Victoria
111 reviews
August 9
Останавливались на 1 ночь. Вежливый персонал, близко море, рядом огромная парковка, поставили машину на удивление свободно. Симпатичный номер. Отель находится прямо на торговой улочке, ведущей к пляжу. С одной стороны - удобно, все можно купить. С другой стороны - грязновато, днём может быть шумно, смотря куда выходят окна. Не радует устойчивый запах пива - рядом точки по его продаже. В остальном - жить можно.
July 25
В гостинице „Виктория„ очень приятные, любезные администраторы, которые всегда помогут вам по любому вопросу.Внизу ресторан,очень вкусно,обслуживание супер,вежливые официанты.Нам очень понравилось в этом гостинице,останавливались в нем уже несколько раз и хочется возвращаться снова и снова. Спасибо за чистоту и уюта))
1
July 12
Приезжали семьёй в отпуск на 10 дней. Всё очень понравилось. Номера чистые ухоженная комфортная большие. Администраторы добрые вежливые милые. На первом этаже кафе, где очень вкусно кормят. До моря буквально минута ходьбы, всё очень понравилось рекомендую обязательно приедем ещё
1
September 9
Самый крутой отель!!! Комнаты комфортные, светлые и приятно в них находиться!!! Есть туалет, тумбы, холодильник, стулья, кондиционер!!! Хороший открытый балкон- есть сушилка, и есть возможность (очень курутая возможность)- но какая- секрет. Приезжайте и узнаете!!! Рекомендую
August 24
Очень понравилась гостиница, случайно попалась на карте не видели! Номер люкс красивый очень зеркальная стена, номер около 40 квадратов! Большая 2 метра кровать, кондиционер, холодильник, чайник! Посуду можно брать у администратора! Персонал и хозяйка приветливые и помогают во всем! Расположен прям возле моря по улице торговые магазины и столовые! На первом этаже ресторан очень вкусно кормят! Соседнее здание магазин который до поздна работает! Недостаток когда люди ходят или разговаривают под окнами все слышно в номере, санузел не так совершенен
1
July 4
Нереально вкусная паста по приличной цене(впринципе на всё блюда низкие цены), к тому же ресторан находится рядом с морем, очень удобно. Очень атмосферные беседке и есть кольяны, обслуживание на высшем уровне.
August 3
Сотрудники приветливые, отзывчивые, кровать сломана, в номере не убирали, номер не плохой, но больше не вернусь, но вернусь в кафе!!! Вкуснятина!!!!! И пица и салаты и коктели, всё!!!! Очень, очень вкусно!!! Хачапури, пальчики оближешь, так вкусно ещё не ела!!!!!!
1
May 21
Недавно отдыхала в этом замечательном отеле в 5 минутах от Черного моря. Впечатления остались исключительно положительные.
Начну с расположения - отель находится в очень живописном месте, с прекрасным видом на море и пляж. Территория отеля ухоженная и благоустроенная, есть все необходимое для комфортного отдыха, даже ресторан на первом этаже.
Номера просторные, чистые и оборудованы всем необходимым. Особенно порадовал балкон с видом на море❤️
Персонал отеля очень вежливый и внимательный, всегда готовый помочь и ответить на любые вопросы. Питание в ресторанах отеля разнообразное и вкусное.
В целом, это идеальное место для семейного или романтического отдыха у моря. Обязательно вернусь сюда снова🫶🏻
1
July 31
Были проездом , ехали на отдых в Лазаревскую , но хочу сказать , что отельчик хороший . прям на море , на пляже , на первом этаже ресторанчик , очень вкусная пицца , и коктейли . Цена качество соответствует .
July 6
Отдыхал с маленькой дочкой , очень добрый персонал , 40 секунд от моря , хороший ресторан с вкусной едой на первом этаже , большое спасибо все очень понравилось
June 26
Шикарный отель,прошлым летом отдыхал там впервые,прекрасный вид из бассейна,вкусная еда и осталось отличное впечатление от номера.
Всем советую!
June 24
Все очень понравилось , прекрасный и вежливый персонал , красивый и чистый номер.Внизу ресторан,где очень вкусно и приятно
1
July 8
Очень вкусные хачапури , а мидии много где пробовала , но здесь просто космос 😄, и место очень приличное . В беседке классно посидели с супругом .
May 17
Была в командировке, на 2 недели.
Номер комфортный с 2 мя односпальными кроватями, с балкончиком, все необходимое в номере есть. Хочу сказать большое спасибо персоналу, девочки повара пошли мне на встречу, и готовили завтрак на час раньше, так как я уходила на работу рано утром, , Уборку в номере делали каждый день, Очень удобное расположение отеля, до центра города 10 минут пешком по прямой.
