Villa Vita
505 reviews
July 26
Отдыхаи с семьей с 17.07.2024 по 26.07.2024.Остались в восторге!!!Очень хорошая хозяйка Татьяна Львовна,дружелюбная ,отзывчивая и всегда поможет и подскажет,а как она готовит,это просто сказка.Бармен Руслан-просто находка,быстро,качественно обслужит,сделает вкуснейшие коктели и если надо и мясо пожарит.Администратор Анастасия-всегда приходит на помощь,никаких проблем все решается быстро и качественно.Не смотря на то,что у нас маленький ребенок мы отдохнули на все 200%.Кухня вкусная,в некоторые дни выступает сексофонист и танцовщица🥰Проблем с персоналом у нас не было,все добрые,отзывчивые.Уезжать не хотелось,но мы обязательно вернемся. Это был самый лучший отдых за многие годы,спасибо всем огромное.Рекомендуем посетить это отличное местечко👍
5
14
July 15
Отдыхали в Вилла Вита с 12 по 14 июля 2024 года, очень все понравилось))) есть конечно и небольшие минусы, как чистота номеров, но это все перекрывает очень красивой территорией, уютом, вкусной кухней, живой музыкой, бармен Руслан готовит коктейли просто бомба🔥 можно провести отличные выходные, отпуск даже не выходя из отеля. Очень чистый бассейн, мебель из дорогого сегмента. Желаем владелице Татьяне удачи, процветания, здоровья. Спасибо вам за ваш труд, и что вы делаете наш отдых незабываемым)))
3
10
October 8
Очень хорошая гостиница, гостеприимная хозяйка, вежливый персонал, снимали на сутки, хозяйка пустила без проблем, номера чистые, большие кровати, мебель всё что нужно есть, холодильник, телевизор тоже есть, полотенца, халаты есть. Душ туалет всё работает, очень хороший ремонт. На территории есть бассейн, своя кафешка завтраки включены, кондиционер тоже есть, в общем всё понравилось, рекомендую не пожалеете. Хозяйке большое спасибо.
July 4
Из плюсов. Очень вкусно кормили, обслуживание довольно долгое, отличный бассейн, всё сделано на совесть, дорогие материалы, мебель. Минусы: нет должного ухода за всем, нет команды обслуживающего персонала, работают совсем молоденькие ребята,а управлять ими не кому. У нас в номере за 10 дней не убирали, не меняли полотенца, в коридорах, в зоне бара полы снача вообще не мылись, дня 4, потом, где кушали стали мыть, коридоры помыли 1! Раз за 10 дней. За те деньги, сколько это стоит...не поехала бы снова. Ещё и море довольно далеко и пляж - мелкая ракушка, сложно отмыть.
17
3
June 2
Гостиница очень хорошая 🙌
Номера уютные , чистые !
Очень вкусно готовят , атмосферная летняя веранда, возле бассейна, который всегда подогревается , вода теплая!
Выступает артист , поет песни , очень весело можно провести время !
Персонал хороший , отзывчивые , всегда решат любые вопросы !
Советую !!!! 🥰
4
9
July 31
Всё понравилось! Номера чистые, еда вкусная, сотрудники оперативно исполняют любую просьбу. По вечерам живая музыка. Отличный бар. Обстановка прекрасная, бассейн, обслуживание.
В общем остался в восторге и точно вернусь еще раз в данный отель. Отдельная благодарность Татьяне за замечательный отпуск!
2
5
September 19, 2023
Хорошая гостиница с просторными номерами по приемлемой цене. Есть ресторан, где вкусно кормят. Бассейн с теплой водой, парковка. Приветливый персонал и вежливое обслуживание,
Минусы: отсутствие вида из окон, иногда бывает запах канализации из туалета (в посёлке нет центральной канализации - только откачка, год назад я два раза менял номер- бесполезно). Но в этом году повезло - без запаха,
В номерах старая массивная коричневая мебель, что делает пространство унылым и темным. Много кроватей, стоящих впритык - видимо расчет на семьи.
Но главный минус - контингент, особенно вне сезона; сплошные пьяницы и буяны.
