Нравится отель - камерно, уютно, сервис и скорость реагирования на запросы на высоте. Встреча, сервис парковки автомобиля, помощь с багажом и быстрая регистрация - здесь все отлично. Интерьер и состояние номера - идеально. Аромаванна и меню подушек входят в стоимость номера - приятный бонус. Расстроило только полное отсутствие комплиментов при заезде в этот визит - в июне был и приветственный напиток в лобби баре при регистрации, и игристое с конфетами в номере (хотя бронировала стартовую категорию номера), а 7 января при заезде в люкс не было ничего, здесь было небольшое расхождение с ожиданиями. Ну и неработающее джакузи в римской сауне и то, что об этом заранее не предупредили, тоже немного расстроило
5
Show business's response
Ирина
Level 6 Local Expert
December 29, 2024
Наше любимое отель! Все прекрасно в этом месте! Безукоризненная работа всей команды! Как всегда суперчистота, приятные комплементы каждый день, все продумано до мелочей, на каждый вопрос и просьбу всегда есть моментальное решение. Приятно удивил коллектив ресторана: доброжелательные и гостеприимные, вкусные завтраки, да и в целом блюда из меню все порадовали). И как приятный бонус, поздний выезд совершенно бесплатно, спасибо Анастасии! Уезжать не хотелось)))
Обновлено 28.12.2024 некогда любимый нами отель уже не тот( Нет, мы не зажрались, просто знаем и помним как было и как теперь((( Экономия во всем, на элементарных расходниках-вода и т.д….жаль, а нам так нравилось приезжать к вам…
9
4
Show business's response
Masha Khalilova
Level 4 Local Expert
February 17
Останавливались впервые. Отель и номера красивые, персонал вежливый, в номере шампанское, угощение в виде конфет, парная и джакузи по записи (лучше заранее), завтраки вкусные.
НО! Это первый отель, который не поздравил с днем рождения. То есть в номер приносят открытки: хорошего отдыха, спокойной ночи. И не добавить нигде «с днем рождения»… для меня это странно. И меня это огорчило. Мне кажется так: зная, что у человека день рождения - это нормально и приятно сказать «с днем рождения». Плюс не очень понравилось, что никто не рассказал что где в отеле расположено, нас провели в номер и потом надо было каждый раз спрашивать.
Отель хороший, но больше не поеду
2
Show business's response
Компьютерный сервис "Mainer"
Level 8 Local Expert
February 16
Наивысший уровень сервиса и роскоши в самом центре Ялты! Тихо, уютно, очень красиво, удобные кровати и подушки, все продумано до мелочей, в ванне элитная парфюмерия, приятные сюрпризы от сотрудников отеля, максимально чисто везде и без посторонних запахов, ресторанные завтраки, все улыбаются и тебе рады! Многим конкурентам стоит поучится вежливости и отношению к делу у этого великолепного отеля! Были здесь первый раз, но теперь будем постоянными гостями!
1
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Вилла Елена - превосходный отель! Очень красивая ухоженная территория, великолепное историческое здание, поражающее своей красотой. Отзывчивый персонал отеля, готовый откликнуться на любую просьбу. Отличное обслуживание в отеле, очень вкусные и разнообразные завтраки, еда точно порадует, рекомендую посетить ресторан. Приятные комплименты от отеля и вообще атмосфера просто восторг!!!❤️
3
Show business's response
Роман
Level 8 Local Expert
March 10
Готов поставить 7 звёзд!!! Идеальная работа и забота персонала с первых минут. Прекрасные номера, великолепные завтраки, удобные матрас и подушки! Идеальное месторасположение, шикарная набережная в 1 минуте от отеля, от остановки 2 минуты!
Очень приятные мелочи - помощь с багажом, приветственный подарок, печенье вечером и поздравление от отеля в День Рождения.
Спасибо Вилле Елене! Благодаря вам мы увидели Ялту с самой лучшей стороны!!!
Show business's response
Ирина Микушина
Level 5 Local Expert
March 20
Отдыхала несколько дней в оазисе уюта, эстетики.
Неповторимая атмосфера элегантности в каждой детали.
Завтраки - это отдельный вид удовольствия. Все вкусно и красиво!