July 10
отдыхали командой, все отлично!!! все понравилось, персонал отзывчевый, в низу кормят обалденно! девченки официанты очень милые
1
July 12
Небольшая уютная гостиница в двух шагах от моря. Чудесный персонал, светлые чистые номера. На первом этаже ресторанчик с вкуснющей кухней
October 5, 2023
Отель Виктория, это то место куда хочется вернуться. Отличный отель, хорошее расположение, рядом с морем. номера комфортные, чистые, постельное белье чистое. В номере уборку делают каждый день. Персонал отзывчивый, добрый. очень хорошие девочки. Хозяйка отеля очень хорошая, добрая женщина. В низу есть ресторан, где тоже отзывчивые повара, официанты, еда вкусная, продукты свежие. обязательно будем отдыхать в этом отеле каждый год.
1
July 5
Отличная гостиница , ухоженные номера , в минуте от берега моря, на первом этаже ресторан с очень вкусной едой. Рекомндую
March 26
Отель достойный!
Отдыхал летом с девушкой, номера люкс просто шикарны, очень удобно что есть ресторан и цены приемлемые!
Ну и конечно удобно что он находиться буквально в 5 мин от моря)
October 2, 2023
Отдыхали 2 месяца, все очень понравилось. Номера чистые,уборку предлогают каждый день. Персонал отзывчевый. Доброжелательный. До моря одна минута ходьбы. В ресторане отличная еда, официант милая,приятная девочка, все понравилось. Приедем еще раз!!!
1
September 3
По существу
Если вы собираетесь на пляж - идеальное место. Рекомендую кафе при отеле. Кухня агонь. Вино вкусное и водка тоже)
February 14
Руководству необходимо пересмотреть отношение администраторов к постояльцам (единственный администратор Анастасия решала все проблемы, за что ей огромное спасибо). Номер требует ремонта. Парковки вообще нет. Обогревателя нет. В номере холодно. В двери щель, через которую всё видно. В номере обнаружили несколько клопов-вонючек, спящих на подоконнике и в других местах, которые оживали при повышении температуры в номере. Про чистоту в номере и ванной можно сказать что никто не убирает вообще. Прожили здесь 5 суток - полотенца не меняли, уборку не делали ( даже по неоднократным просьбам). В ванной не было ни туалетной бумаги ни жидкого мыла. Душевой шланг требовал ремонта (потёк), ремонтировали сами. Остальное всё на фото...
1
September 14
Смотрели фото на сайте,по факту номер люкс оказался с ободранными обоями,раздельными кроватями (была заявлена двухместная), оборванные шторы,в двери вырван глазок и заклеен скотчем, грязные стены. Стоимость 3500,отвратительный отель и полное несоответствие цены и качества.
July 24, 2022
В целом гостиничный дом очень неплохой - шикарное расположение (менее 100 метров до городского пляжа, около километра до центра, наличие платной парковки и магазинов и общепита в шаговой доступности, и даже непосредственно в самом гостиничном доме)
Номера комфортные, уборка в номере почти каждый день. В номере наличие мини-холодильника, кондиционера, электрочайника и телевизора. В нашем номере был балкон, из которого было видно море и горы.
Вежливый персонал и адекватные цены: втроем жили в четырехместном номере и платили 3500 в сутки.
Приняли нас без бронирования, за что им отдельное спасибо!
Единственный минус - недостаточно было розеток- приходилось танцевать танцы с бубном, чтобы заряжать телефоны. А в остальном всё отлично!
4
2
October 29
Был банкет, всё понравилось, вкусно, весело, зал красивый, персонал прекрасный.
August 28
Сходили в ресторанчик Виктория . Сказать вкусно 🤤 ничего не сказать . Это превосходство вкуснее я не ела . Пасты , том ян ,пицца , салаты, мидии .Повару респект 👍 Перестали ходить в столовую ,после посещения этого ресторана так как мы сюда приехали отдохнуть . Официант молодой парень обслуживает отлично 👍
А вот девушка была лицо недовольное 😐 постоянно . Ну как то не приятно . Подходя можно было б и улыбнуться мы гости . Парня без чаявых не оставляли . Советую данный ресторан .
September 23
Кафе не плохое, кухня очень вкусная, ремонт на 4+ . Но звезду ставлю одну только из за персонала , вопрос администрации где вы этих хамок набрали? Прислушайтесь к клиентам и поменяйте их!