В основном мужские компании, не любящие спать. А так как двери в номерах фанерные, то все звуки му и хрю хрю как по трубе проникают в номера,
Вот, наверное, приехали какие то правоохранители на дорогих бмв с московскими номерами и без номеров (кто еще в наше время может позволить спета так ездить? :(( приехали с одной целью: потереть, выпить и поорать под громкую музыку. Только они уехали, виллу оккупировали такие же пацаны с Кубани. У них тут база: гостиница, сауна, ресторан. Всю ночь поют, роняют мебель и издают какие то животные звуки. Хорошо хоть без стрельбы:)
В общем жизнь в отеле кипит как на вулкане. Хотя утром лежишь в теплом бассейне, пьешь кофе или какао, смотришь на постояльцев - все такие милые и приличные, только лица опухшие, словно перекормленные свинки, виновато ковыряют вилкой омлет и смотрят в пустоту маленькими глазками.
Долго я не мог понять причину бессонницы постояльцев. Потом подумал - комары?. Спасения от них нет, хоть и лежит фумигатор в каждой комнате. А розетка на весь номер одна. Такая вот Месть дизайнера. Либо чайник, либо холодильник, либо зарядка для телефона, либо фумигатор. Понятно, что такой жестокий выбор побуждает к пьянству.
И еще несмотря на наличие в округе как минимум десяти приличных виноделий, местные пьют пиво, водку, на худой конец дешевое вино в коробках по 5-10 литров. В баре хорошего вина почти нет. Где голубицкое, шато Тамань, Галицкий Галицкий, Абрау Дюрсо, финагория? Какой то тут конфликт местного населения и лучших российских виноделий. Не понимаю я краснодарцев:((
и власть ничего не делает, чтобы воспитать в людях культуру к местным аутентичным винам. Считаю это большим упущением.
33
13
August 21
Хорошая гостиница для семейного отдыха. Тихо, спокойно. Готовят вкусно, но хотелось бы порции побольше и время ожидания уменьшить. На территории есть чистый и теплый бассейн. Море -9 мин пешком.
8
June 2
Приехали с женой и нам всё понравилось, чистые и уютные номера, тёплый басеен, оболденая сауна и даже есть тренажёры, всё супер, гостеприимство на 5 , шикарная кухня и красивая подача. Приедем снова, спасибо.
1
9
June 2
Отель мечты! Еда вкусная, подача красивая! Обслуживание прекрасное! Номера чистые. Персонал добрый, делают то что попросят, очень дружелюбные и улыбчивые) Бассейн с тёплой водой, выглядит достойно!! Посоветую друзьям!!!!!)
10
May 6
Всем добрый день! Очень хорошая гостиница. Были пару дней, но достаточно комфортно и уютно! Персонал приветливый, и быстро стараются принять во внимание просьбы. Мне очень понравилось! Зона у бассейна - это отдельное удовольствие! Солнце, лежаки, в руке коктейль и книжка! Нет лишних глаз, можно спокойно отдыхать. В ресторане еда вкусная, есть что выбрать! Рекомендую! Уютное, тихое место от городской суеты!
5
14
June 24
В данном заведении уже были два раза, раньше все было на уровне. В этот раз были проездом в станице Голубицкой, нужен был ночлег, решили остановиться в данном заведении, долго готовили номер, чтобы мы могли заселиться, пока ждали выяснилось, что во всей станице нет воды, нам сказали, что воду включат через час, потом сказали, что воды может быть не будет до утра, а может и вообще не будет неопределенное время, мы решили отказаться от номера, хотя уже за него заплатили, тут началось самое интересное, как только мы отказались заселяться и попросили вернуть деньги, весь персонал с ресепшен куда-то разбежался, кто с телефоном, кто просто изобразил бурную деятельность, нам пришлось ждать, оказалось, что вернуть деньги нам никто не может, так как мы оплачивали по qr коду СБП (изначально хотели оплатить наличными, но во всей гостинице не нашлось 500 руб на сдачу), видимо персонал настолько некомпетентный, что не могли сделать возврат, работник ресепшен предложил нам решить проблему с возвратом денег самостоятельно, набрав номер телефона видимо управляющей, звонили по этому номеру 4 раза, игнор, на пятый раз ответила очень недовольная женщина, начала говорить что вода будет, только когда - не уточнила, так как мы уже решили не заселяться, попросили вернуть деньги, на что она начала задавать странные вопросы, мы сказали, что даже не заселялись в номер, в чем проблема вернуть деньги, мы не бронировали номер. В итоге работник ресепшен по телефону с этой дамой пытались через терминал оформить возврат денег. После данного случая не могу рекомендовать данную гостиницу. Потратили много времени и нервов.
