Сам отель находится далеко от моря, порковки нет, и отель только на фото выглядит красиво, а так не очень. Или одминистратор или сам хозяин отвечал на звонок, отношение к клиентам отвратительное.
2
1
наталья Кис
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Неплохой номер, Вид на море. Но парковки вообще нет. Есть 3 парковочных места перед отелем, но они заняты. Еще из минусов: немного воняло кошачьей мочой в номере.
3
Юлия Романова
Level 3 Local Expert
May 27, 2022
В Ренессанс попали просто наугад . И с первого взгляда взгляда влюбились в это место. Жили в номере номер 6.Красивая вилла, уютные номера, Администратор Анна очень гостеприимная и отзывчивая. Вид из номера- потрясающий. Чисто, уютно. Мы влюбились в это место. Приедем обязательно опять.
3
Show business's response
kristinasi6
Level 6 Local Expert
November 9, 2022
Проживали в июле этого года в полулюксе с видом на море. В номере шикарная терраса из которой открывается вид на море, мы ежедневно на террасе с кружечкой кофе встречали рассветы и провожали закаты с бокалом вина. В номере проводилась ежедневная влажная уборка, ежедневно менялись полотенца. В номере есть мини холодильник, чайник. Большая кровать с очень удобным матрасом, спать было одно удовольствие. Уютный отель, с приемлемыми ценами, благодарим за удавшийся отдых. Уже забронировали номер на следующий год.
3
Ирина Кудрявцева
Level 4 Local Expert
October 22, 2021
Отдыхали с 17 августа в 2-х комнатном номере. "ЛЮКС" Отель хороший, расположен прекрасно, НО такой грязи за 20 лет путешествий по миру не видели. В первый день прошла в белых носках посмотреть номер и носки стали черные. У Анны вечная отмазка: такие полы. Просто надо нормально мыть. Фактически убирали в номере через 4-5 дней. Мусор нужно было выносить самим!!! Даже этого делать не хотела. Здоровалась сквозь зубы, т.к. сделали замечание по уборке. Еще ни разу так себя персонал нигде не вел. Надо менять ...
4
1
Ирина Пономарева
Level 2 Local Expert
August 28, 2022
За такую цену вариант отличны!))) Наконец то удалось выехать из душного города к морю. Из плюсов могу отметить то, что номер полностью соответствует заявленному, на картинке и в описании. Интернет, кондиционер, чистота, горячая вода, а что ещё нужно, для отдыха после пляжа))) Пляжи кстати совсем рядом, но больше всего поражает чудесный вид на горы)))!
3
Show business's response
людмила савина
Level 10 Local Expert
June 30, 2023
Одним словом все супер. Спасибо за уютный отдых. Рекомендуем. Вид с балкона на море просто шикарный.
1
Ми
Level 8 Local Expert
August 28, 2022
Хотим вернуться. Превосходно.
P.S. Вернулись, отлично отдохнули и сегодня поехали домой. Бесподобный Крымский мост давно позади. Планируем вернуться снова.
3
Show business's response
Лобанова Наталья
Level 6 Local Expert
August 25, 2021
В целом неплохо. Большой номер, просторный санузел. Красивая территория. Но : 1) во встроенном шкафу нет плечиков только полки, нет даже крючков на стене чтобы повесить одежду; 2) горничная убирает плохо . На стенах темная паутина, под тв подставкой крошки и пыль. Полы правда чистые. ; 3) в ванной комнате видела таракана ( потом убила дихлофосом), приезжаем с экскурсии на стене сидит огромный таракан(видимо уже отравленный т.к. не убежал). Взяли швабру и убили его. (Швабры под лестницей). Когда уезжали номер просто закрыли, а ключ оставили в двери.
4
1
андрей к.
Level 2 Local Expert
June 26, 2022
отдыхали в первой половине июня 2022года. Всё понравилось,чистенько, уютно, есть мангал, столики, бассейн. номера шикарные, есть ВСЁ. Администратор - суппер!