September 5
Не советую посещать данный отель, остонавливаемся не впервый раз и увы, все эти разы нас заселяли в грязный номер, полно паутины, мелкий мусор, пыль, и ужасная вонь сырости не понятно с чем в перемешку, больше сюда не ногой!!!
May 3
Очень холодный номер. Там комфортно наверное только летом.
Прямо за окном железная дорога и экраны там частично отсутствуют.
И к тому же только одноместные кровати. Кому как, а для меня это минус.
Но зато море в двухстах метрах и магазинчик с продуктами. Это было огромным плюсом.
И очень приветливый администратор. Посоветовала нам где вкусно покушать.
October 6, 2023
Случайно заехали в этот отель, бронь была в другой, Очень понравилось, пляж привели в порядок, + что море очень близко, номер чистый , веселые дружелюбные администраторы . Обязательно приедем, часто заезжаем в город,
1
July 6
Шикарное место для отдыха с семьей, детки очень довольны . Спасибо
November 29
Ужасное отношение к гостям. Уборка не проводится вообще. Матрасы конченные, везде насекомые, вонючки. Белье надо выпрашивать. Подумайте прежде чем снять тут номер.
July 16, 2023
Доброжелательный персонал. Уборка номера, только если попросить!
Номер для эконом варианта хорош, пятиместный номер, все для удобства есть(холодильник, кондиционер, телевизор, с/у, душ и тд., тп.)! Шумоизоляция плохая, соседей не слышал, но с улицы слышно все!
Покушать можно прямо под гостиницей, на первом этаже, кормят вкусно!
2
September 24
Из плюсов только расположение.
Сама гостиница не очень. Номера старые, мебель разваливается. Не разу за семь дней номер не убирался.
October 5, 2023
Благодарим за теплый приём групп спортсменов.
Уже не первый год сотрудничаем с Викторией Викторовной и ее дружным коллективом.
И в следующем году планируем взаимодействие с этой отличной гостиницей!
1
June 6, 2023
Хорошая гостиница, персонал отзывчивый и внимательный, в ресторане кормят отменно, в общем отдых можно провести чудесно. До моря буквально минута ходьбы - рекомендую!
2
1
July 10, 2023
Номер отличный га берегу моря, чисто красиво, еда отдельно, но на первом этаже есть ресторан, в номере кондиционер, холодильник, чайник, всё яисто и красиво!
2
1
September 6, 2023
Были проездом в Туапсе, решили посетить центральный пляж, и поужинать. Выбрали, на вид приличное кафе, "Виктория", но ошиблись. Сидушки на диванах грязные, мокрые, столы пошарпаные, еду принесли в тарелках со сколами, но самое ужасное- это червяк, которого обнаружили на тарелке. Когда сказали об этом официанту, то всё, что он сделал, это сказал "такого никогда раньше не случалось". Мы не требовали ничего и скандал не подняли, но даже извинений не услышали. Обидно и противно до ужаса!
2
May 25, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Был в мае 2023г. забронирован люкс с предоплатой 30% для двух взрослых (две женщины) и ребенка. По прибытию с нас взяли остаток оплаты, не показав предварительно номер. Люкс-это площадь номера метров 25 и зеркало во всю стену. И все!!! В центре кровать 120 см и два кресла шириной по 70 см. Как тут разместиться двум взрослым не понятно. В номере сыро, холодно. Сантехника на троечку. Ни полотенец, ни туалетной бумаги, ни постельного белья для того, кто на кресле. Не уверена, что оно раскладывается. При этом стоимость 5тыс в сутки! Мы заселились в соседнее Лето, где гораздо уютнее и дешевле. Оплата за номер была в виде перевода на личный счет хозяйки отеля. Ни чек, ни квитанцию нам не дали. Возврат 70% от стоимости также отказались делать!!! Хотя при отказе от номера должны были удержать только 30% от стоимости. При этом было сказано, что мы можем жаловаться в любые инстанции. Будьте крайне внимательны при выборе отеля.
7
July 21, 2022
Проживали в отеле с 15.07 по 17.07. Огромный плюс это расположение к морю, буквально 3 минуты. Номер хороший, чистый, персонал приветливый. Внизу сразу кафе при отеле, что очень удобно. Цены очень приемлемые.
