Victoria
235 reviews
October 29
Были с коллегой по работе в командировке в Ульяновске. Гостиница находится в 15 минутах от аэропорта. Персонал на рецепшен и на кухне приветливый. Номера брали комфорт на 4 этаже, лифта нет. В номере есть фен, чайник, вода питьевая в кулере на этаже, гель для душа, шампунь, одноразовые тапочки, горят не все лампочки, немного не хватает света, wi-fi. Напор воды в душе очень слабый, два полотенца (маленькое для лица и среднее для душа) не хватало для пола в санузле(пол холодный). кровать большая, у коллеги две сдвинутые вместе кровати. На полу в номере ковровое покрытие, большое кресло, стул, чайный столик (две кружки с блюдцами и два стаканчика), маленький холодильник, телевизор (20 каналов), кондиционер, зеркало в санузле. Завтраки входят в стоимость номера (5 видов, заказ с вечера что хотите кушать на утро) вкусно по домашнему. Обед бизнес ланч: салат, суп, второе и компот (300 рублей) по выходным сказали что обед не готовят, но так как был заезд спортсменов, нас тоже покормили. Можно заказать ужин (300 руб.). Обед и ужин без выбора, что готовят в этот день, то и подают, без изысков, но вкусно. Можно за дополнительную плату купить напитки и сувениры. Уборка номера каждый день. В целом для командировки 1-3 дня - хорошо. 2,5 км до ТЦ Аквамола, погода была хорошая, прогулялись пешком. Если еще будет командировка, остановилась бы в этой гостинице.
June 5
В номерах всегда чисто, без нареканий, есть туалетные принадлежности. Завтраки сытные и очень вкусные. Персонал приветливый. Есть кулер на этаже. Микроволновкой можно воспользоваться в буфете в любое время. Единственное,что в номерах без кондиционера очень жарко летом.
1
May 26
Отель Виктория - это идеальное место для отдыха и комфортного проживания. Я останавливался здесь на выходные и остался полностью доволен сервисом и уровнем обслуживания. Номер был просторным, чистым и уютным, с удобной мебелью и всем необходимым для комфортного пребывания.
Персонал отеля был очень внимателен и отзывчив, всегда готов помочь с любыми вопросами и запросами. Завтрак был вкусным и разнообразным, а ресторан отеля предлагал отличные блюда на любой вкус.
Расположение отеля тоже заслуживает похвалы - магазин в шаговой доступности так же по близости находится очень интересный музей. Я остался очень доволен своим пребыванием в отеле Виктория и обязательно вернусь сюда снова. Рекомендую всем, кто ищет отличное место для отдыха и комфортного проживания.
1
2
July 27
Администраторы приветливы, решают вопросы оперативно. Завтрак на выбор из 5 вариантов ( набор неделька), вкусно, ужин тоже вкусно. Свой паркинг.
Сторона с видом на хостел если нет кондиционера, то вечером очень жарко. "Уборка" номера каждый день. Выкидывают мусор и добавляют мыло. Полотенца не меняют, ковер не пылесосят. На пару дней норм вариант и ценник демократичен.
May 16
Я недавно останавливался в уютном гостинеце и остался вполне доволен своим пребыванием. Персонал был очень приветливым и гостеприимным, всегда готовым помочь с любыми вопросами. Номер был чистым и уютным, обстановка приятная и комфортная. Завтраки также были отличными, с большим выбором блюд. Расположение гостинеца тоже порадовало - удобная транспортная развязка и близость к достопримечательностям. Я остался очень доволен своим пребыванием в этом гостинце и с удовольствием вернусь сюда в следующий раз. В целом, отличное сочетание качества, сервиса и удобства!
June 17
Был тут с 7 по 14 июня в одноместном номере (57)
Плюсы:
+ Чистый светлый номер
+ Полотенца, замена постельного белья каждый день
+ Мощный холодильник. Неделя была очень жаркая, до +35 градусов, и очень важно было хранить в нём напитки.
Холодильник находится в шкафу. Некоторые постояльцы отмечают это как минус, хотя я не понимаю почему. Если для вас это важно — знайте это.
+ Нет насекомых. Ни видел нигде ни одного таракана ни в номере, ни где либо ещё. Окна защищены москитной сеткой от незваных гостей.