16
3
July 11
Приехали на отдых с семьей и с детками.
Были крайне неприятно удивлены.
Номер к заселению был не готов. Ожидали его уборки . Когда зашли в номер увидели : белье постелили мокрое, под кроватью гнилое мясо с комьями пыли и волос, наволочки нам принесли уже поздно вечером, под столом чужие грязные носки, пивные крышки на полу и т.д.
В номере не работает телевизор , по причине нет кабеля к розетке, так же не было пультов. Все делают странные лица , как будто видят в первый раз такое. Но поговорив с постояльцами , так в каждом номере.
До самого отъезда ни один вопрос не получилось решить с администратором.
За 4 дня мусор не выносили, не убирались , соответственно белье и полотенца не меняли.
В номере не предусмотренно не чего!
Нет фена, мыла, чайника, посуды, туалетной бумаги.
На вопрос где можно взять туалетную бумагу, ответили - а вы что с собой не привезли ?)
Так же в номере много Комаров , фумигаторы не выдаются. Ещё и стали утверждать, что мы окна открываем специально и Комаров запускаем.
Еда!
Комплексные обеды - 460 рублей.
Оплачиваешь полностью , но нам не додали салат .
Персонал хамоват, не воспитан , сдачу от заказов не дают.
Завтраки. Выбрать альтернативу завтраков не возможно. В основном геркулесовая каша. Подача блюд красивая , но есть нужно аккуратно. В каше попался клок волос.
Столы очень грязные.
И отель не подготовлен к приему туристов.
Скину несколько фотографий всего ужаса.
В общем, отдых для экстремалов. С детьми вообще не советую туда ехать.
Из плюсов :
Бассейн . Он новый, шикарный, тёплый и с подсветкой.
Но чистить его начинают с 10 часов. Как раз , когда уже время купаться.
В других отелях эта процедура или ночная или ранним утром.
8
July 16
Сначала отзыв за 2024 год, внизу будет отзыв более старый, за 2023 год. И так. Решили попытать судьбу ещё разок,в этом отличном с виду месте, но с очень не адекватным персоналом. Приехали 15.07 утром, выбрали номер, оплатили, нам сказали про заезд в 14.00. Но в 14.00 нас решили подвинуть по времени, якобы не успели убрать. Таких подвинутых было ещё 3 семьи. С горем пополам и почти без ругани нас вес же заселили в назначенное время, хоть номер был и не готов. Подготлваливали номер уже в нашем присутствии. На следующий день у нас был запланирован переезд в номер более подходящий для нас, и сотрудников мы попросили организовать этот момент более добросовестно. 16.07 мы съехали со старого номера в районе 10 утра и уехали отдыхать. Дав запас по времени почти час (в 14.40), мы приехали,и нас обрадовали что номер ещё только начинают убирать. В общем главное стрясти денег, а дальше бейтесь С персоналом как хотите. Общение с владелицей немного зашевелило работников, но не очень сильно. Жалобной книги по словам работников у них нет, не смотря на закон...
Далее отзыв за 2023 год. Хотелось бы поставить оценку выше, но нет. Был за жто лето тут дважды. В конце июля, и начале сентября.
Акт 1. В конце июля был ужас ужасный. Номер убитый, ТВ с заселения не работал(не было в номере ни пультов, ни приставок. С боем выбил к середине дня. Бумаги в туалете не было, положили свою, но она пропала после уборки номера. Просьба принести бумагу у персонала была проигнорирована. Завтраки. Качественные, вкусные, но вам не принесут. Два раза завтракали, дважды часть завтрака не принесли.
Акт 2. Сентябрь.
