Viktoriya
1166 reviews
July 12
Сеть супермаркетов Виктория мне раньше нравилась - чистенько, аккуратненько, дороговато правда, но раньше зарплат как-то хватало. Да и сельскохозяйственная продукция была местная, не привозная, что конечно же сказывалось на стоимости.
А сейчас всё испортилось - цены улетели в космос, качество продукции ну очень не очень. И на фоне всеобщего ухудшения пропала клиентоориентированность.
Мною часто покупалась готовая продукция: салаты, первые и вторые блюда. И опыт использования одноразовой тары мною приобретён. И он негативный. Нередко вторые блюда, такие как тушëная капуста и т. п., положенные в одноразовую тару, открываются при транспортировке до дома.
В очередной раз приобретая готовые блюда, на мою просьбу положить их в более плотную тару, мне было отказано! ‼️ Это весьма странно! Меня удивляет почему? Что сложного положить куда просит покупатель? Это приведёт к разорению предприятия? Нет! Это приведёт только к одному - потере постоянных покупателей.
Если персонал торговой организации не идëт навстречу просьбе покупателя - это начало конца.
3
October 10
Не могу рекомендовать конкретно этот магазин и с некоторой долей уверенности всю сеть к регулярному посещению.
Начну с хорошего: чисто и в меру большой ассортимент. На этом всё.
Из минусов: отсутствие возможности взвесить весовой товар на кассе, нервное отношение продавцов, некорректные цены. Про цены поподробнее - все акционные товары продаются за аукционную стоимость исключительно по карте лояльности, что вводит в заблуждение покупателей. И ладно если б цена не сильно отличалась, но разница в цене 30%. Вот так легко можно купить 2 литра воды по цене 5.
И одна из неприятных сцен, коей я оказался невольным свидетелем, это как кассир заставил оплатить покупателя испорченный товар, утверждая, что якобы это покупатель его испортил уже у кассовой ленты, в чём у меня возникли сильные сомнения.
2
3
July 7
Отличный магазин. Хожу туда часто. Выкладка товара хорошая. Продукты свежие всегда. А выпечка у них всегда на высоте! Постоянно берём там торт Панчо и ореховый рулет. Очень вкусно! Рекомендую.
3
1
August 22
Заходишь глаза разбегаются сразу, очень большой выбор, продукты, утварь, алкоголь, канц товары, есть всё что нужно и не нужно, есть место для парковки, рекомендую завести их скидочную карту, с ей ништяков больше)
July 7
Удобная парковка.👍
Большой выбор продуктов.
Скоро откроется магазин DNS.
Есть Детский мир на втором этаже 😉
Нет комнаты матери и ребёнка 👎
Сделали платный туалет 20 рублей.
Уборки там нет, бумаги нет, мыла тоже, сушилка не работает - спрашивается 🤔
1
August 26
Обожаю этот магазин, всегда огромный выбор товаров. Купить можно всё в одном месте. Выпечка всегда свежая, большой выбор готовой продукции, можно не заморочаваться с ужином.
1
August 29
Торговый центр очень даже ничего большой плюс есть банкомат разных банков плюс аптека зона отдыха большая парковка минус в час пик много народа на кассах и соответственно очереди
September 13
Самая просторная и удобная Виктория. Но с приходом Пятёрочки открытых касс стало меньше, а очередей больше. Напротив выходов с касс убрали лавочки и понаставили торговых островков. Раньше было удобнее, но теперь каждый метр должен приносить прибыль и это в приоритете. Туалет стал платным с приходом Пятёрочки. Не всегда новшества - это хорошо
4
July 31
Удобный магазин, в удобном месте , большая обширная парковка (пока ещё бесплатная) если брать остальные виктории. Много выбора для покупок
2
September 16
Объездила все магазины Калининграда в поисках фаршированных баклажанов с сыром (готовое блюдо) очень жаль, что так и не нашла
Кто будет в Калининграде обязательно попробуйте их, в прошлом году их ели чуть ли не каждый день
June 30
Большой и добротный магазин. С хорошей баккалеей, выпечкой. Цены адекватные. Из минусов -очереди и ооочень неудобные терминалы самообслуживания.
