Villa de Idalgo

5.0

842 ratings

Rate this place

364 reviews

By default

Богдан Павлов

Level 10 Local Expert

Номера обычные, душевая кабина течет, вода по всему полу, лейку тоже пришлось самому закручивать, пульт от кондиционера спрятали зачем-то, завтраки- врагу не пожелаешь, в общем не советовал бы

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Номер отличный, спальное место очень уютное. Персонал супер вежливый, приятно было находиться. Из минусов- умотанные розетки, торчащие провода и убитые кнопки слива в бачке, но негатива не вызвало)) Много локаций для фото)) Меню завтрака впечатлило ассортиментом, а вкус блюд достойно ресторанной подачи. Очень теплые впечатления от посещения.

Show business's response

Ваш интернет-магазин

Level 10 Local Expert

Расположен далековато от центра... Кухня вкусная, дизайнерские решения - смелые, на любителя. Номера просторные, светлве

Show business's response

Ketrin Martynova

Level 11 Local Expert

Шикарный отель, все чисто, современно, цена-качество все соответствует. Подача завтрака шикарна, не шведский стол, континентальный, но есть из чего выбрать, повар просто супер умеет готовить, нигде еще такого не встречала, хотя я 2 раза в месяц стабильно посещаю какие-то города, но здесь, выше всех похвал. Персонал приветливый, всегда готовый помочь. Не было правда номеров с двуспальной кроватью, но пришлось это пережить…

Show business's response

Olga

Level 2 Local Expert

Очень красивый, стильный отель. Персонал добродушный вежливый, всё аккуратно и чисто. Гладильная доска с утюгом в коридоре, кулер с водой там же. При случае 100% вернусь в этот отель. В отеле, так же есть ресторан еда потрясающая, вкусная. В баре делают восхитительный кофе, ночью спускались в бар поесть мороженое тоже очень понравилось. До ТК Армада 10-15 минут ходьбы.

Show business's response

Расим

Level 11 Local Expert

Все понравилось, кроме слышимости, она на уровне плацкарта. Все что творится ночью в коридоре, вы услышите прекрасно, мне не повезло с соседом который ходил всю ночь и слушал музыку (возможно это был кто-то из персонала). Минус сон, очень неприятно (11.12, 315 номер).