+ Завтрак с утра на выбор. Не очень сытный, но вкусный. Если вы купите что-то в супермаркете к завтраку, то можно наесться
Однако, было 2 серьёзных минуса:
— Слабый напор воды в душе. Его впритык хватало, чтобы помыться. Иногда напор воды ослабевал ещё сильнее. В такие моменты из душевой лейки текла одна тонкая струйка. Администраторка сказала, что это из-за пожарных служб, которые периодически "присасывались" (или типа того) к воде. Не знаю, как это работает, но это случалось несколько раз, и это крайне некомфортно. Один раз вода просто пропала полностью на несколько минут. А мне нужна была эта вода, и не только в душе, но и в бачке. Я ощущал панику, чувствовал себя беспомощным.
— Wi-Fi. В отеле действовало 2 вай-фая для гостей. Однако, та сеть, что я мог поймать на своём этаже, периодически ломалась. Подключится к ней в период поломки было невозможно. Это случалось трижды за неделю. Никто не знает как решить это системно, всегда нужно было личное вмешательство администратора. Причем починить это было возможно только в будний день, а на выходных пришлось ждать.
И это ещё не всё. Даже когда Wi-Fi функционировал, его покрытие в моём номере (57) было очень скромным. Сигнал был силён только если стоять под дверью. Если сесть за обеденный стол (1.5 метра от двери), то сигнал уже становился вдвое слабее. Когда же я ложился на кровать в другом конце моей небольшой комнаты, сигнал пропадал вовсе. Это очень неудобно.
Я считаю, что вода и Wi-Fi это базовые вещи, которые должны быть всегда доступны в необходимом объёме и в более скромных отелях, чем Виктория. Прошу обратить на это внимание
May 21
Были проездом в город Казань. Заехали в гостиницу Виктория. Произвела хорошее впечатление . Номер очень уютный . Комфортная кровать , приятное пастельное белье .В туалетной комнате все необходимое. Персонал гостиницы приветливый ,добродушный, готовы пойти на встречу в какой-либо просьбе. С утра подают завтрак, это вообще класс. С удовольствием остановлюсь в этой же гостинице и в следующий раз .
November 17
Отель виктория-прекрасное место для отдыха , кормят очень вкусно , номера все в чистоте всегда, персонал добрый и отзывчивый! очень красивый отель , все супер , все понравилось . Всем советую , приезжайте , вам будут рады
November 20
отличное место, советую все. добрый понимающий отзывчивый персонал. еда просто на высоте. много плюсов. везде все чисто уютно. все молодцы, обслуживание на высшем уровне!!!!!!советую это место
November 17
Хочется сказать огромное спасибо персоналу гостиницы. Прекрасное отношение, любая просьба выполняется сразу. А питание организовано самым лучшим образом! Очень вкусно! И всегда идут на встречу по времени! Ездили с гимнастками на соревнования, остались только положительные эмоции! Спасибо!
June 26
В отеле, позади стойки ресепшн, висит в рамочке сертификат о том что отель удостоен ⭐⭐⭐
Действительно номер, в котором довелось проживать мне, вполне соответствует этому.
Но вот о кухне Кафе-Бара "Виктория" нужно сказать отдельно...
Уже достаточно давно перестал есть мясные и рыбные блюда. Часто это создаёт проблемы с питанием во время командировок, а они по сути мой постоянный трудовой процесс, т.к. работаю сервисным инженером.
Так вот в этом Кафе, именно с Большой Буквы Кафе, шеф-повара без проблем приготовили мне великолепные вегетарианские блюда и именно то что попросил!!!
И самое главное Восхитительные и на Вкус!!! и по оформлению и подаче.
Просто в Восторге от завтраков и ужинов в этом Кафе.
И приятно рад общению с таким заботливым персоналом Кафе.
🙏
Впрочем и персонал гостиницы весьма заботлив и обходителен с гостями.
Мне, например, после первой же проведенной в отеле ночи предложили поменять номер, в случае если что-либо не устраивает.
Эта внимание и забота очень приятна, особенно когда большую часть времени проводишь вдали от дома и близких.
От всей Души Благодарю вас, сотрудники Отеля и Кафе "Виктория".
