политехническая 45/43.Записала кошку на стерилизацию,обещали сделать все качественно и что операция пройдёт без дальнейших последствий.С данной клиникой мы заключили договор,который они оставили у себя,на руки мне не дали даже копию договора,после операции на кошку одели воротник,который не нужно снимать 10 дней (воротник не снимался две недели) мне сказали «Досвидания,если что звоните».Спустя две недели ночью кошка начала плохо себя чувствовать,шов начал гноиться и неприятно пахнуть,я повезла ее в другую круглосуточную клинику,где мне сказали что ветеринар сделал шов не правильно,пришлось заново все резать и доставлять новый стресс животному.На следующий день я позвонила ветеринару который делал стерилизацию моей кошке и объяснила ситуацию,на что он ответил мне,что такого вообще не может быть,принимать никакие фотографии с доказательствами он отказался.В соответствии с законом "О защите прав потребителей". На основании статьи 29 закона владелец питомца вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. Либо – возмещения расходов на устранение таких недостатков третьими лицами. В частности, можно требовать компенсации стоимости лечения, оплаченного в другой ветклинике, если там пришлось исправлять результаты некачественной работы предыдущих докторов.Но врач отказался это слушать и оплачивать дальнейшее лечение животного.Обращаться в гос органы я не стала что бы не тратить свои силы и время.Хочу что бы никто не повторил моих ошибок и не повёл своё животное к таким «специалистам» в клинику Ветпрактик!
14
2
November 15, 2021
Отличная клиника! Очень хороший доктор Лапин Иван Валентинович грамотно всё расскажет и назначит правильное лечение. Если какие-то проблемы со здоровьем моей собачки Бони, то только к нему!
6
2
June 5, 2022
Отличная клиника. Подробну информацию ,интересующую информацию дают по телефону. Подобрав удобное время для приёма,можно приехать в клинику. Привозили двух котиков на кострирование ( Василия и Мажора). Администратор работает оперативно. Доктора и весь персонал очень вежливый и понимающий. Животных можно оставить на послеоперационный период,чтобы пришли в себя после наркоза. Остались очень довольны после посещения. Буду советовать знакомым и друзьям. Большое Вам СПАСИБО!
3
3
April 2, 2021
Отличная клиника! Привозили питомца на кастрацию. Специалисты сделали все идеально. Персонал вежливый, было приятно общаться. Кролик чувствует себя прекрасно после операции. Рекомендую!
3
2
June 10, 2020
Отличная клиника. Уютная, светлая, удобное местоположение в городе. Понравилось отношение Яшагина Александра Владимировича к моей кошке, все по факту: четко и ясно. Сразу видно профессионализм врача и честность, за что ему большое спасибо. Цены приемлимые, лишнего не взяли, в отличии от других клиник нашего города(есть с чем сранить!). Еще раз огромная благодарность этой клинике за то, что помогли моей кошечке.
7
5
September 16, 2022
Хорошая клиника. Обращалась несколько раз, оказали помощь котику. Назначили лечение все доступно и просто объяснили.
3
2
December 28, 2021
Профессионалы своего дела. Отдельная благодарность доктору Лапину - помог питомцу, дал все необходимые рекомендации. Лучше записываться заранее.
7
2
August 29, 2022
Очень хороший врач. Много информации подчерпнули от него о нашем щенке. Очень приятно было пообщаться. Спасибо Вам за подсказки!
4
2
April 3, 2021
С апреля 2016 года лечимся в этой клинике. У нас несколько питомцев и каждый раз нам быстро ставили диагноз и оказывали качественное лечение. В основном ходим к Яшагину Александру Владимировичу и Лапину Ивану Валентиновичу. Но 19 марта 2021 года мы попали на прием к молодому ветврачу Яковлевой Диане Анатольевне с котиком Васей у которого очень сильно распухла передняя лапа. Диана Анатольевна очень быстро и профессионально провела осмотр. Поставила диагноз. Назначила лечение, которое нам помогло и кот лапу не потерял. Весь период лечения шел под наблюдением и контролем ветврача. На все вопросы давались подробные и квалифицированные ответы. Хочу сказать Диане Анатольевне большое спасибо.