Show business's response

Анна

Level 8 Local Expert

Хочется поделиться своим впечатлением в отзыве, именно потому что, прочитав отзывы, приняла решение остановиться в этом отеле на неделю в командировке. 1. Отель пустой, нет гостей (уже насторожило) 2. На ресепшене огромный ватман, на котором ведут запись заселения (никакого автоматизированного CRM я там не увидела, приложу фото с сайте, на котором написано, что они стремятся к европейским стандартам) 3. Номер чистый, есть полотенца и халат, принадлежности для душа. 4. Ужасные подушки в номере (у меня и у моей коллеги) их было по 4 штуки!!! Всё подушки в комках, очень высокие! Первая ночь была бессонной. Пришлось под голову складывать одеяло, чтобы хоть как-то поспать. На утро уточнили, есть ли другие подушки, нам ответили - нет. Странно, европейский ориентир, при этом ужасные подушки для сна. Мы приехали работать, много работать, поэтому сон для нас являлся неотъемлемой частью. Мы вышли из положения, сняли наволочки, в которые были запиханы подушки, подушки расправились, наволочку поверх подушки, во вторую ночь удалось поспать нормально. 5. Вечером второго дня, вернувшись в отель, мы попросили, чтобы нам приготовили завтрак на 7:10 утра, чтобы к 8 мы успели приехать на работу. Нам подтвердили, что все будет готово, меню обсудили заранее. Утром, на следующий день в 7:15 мы вышли из номера, на полпути нас встречает администратор и говорит, что повар еще не приехал!!!! КАРЛ!!! Ехать на работу голодными мы были не готовы, согласились подождать 15 минут (время, которое нам заявил администратор) Спустя 20 минут мы позвонили на ресепшен, уточнили,приехал ли повар, нам ответили - да! Мы пошли в сторону завтрака, на пути нам встречается какой-то мужчина, который говорит, что повара еще нет!!! Мы в растерянности, думаем что делать, пошли искать администратора, администратор говорит, что повар приехал… В 7:50 в итоге мы зашли на завтрак. Повар был на месте (открытая кухонная зона, мы его увидели, УРА!) Сели, ждем… Вокруг ни души… Через 10 минут нам на стол АДМИНИСТРАТОР приносит столовые приборы, затем начинает приносить сам завтрак. Через 5 минут тот мужчина, который сидел в куртке и говорил что повара нет, уже несет нам вторую часть завтрака. В куртке!!!!! Собственно, опаздывал в тот день не только повар, но и официант (молодой парнишка). Уже доедая завтрак, официант пришел. Подошел и предложил нам напитки с фразой: «Девушки, извините за опоздание» Он пришел ориентировочно в 8:15, при условии, что у нас завтрак был запланирован на 7:10… Мы приняли решение съехать из отеля. Обратились на ресепшен, нам сказали, что бухгалтера нету и наши 25 000 рублей вернут только не раньше, чем через 2 недели😂 Мы оплачивали картой, через терминал. В итоге, на горизонте появился старший администратор, который спустя 15 минут колдовства с терминалом, сообразила как сделать возврат через карту. Мы оформили возврат на 25 000, возвратный чек нам выдали на руки. Оплатили заново 10 000 за прожитые 2 дня. Итог: 3 сутки пошли, деньги на карту не возвращены. П.С. Единственный приятный сотрудник - молоденькая светленькая девушка, которая явно переживает за комфорт клиентов. Она нам даже гладильную доску с утюгом спустила на первый этаж в первый день. Хотя мы просто уточнили, где можно погладить вещи. Во второй день голосом томной дамы, другой администратор сказала нам - идите на второй этаж. Нам не сложно, мы пошли))) Но разница в уровне обслуживания сразу стала ощутимой! Вишенкой на торте была фея чистоты, которая пересеклась с нами при выезде из номера (она шла мимо) и увидев нас с чемоданами на входе выпучила глаза с фразой и изумленный взглядом «Ой, ЧЁ, вы уже уезжаете???» 🤣🤣🤣 Дополнительно: кухня в ресторане вкусная. Пожелания собственникам бизнеса: если вам важны клиенты, если вы действительно ориентируетесь на европейский уровень обслуживания, поработайте со своим персоналом, научите их работать с кассой, поработайте над внешним видом официанта на завтраке. Надеюсь, наш отзыв поможет стать лучше Вилле де Илдальго!

Елена Дегтева

Level 12 Local Expert

Интересное месторасположение ресторана- внутри двора гостиницы, скрыто от всех прохожих, красивый интерьер. Персонал приветливый, доброжелательный, внимательный. Еда разнообразная, вкусная. Подача блюд интересная. Территория огромная, ухоженная.

Show business's response

Андрей

Level 15 Local Expert

Хорошая гостиница. Номера уютные, персонал вежливый, квалифицированный. Завтраки правдамкак то очень необычно организованный, но нормально, вкусные. В шаговой доступности магазин, аптека и т.д.

Show business's response

Яна Коткова

Level 6 Local Expert

Отличный отель, останавливаемся каждый раз . Очень чисто, красиво, в ресторане вкусные завтраки . Сотрудники доброжелательные, всегда идут на встречу гостям. Если в Оренбурге то только здесь

Show business's response

Павел Большаков

Level 9 Local Expert

Кухня хороша! Да и в целом все отлично! Отдельное спасибо за беседки в их парке, можно затусить на природе «сидя в городе»!

Show business's response

Marsel Mukhamadiyarov

Level 16 Local Expert

Отличный отель, просторный номер. Было поначалу немного прохладно, но сплит-система помогла нагреть помещение. Завтрак особенный: не нужно идти и самому набирать, к тебе подходит официант со списком, из которого можно выбрать понравившиеся блюда. Особо порадовал подача - ощущение, что был не на завтраке, а на ужине) спасибо.

Show business's response

EugeneM

Level 8 Local Expert

Отличный отель! Тизо уютно. Кормят вкусно. Персонал доброжелательный и отзывчивый. До этого как то жили в гостинице Оренбург по какому то недоразументю когда есть такие отели в Оренбурге! Рекомендую к проживанию!

