Vidbrusok
Directions
18 reviews
April 9, 2021
Жалко нельзя звезды с минусом ставить. Камни которыми торгует магазин может быть и хорошие. Качество оценить не сумел засыпался на покупке. Оплатил заказ 23.02.2021г . Срок изготовления стоял 30 дней. 07.04.21 г. По истечении срока со мной никто не связался. Написал письмо. На которое никто не ответил. На следующий день написал второе с просьбой указать дату отправки. На это письмо ответили мол - хотите ждите, а когда отправим мы не знаем. Блин.... От слова совсем. И как? Ждите..... А чего ждать? Что через месяц или два на них вдохновение снизайдет. При всем при том часть продукции у них была в наличии на момент заказа. Предложили только вернуть деньги. Что я и истребовал. Вот сижу жду. Пол дня прошло а денег нет.
Как итог:
Может Веневский завод и выпускает хорошую продукцию. Но из- за подобных заведений связываться с их продукцией пропало всякое желание. Эта самая ложка которая портит бочку.
5
3
November 30, 2021
Все просто и понятно. Удобная система поиска и информирования о доступности к заказу. Сама продукция выше всяких похвал, начал собирать комплект брусков. Консультанты очень вежливы и компетентны.
2
1
April 8, 2021
Сделал заказ в феврале. Сначала озвучили срок изготовления 15 рабочих дней, потом изменили на 30 рабочих дней. Но ни где в заказе эти сроки не прописывают (похоже, чтобы не попасть на неустойку). На 31-й рабочий день изменился статус на "передано в доставку", в заказе появился трек и... снова наступила тишина. Через день СДЭК сообщил, что пока создана только накладная, а посылку так пока и не передали. По телефону удалось узнать, что у vidbrusok такая практика доставки - сегодня формируем накладную, а завтра собираем посылку. Причем, общением с клиентами, формированием накладных и сбором заказов на складе занимается ОДИН человек!!! Поэтому не удивляйтесь, что здесь всё так тухло.
5
3