Решил дать отелю второй шанс (да и ребёнку понравился бассейн, о нём в 3 акте ). Номера уже чуть лучше, народу почти нет, по сравнению с июлем. Арендовали два номера, в обоих стоял стойкий запах канализации, которым пропитались всё вещи за время отдыха. В первый день завтраки принесли всем и с нашими пожеланиями. Очень быстро, мы уже было обрадовались, но следующий завтрак показал что это было зря. Было заказано 2 каши, яишница, чай и 2 кофе. Через 30 минут ожидания принесли 2 Яшницы, но поняли что ошиблись и забрали их. Через ещё 15 минут, принесли кофе 1шт, и чай. Ещё через 20 минут принесли 2 каши. За всё это время несколько раз ходил июна кухню и слышал "сейчас всё принесем".в общем через час, и двадцать минут и за стола встали 3 человека, 2 покушали и один посмотрел. Спасибо!!! Ушли в соседнюю столовую где поели за деньги, но за 20минут.
Акт 3. Бассейн. Только иза него отель получает 3 звезды, вместо 1.
Бассейн хорош. Есть встроеный лягушатник для малышей. Летом вода холодная, в жару и зной самое оно. В сентябре включают подогрев (но не всегда), и водичка очень тёплая.
Но есть у меня подозрение, что такой бассейн есть и у конкурентов...
8
1
May 6
Отдыхал с 28.04 по 4.05 , был с семьёй! Забронировал полный пансион! Номер чистый, уютный и просторный! Номер с балконом, вид на басеен! Отзывчивый и компетентный персонал! Красивая подача еды, вкусно как у любимой бабушки)) летняя площадка вообще огонь! Все в цветах, уютная отмосфера, басеен тёплый! Очень удобная парковка, всем советую
3
11
October 2
Гостили в августе месяце . Наконец, руки дошли оставить отзыв. Это могла бы быть замечательная гостиница , если бы не ужасная грязь везде . Единственный плюс это бассейн , на вид чистый, красивый . В номере очень грязно , сразу попросила перемыть при заезде, пришли мыть со старой вонючей тряпкой, попросила заменить ее. В итоге сама помыла в номере , потому видно было что молодой человек не был заинтересован. Из 3 лампочек в ванной горела одна и то тускло. Так и не вкрутили новые , несмотря на просьбы . В ресторане подают еду из грязной посуды . Особенно кружки видно что не домывают . Все стулья просаженные , без подушки нормально не посидишь. В номере не было даже стаканов , как сказали что бы не украли. Полотенца и те с пятнами ржавчины . Пыль в номере стоит столбом , будто ее вообще не протирают , что скорее всего так и есть .Жаль не получается добавить видио, все сняла , потому что была в ШОКЕ от состояния номера . Еще и кровать двухъярусная для детей качалась , боялась что развалиться , пришлась одному ребенку спать в нашей кровате.
1
July 9
Сразу начну с того могло быть 5, но получается только 2.
Посмотрев фотографии и высокую оценку решили выбрать именно этот место для отдыха и были очень разочарованы:
Из плюсов очень красивый и чистый бассейн и территория рядом с ним
Номер сам по себе красивый, сантехника хорошая на этом всё.
Теперь о недостатках :
1. Заселение с 14:00 мы приехали к 17:00 и были удивлены, что наш номер ещё не готов и его убирают администратор пожал плечами сухо извинился и попросил подождать 30-40 минут если бы не усталость и дети уехали бы в другой отель к такому хамству мы не были готовы в качестве извинений нам предложили кофе, кофе было растворимый это видимо какой-то отдельный вид издевательства.
2. уборка носит чисто символический характер мебель, подоконики и занавески пыльные. В номере не было элементарно мыла и пуалетной бумаги и заявленой влажной уборке каждый день не было. Из 3 пультов только один рабочий комплект батареек (ну серьёзно цена вопроса 100-150 рублей)
3. За эту стоимость вы предоставляете кровать состоящею из старых матрасов вы серьезно ??? это такое отношения к гостям
4 . На втором этаже по коридору просто хлопья пыли летали уборки за время нашего проживания не было .
так же и на уличной территории мусор мог валяться и персонал ходил мимо .... как так???
Про ресторан.
Завтраки были вкусные и разнообразные ++.
Опять же уборка, просто поразило то что официанты вполне нормальным считают обслуживать клиента за грязным столом, после просьбы протереть стол обычно такие лица были, что я им что-то должен и как посмел попросить такое.
Особенно поразило, когда во время завтрака на территории летнего кафе в один день было грязно на столах и на полу персонал просто ходил мимо и не реагировал, люди видя это заходили во внутренний зал.