1
Show business's response
979854 Чеботарёв
Level 4 Local Expert
September 3, 2023
Осень хороший отель , обслуживающий персонал очень добрый и хозяйка очень хорошая .
2
Show business's response
Юлия Жукова
Level 3 Local Expert
September 5, 2021
Отдыхали в начале июля 2021г. семьёй в отеле "Ренессанс" Отель небольшой,, уютный, чистый. Персонал отзывчивый. Отдельное спасибо хочется сказать горничной Анне за качественную уборку номера и порядочность, отзывчивость и доброту. Расположение к морю и сам пляж, можно сказать, идеально. Рекомендую.
3
НАИЛЬ РИЗВАНОВ ЮРИСТ, Арбитражный управляющий
Level 13 Local Expert
August 4, 2022
Я влюбился в это место приехали на 3 дня, в итоге остались ещё на 3. Снимали люкс на 6 этаже. Виды шикарные. Рядом есть пляж дикий если идти не на общий пляж, а свернуть направо. Около километра на территории заброшенного. Наличие бассейна огромный плюс. Дети плескались.на следующий год обязательно вернёмся.
1
Show business's response
Оксана Плотникова
Level 11 Local Expert
October 17, 2020
Отель классный, расположен очень удобно. Вечером к 11, как положено затихает музыка из соседнего отеля. Номера новые, опять в сравнении с большинством отелей в Крыму. Персонал вежливый. Мы были не в сезон, к сожалению распустили весь персонал , не ожидали наплыва гостей в октябре . Поэтому мы без завтраков, уборка сами понимаете , рук не хватает . Только лишь поэтому не 5. Нам достались шикарные номера 2-комнатные и пентхаус на 5 этаже, с великолепным видом , просторным балконом-террасой . Рядом кафе и магазин, купить воды, что-то по мелочи. Кафе Black Sea спасибо за вкусную еду, всегда все вежливо и приветливо.
Павел
Level 7 Local Expert
September 17, 2022
Всё понравилось, рекомендую, немного удалённо от центра, но ходит электротранспорт, или можно прогуляться пешком. Сам отель понравился. Спасибо.
1
Show business's response
Оксана Позднякова
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Отличное место расположения, стоит своих денег, море близко. Персонал вежливый
1
Show business's response
Татьяна
Level 10 Local Expert
June 7
Уютно, аккуратно, вежливый персонал
Show business's response
Николай
Level 15 Local Expert
September 25, 2021
Всë бы хорошо. Но! В номере между кроватью и стенкой грязь и пыль. Не убирали со дня открытия. Освещение в номере тускловато. Давно можно было поставить светодиодные лампы. Чтобы переключить канал в телевизоре надо вставать с кровати и тыкать пультом в приставку потому как она просто висит на проводах вдоль стены, можно было элементарную полочку поставить. Но самый классный квест это сходить в туалет, потому как унитаз упирается в душь! Т. е. приходиться сидя ноги за уши закидывать))) Почему было при установке, унитаз не повернуть - не понятно! А в остальном - замечательно! Сегодня сказал администратору, что уже пошли 4 сутки с заезда. Показал и паутину по углам и грязь не убраную. Получил ответ, что горничная сейчас же займëтся. Нас не было целый день. По возвращению мы увидели, что ни какой уборки не было вообще. Снижаю ещё на 1 звезду. Подождëм до завтра. Дополняю! Ура уборку добились. Но постельное не поменяли, только полотенца!
5
Юта Ю.
Level 3 Local Expert
July 5, 2022
Обман!
Не вернули деньги после отмены брони. Бронь отменена в конце февраля, а заезд должен был быть в мае. Сотрудник Игорь Александрович в переписке утверждает, что загрузка отеля 0, что в Крыму боевые действия. Вернуть деньги поэтому не могут. Ложь. На сайте отеля опубликованы отзывы и майские и июньские этого года. Если они не липовые конечно.
Не рекомендую этот отель, сотрудники которого не дорожат репутацией.
1
2
Show business's response
Анастасия О.