❤️🤗😊🙏
March 23
Приезжала в Ульяновск на повышение квалификации в железнодорожный учебный центр. От гостиницы ходят транспорты, но добиралась на такси. В шаговой доступности есть магазины, недалеко автовокзал и аквамолл.
Номер снимала одноместный на 3 этаже, он соответствует фото, которые представлены на сайте. Из удобств: чистое постельное белье, полотенца, средства гигиены предоставляют, есть графин и стакан, мини холодильник, фен, телевизор с приставкой 20 каналов, шкаф для одежды и тумбочка. В номерах убираются каждый день. Приятное отношение администратора и работников в кафе-баре. Завтрак входит в стоимость в стоимость проживания. Кормят очень даже хорошо, завтраки на выбор, выбираете каждый день с вечера новый..
Без минусов не бывает, но они не критичны и из можно исправить: фен лично в моем в номере был липкий, в силу того, что после других гостей его не протирают, а он имеет свойство пачкаться от различных средств укладки. В номере слышен гул, но возможно только я его замечала, потому что коллега проживающая в соседнем номере на него не обращала внимания. Видимо он исходил от предприятия стоящего рядом с гостиницей. Кулер с горячей и холодной водой находится только на 4 и 5 этаже, на 2 и 3 его нет. Микроволновка только на 1. Также по поводу горячей воды в самом номере, ее нужно очень долго сливать минут 4-6, чтобы искупаться и умыться.
А так гостиница очень подходит чтобы остановится там на неделю, чисто поспать, искупаться, отдохнуть)
1
1
May 27
Недавно была проездом в Ульяновске и остановилась именно в этой гостинице, потому что у нее весьма удобное расположение ( рядом с остановкой ) и хорошие отзывы. в гостиннице очень приветливый персонал, красивое оформление здания, еще и завтрак бесплатный! кафе, что находится в гостиннице, отличное: разные блюда на выбор и недорогие цены. если еще буду в Ульяновске проездом, обязательно заеду в эту гостинницу.
August 31
Останавливались проездом с 24 на 25 августа. Насторожило уже само здание не понятного назначения, гостиница занимает лишь часть его. На ресепшене обшарпанная мебель, вход к номерам через не приметную железную дверь. Номер на 4 этаже без лифта. Кулер на этаже был пустой, так как заселилась команда юных футболистов, был аврал, персонал явно не справлялся. В номере отсутствовал пульт от телевизора, кондиционер еле справлялся, вид из окна на площадку хранения автомобилей УАЗ, сантехника старая, ржавая и в целом номер крайне уставший. Заказанный с вечера завтрак был не готов к согласованному времени, да и сам завтрак на "выбор" варёное яйцо, кусок батона, маргарин типа масло, каша рисовая (норм) и растворимый кофе который вы нальете сами из термопота. В общем за 4900 ночь на двух взрослых и ребёнка это сильный перебор. Забыл дополнить: номер был не готов к заселению, отсутвовало 2 комплекта полотенец и комплект белья на доп. место. Решилось конечно оперативно, но бегать с первого на четвёртый этаж и обратно после 14 часов дороги ну такое себе...
1
May 18
Я недавно останавливался в отеле "Виктория" во время своей командировки, и могу сказать, что это было невероятное и комфортное пребывание.
С самого момента заселения меня встретили приветливые администраторы - Татьяна, Дарья, Мария, которые сразу же создали атмосферу уюта и гостеприимства. Номер, который мне предоставили, был чистым, просторным и уютным, с удобной мебелью и всем необходимым для комфортного пребывания.
Я особенно оценил бесплатный завтрак, который входил в стоимость номера, и это было отличное начало дня перед рабочими встречами. Кафе в отеле также было приятным открытием - там я мог насладиться вкусным обедом и ужином после долгого рабочего дня.
Местонахождение отеля оказалось очень удобным, рядом с остановками общественного транспорта и магазинами, что значительно облегчило мои перемещения по городу.
Но самое важное для меня было индивидуальное обслуживание и внимание к деталям со стороны персонала отеля. Они всегда были готовы помочь мне с любыми вопросами или просьбами, и я почувствовал себя по-настоящему ценным гостем.
Также я бы хотел отметить особые преимущества для групп, так как я путешествую часто с коллегами и друзьями. Специальные тарифы, индивидуальное меню и удобные условия для групп делают отель "Виктория" отличным выбором для всех типов путешественников.