Show business's response

Анна Фадеева

Level 4 Local Expert

Приветливый персонал, просторные номера за супер адекватную цену, чисто и уютно. Еду можно заказать прямо в номер, официант придет вместе с меню

Show business's response

Marry Казакова

Level 15 Local Expert

Неплохой отель. К сожалению, не было номеров с двуспальной кроватью, пришлось брать с двумя односпальными. Неудобно, что все розетки за тумбочками. А ещё в номере было очень холодно. Надо отдать должное персоналу, обогреватель принесли сразу. И я жила с ним практически в обнимку, привет высохшая коша и потрескавшиеся губы. Уборка в номере проводится очень странно - меняется посуда и полотенца, выносится мусор. Кровати не застилаются, полы в туалете не моются. А ещё все душевые протекает, и посреди ванной образовывается огромная лужа. Учитывая, что полотенцесушителя в ванной нет и как мы помним, там очень холодно, лужа может не высохнуть и до утра. И умываться в прохладной ванной тоже очень некомфортно.

Show business's response

Ekaterina Novikova

Level 12 Local Expert

Отличная гостиница- настоящее сокровище Оренбурга. Чистые уютные номера. Вежливый и приветливый персонал. Решают любой вопрос. В гостинице потрясающий ресторан с авторской кухней, классным интерьером и приятной музыкой. Если останавливаться в Оренбурге - то только здесь.

Show business's response

Таша К.

Level 4 Local Expert

Замечательный отель понравилось все. Персонал приветливый , лояльный. Номера чистые кухня- очень вкусная . Буду останавливаться еще. Всем Рекомендую!!!

Show business's response

Анна Елфимова

Level 6 Local Expert

Побывала в этом ресторане впервые. Были на свадебном мероприятии в шатре на улице. Очень красивое место, приятный дизайн. Хороший и вежливый персонал. Очень вкусная кухня! Спасибо за праздник!

Show business's response

Алексей Иванович

Level 29 Local Expert

Шикарный отель. Уютные номера. Компановка номера удачная есть и стол где можно поработать, хорошие просторные номера. Чистенько, аккуратно. Хороший собственный парк для прогулок и беседки для приятного диалога с коллегами

Show business's response

Маргарита Исакова

Level 11 Local Expert

Отличное место для отдыха и командировки. Внимательный персонал, всё очень стильно и чисто. Всё новое. Недавно открылся ресторан после обновления и ремонта. Отличная кухня, часто вносят новые блюда в меню. Удобная парковка, рядом продуктовые магазины. На территории отеля отличный сквер- парк с беседками и возможностью поужинать на воздухе в летнее время. Если вы на машине проездом, то это песто точно для вас- быстро и без пробок можно выехать на трассу в любое направление. Если надо в центр города, то объездная дорога в 500 метрах. Рекомендую.

Show business's response

Sergey N.

Level 3 Local Expert

Хорошая и вкусная еда. Есть несколько залов, можно заказать под мероприятие/день рождения Из минусов - полусонный персонал

Show business's response

Ляля

Level 6 Local Expert

Отличный отель, хороший двухкомнатный номер люкс, в котором есть всё для комфортного проживания. Чисто, тихо. Завтрак шикарный - большие порции, всё безумно вкусно, персонал активный, разговорчивый. Очень понравилось это место.

Show business's response

Евгений Бурлуцкий

Level 9 Local Expert

Одно из лучших банкетный залов города с шикарной кухней и обслуживанием. Свежий, современный ремонт. С управляющей Айгуль можно решить любые вопросы. Видно опыт, и всегда предложит как сделать лучше. Здесь же и номера гостиницы рядом, и фотосессию можно провести на территории. И шатёр у них для летнего банкета - просто пушка. Рекомендую! Банкет в Вилле - отличное решение!