3
4
June 25
Супер молодцы
March 13, 2023
Отдавали кота на кастрацию. Утром супруг отвез, вечером я забрала его. Все прошло успешно, персонал клиники был вежлив и отзывчив
2
3
August 6, 2023
По телефону озвучили одну цену за приём, по факту уже другая. Врач разговаривает высокомерно и по-хамски.
2
July 24, 2023
Если вы записались на определенное время, не факт, что примут во время, можно и 10 мнут и 40 прождать!
3
September 19, 2021
Хорошие отзывы определенно "подставные". Если не хотите покалечить свое животное, то Вам нечего делать в этой клинике. Во-первых, хамское отношение уже на ресепшене, цены берутся буквально "с потолка". Чек не выдается после оплаты, сказали ждать 40 минут не меньше. По телефону говорят одно, в клинике второе, а в чеке третье. Во-вторых, нашему псу делали купирование хвоста и ушных раковин, и по приезде домой, мы обнаружили что уши отрезаны не одинаково(одно больше срезано чем второе ),на второй день начал кровить хвост. Обращаться туда не видим смысла. Лучше найти другого специалиста...Просто ужасное заведение...Бог Вам судья
14
1
December 19, 2023
понравилось! приеду и с другими питомцами! спасибо!
3
1
June 12
Хорошая клиника
June 24, 2021
Хотим выразить благодарность вашей клинике, в особенности врачам Антоновой Ирине Александровне и Лапину Ивану Валентиновичу.
Мы попали к вам в клинику с котиком в критическом состоянии. Больше спасибо вам, что быстро поставили диагноз и оперативно назначали лечение. Идём на поправку.
Хотим отметить, что Ирина Александровна очень добрый, чуткий доктор, понимающий и знающий подход к животным. Ещё раз большое спасибо! Теперь лечиться и наблюдаться будем только у вас.
5
3
May 24, 2021
Замечательные специалисты! Оперативно и четко отвечают на вопросы, решают все проблемы. Во всяком случае, на мой взгляд, это лучшая клиника для кошек в Саратове. У них громадный опыт и отличное оборудование ! Рекомендую.
3
3
November 8, 2022
Прекрасная клиника, замечательные врачи. Спасибо за профессиональное отношение к нашим питомцам!
4
2
May 20, 2021
Мы проживаем в другом регионе, приехали в Саратов в отпуск. Обратились в ветеринарную клинику Ветпрактик к доктору Лапину. Хочу отметить, что такого доктора, как Иван Валентинович, мы еще не встречали. Профессионал с большой буквы, специалист во многих областях ветеринарии, очень внимательный к животным. Доктор Лапин на первом же приеме подробно продиагностировал и тщательно осмотрел нашего питомца, выявил скрытое заболевание, о котором мы не подозревали, назначил грамотное лечение, в дальнейшем профессионально провел хирургическую операцию. Мы очень благодарны Ивану Валентиновичу. Советуем обращаться только к нему.
Цены в клинике Ветпрактик приемлемые, даже немного ниже, чем в других ветлечебницах. Очень внимательные и доброжелательные сотрудники - и медсестры, и администраторы. Спасибо, будем обращаться только туда.
4
3
June 2, 2022
Делали кастрацию (стерилизацию) кошке. Всё за один день. Утром отвезли, вечером забрали. Кошка уже на следующий день была как ни в чем не бывало. Вежливые сотрудники, всё объяснят, даже если 10 раз переспросить)
3
3
July 31, 2021
Хочется выразить огромную благодарность клинике, а именно ЛАПИНУ ИВАН ВАЛЕНТИНОВИЧУ, за спасение нашего друга, нашей кошки.
В дальнейшем делали в этой клинике стерилизацию.
В любой непонятной ситуации, и при появлении вопросов связанных с животным, обращаемся только в данную клинику.
Огромное спасибо!!!
4
3
March 30
Хорошая клиника всем рекомендую 👍
3
July 13
Иван Валентинович очень классный доктор
1
July 22, 2023
Прекрасный персонал,великолепное отношение к животным.
June 30, 2023
Лучшая клиника. Самый лучший и любимый наш доктор Лапин И. В.!!!
3
1
November 13, 2023
Выкачивают деньги. Последний раз так проблему со здоровьем кота не решили.