В целом, мое пребывание в отеле "Виктория" было превосходным, и я определенно рекомендую его всем, кто ищет комфортное и гостеприимное место для отдыха или работы. Большое спасибо всему персоналу за их заботу и внимание к деталям!
2
1
May 14
Побывал в гостинице, обслуживание хорошего качества, доброжелательный персонал. В стоимость номера входит завтрак, большая парковка. Цена соответствует качеству. В кафе также можно проводить свадьбы и банкеты. Гостиница удобно расположена близко к торговому центру, магазинам.
August 27
Простенько, но просторно. Все чисто и аккуратно, в номере есть кондиционер, работает. Завтрак не плох, по-домашнему я сказал. 5 вариантов на выбор и просят указать время завтрака. Нет права на ошибку )
но конечно же не без минусов
На этаже нет воды питьевой. Кулеры стоят, но выключены, полотенце выдали только одно банное. Про полотенца для рук и ног забыли. В номере есть чайник, но без воды хз как его применить можно. Чай в номерах так же отсутствует. В кафе нет кофе машины, предлагается растворимый. Утро началось не с кофе. В общем так себе для люкса.
May 25
В этом отеле останавливалась раза три. Что нравится в этом отеле? Хороший отель, приятный и сердечный персонал, начиная с рецепции и девушек, которые создают уют и чистоту в номерах. Очень удобный матрас и подушка. Для меня это очень важно, важно выспаться и хорошо отдохнуть, чтобы на следующий день с новыми силами на работу.
August 5
Персонал безответственный. При последних двух поездках постоянные проблемы первый раз в номере пульт без батареек и телевизор не включишь от слова совсем пришлось доплачивать за номер большего комфорта т.к администратора услышал батареек нет извините и она ни может с этим ни чего поделать. Второй приезд ознаменовался тем что после получения ключа и придя в номер обнаружил дверь не запертой и в номере отсутствовали какие либо полотенца. С этой проблемой обратился к администратору на что получил встречный вопрос а номер вообще убран. После этого мне было обещано что полотенца сейчас принесут. Спустя час спустился повторно с аналогичной просьбой на что мне в очередной раз обещали принести. В итоге прождав почти два часа помылся высушился без полотенца. Больше сюда ни ногой
September 21
Заселение пришлось ожидать так как на ресепшене никого не было, девушка в баре с кем то болтала и неохотно вышла к нам минут через 10. Номер: Выход окна на мусорку и все неудобства можно пережить, НО намазанные козявки по стенам, оставленные кем то грязные ТРУСЫ в тумбочке и конечно отсутствие полотенец это ужас! Чайник, который был указан «включен в номер» пришлось отвоевывать и доказывать, что он действительно должен быть. Завтрак пришлось ждать, кофе не было ( все потому что девушка работала одна! И посуду мыла и готовила и заселяла нас ) Наймите персонал если у вас такие проблемы, а не взваливайте все на одного человека! Но вишенкой на торте стало то как к нам в номер, когда мы отдыхали, вломилась уборщица. Открыла своим ключом дверь и спокойненько зашла даже не убедившись занят номер или нет! А зашла она ЗАБРАТЬ ЧАЙНИК! Были во многих номерах и за суммы дешевле, этот ни стоит своих денег абсолютно!
1
May 8
Была в Ульяновске как турист в гостинице уютно, очень приятный персонал, довольно чисто и аккуратно. Завтраки включены в стоимость, тоже понравились, каждый раз что-то новенькое. Доя комфортного проживания были все удобства, в общем, я довольна
1
1
August 28
Ужасное место. В номерах нет вентиляции. Сантехника убитая. В столовой тараканы - хотя завтраки и вкусные но после увиденного не очень то и хочется там есть. Нет лифта и на 5 этаж пешком по лестнице с разной высотой ступеней (на моих глазах гости неоднократно спотыкались). Вода в кулерах закончилась на всех этажах и замена заняла 3 дня. Девочка с ресепшена (не помню имя) хамоватая и в один из вечеров устроила попойку с друзьями на крыльце гостиницы !!!
Единственная сотрудница к кому у меня нет вопросов - Даша с ресепшена. Отзывчивая, заботливая, вежливая.
November 5
Отличная гостиница. Чистые и уютные номера. Очень вкусно кормят, можно заказать дополнительно заказать обед или ужин. Оплата картой. Нет проблем с отчетными документами.
