Был сильно удивлен что ДНС теперь отправляет сюда в ремонт свои товары, уж хоть премиум сегмент могли бы сами починить, если бы я знал - никогда бы не купил у ДНС технику.
По факту: сломалась стиралка, обратился в ДНС, приехали, забрали, выдают квиток, а там - этот сервис. На данный момент - уже две недели чудо-мастер не может прикоснуться к машинке, я уже и звонил и сам ходил, просил, ругался, все пробовал. Аргументы что грудной ребенок дома и очень нужно машинку- вообще побоку. Администратор и женщина на приемке - хамки, сначала по телефону отвечают как будто ты им денег должен. «Я откуда знаю когда мы ее посмотрим, вас таких тут 40 человек из ДНС в очереди» - за эту фразу отдельно можно Оскар дать!
Будут тянуть теперь 45 дней, все как всегда в этом сервисе.
Если вы попалю сюда из ДНС - сочувствую вам, это надолго.
Show business's response
З Б
Level 7 Local Expert
January 23
Принесли пылесос 3 января, девушка даже смотреть его не стала, покупайте говорит новый, починка этого вам обойдётся в 10000 руб. Оценила визуально! Решили проконсультироваться какой взять? Видите на пылесосе написано 2000W, вот берите такой же, чтоб мощность всасывания была не меньше🤣, заехали в магазин, с такой мощностью всасывания пылесос не нашли🤭, продавец чуть со стула не упал, кто вам сказал про 2000W?, там ещё вторая надпись была чуть подальше 450W, вот с такой мощностью всасывания есть пылесосы! Думается мне, девушка ещё тот профессионал своего дела! Да, кстати, освободили пылесос от пылесборника и он заработал, оказывается давно его не меняли! Кто туда технику несёт, идите сразу к мастеру, мимо этой девушки! Понабирают с улицы!
4
Show business's response
Ирина С.
Level 4 Local Expert
July 4, 2023
Обращались к данному сервисному центру по поводу некорректной работы духового шкафа. Дело в том, что при работе показывает одну температуру, при завершении работы совсем другую и причем очень высокую. Допустим по умолчанию устанавливается 165, при выключении 229. По времени устанавливали 20 минут. За этот промежуток времени еда сгорала, а внутри оставалась сырой (мясо, с картошкой.) Привезли обратно и написали, что все исправно. Соответственно ничего не изменилось. Она по прежнему не держит температуру. Просто отмахнулись бумажкой и все.