Последней каплей, которая заставила меня написать отзыв стал бармен или официант, который во время завтрака практически при полной загрузке позволил себе смачно высмаркаться на весь зал, люди просто опешели с такого .......
13
1
August 30
Забронировала давно. За день до приезда решила почитать свежие отзывы и ужаснулась. Если честно, переезжали превзято, но!
Позвонила за день, объяснила девочке администратору, что мы в Голубицкой и просто в этот день переезжаем, попросила предупредить при готовности номера раньше. В день заезда позвонили раньше, номер готов. Встретили дружелюбно. Белье, полотенца, все чистое. Да, полотенца не все белоснежные, но такое бывает и в отелях со ⭐
Дальше был обед. Официант Саша конечно был потерянным. Попросили напитки вначале, в итоге принесли их одновременно с едой. На самом деле мелочи. Оформление очень красивое и даже инстаграммное. Бармен... Ну это просто пушка-ракета-бомба-петарда. Скрасил и наш обед, и ужин. И даже завтрак следующего дня. Сделали вывод, что для более быстрого обслуживания нужно располагаться не на летней площадке, а внутри. А внутри вас ожидает официант/бармен Влад. Тоже выше всяких похвал - все быстро, четко и похож на моего брата 😅
Если судьба нас когда-нибудь вновь занесёт в Голубицкую, обязательно заедем в этот отель.
И, да, если вы планируете приехать сюда не на пару дней, то зайдя на бар, рискуете море так не увидеть 😉
P.S. Руслан, спасибо огромное за прекрасный вечер десятилетия нашего сына, не смотря на то, что утро было хорошим не для всех из нас 😅. Если вдруг судьба занесёт в наши экстремальные края... 😉
3
July 2
Прекрасное местечко! Прекрасное! Невероятно вкусно готовят! Отдыхаем с детьми с 30.06 по 06.07. Есесна есть недочеты, но в целом всё хорошо. Персонал отзывчивый.
6
July 13
Нахождение в отеле всего 12 часов.
ПЛЮСОВ НЕТ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
начну сначала
Номер был забронирован за 1,5 месяца и внесена предоплата 20.000. Общая стоимость за 10 дней =66 150.
Предупредили заранее , что в положении (беременна)
Заселенение в 14:00
Приехали в 11:00
Разрешили пользоваться баром и бассейном.
Мы прождали до 14:00 с мужем, и пошли на ресепшен за ключами. Тут на подходе слышим как посетительница ругается по поводу не убранного номера.
Подхожу и спрашиваю ключ, а наш номер тож не готов.
Ладно, бог с ним... Говорю что бы дали срочно людей , что бы убрали номер и иду с ними. Через 15 минут выходят и говорят - номер готов. Захожу и вижу: туалет в 💩, душевая с волосами, раковина заплевана пасной зубной как и зеркало, пыль лежит сантиметровая около телевизора, на столе крошки.... Много чего еще.
Спускается, а внизу все посетители новые кричат и ругаются, а в это время хозяйка отеля стоит и говорит, мол а что вы хотите у меня персонала не хватает. Что?????
Ладно, до кучи еще не оказалось постельного белья. Тоже мол не по ее вине, а химчистки...
Вообщем мы в расстроенных чувствах, забрали свои день и уехали в другой отель как и многие другие.
По мимо этого вся территория грязная, мебель убитая, за гостями не убирают. Баки с пивом валяются где придется.
Фууу
Если бы не нашли новый классный отель, то навсегда бы испортили мнение о данном месте.