Level 4 Local Expert
March 23, 2022
В моим мужем останавливались в этой гостинице. В целом впечатление только хорошее сложилось и какие-то прям плохие стороны назвать и не могу. И персонал тут приветливы работает, и условия проживания более, чем приемлемые, и море совсем рядом. Если мы снова будем в Алуште отдыхать, то большая вероятность того, что снова сюда же заселимся на время отдыха.
2
Show business's response
Жуков Николай
Level 6 Local Expert
August 2, 2021
26.06.2021г.-13.07.2021 Замечательно провели отпуск. Чистые номера и удобное расположение к Морю. До Города далековато, но и суеты нет. Тишина и спокойствие. Вечерние посиделки у барбекю.
Виктор Паничев
Level 6 Local Expert
May 1, 2022
По поводу этой гостиницы вообще ничего плохого не могу сказать. Останавливался тут прошлым летом, в июле, когда приезжал отдыхать на море. По поводу условий проживания точно замечаний нет, да и отношение со стороны сотрудников мне понравилось. Ценник адекватный. С улицы не шумно, все чистенько, убрано. Гостиницу точно советую, отличный вариант, проверенный
3
Show business's response
Ольга Сухенко
Level 4 Local Expert
May 30, 2023
Всем рекоменду гостиницу ,,Ренессанс,,в Алуште!!!Персоналу огромное спасибо.Обязательно ещё приедем.
3
Show business's response
Милена Бочарова
Level 5 Local Expert
May 19
Супер вид, отличная веранда
1
Show business's response
Анна Лапкина
Level 3 Local Expert
August 27, 2020
Отдыхали в начале июля, шикарный прямой вид из номера на море,большой балкон с столом и шезлонгами, хороший ремонт, приветливый, отзывчивый персонал.Близко к морю,внизу много пляжей везде свободный вход и средняя галька, возле пляжей есть кафе где можно хорошо подкрепиться.На площадке возле отеля есть горка,качель,батут и много всякой всячины для малышей что нам было очень кстати. Стоянка либо на набережной чуть ниже отеля без платная либо тоже рядом платная охраняемая. Рекомендую, приедем еще не раз.
3
Show business's response
Илья Семин
Level 5 Local Expert
June 29
Хорошая гостиница.
1
Show business's response
Анастасия Баланина
Level 5 Local Expert
September 8, 2022
Персонал приветливый, но в номере не убрано, бассейн и дворик очень маленькие. Есть небольшая мангальная зона.
4
Эд
Level 8 Local Expert
August 24, 2021
Все очень нравится, Александр и Анна (смотрители Ренессанса)очень отзывчивые,все расскажут и покажут "молодцы" в номерах все чисто,кондиционеры работают,территория ухоженная👍
2
Ольга Горчакова
Level 7 Local Expert
July 30, 2020
Огромный плюс то что можно с животными, а то нам неским было кошек оставить. Сам отель удачно расположен, море недалеко, но сложилось впечатление несоответствия цены и качества. Лифт не работает, небыло куллеров с водой, в номере "люкс" заказанный на 4 человека (2 взрослых и 2 ребенка) небыло посуды (только две кофейные кружечки) пришлось просить с общей кухни чтобы попить чай всей семьей. Показалось что они на всем экономят: одна горничная на весь отель, постоянно приходилось обращаться чтобы вынесли мусор (мусорной корзины тоже небыло), поменять полотенца, до смешного даже туалетную бумагу приходилось просить.
Надеюсь все это последствия кризиза и все исправят к следующиму сезону.
3
1
Show business's response
Дмитрий Яковлев
Level 7 Local Expert
July 2, 2023
Тихое место. Одекватная цена. Не все магазины и кафе работали на 30.06.2023г. Море рядом и очень чистое?
1
Show business's response
stas m.
Level 3 Local Expert
July 20, 2022
Брали номер на 3 ночи, в итоге продлили еще на 2 ночи.
Отель хороший, за чистотой и порядком следят. По возможности обязательно остановимся в нем вновь. Удачное месторасположение.