Show business's response

Виктория Ф

Level 9 Local Expert

Хочется начать с плюсов. Это, конечно же, персонал, все (абсолютно все) работники были с нами вежливыми, уточняли, понравилось ли нам, входили в положение, а парню официанту отдельное спасибо за обслуживание!). Комнаты просторные, после уборки всегда стояла водичка в номере, завтраки, которые были включены оцениваем на 5! В отеле также очень красиво, как в зоне ожидания, так и в самом номере (сделано со вкусом) А вот из минусов это то, что в первый день при открытии ванной комнаты упал наличник (и я так понимаю, он был просто вставлен туда), также плесень в ванной подпортила впечатление, горячую воду нужно было сливать, чтобы она пошла и к отельному вай-фаю телевизор не подключался. Помимо этого отсутствовала крышка на светильнике. За такие деньги и такой перфоманс не хочется видеть этих минусов, которые, к сожалею, бросаются в глаза. Если руководство их исправит, отелю можно ставить 5 звёзд ☺️

Show business's response

Аниса Мячина

Level 6 Local Expert

Отель восхитительный. Мне и моим близким все очень понравилось! Рекомендую посетить, если вам негде остаться. Персонал на высшем уровне, я очень довольна.

Show business's response

Ася

Level 6 Local Expert

Очень уютная гостиница! Персонал вежливый, особенно Галина и девушка которая нас встретила забыла как зовут(((. Спасибо вам большое Девочки)))

Show business's response

Рузиль Зайруллин

Level 7 Local Expert

Все очень хорошо, номера и завтрак, удивительно для Оренбурга, но тоже есть шведский стол. Близость магазинов тоже добавляет плюсов этой гостинице.

Show business's response

718315 Михаил

Level 5 Local Expert

Уютный стильный отель. Номера свежие, постель удобная, принадлежности присутствуют. Уборка регулярная. Акустика в номере обеспечивает полноценный отдых. Завтраки сытные. Ресторан при отеле вообще хорош.

Show business's response

Светлана Чекурова

Level 3 Local Expert

Отличный отель и обслуживание. Вкусные завтраки.

Show business's response

Александр Леонов

Level 6 Local Expert

Все отлично, спасибо за комфортное проживание

Show business's response

Мария

Level 2 Local Expert

Саратов благодарит за шикарные условия и доброжелательное отношение персонала! Огромное спасибо за гостеприимство!

Show business's response

Яна Валентиновна

Level 9 Local Expert

Гуляли на свадьбе. Ресторан понравился. Зал на 50-60 человек в самый раз. Подача, сервировка, еда понравились. Официанты молодцы👍, бокалы никогда не пустовали, мусор со стола сразу убирался . Уютный холл, вежливый персонал, чистый туалет. Все очень довольны.

Show business's response

Наталья Шидловская

Level 4 Local Expert

Много лет проводим мероприятия в этом отеле, удобный и красивый зал! Спикеров конференций размещаем в комфортных номерах, обеды и кофе-брейке проводим в ресторане Gatsby, кухня превосходная! Персонал квалифицированный и ответственный! Всегда все на высоте и ответственно! Все дороги ведут в Вилла де Идальго! С любовью, компания Business Timе

Show business's response

Наталия Галушина

Level 5 Local Expert

Отличный отель. Просторные красивые номера, есть все необходимое: халат, тапочки, чайник, вода в бутылках. Очень внимательный персонал. Ресторан просто восхительный, блюда и подача достойны Мишленовских звёзд. Если ещё когда-нибудь буду в Оренбурге, остановлюсь в этом отеле

Show business's response

Дарья Верещагина

Level 11 Local Expert

Хорошая гостиница, уютные номера, по приемлемой цене, чисто, к персоналу никаких нареканий. Очень вкусные завтраки: хороший выбор блюд, большие порции, пусть и не шведский, но я не пожалела. Так же в ресторане можно пообедать и поужинать, попробовала вкусный ужин из трёх блюд (салат, горячее, десерт) всего за 500р. Можно так же заказать другие блюда за отдельную стоимость по меню ресторана (но тут уже цена за одно блюдо более 500р). Интересный интерьер, как в гостинице так и в ресторане. Эстеты и любители инстаграмма думаю оценят подачу блюд. А вторые, смогут пополнить свою ленту фотографиями из небольшого фойе ресторана оформленного в роскошном Арт-деко.