January 10
Супермаркет изменился в лучшую сторону. Прекрасная кулинария, полуфабрикаты. Рыба собственного копчения и засолки. Своя выпечка хорошего качества. Хорошо подобранный и обученный коллектив. Многие сотрудники работают много лет. Большая бесплатная парковка, есть места для инвалидов. Жалко, что убрали места для отдыха в торговом зале.
4
1
August 17
В городе закрыли все Виктории, хожу теперь сюда, хотя от дома расположен магазин не близко. Мне все нравится. Огромный выбор продуктов, постоянные скидки. Неоднократно брала готовую еду, все всегда свежее. Продавец всегда скажет, стоит брать или нет. Поставили кассы самообслуживания, очень удобно. Жаль, что закрыли почти все магазины этой сети. Надеюсь этот оставят
1
April 28
Очень хорошая Виктория с большой площадью, с обширным ассортиментом, в Торговом зале чисто , товары все разложены аккуратно , в этом магазине покупать приятно.
1
May 11
Хороший выбор товара, очень много по акции, на кассе сидят приятные и вежливые кассиры, вкусная выпечка и особенно свежий, горячий хлеб,аккуратные витрины, чисто.
3
July 11
Самый отвратный магазин, начиная с порога, заканчивая кассами и стойками КСО.. Когда уже их расформируют в Перекрёстки или что либо другое.. Причём надеюсь, что персонала, который там сейчас тоже не будет.. Уродство, занимающее огромное пространство.. Единственное что менее-более адекватно- это отдел выпечки и тортов с пироженками, но даже там такие лица у продавцов, как будто они не сладости продают, а собирают тебе на поминальный стол.. На этом всё..
1
2
August 5
Удобно расположенный супермаркет, в плане выезда и вьезда на море и в Калининград. Едешь на море, затачиваешься всем там, а обратно, покупаешь, что необходимо домой.
1
June 9
Один из любимых мной магазинов. Большой выбор разнообразной продукции. Часто проводятся акции. Рекомендую к посещению. Удобная парковка и куча транспорта.
1
September 15
В последнее время , после продажи торговой сети Виктория, москвичам, сеть испортилась окончательно. Цены заоблачные, калининградцев обдирают как могут, даже туалет сделали платным, был 20 р, стал 30 , скоро будет как в Москве , хотя когда приходишь в магазин или на его торговые площади и совершаешь покупки, как бы уже покупатель, закрывают нормальные торговые точки, открывают всякую дрянь, типо продажи табака и тд, стало отстойно, пропало желание вообще посещать эту сеть. Владельцы Виктории от жадности уже не знают что придумать, чтобы обуть калининградцев. 😡😡😡
1
1
June 4, 2023
Выбор самый богатый из всех магазинов в районе нескольких километров. Ближайший спар находится далеко, пятерочка тоже далековато, так что можно сказать тут викториевская монополия)
Всё время работают кассы самообслуживания, которыми я пользуюсь каждый раз. Только когда яйца беру без упаковки - иду на обычную кассу, т.к. не знаю как их пробить. Скорее всего можно их добавить просто из списка на терминале, но мне лень)
Плюс имеется собственная выпечка, готовая еда, торты и даже дешёвая вода 6 литром. Свежие торты сегодняшнего дня просто 10/10
Ещё работает сбермаркет, с помощью которого можно заказать все продукты из Виктории даже не выходя из дома и порой получается даже дешевле, если пользоваться промокодами. Единственное все больше и больше людей начинают заказывать продукты и теперь доставку сложно заказать через час-два. В данный момент приходится ждать несколько часов.
Единственный полуминус - порой не пускают с маленькой собакой, хотя она на руках или даже в сумке (шпиц). В других магазинах такого не встречали, но я могу их понять
(прикрепляю просто рандомную фотку из Виктории)
3
July 20
Руководство не заботится о покупателях, на уме только одни деньги. Раньше можно было присесть на лавочку, на ней же сложить купленные товары, сейчас лавки убрали, сдали в аренду площади на которых продают всякую ерунду. Тоже самое с камерами хранения ручной клади: удобные ящички по-убирали, поставили какую-то "несуразицу"...