November 5
На полу в номере грязный ковролин, весь в жутких пятках, стены также в каких то пятназ и разаодах. На кроватях нет покрывал. В ванной комнате нет мыла, шампуня. Попросили мыльные принадлежности на ресепшене, девушка сказала принесут, но мы их не дождались. Номер холодный, батареи ели тёплые. Шумоизоляции нет никакой, слышно все что происходит в коридоре, а там с 4 утра ходило "стадо слонов". На первом этаже есть кафе, но и оно не порадовало, столы грязные, посуда на них стоит грязная от предыдущих посетителей. Кормят не вкусно. Гостиница подойдёт только для проживания на один раз.
September 21
Гостиница очень уютная, в номере все включено. Еда очень вкусная, на выбор есть 4 вида. Обслуживание отличное. Персонал вежливый и приветливый
1
1
October 12
Расскажу одну ситуацию из трёх. Я сплю, время 9:10 где то, стучат в дверь громко. Иду открывать, думаю, что что то случилось. В трусах и футболке. Спасибо хоть в ней. Не успела я дойти до двери, как её открыли своим ключом и зашёл мужчина проверять трубы. — тепло вам? Лять, да! Спасибо!
Вы в курсе, что персонал должен подождать, когда ему откроют, а не врываться? А если бы я голая спала?! При выселение на рецепшн никого не было, меня ждёт такси, скоро поезд. Ждать?) нет спасибо, оставила ключ и ушла, всего доброго, Виктория! Больше не планирую заселяться.
May 17
Был во многих гостиницах подобного плана,заселился по командировке, меня все устроило. Вкусный бесплатный завтрак, отличная еда в кафе. Персонал справлялся с работой быстро, и было приятно с ними иметь дело. В номере убрано и чисто, все что нужно находится рядом с гостиницей. Бесплатная парковка порадовала.
May 22
Приехала в Ульяновск на свадьбу к двоюродной сестре, но нужно было переночевать где то, решила остановиться в этой гостинице.
Очень порадовало, что завтрак входит в стоимость номера, я этого не знала и это оказалось приятной неожиданностью) А еще очень удивили вежливые администраторы, такие как Татьяна и Егор, шли на встречу и решали любой волнующий меня вопрос) Очень удобно что гостица расположена рядом с магазинами и торговыми центрами, я думаю это для многих огромный плюс.
November 17
отель хороший,уютные комнаты,кормят вкусно,комнаты сделаны в современном стиле,очень хорошо что есть куллеры,ставлю 5 звезд,очень классно
May 19
Гостиница расположена так, что рядом остановки, магазины и торговые центры. Персонал очень приветливый, всегда поможет и подскажет, а особенно администратор Мария, которая отвечала на все вопросы.
Могу отметить, что здесь есть специальные тарифы для организованных групп!
July 25
Прекрасная гостиница для чудесного отдыха! Всем рекомендую - завтраки обалденные, персонал вежливый и заботливый, всё супер!
1
May 24
мы были с мужем пенсионеры и нам было уютно. вкусно .тихо доброжелательно жили на 1 этаже.2 кровати белье хорошее полотенец достаточно фен гель мыло и т.д. Мы благодарны всем за наш отдых Погода была супер!
1
1
May 20
Проживал в гостинице "Виктория" – уютный номер, отличное обслуживание, удобное расположение. Впечатлен профессионализмом персонала и чистотой. Обязательно вернусь и рекомендую всем!"
November 17
очень хороший отель очень вкуснг кормят везде читсто ,убранно, много места всем рекомендую! очень классно провелм время
May 10
Прекрасная гостиница! ✨ Номер чистый и уютный, персонал приветливый и отзывчивый. 😊 Отличное расположение и вкусные завтраки. 😋 Обязательно остановлюсь здесь ещё раз! И рекомендую!
August 28
Хорошие чистые номера, постельное бельё свежие. Останавливался на сутки остался доволен! Если ещё раз буду в этих местах то обязательно сюда поеду на ночлег! Рекомендую!