Обслуживание даже не обсуждается!
В таких местах как здесь все пропитано абсолютным вниманием к вашему отдыху!
Отель станет частью приятных воспоминаний о жемчужине Крыма - Ялте!
Show business's response
Татьяна Мельник
Level 3 Local Expert
March 17
С самого порога нас встретил приветливый персонал, готовый помочь в любом вопросе. Номер был просторный, светлый, с прекрасным видом на море, горы — каждое утро начиналось с великолепного пейзажа.
Расположение отеля также оказалось удачным - недалеко от основных достопримечательностей, одна минута и ты в центре набережной!
Номера поражают своей элегантностью и комфортом. Каждая деталь продумана до мелочей, от изысканной мебели до современных удобств, что обеспечивает максимальный уровень комфорта и расслабления
Вечерами можно было наслаждаться тишиной и свежим морским воздухом. В целом, отдых превзошел все ожидания, и мы обязательно вернемся сюда снова! Рекомендую всем, кто ищет комфорт, уют и отличный сервис в Крыму.
Show business's response
Ирина Папахина
Level 9 Local Expert
January 2
Шикарный отель с шикарным вниманием к гостям. Valet parking , завтраки по меню (южны й самый зачетный), римская парная в подарок на нг - просто крышесносная, меню подушек, комплименты при заезде. А я сказала, что у нас был самый простой номер? Детям подарочки, халаты и тапочки. Территория у отеля небольшая, но очень уютная.
Расположение очень удобное. Ты и в центре и в то же время спишь спокойно, тк отель не выходит на людную улицу.
Ощущение уюта и очень желанного гостя)
Show business's response
EvgeniyaKon54
Level 3 Local Expert
February 5
Недавно вернулись из чудесного отдыха в отеле Вилла Елена, и теперь не могу сдержать эмоций! Это место стало для нас настоящим открытием.
С первых минут нас поразила атмосфера уюта и тепла. Вилла расположена в живописном месте, что создает непередаваемую атмосферу спокойствия.
Обслуживание в отеле заслуживает отдельной похвалы. Персонал всегда был дружелюбным, внимательным и готовым прийти на помощь в любое время. В каждом уголке ощущалась забота о гостях, что значительно добавляло позитивных эмоций.
Завтраки в отеле – это отдельное наслаждение. Каждый день нас удивляли свежими и вкусными блюдами, приготовленными с душой.
В целом, отдых в Вилле Елена оставил только самые тёплые воспоминания. Мы обязательно вернемся в это потрясающее место! Спасибо за незабываемые моменты!
Show business's response
971553 Поцелуева
Level 6 Local Expert
September 15, 2024
Вилла Елена - любовь с первого взгляда! Поистине роскошный отдых. Внима ние и забота персонала ощущается на протяжении всего отдыха. Приятно порадовал красивый номер с балконом и прекрасным видом на маяк. Комплименты в номере - шоколадные конфеты ручной работы и бутылка шампанского. Отличная римская сауна с джакузи и подаётся травяной чай с мёдом и сухофруктами. Ароматная ванна перед сном. Изысканные завтраки и в целом всë очень вкусно. Благодарим, вы лучшие! Мы ещё вернёмся.❤
4
Show business's response
oksana m.
Level 8 Local Expert
February 3
Хороший отель, прекрасный сервис, красивый номер, качественные постельные принадлежн ости, лучшее месторасположение! Единственные нюансы: номер надо брать окнами во двор, тк из выходящих на улицу окон доносятся звуки улицы, машины, мопеды, пьяные люди. И в нашем номере была проблема с розеткой, она всю ночь щелкала и мешала спать, хотелось бы, чтобы перед заселением, такие нюансы проверяли, спать было действительно не комфортно
1
Show business's response
Кира
Level 9 Local Expert
February 13
Красивые номера под старину и камерность, очень приятный персонал, вкусные завтраки, потрясающие сюрпризы к дню рождения!!! Ухоженная территория. Все настроены окунуть тебя в заботу и релакс. 5 звёзд полностью себя оправдал!!! 100% вернемся ещё!! Один из лучших отелей в Крыму.!!