3
Show business's response
Anonymous review
November 27, 2022
Отдыхали здесь прошлым летом. Заказывали полу-люкс. Хороший номер. Есть ванная комната, холодильник, телек. Думаю, в других номерах так же. Вай-фай только слабенький. С питанием всё нормально, есть детское меню. Хороший отдых получился.
Ирина
Level 9 Local Expert
March 21, 2021
Хотели забронировать отель на июль 2021 года, позвонив в отель встретили совсем не приветливо, но все же сказали что есть номер, но без красноречий на все мои вопросы говорили, что и так делают нам одолжение, потому что все забронировано. Вообщем прислали счёт для бронирования без указания даже номера, в котором мы должны проживать, написала ответное письмо для уточнения информации ответа ждала 2 суток, так и не получила. Позвонила сама, спросить на каком этаже хотя-бы номер, но в замен на вопрос получила ответ, что вы нам не интересны, мы не будем бронировать вам номер и положили трубку. Вообщем плюолное хамство. Вот и решайте сами какой сервис бы нас там ждал!!! Хотя судя по отзывам там все супер, теперь понимаю, что отзывы тупо написаны людьми заинтересованными. То е ть я бы внесла предоплату приехала, меня бы поселили бы в любой номер и сказали бы вот это полулюкс, не нравится досвидание, и предоплата бы сгорела и я была бы вынуждена искать другой отель с чемодана и бегая по Алуште. Вот так нас ждут в Крыму!!!
11
2
Show business's response
Арина Лис
Level 8 Local Expert
May 22, 2021
Море в двух шагах, хозяйка гостиницы очень приятная женщина (2года назад там отдыхали семьей). Номера соответствуют написанию. Магазины рядом, аптеки. Нам всё понравилось, с радостью вернулись бы 👍
2
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
August 27, 2022
хуже отдыха представить нельзя. обещали полулюкс на 4 человек, итог - стандарт на троих, доп место поставить негде, пришлось 10 дней одному человеку ночевать на балконе на раскладушке. прошу заметить чудный вид на стену в метре от нас, хотя бронировали вид на горы!!! на ресепшене никого никогда нет, администратора пришлось ждать при заселении, пришла баба в мокром купальнике и пляжном халате! видимо 5 мин назад на море была, а тут видите ли вызвали на работу. общается ужасно, грубо, бестактно. про клиентоориентированность не слышали никогда. про парковку забудьте, ее просто нет! называется приткнись, где сможешь да и еще на очень крутом склоне. до моря спускаться, а потом и подниматься 100 ступенек, территории нет, стоит только мангал, три стола да и все. Рядом отель стоит, от которого музыка очень громкая орет до 22.30, то есть с открытым балконом спать не вариант. В общем отель заявляет все номера «полулюкс», на деле - ну стандарт 🥴. не отель, а хостел максимум. Считайте обязательно сколько платите им! обманывают только так!
1
3
Show business's response
Виктор
Level 7 Local Expert
July 13, 2022
Хороший отель. Приветливый администратор из года в год. Из окна великолепный вид! Рекомендую!
Show business's response
Ольга Белозерова
Level 13 Local Expert
June 16, 2023
Бассейн есть,но сезонный,в июне холодный,цены приемлемые
1
Show business's response
Нелли И.
Level 3 Local Expert
July 2, 2022
Очень понравилось! Чисто, уютно, красивый вид на море! До моря 5 минут пешком.
3
Show business's response
krimchakjeka diamond
Level 12 Local Expert
July 26, 2022
Все уютно, девчонки молодцы, очень остались довольны, благодарю!!!
Show business's response
владимир александров
Level 7 Local Expert
September 5, 2020
Отдыхали с друзьями нам понравилось отличные виды на море, почти 100 кв. номер балкон ванна всё шик.! Еды не предлагают рядом кафешки есть бассейн, мангал отсутствует стоянка. До моря 200 метров народу не так много. Профессорский уголок🤓
2
Show business's response
Дарья Маточкина
Level 3 Local Expert
June 8, 2021
Июнь 2021.Номер большой, ванна огромная. Все соответствует фото на сайте. Красивый вид из окна, балкон супер. Но вот сервиса не ждите.С водой горячей перебои. Мусор придётся из номера самим выносить. Для отдыха в прохладную погоду можно было что то предусмотреть для гостей, в ванной холодно очень.