1
1
July 8
Прошу обратить внимание администрации на отношение работницы в отделе "Выпечка" к клиентам, светлая немолодая женщина в очках, к сожалению, не успела обратить внимание на бейджик, была с коляской с грудным ребёнком, хотела заказать торт на день рождения старшего ребёнка, возмущена хамским отношением этой женщины, чуть ли не матами меня покрыла, за стандартный вопрос, ужас, кошмар и нежелание посещать больше ваш магазин!
1
December 22, 2023
Один из крупнейших продовольственных супермаркетов Виктории. Расположен на пересечении улиц и транспортных путей. Широкий ассортимент товаров и услуг и наличие очень большой парковки, где даже имеется автомойка.
2
October 17
Вечером работает мало касс, если планируете расплатиться наличными - придётся постоять в очереди.
Туалет платный, но в кабинках редко когда бывает чисто, туалетная бумага общая в коридоре и вобще туалет очень давно просит ремонт.
1
October 13
Для меня, как для гостя города,очень даже не плохой магазин, хорошая кулинария, можно купить всё что нужно в одном месте.
2
May 5
Хорошие супермаркет люди часто посещают его всегда много народу продавцы адекватные более-менее и пока это была Виктория цены тоже были более-менее выбор товара хороший
3
October 4
Круто, вишки дают, ходила с лп, купили чипсы, колу, и разные вкусняхи, вышло 239 руб очень нравится, буду ходить всем советую!
June 15, 2023
Большущий,по местным меркам,магазин самообслуживания,в котором представлен широкий ассортимент продовольственной и непродовольственной группы товаров. В маркете есть горячая кухня,можно бюджетно покушать, также на территории расположено много магазинчиков,посуда,обувь,книги и тд
4
2
May 28
Стандартный для Калининграда супермаркет, длительное время поддерживает весьма достойный уровень обслуживания. Стандартный, достаточный ассортимент товаров.
August 6
Такое ощущение, что положительные отзывы об этом магазине пишут его сотрудники или их родственники.
Невероятная грязь от порога до прилавка, много гнилых овощей и фруктов, просроченных товаров, заветренная кулинария и несоответствие ценников реальной цене товара! Не рекомендую этот магазин.
3
February 6
Самый удобный супермаркет! По дороге домой всегда заезжаем а "Викторию" докупить нужный товар! Зал просторный, товар всегда свежий! Персонал доброжелательный!
May 14
Хороший ассортимент, цены +/- как и везде, часто бывают разные акциии. Редко можно обнаружить фрукты или овощи не надлежащего качества, чем не может похвастаться сеть магазинов Спар
3
November 7, 2023
Как и положено большому супермаркету, разнообразие товаров и продуктов очень радует. Внутри здания, помимо "Виктории", много разных нужных магазинчиков. Рядом огромная парковка.
1
1
May 19
Очень большой магазин , но один из самых неопрятных из сети Виктория.
Тут и чистота и раскладка товара. Особенно угнетают овощные прилавки.
А так выбор достаточный.
Хотелось бы ещё отметить, что и выпечка тут невкусная
3
1
April 24
Сегодня, 24.04.2024 в 08.30 заехал в магазин за продуктами. В это время ассортимента готовой еды никакого. Продавцы ссылаются друг на друга, наверное еще не проснулись. На кассе самообслуживания не читался штрих код, попросил консультанта помочь, посмотрела как на врага народа и сказала, чтобы я читал инструкцию, там все написано. Пошёл на обыкновенную кассу. Больше в этот магазин не пойду и другим не советую, особенно утром, сразу после открытия.
1
June 10
Ценники в магазинах подделывают специально!!!И сегодня я это доказала наконец.Ценник стоит меньшей цены,а на кассе пробывают совсем другую цену.Пока идёшь вызванивать администратора,ей уже сообщают с кассы и она меняет ценник.типо покупатель не правильно посмотрел.Эта история происходит не первый раз.Я уже начала задумываться может я действительно двинулась.но нет.это система.