May 7, 2022
Спасибо огромное персоналу клиники! Вместе пытались выходить безнадёжного котенка с чумкой. Знала, что шансы были мизерные. Но за честность, внимательность, за борьбу до последнего вздоха в реанимации, за стакан холодной воды мне рыдающей - за все огромное спасибо!!!
3
2
February 21, 2023
Александр Владимирович лучший врач. Всех кошек к нему воду. Спасибо, Вам огромное!)
4
2
February 19
Моим кошечкам помогли. Благодарю 🙏🏻
3
March 14, 2022
Вроде бы без замечаний, но, пришлось обратиться со своей британской любимицей кошкой, Назначили лечение, оставлял на стационаре, не помогли. позже понял, это было выкачивание денег с их стороны. Руководство заинтересовано в наших деньгах, потом все остальное для наших питомцев. Не рекомендую.
7
1
September 16, 2023
Хорошая клиника. Только вот запах там не очень. К животным отношение хорошее.
3
2
November 11, 2023
Отличный врач Лапин И. А . Очень советую!
3
1
September 20, 2023
Только плюсы. Одним словом специалисты своего дела. Советую!!!
3
3
December 31, 2022
Прекрасная ветклиника, отзывчивый добрый, компетентный персонал.
1
1
June 28, 2023
Врачи отличные, собрали киске сломанную ножку по частям! Спасибо!
3
1
August 16, 2023
Комфортная клиника, приветливый персонал.
3
1
March 11, 2022
Отличный подход к каждому из клиентов, все стерильно, вежливый персонал, оперативно работают.
4
2
December 16, 2020
Выражаю слова благодарности всему коллективу ветклиники "Ветпрактик"!!! Часто обращаюсь по поводу лечения своих питомцев в эту клинику и всегда получала в ответ грамотное и профессиональное отношение. А ещё хочется сказать большое человеческое спасибо за лечение и участие в судьбе моего котенка-подобрашки Кузи с непростым диагнозом!!!
3
3
November 7, 2022
Сама не обращалась.Но общалась с одной девушкой,работающей там.Очень граммотная и с огромной любовью к животным
2
3
November 20, 2022
Были на первичном приёме. Персонал внимательный. Взяли анализы. Назначили лечение. Вселили надежду на выздоровление.
4
3
April 26, 2023
Супер ветеринарная клиника,обслуживание на высшем уровне!
3
1
January 3, 2022
Спасибо сотрудникам этой клиники. Я такого не встречала нигде. Настолько отзывчивы и профессиональны ребята. Дай вам Бог всего самого доброго.
4
2
May 9, 2020
Спасибо огромное специалистам клиники "Ветпрактик" за качество оказываемых услуг,доброжелательное отношение и высокий уровень профессионализма! Особенно хочется отметить Лапина Ивана Валентиновича. Спасибо за качественно проведенную операцию,послеоперационное лечение и наблюдение,за чуткое отношение!
5
6
August 17, 2020
Хорошая клиника,находится в шаговой доступности от дома.Недавно лечили своего кота,которому уже 17 лет.Всё очень хорошо сделали,разные процедуры производили,систему,уколы и т.п.Хорошие специолисты,вежливый и общительный персонал.5+!
4
4
November 6, 2021
Грамотные спецы своего дела,удобная услуга напоминания о прививках питомца,большой выбор кормов для собак и отзывчивые врачи.
5
3
January 25, 2021
Хочу выразить благодарность врачу клиники "Ветпрактик" Галкиной Ирине Ивановне. обратились к ней по поводу почти загубленного сосудистым кератитом собачьего глаза. Пока ходили по другим клиникам, ситуация только усугублялась. Ирина Ивановна провела операцию по ушиванию нижнего века, устранила травмирующий фактор. После операции отдали собаку полностью восстановившуюся после наркоза, что, по опыту, делают не во всех клиниках. Практически со второго дня стали отмечать ежедневное улучшение. По истечении недели исчезли сосудистые разрастания и грануляции на роговице, сейчас остается небольшое помутнение. Большое спасибо за внимание и профессионализм, всем рекомендую клинику и врача.
4
2
July 14, 2021
Все доктора и персонал с большой любовью относятся к животным, курируют все необходимые прививки и обработки, здесь же можно купить необходимые лекарства и корм.
4
7
June 6, 2023
Отличная клиника. Всегда придут на помощь питомцу.
2
3
September 30
Классно