June 7
Посещала город 7.06.24, большенство отелей были заняты, на бум забронировала номер в гостинниуе Виктория, номер понравился, вежлевый персонал, одно за что бы поставила прям минимальный минус, шумела вентиляция как вытчжка, в уелом все чисто, отель позиционирует себя на три звезды, я бы помтавила оценку 4 звезды. Спасибо
1
August 4
Бронировала через Яндекс путешествие. Указала 2 взрослых и 2 деток.
А в гостинице сказали, что у них только 2х местные номера, но нам дали номер с доп.диванчиком. Место выспаться всем хватило.
В номере чисто.
Выезжали в 5 утра, а завтрак у них с 7 утра, так нам дали с собой сух.паек.
August 26
В 2-х местном номере одно полотенце. Администратор ответила, что больше их нет.
Фена тоже нет, в душевой нет нескользящих ковриков.
Завтрак-отдельная тема. Там работники кухни делают "одолжение"
Придя, на завтрак в 8:30, как было оговорено с администратором, нам сказали погуляйте, я не успеваю. Приборы дают грязные, после замечания просто при тебе ИХ ПРОТИРАЮТ ТРЯПКОЙ!
June 20
Прекрасный отель ,, Виктория " , прекрасный персонал, в комнатах чистота и порядок, постельное бельё нежное. Вообщем всё окей?
Рекомендую.
May 29
Недавно снимал здесь номер. Завтрак входит в стоимость номера, большая парковка и бесплатная. Цена достойная. Советую эту гостиницы для проживания.
1
September 21
Убил некомпетентный персонал на рецепшн, общение на уровне деревенского сельпо, долгое заселение. Из 5 завтраков на выбор было предложено лишь 2. Утром обнаружилось, хотя завтрак был оговорен в определённое время, что ничего не накрыто, нет приборов, кофе кончился. Впечатление очень посредственное осталось. Нет желания возвращаться сюда.
1
May 13
Гостиница "Виктория" отличная, персонал вежливый, пребываение там было комфортным, номер был уютным и чистым, вкусно кормят. Спасибо большое за хорошее времяпровождение!!
September 28
Хорошая бюджетная гостиница, 5 лет назад до подачи ужина по умолчанию подавали аперитив, сегодня такого нет. Есть сауна, поэтому чуть шумно если пена во двор. На ресепшн девушка 🔥, за словом в карман не лезет.
1
1
April 20
Постельное бельё в жёлтых пятнах. Пока был на работе якобы проводили плановую уборку. По приходу обнаружил что-то вещи перемещали и самое интересное в сумке вещи лежали не так как были. Вроде ничего не пропало, но согласитесь-неприятно. Три звезды исключительно из за администраторов. Молодых девченок и парня. Вот они да молодцы! Улыбаются всегда, всегда в любое время суток придут на помощь. Вежливые до безобразия))) Вообщем молодцы! Они делают сервис в этой гостинице. Насчёт сауны ничего сказать не могу не вдохновила при просмотре. Поэтому не брал. Поразил номер люкс. Ребят вы серьёзно? Диван в пятнах, кровать... Одно изголовье но там две односпальные. Купите нормальную большую кровать.
August 4, 2023
Отличное обслуживание,вежливые администраторы,к кафе при отеле отдельный отзыв - пять звезд,ооооочень вкусно готовят,порции большие,не экономят,даже не доедала,поправилась как лошадка.На обед за 250р можнт просто лопнуть от обьема порций.Огромное спасибо за гостепреимство и очень хорошее питание.Всем рекомендую этот отель.Единственный минус поселили на 5 этаже,видимо ниже не было номеров все заняты.А так всем довольна.
1
1
June 5
Хорошее место, отзывчивый персонал.
Кормят вкусно и по доступным ценам.
Все понравилось 👍
June 27
Заселились ночью, буквально до утра, номер был свободен. В номере лежало использованное мокрое полотенце и использованные пакетики из-под геля для душа. В целом, простая гостиница без наворотов.
June 8
Это заведение по ошибке назвали отелем. Грязные номера, в мусорных ведрах не вынесен мусор прежних жильцов.не комплект полотенце и принадлежностей.на замечания не реагируют, убогий завтрак. В номерах плохо пахнет. Не рекомендую.
1
February 15
Прекрасная гостиница,, отличный персонал, красивый удобный номер, мне всё понравилось!! Спасибо я очень хорошо провёл время и отдохнул! Бар, кухня тоже на хорошем уровне)