1
Show business's response
Рождённый в СССР
Level 13 Local Expert
September 29, 2021
Забронировали за две недели до заезда. Перед самым заездом представитель виллы Ренессанс Игорь вообще перестал на звонки отвечать. Трансфер не был организован. В гостинице грязно. Деньги за бронирование администрация гостиницы не вернула. От номера мы отказались. Не рекомендую эту гостиницу
3
1
Алекс
Level 6 Local Expert
July 13, 2022
Хорошая гостиница, не удобный подъезд на автомобиле, сложности с парковкой.
3
Show business's response
Павел
Level 8 Local Expert
August 2, 2023
Хорошая гостиница. Набережная далеко.
1
Show business's response
Наталья Ш.
Level 2 Local Expert
December 2, 2019
Прекрасный отель!!! Отдыхали в нём уже два раза. По домашнему уютно.Вежливый и душевный персонал. Огромное спасибо управляющей Лидии и повару Тамаре Михайловне. А так же Анатолию.Благодаря этим людям в отеле чувствуешь себя как дома. Отдельное спасибо владельцу Александру за его чуткость и доброту . Номера просторные, с видом на море. Небольшой, но уютный бассейн.Замечательная веранда со столиками, оттенённая большими кедрами, где можно прекрасно позавтракать, пообедать и поужинать.Ждём следующего лета, собираемся опять приехать погостить в Ренисанс!!!!
6
2
pogodaev83roman
Level 4 Local Expert
September 5, 2020
Всем доброго дня,поставил 4 ,обслуживание хорошие,все чистинько,номера уютные,бельё меняется,подъезд к отелю конечно ни какой,улочки узкие,машину рядом не поставить,до моря не далеко,но подъёмы и лестницы не много напрягают.
3
Андрей Карпик
Level 12 Local Expert
July 5, 2022
Неплохо, но можно лучше. Очень не хватает парковки рядом.
2
Show business's response
Кирилл Ещенко
Level 8 Local Expert
August 14, 2019
Приличное место для проживания в Алуште. По состоянию на август 2019 ночь стоила ~5,3 тыс руб. Особого сервиса не ждите, но все необходимое для проживания будет. Берите номер с окнами не на море, а во дворик. Будете видеть машину из окна и самое главное, вам будте не жарко даже без кондиционера, это огромный плюс. Внизу есть бытовая комната, можно постирать, погладить вещи. Что касается парковки - под окнами есть место для 2 машин. Ещё 1 можно поставить в проезде, на спуске с горы. Подъезд к парковке и входу - 3-й подряд горки, довольно крутых и с поворотами. Будьте готовы к манёврам по горе вверх-вниз, в тч задним ходом и в стесненных условиях, с встречными авто. Если навыки вождения недостаточны и вы плохо чувствуете габариты - поищите другие варианты проживания. Если вы не на машине - не забивайте себе голову. ))
PS почитайте заранее про пляжи в Алуште, чтобы не было несовпадения ожиданий/реальности.
17
2
юлия ш.
Level 3 Local Expert
October 8, 2020
Отдыхали в 2020 году, первый раз в Алуште балкон выходил на стену , так номер чистый, убирали, но за такие деньги можно найти и получше.Опоздали с выездом из номера, так нас так обложили, все впечатление испортили, оценка "1" Гостинице. Пока вы платите, вам натянуто улыбаются - это мое личное впечатление.
4
Show business's response
Кирилл
Level 11 Local Expert
July 7, 2019
Один из немногих отелей в Крыму, в котором цена соответствует качеству и собственно содержимому! По-домашнему комфортные номера и вежливые хозяева. Пляж рядом и не забит отдыхающими, так что только положительные эмоции.