Show business's response
светлана степанова
Level 8 Local Expert
January 8
Давно хотели побывать в этом отеле. И вот на ДР подруги решились.
Очень красивое место, в центре го рода, чудная архитектура. С первых шагов обслуживание приятно радует. Номер просторный и удобный, с милым балкончиком на улицу( вид и на море и на горы).
Уборка номеров желает быть лучше(
Завтраки очень вкусные, обильные и разнообразные.
Хочется приехать еще раз🤩
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
February 5
Роскошный отель в сердце Крыма
В Крыму много красивых мест, но особая атмосфера раскрывается именно здесь.
Завтраки на высоте, это не просто отель, а путешествие во времени, где можно почувствовать себя аристократом, наслаждаясь безупречным сервисом, прекрасными видами: Кипарисы, орешники, морской бриз. Чисто комфортно, роскошно!
Show business's response
Ксения Бабушкина
Level 9 Local Expert
March 9
Камерно, приветливый персонал и на этом все плюсы заканчиваются. Очень маленькая территория, досуга никакого в отеле нет. Ресторан работает только на завтраки, меню однообразно и выбора как такого нет. Но самая вишенка на торте - это слышимость. Вы будете все слышать, что делается в соседних номерах. Кто моется, кто разговаривает по телефону, закрывающиеся двери. В общем выспаться у вас не получится. Вид из номеров отвратительный. Ну и сама слышимость со стороны улицы.
1
1
Show business's response
Владимир
Level 6 Local Expert
October 19, 2024
Шикарный отель! Отличный ресторан! После выселения съездили на водопад, го ру и вечером опять вернулись в ресторан Вилла Елена. К сервису отеля вообще нет никаких замечаний. Есть единственный момент, это ковролин в номере, возможно на любителя конечно, но на наш взгляд не очень сочетание со всем остальным. Ну и немного необычная концепция завтраков на выбор какой-то один вариант комплекта, хотелось бы больше свободы выбора конечно, а то что-то в одном варианте нравится, что то в другом, что-то в третьем, лишние муки выбора)
3
1
Show business's response
Сергей Станиславский
Level 5 Local Expert
October 31, 2024
Прекрасное место!
Внимательный персонал, роскошные номера, комплименты от заведения - все достойно и вызывает желание вернуться снова👌
На время проживания словно погружаешься в атмосферу дореволюционного великолепия. Однозначно стоит своих денег.
Show business's response
Янна Я.
Level 7 Local Expert
November 6, 2024
Отель непревзойденной роскоши! Как проходит встреча гостя, доставка багажа, знакомство с отелем. Персонал любезный. Номера комфортные, уютные. Сервировка рум сервис превосходная. Завтраки отличные!
3
Show business's response
Анна Б.
Level 4 Local Expert
March 17
Отличный отель среди предложений по Ялте. Все очень достойно, красивые и удобные ном ера, комплименты из меню подушек и спа-ванных, очень вкусные завтраки. Спокойно, красиво, достойно.
Show business's response
Алена Маркелова
Level 7 Local Expert
June 25, 2024
Хочется отдельно поблагодарить команду ресторана данного отеля!🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶
В Ялте масса кафе и ресторанов, но здесь и правда очень вкусно! И думаю это место точно входит в топ 3 всего Крыма!
Для тех, кто не проживает, тоже рекомендую однозначно посетить именно этот ресторан. Команда, которая трудится над ним просто мастера своего дела.
Про отель:
1. Качественная, ежедневная уборка (Персонал просто восторг).
2. Постоянные комплименты от отеля.
3. Очень маленький уютный бутик -отель.
И конечно же спасибо шикарному менеджеру отеля, кто действительно работает от и до на клиента и продал нам этот тур)🩷🩷🩷
Есть все же минус😁
Не понимаешь, как уехать оттуда?)
Просто невозможно покинуть это место 😍
6
1
Show business's response
Дмитрий Н.
Level 5 Local Expert
September 16, 2024
Однозначно рекомендую! Отличное место со своей энергетикой. Приятные мелочи внимания во всем. Начиная от приветственного коктейля при заселении, шампанского в номере и 8 видов подушек на выбор! Вечером конфетки и лавандовый мешочек для хороших снов. Получили удовольствие от отдыха и местонахождения. Завтрак не шведская линия, а континентальны на выбор. Выбрали французский завтрак. Качественные продукты и комплемент от повара. Завтрак заменил обед :). Делали видео много, а фото только приветственной карточки.