Show business's response

Олег Петухов

Level 11 Local Expert

Прекрасный и уютный отель! Персонал просто душки! Номера и сервис на отлично! А ресторан, это просто шикарная кухня!!! Шефы знают своё дело! 🍽️Завтраки- это просто песня!!!Рекомендую 🤓👍

Show business's response

Александр Абрамов

Level 5 Local Expert

Жил две недели, по командировке. Всë очень понравилось! Начиная с номера и заканчивая рестораном. Номер попался очень приятный, ниже прикреплю фотографии. Жил как у себя дома. Так же очень порадовал включенный в стоимость проживание завтрак. Всем рекомендую попробовать сэндвич с индейкой

Show business's response

Игорь Першин

Level 18 Local Expert

Остановился впервые в этом отеле. Понравился номер (стандарт): есть все необходимое, просторный, чистый. Территория вокруг отеля хорошо подойдёт для прогулок. Из моментов к улучшению могу отметить завтрак: заказал вареное яйцо - принесли очень горячее (невозможно взять руку) и с плохо очищаемой скорлупой. Каша была с маслом и сахаром, хотя я не употребляю ни то ни другое...

Show business's response

Екатерина Самойлова

Level 9 Local Expert

Очень красивое заведение, шикарный ресторан, удобный конференц-зал!

Show business's response

Сергей Русаков

Level 12 Local Expert

Современный отель с красивым интерьером, большой просторный и удобный конференц зал, но самая изюминка это повара которые готовят очень вкусно и красиво оформляют блюда, успехов и процветания!

Show business's response

Валерий Балакин

Level 10 Local Expert

Хорошая гостиница. Минус звезда за отсутствие химчистки мебели, поддержание санузла (герметичности стыков душевого поддона). В остальном все понравилось.

Show business's response

Владимир Баушев

Level 8 Local Expert

Хороший ресторан, не из дешевых, соответствует своему уровню

Show business's response

Цветок 💐

Level 12 Local Expert

Место хорошее. Есть своя небольшая территория. Завтрак был включён. На ресепшене на все вопросы отвечали и выполняли.

Show business's response

Дмитрий Старченков

Level 21 Local Expert

Номера хорошие, только вот обслуживание надо немного подтянуть и самое главное в душе добавил крючков для полотенец и немного поднимите бортики в душевых, что бы вода не текла на пол.

Show business's response

Сергей У.

Level 4 Local Expert

Все очень понравилось! Номер хороший, кровать удобная. Не смог правда сам разобраться как включается телевизор, пришлось просить помощи на ресепшене. Завтраки на убой, очень вкусные каши. Рекомендую к проживанию.

Show business's response

Andrew1982 Блинов

Level 24 Local Expert

Модерн номера, чисто и спокойно. В Оренбурге рекомендую данный отель. Завтраки вкусные, но комплексные. Персонал вежливый и отзывчивый. Интерьер из новой мебели.

Show business's response

Руслан

Level 8 Local Expert

Номера чистые, большие. Кравати одинарный с мягкими матрасами, их можно сдвинуть в одну большую без проблем. Завтраки континентальной, вкусные, сытные. Задний двор аккуратный, можно прогулять, много зелени.

Show business's response

Алексей Имашев

Level 3 Local Expert

Шикарная обалденная еда с хорошей подачей с вежливым обслуживающим персоналом с Очень приятной обстановкой настоящего ресторана который можно провести очень много времени. Спасибо поварам за вкусные обалденные шедевры!

Show business's response

Евгений Демьянов

Level 29 Local Expert

Гостиница довольно аккуратная, персонал приветливый, со своей парковкой! Нам не повезло, что параллельно каждый день шли свадьбы и ребенку приходилось наблюдать на спящих в холле у лифта гостей этих мероприятий и шатающихся по ресторанам и барам! Музыка так же до 23:00 по максимуму. Так что, если хотите отдохнуть, уточняйте! Завтрак разнообразный для всей семьи. В целом твёрдая 4 без лишних факторов.

Show business's response

Карапет Саакян

Level 8 Local Expert

Всё прекрасно из 10 и десять только плохо что на трубе горячей воды нет циркуляционной трубы , долго надо ждать пока пока горячая вода пойдет

Show business's response