НО огромный минус - шумоизоляция отсутствует напрочь. Очень хорошо было слышно как сосед разговаривал по телефону и как соседи смотрели телевизоры с двух сторон, поспать не удалось нормально …
5
June 21, 2023
Про гостиницу отзыв писать не буду, не останавливались. А вот про ресторан при гостинице напишу. Мы с дочерью зашли позавтракать. Заказали обычную яичницу, кофе, сок и салат Цезарь с курицей. Вкусными были только кофе и сок. Яичницу принесли полусырую, белок не прожарен. Хлеб к яичнице принесли позже, когда блюдо уже остыло. В меню в состав салата Цезарь входили кедровые орешки и перепелиное яйцо, одна в салате данные ингредиенты не наблюдались совсем. При этом зеленый салат в салате был не первой свежести, пожухлый. Вообщем, никому не советую питаться в данном заведении. И, это было утро, время завтрака, посадка всего была три стола.
2
July 8, 2022
Обедали и ужинали после посещения пляжа. В гостинице не жили. Одно из лучших мест питания в городе, отличное меню, приемлемые цены. Очень вкусно. Иногда приходится долго ждать заказ, частые банкеты и полный зал. Но мы ждали, оно того стоит.
5
July 27
Плюс в том что рядом море и три столовых. Номер который снимали в ужасном состоянии!
October 6, 2023
Все очень понравилось, чистые номера, вкусная еда, доброжелательный персонал. Первоя линия к морю
1
June 10, 2022
Отдыхали две неделе с друзьями. В целом, гостиница неплохая. Как везде есть плюсы и минусы. Первый минус, даже скорее вопрос к тому, кто размещал инфу о гостинице. Фото не совсем соответствуют реальности. Зачем выкладывать бассейн, если его нет? Да, приехали на море, но ведь много людей , кому в бассейне комфортнее? Насекомые-вот второй минус- в номерах есть большие клопы (точное название не помню) и несколько раз тараканов видели. Третий минус, в номере не оказалось пробки для ванны. Ещё в первый день мы сообщили на ресепшн об этом, обещали купить, но ванну нам так и не удалось(( Из плюсов можно отметить безусловную близость как к морю(3-5 минут), так и до центра Туапсе также легко дойти. Мебель в номерах новая, обстановка уютная. Холодильник и чайник есть, погладить вещи также есть возможность. Персонал приветлив, дружелюбен. Единственное, что не успели попробовать до конца -это кухня, которую ранее хвалили в отзывах.
3
August 17, 2022
Не верю ни единому положительном отзыву. Цены за номер такие же, как в отелях и гостевых домах с куда более высоким уровнем сервиса, а в Виктории сервиса нет, нет комфорта, нет шумоизоляции, нет элементарно совести у персонала (не всего, само собой). Колхоз. От вида ванны в номере хочется идти мыться на пляж. Была в гостях у друзей дважды, успела насладиться видом двух "апартаментов". При выяснении информации об утеряных вещах столкнулась с откровенным хамством, а также была свидетелем того, как сотрудники молниеносно "переобуваются" и разным людям, предоставляют абсолютно разную информацию, не обращая внимание, на то, что те знакомы и могут легко сличить предоставленные сведения. Половина размещённых фотографий отеля ему не принадлежит. Бассейна нет кстати, фото не принадлежит отелю Виктория.
Хочу отметить ещё деталь, которая меня как человека, чья работа связана со сферой услуг и контролем уровня сервиса, ввела в ступор. Подойдя за 5 мин. до открытия кафе при отеле, встретили сотрудницу кафе в сонном состоянии. Спросили, сделают ли нам кофе, естественно после открытия, на что нам ответили, что кофейный аппарат будет греться минут 20. То есть персонал к открытию был не готов, точнее он был готов, а вот кафе нет. И это после 9 утра летом на пляже! Клиентоориентированность отсутствует абсолютно, как это заведение вообще держится на плаву?
16
3
October 4, 2023
Гостиница понравилась, номер классный, море рядом, цены доступные, администраторы толковые.
June 7, 2023
Выбрал эту гостиницу на скорую руку как говорится и пожалел. Номер стандарт, стоимость 3 тр в сутки. "Администратор" - ни здрасьте, ни до свидания не скажет. Со стоянкой обманула, говорила, что бесплатная. По факту пришлось отдать 250 руб за сутки. Кухня в гостинице не работала ( сказали, что мы не открылись еще). С лицевой стороны гостиницы рынок, а с задней ЖД дорога. Музыка орет под окнами до поздна. Однозначно не выспитесь. Шумоизоляция никакая в номере. Не рекомендую данную гостиницу!
4
July 23
Отличное место! Ресторан супер! Персонал friendly, рекомендую это место
October 2, 2023
Отличная гостиница, прекрасный персонал, безупречный сервис. Спасибо! Уверен, мы еще вернемся😉
3