9
1
July 28
Единственный адекватный сотрудник из всЕХ это БАРМЕН, СПАСИБО ЕМУ ОГРОМНОЕ!!! ОН РАБОТАЕТ РЕАЛЬНО ЗА ВСЕХ
приехали в 10 утра, сказали, что до двух всё будет убрано и номер будет готов, сидели в зоне бара, отдыхали ждали, по итогу только в 3 нас заселили, ну, ничего страшного подумали мы, но когда зашли в номер, не было ничего, не наволочек на подушках ни пододеяльника
Попросили принести, принесли всё мокрое, как спать не понятно. Но и на это тоже закрыли глаза
Сегодня утром 28.07.2024 пришли покушать, заказ приняли, потом официант говорит, повар на выходном, но мы что то постараемся вам сделать, благо пришёл БАРМЕН И ПЕРЕДЕЛАЛ НАМ КОКТЕЛИ ( ОПЯТЬ ЖЕ СПАСИБО ЕМУ ОГРОМНОЕ)
потом принесли еду и это есть не возможно, но это наша ошибка была, что мы это заказали, потому что официант нам сказал, что "мы попробуем это приготовить" Хотя это очень странно, ведь у вас есть меню, и что значит "постараемся, попробуем"
Нам переделали, но это всё равно не то, к сожалению, картошка сырая, мясо резиновое, масло нереально много
Вообщем, разочаровались, единственное зона бара и бассейн огонь)
10
August 25
Отдыхали семьёй с 29 июля по 8 августа 2024 года, более ужасного отдыха у нас не было и напишу почему, уж очень не хочется что бы и дальше хозяйка имела клиентов и ничего для этого не делала. Начну сразу с чистоты и порядка отеля, мебель старая: стулья продавлены и ножки пошатывались, столы стеклянные не протирались, постоянно в пятнах, в номерах матрасы продавлены, а одному ребёнку достался матрас из пружин, узнала через сутки проживания и попросила заменить (заменили когда 5-й раз подошла и сама проконтролировать этот процесс, так как персонал вчерашние школьники пообедали и очень им хотелось спать и лень было этим заниматься, замене было сообщено с утра и к вечеру слава Богу заменили). В душевой кабина шатается во все стороны и вонь из канализации жуткая, вода воняет тухлыми яйцами, в раковине на столько короткий кран, что вся вода стекала по раковине на пол, постоянно стояла лужа. Лампочек половину еле светили, телевизор показывал 1 канал и тот постоянно зависал и отключался. На балконе стояла ржавая сушилка для белья. Балкон не открыть, так под окнами уличный туалет других хозяевов, номера, у которого практически в гаражах, а удобства на улице. Отель весь в паутине и грязи, окна грязные, коридоры грязные с кусками волос и пятнами, которые никак не хотел персонал вымывать (просто возюкали шваброй). Беседки на входе это отдельный шедевр, такое ощущение, что там живут бомжи-они тоже как и все остальное в паутине, грязи, столы все в пепле от сигарет(это было пристанище персонала, где они курили и громко матерились, хотя в отеле много детей, на замечание вроде реагировали, но тут же забывали). Еда это просто "песня", завтрак можно ждать до обеда, гостей не много было но завтрак приходилось ждать(в прочем как обед и ужин) по 30-40 минут, наш рекорд по обеду, который был заказан заранее и оговорен мы прождали 1ч.20мин. Еда у нас была оплачена заранее и это было большой ошибкой (кое как договорились, о том что деньги на депозит и выбираем по меню, естественно по меню было всё вкусно (не было отбивной, которой можно гвозди забивать) и разнообразно, но не надолго, так как стали резко заканчиваться продукты и дошло до смешного, что на южном курорте закончились овощи и зелень🤦🏻♀️. Рыбку кушать приходилось в других столовка. Кстати еду подавали в уже испорченых тарелках, там скол, там трещина, однажды чай принесли в грязной чашке, приборы подают в трепичных конвертиках, которые уже пора выбросить, засаленые и в пятнах, подложки под блюдо такие же. Единственный был плюс это бассейн, тёплый и чистый, но нет туалета при бассейне и это огромный минус. И бармен готовит вкусный шашлык. На сайте я так поняла все фото после открытия, где все чисто и красиво. На самом деле мы попали к хозяйке-неряхе, которая вечерами бармен делал напитки и уже свободная кухня красивые блюда. Сама станица "Голубицкая" кстати без хорошего хозяина, далеко ещё ей до курорта (хотя цены очень даже курортные). Не советую Вила Вита к отдыху, там нужна проверка серьёзная! Слава Богу хоть не отравили.
6
August 13
Отдыхали в июне. Отель с годами становится все хуже и хуже не взирая на появление бассейна и рестайлинга террасной зоны.