Show business's response
Николай Яковенко
Level 5 Local Expert
June 17, 2024
Отель стоит своих денег!!! Отмечали мальчишник в отеле Номера очень удобные, кровати выше всяких похвал. Приетственный коктейль, шампанское просто супер, конфетки вооще что-то уникальное. Персонала много и работает отлично. Все знают свое дело, очень вежливые и помогают решить все вопросы. Рессторан отличный, затвраки по меню разные, вкусные и хватает для взрослого мужика. Играет музыка прям отдыхаешь. A la cart все тоже отлично, вкусно и очень красиво. Расположен в самом центре города, вид прямо на море и горы, а вечером на терассе вид супер, впрочем как и утром. Дорогой качесвтенный отель, но при этом не кричит своей помпезностью все к месту. Рекомендую.
3
Show business's response
людмила кузьмина
Level 10 Local Expert
September 3, 2024
Идеальное место для отдыха. Лучшие завтраки в Крыму! Завтраки входят в стоимость проживания. На территории есть большой бассейн, много тени. Вся территория утопает в зелени. Чистые уютные номера, проживать было одно удовольствие. Сервис уровня 5⭐️. Можно так же выбрать подушки из миниатюр в номере. Есть подземная парковка! Охрана!
1
1
Show business's response
Лукина Наталья
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Прекрасное место для семейного отдыха! Отдыхали вместе с ребенком, в трехкомнатном номере, места много, слышимость нулевая, в номере всё необходимое есть. Интерьеры это отдельный вид удовольствия!Рекомендую!
3
Show business's response
Веня Мозгодрык
Level 7 Local Expert
August 21, 2024
Всем привет! Мы отдыхали в Ялте в августе 2024 г. Нашли апартаменты через Яндекс карты. Проживали с женой на Загородной улице 17а. С нами работала Регина. Спасибо огромное за наш отдых! Да до моря 15 минут пешком, да приходится на одном участке идти в горку, но вы получаете тихое место, рядом есть магазины (даже в том доме, где проживаете), в доме есть бассейн открытый, ночью тихо! Набережная в пешей доступности! Все супер! Регина, спасибо огромное за ту оперативную помощь , которую вы нам оказали ( мы изначально сняли квартиру в Гаспре , где обещали 900 м до моря, а оказалось, что дом на горе и 900 м это только до места где начинается спуск к морю, вокруг вообще ничего, что нужно для отдыха, кроме вида на Ласточкино гнездо). На следующий год к кому обращусь- это только к Регине!
Фотографий квартиры мы не делали, но если вам нужно тихое место, то обращайтесь к этой компании!!
1
3
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
March 19, 2024
Отдыхали в отеле 16-18.03.2024г. Все очень понравилось. Встретили, припарковали нашу машинку, угостили нас комплиментарными напитками в лобби-баре, отнесли наши вещи в номер. Спасибо, служба размещения! В номере все красиво - приветственная открытка, шампанское в ведерке со льдом, конфеты ручной работы, меню подушек. Все чисто, красиво, уютно. Спасибо, службе горничных! В ресторане - красивая посуда, уютная атмосфера. А блюда - это поэзия вкусов! Спасибо, поварам и официантам! И в целом спасибо руководству отеля, которое сумело сделать отдых прекрасным и незабываемым! Планируем приехать еще. Истинным ценителям комфорта рекомендую!
7
1
Show business's response
Евгения
Level 5 Local Expert
January 27
Отдыхали с семьей с 12-15.01. Я, муж и ребенок. Остались очень довольны. Прекрасный о тель в самом центре Ялты в 2 шагах от намеренной. Удивительно красивые номера 😍😍😍а завтраки, пожалуй самые вкусные на всем побережье
Уже забронировали на лето, так хотим вернутся
Спасибо ♥️
4
1
Show business's response
Анна Муранова
Level 9 Local Expert
March 21
Вилла Елена больше не та!