3
August 25, 2022
Очень хороший магазин,лично я закупаюсь там почти 15 лет; персонал отличный,кассиры доброжелательны,внимательны; качество товара отличное( ни разу не попадалась просрочка); всегда чисто,полки выглядят аккуратно; блюда приготовленные поворами хлрошее,вкусное; парковка отличная,сбалансированый въезд и выезд; часто бывают скидки,акции; при образовании большого количества покупателей быстро открываются дополнительные кассы,есть кассы самообслуживания где вам помогут правильго пробить товар
4
6
December 29, 2023
Большая "Виктория" Товара много, можно и по чище фрукты нормальные. Выпечки много. Алкогольный отдел большой, есть кассы самообслуживания.
3
November 6, 2023
Хороший сетевой маркет , большой выбор продуктов ,хорошая своя выпечка , довольно много готовой еды , но набор бухла для такого маркета довольно скромный
2
March 23
Занижаю оценку за торт Версаль. То ли от смены зависит, то ли другая причина. Раньше был ооочень вкусный , потом стал ужасный. Долгое время не брала, в этом году решила рискнуть и о чудо!!! Оказался такой же как раньше офигенный, тает во рту, дома смолотили за 5 минут и тарелки облизали. Купила 14 сентября бабушке на день рожденья, ни один человек не доел свой кусок, какой-то батон обмазанный кремом, сладкий конечно, врать не буду, но фигня ужасная. Казалось бы одна технологичка, один рецепт должен быть, почему такая разница? Но вообще, магазин хороший!))
1
September 10, 2023
Кассиры часто хамят и грубят. Неоднократно жаловалась администратору. Не люблю этот ТЦ. Ассортимент обычный. Нравится хлеб и выпечка. В пекарне персонал вежливый и приветливый. Цены обычные, есть магазины где дешевле продукты. Не рекомендую из-за грубости кассиров.
2
5
October 18, 2023
Все было бы хорошо Ассортимент чистота порядок свежая выпечка и хлеб большая стоянка для авто если бы не постоянные очереди в кассы Желательно добавить операторов кассовых аппаратов и все будет ОК
3
1
October 22
В общем магазин, как магазин. Удручают всегда большие очереди на кассах. Без необходимости стараюсь не заходить.
3
September 16
Убрали скамейки, видимо все для удобства покупателей. Все отдали под торговые точки.. Когда руководство деньгами нажрется????
5
1
July 22, 2023
Всегда вкусная готовая еда! Беру полуфабрикаты, очень хорошее подспорье для занятых! Выпечка неплохая! Особенно нравятся круассаны! Большой выбор фруктов и овощей
September 2
Чистый универсам, товар пригодный, попали в момент когда мылись полки в молочном отделе👍🏻👍🏻👍🏻 это очень порадовала .. Чистый магазин. Хотелось бы что бы кассиры были немного подоброжелательнее ( и да ХЛЕБОБУЛОЧНЫЕ ИЗДЕЛИЯ НУЖНО ВЗВЕШИВАТЬ 🤷♀️)
1
March 10
Большой магазин, большой выбор, готовая еда выглядит хорошо, это большой плюс, большой выбор алкоголя, в особенности местного, жаль, что мало импорта, а в городе его немало...
September 4
Ассортимент стал победнее. Цены заметно выросли. Яйца год назад стоили 90 р., сейчас стоят пости 140р. Похоже скоро цена на яйца двоится.
1
January 24
Минус 3 звезды за то, что регулярно используют просроченные скидки для умышленного обмана покупателей! Ценники с не действующими скидками на конкретный товар не убирают, соответственно, при покупке товара скидка не проходит, и не все покупатели это замечают. Уже много раз обращались по этому вопросу к администратору, на что последний начинает повышать голос и ссылается на то, что людей не хватает...извините, конечно, но это не причина!!! хотя, скорее всего, эти указания поступают свыше и исполнителям, таким как администратор магазина, просто приходится выслушивать жалобы не довольных клиентов! ...все-таки, считаю, такой крупный продавец (впрочем ,как и все другие), обязан вести более честно свой бизнес!
4
August 11, 2023
хороший магазин с большим выбором товаров. С замечательной кухней и кондитерской. Кондитерская работает по заказу. Действует карта скидок. Очень удобная касса самообслуживания
4
1