Только выезжаем, а я уже пишу отзыв! Поменялось руководство, поменялся персонал и судя по всему «как раньше» уже не будет, потому что новое руководство забило на тот сервис, который был и решило опустошить данное место!
Люди ездили сюда за сервисом, роскошью и окунуться в эту прекрасную атмосферу. Сейчас расскажу как обстоят дела теперь:
1. Вас уже никто не встречает, машинку не паркуют, багаж не заносят, дааайте-ка всё сами, дорогие
2. Приветственных коктейлей больше нет, да и в целом милых девочек портье, которые и создавали эту прекрасную атмосферу тоже нет
3. При заезде на день рождения поздравляли бутылкой хорошего шампанского в ведре со льдом в номер и тортиком, сейчас пришла какая-то девушка, принесла в руках бутылку самой дешевой «ZB» молча всучила и ушла.
4. Соответственно больше нет никаких чаёчков в SPA, хотя раньше официант приходил, приносил чай, мёд и тд
Мелочь, а приятно, знаете ли
В номерах видно что так же экономят на всем, бутылки воды, тапочки… все стало дешевого сегмента
5. Завтраки в ресторане поменялись абсолютно и в очень плохую сторону. Убрали «Русский завтрак» и потеряли всю индивидуальность. Поваров видимо тоже поменяли, есть стало невозможно.
6. Территория отеля не убирается практически
В общем и целом, что могу сказать… шикарный отель Villa Elena5* превратился в рыгаловку у Елены 3*, больше никак не могу это описать… Очень жаль! Надеюсь, новое руководство возьмётся за голову и не испортит такое прекрасное место своей халатностью и экономией на всём!
Show business's response
Владислав Синтенков
Level 11 Local Expert
November 2, 2024
Были на завтраке.. достаточно большой выбор блюд и очень вкусно. Обслуживающий персонал тактичен и вежлив. Чисто и уютно. Рекомендую к посещению
1
Show business's response
Александр Сидоренко
Level 11 Local Expert
March 22
Все отлично! Завтраки ресторанные, изысканные. Молодцы!!! В номерах чис тота, различные комплименты от отеля. Своя парковка.! Супер! Молодцы!
Show business's response
Алекс
Level 2 Local Expert
August 7, 2024
Отель стоит своих денег!!! Номера очень удобные, кровати выше всяких похвал. Приве тственный коктейль, шампанское просто супер, конфетки вообще что-то уникальное. Персонала много и работает отлично. Все знают свое дело, очень вежливые и помогают решить все вопросы. Ресторан отличный, завтраки по меню разные, вкусные. Играет музыка. Расположен в самом центре города, вид прямо на море и горы, а вечером на террасе вид супер, впрочем как и утром. Дорогой качественный отель, но при этом не кричит своей помпезностью все к месту. Рекомендую.
4
Show business's response
Ludmila G.
Level 7 Local Expert
February 5
Останавливались в январе, сразу после праздников. Совершенно потрясающий отель! Без преувеличения лучшие завтраки не то, что в Крыму, а одни из лучших в моей жизни - блины, как бабушка в детстве делала - мясная начинка сочная, тесто подрумяненное хрустит, шакшука - точно лучшая из всех, что я пробовала и самая красивая подача. Приятный персонал, чудесное расположение. Отдохнула душой. Спасибо!
1
Show business's response
Алекс Sky
Level 4 Local Expert
February 5
Великолепная гостиница . Настоящие 5 звезд. Очень приветливый персонал. Уютные и красивые номера. Вкусная кухня. По выходным великолепные мероприятия. ❤️
Show business's response
Юлия Брославская
Level 9 Local Expert
May 8, 2024
Превосходный сервис всегда, чудесные завтраки - уже только за это нежно люблю этот отель, внимание и доброжелательность сотрудников. Комплименты в номер - игристое и конфеты ручной работы, в день рождения угощения. Мне кажется, что номерам бы уже не помешал ремонт или обновление. И особый шик придают художественные работы в разных стилях крымских художников в интерьерах отеля. Недавно здесь проходил винный фестиваль и событие прошло на очень приличном уровне - музыка, обслуживание, красивые гости - все замечательно! Спасибо!
2
Show business's response
Захарчук Татьяна
Level 7 Local Expert
October 8, 2023
Великолепный отель, а сервис выше всяких похвал! Незабываемые впечатления от Ялты и Виллы Елены…
Уютный номер с очень удобной кроватью, меню подушек, комплиментами от отеля, даже именной приветственной открыткой.
Красивый вечер с музыкой и свечами на террасе и завтрак там же. Бассейн шикарный и то, что можно круглосуточно им пользоваться это отдельные аплодисменты. Купались в час ночи под луной и звездами - было потрясающе!
Персонал это отдельная история. Приветливые, отзывчивые люди со сверхспособностями к запоминанию лиц и всяких мелочей с ними связанных.
Очень тонко чувствуют желания гостей и внимательны к мелочам, которые создают волшебную атмосферу и оставляют приятное послевкусие и чудесные впечатления. Чувствовали себя окруженными заботой! Хочется отметить профессионализм и доброжелательность каждого сотрудника!
7
3
Show business's response
Александр Коротков
Level 8 Local Expert
May 6, 2024
Отдыхали в начале мая. Отличный отель, хорошие чистые номера, удобные кровати.
Все на отличном уровне.
Завтраки в отеле это нечто. Все идеально от вкуса до подачи. Чего стоят только булочку с окороком…
Сотрудники отеля очень стараются сделать ваш отдых идеальным!
Как можно сделать еще лучше:) 1) при приезде не просто забирать машину на парковку, а увозить на мойку. 2) при выезде готовить корзинку с закусками в дорогу
4
1
Show business's response
Дарья П.
Level 10 Local Expert
June 14, 2024
Очень понравилось. Прекрасный сервис. В номере предоставляют меню подушек и ванн.
Вкусное меню завтраков.
При въезде в отель был комплимент- фреш из яблока и сельдерея, и конфеты ручной работы. Так же каждый раз перед сном приносили комплимент в виде конфет ручной работы. Так же в самом номере, при въезде была бутылка шампанского и конфеты ручной работы.
На день рождение был комплимент в виде кусочка тортика.
Очень понравилось, что римская баня бронируется отдельно под гостя, и с нами никого больше нет.
Из минусов только слегка укатанный спортзал, я так поняла, им особо не пользуются 😅
2
1
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
July 26, 2024
Отличный отель.
Чисто , уютно. Очень приветливый и клиентоориентированный персонал. Машину припарковали, угостили приветственными напитками. 🔥
Ресторан с великолепной кухней и обслуживанием.
Расположение -50 метров от набережной.
Рекомендую однозначно.
3
Show business's response
natalia m.
Level 4 Local Expert
April 14, 2024
Какой великолепный атмосферный отель!!! Вас окружает уют и прелесть качественного сервиса. Номер чистый, постель белоснежная и хрустящая, потолки высокие, материалы, применявшиеся при строительстве, высокого качества: полы - дерево, мрамор и гранит, и тд. Отдельно хочу отметить ресторан: очень приличное место, наверное, в Ялте лучше искать не стоит. Пошли в Чайку по старой памяти, но не айс, немного дешевле, но качество упало, смахивает на столовую всё же. В Елене обслуживание на правильном уровне, люди знают свою работу, это плюс менеджменту, контроль на всех уровнях, это видно и сказывается на высоком качестве. Мы останавливались на две ночи, и я пожалела, что мы ради разнообразия ходили в другие заведения. Сервис в Ялте просел, но не в Елене, тут держат марку. Звёзды свои заслуживают однозначно, ресторан по еде и обслуживанию прекрасен, бассейн уже открыт в апреле. Обязательно вернемся, здесь чисто, вкусно, красиво, очень приватно
4
2
Show business's response
Александрина Чертовских
Level 7 Local Expert
August 26, 2024
Прекрасный отель. Красивые, ухоженные номера в классическом стиле. При заселении предлагают приветственные напитки. Парковка для гостей отеля 👌🏻 А шикарные завтраки под белый рояль- это отдельное наслаждение. Бассейн теплый. Людей не много, хотя продолжается ещё сезон. Все понравилось и расположение, и персонал. Рекомендую 👍🏻
Show business's response
Елена М.
Level 5 Local Expert
August 9, 2024
Очень уютный, камерный отель вблизи с Набережной Ялты. Чисто, аккуратно, вежливый и очень
внимательный персонал. Шикарные завтраки !!!! Красивые и вкусные комплименты в отеле и в ресторане. Отель в который хочется возвращаться !!!
Надежда В.
Level 7 Local Expert
March 24
Отличная гостирица. Персонал вежливый , особое внимание деткам. Номера чистые, белте и полотенца белее белого, в номерах есть абсолютно все, что надо.
Спасибо, вернемся еще!
Алечка Лялечка
Level 9 Local Expert
July 19, 2024
Отмечала свой день рождения в Вилла Елена и была в восторге!!! Прекрасное обслуживание, внимательный персонал, шикарный номер, красивая территория и безумно вкусные завтраки! Компли менты от отеля к дню рождения очень приятные 🥰Вернусь обязательно!!!
3
Show business's response
Андрей Инкаров
Level 11 Local Expert
December 15, 2024
Из всех гостиниц в которых был в Крыму, тут самый классный персонал, постоянно улыбаются, и здравствуйте/доброе утро/досвидания, и машину на парковку отгонят, и при выезде ко входу подгонят. На любую просьбу есть отклик. Номера хорошие, чистые. Ну и самый центр набережной. Советую
1
Show business's response
Настя П.
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
Были у Вас в первый раз . Все очень понравилось. Обслуживание , вежливый персонал , завтраки супер , атмосфе ра , номера . Вообщем скажу так , НЕТ НИ ОДНОГО МИНУСА , одни только плюсы !!! И супер что находится прям на набережной ))) при заезде в номере в качестве комплимента стояло охлажденное шампанское ))) и еще и при выезде подарили подарочки . Молодцы , очень внимательные !!!
1
1
Show business's response
Наталья Каминская
Level 8 Local Expert
May 15, 2024
Одно из самых любимых мест Крыма. Большой плюс, машину паркуют за тебя и в любой момент могут подогнать. Когда подьезжаешь к отелю, не надо спешить. Откроют дверь машины, встретят, заберут все вещи. Во время оформления документов, сидишь, наслаждашься вкусным, а также полезным фрешем. Далее провожают в номер. Номера чистые, уютные. Всегда ждут приятные комплименты в номере. Есть большой выбор подушек, также могут набрать ванну. Ресторан - восторг. Очень вкусная кухня. Некоторые блюда чуть дольше в приготовлении, но это того стоит, чтобы подождать. Можно и закать все заранее, кто спешит. Завтраки тоже прекрасны. Хорошая зона СПА. А так же очень любим бассейн. Мы были в ветренную погоду последний раз, но расположение бассейна продумано и мы успели даже загореть. Было тепло и даже жарковато. Нам очень нравиться в Вилле Елене и приедем еще обязательно.
4
Show business's response
ирина к.
Level 3 Local Expert
March 6, 2024
Самый лучший сервис, который встречался в Крыму, вежливый персонал, индивидуальный подход, миллион комплементов от отеля, сделали отдых максимально приятным. Имеется римская парная и соляная комната, джакузи,бронировать нужно заранее, чтоб отдых был максимально комфортным и мы находились без посторонних людей. Предлагают меню подушек, из 8 вариантов можно выбрать на любой вкус. Входит в стоимость шикарный завтрак, будете сытыми на целый день. В целом ставлю 10/10.
5
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
April 1, 2024
Самые лучшие выходные благодаря персоналу отеля! На высшем уровне всё - от интерьера до обслуживания. Меню ресторана +5. Отдельное спасибо за внимание к деталям - приветственные напитки, шампанское, конфеты, погода в номер (🖤), отличная музыка в ресторане на протяжении дня - всё дарит дополнительное ощущение комфорта, заботы и расслабления. В общем - всем огромное спасибо! Всё очень понравилось. Обязательно вернемся ещё!
4
1
Show business's response
Николай Н
Level 30 Local Expert
October 21, 2024
Отличный отель, в самом центре Ялты. Приветливый персонал, шикарные номера. Отличный сервис. Отличный дизайн всего отеля и номеров.