Администратор- грубая молодая девушка, которая всем своим видом показывает, как ей «дороги» эти назойливые гости. Заселялись мы в 20:00 часов, т.е. номера должны быть готовы к приему новых гостей уже давно, но увы… В такое позднее время подростки-горничные еще продолжали размазывать шваброй грязь по номерам под видом генеральной уборки. Сначала нам достался номер 104 в темном коридоре на первом этаже. В номере отсутствовало мыло, полотенца. Ящики в комоде под телевизором были сломаны и не открывались. Попросили администратора зафиксировать повреждения, после чего нам поменяли номер.
В ванной комнате кроме пола не мылось ничего. Раковина вся в разводах от мыла и зубной пасты, кран короткий и не предназначен для такого размера раковины, вода из него течет прямо на пол. В душевой кабине все ржавое и отсутствует крепление для душевой лейки. Кнопка слива воды в унитазе грязная. Запах канализации в ванной комнате постоянно. Везде пыль и паутина. В номере 2 кровати – двуспальная и односпальная. На односпальной кровати белье осталось от прошлых гостей. Пыль на комоде, настольной лампе. Пульты от ТВ настолько грязные и замызганные, что их страшно брать в руки. Холодильник, видимо, горничные никогда не проверяют, т.к. он был грязный внутри и размороженный (внутри лужи и куски начавшего таять льда). Надеясь, что на следующий день будет уборка мы остались в этом номере. Но полы помыли только через 4 дня (в 7 часов вечера!) после ежедневных напоминаний! Раковину и туалет не мыли за 10 дней пребывания ни разу! Полотенца меняют только после обращения на ресепшен и то, не факт, что они будут в наличии, либо вместо банного полотенца выдадут лицевое. Мебель уже сильно уставшая и сломанная. Стул протерт и продавлен. На балконе имеется плетеное кресло из ротанга с острыми краями, грязная пепельница и ржавая сушилка для белья. Т.к. балконы находятся в полуметре от забора вдоль которого расположен сток воды, то комары летают стаями и никакие фумигаторы от них не спасают. Мусор гостям предлагается выносить самостоятельно в переполненные баки у входа на территорию отеля. Собственно, и помыть полы тоже только приветствуется! Спасибо замечательной Елене из г. Владимир, которая собственными руками перемыла террасу и холлы отеля, т.к. невыносимо было терпеть всю эту грязь.
Территория бассейна с претензией на дорого-бохато, но все настолько не ухожено и загажено, что явно не тянет на заявленный шик. Настенная панель имеет острый край об который ребенок поцарапал спину. У уличного душа сломана лейка и протекает шланг, за уборкой территории у бассейна не следят, сухая листва как лежала в первые дни, так ее никто и не убрал за 10 дней нашего пребывания. У бассейна есть несколько лежаков, но нет ни единого зонта, чтобы спрятаться от солнца.
Персонал-это отдельный вид издевательства над гостями. В отеле горничными работают девочки 14-15 лет, которые вместо уборки занимаются своими делами и только ближе к вечеру начинают готовить номера для новых гостей. Администраторы коротают дни за сигареткой в беседке. Ночует персонал в номерах отеля и выбирает, естественно, отремонтированные номера, а гости «с комфортом» размещаются в убитых номерах. На просьбы провести уборку в номере кормят обещаниями и жалобами, что персонал не успевает и в первую очередь готовят номера для заезда гостей. Но если начинать убираться с утра, то можно убрать и уже заселенные номера. При этом везде есть объявления, что за порчу имущества отеля будет наложен штраф, а также, что распитие своих напитков на территории летней веранды и бассейна запрещено, но это не мешает выпить пивка персоналу или стрельнуть сигарету у отдыхающих.
5
August 3
В 2023 году отдыхали в отеле Вилла Вита. Отдых нам понравился.
В этом году отдых в этом отеле был ужасным. При заселении в номер не было полотенец и туалетной бумаги. Полотенца принесли через три дня, а туалетную бумагу пришлось использовать свою. Уборка в номере проводилась один раз в неделю. После уборки стояла ужасная вонь.
Завтраки были нормальными. Обеды невкусные. На второе заказала картофель и овощной салат. Принесли картошку с овощным салатом, а под салатом были остатки с оливье. После такого обеда стали ходить в другое кафе.
Обслуживание официантов очень плохое. Поведение у них хамское и ещё спят на рабочем месте. В день отъезда официанты забыли нас обслужить. Ходили мимо нас, смотрели на нас и делали вид что не видят .Пришлось идти в соседнее кафе завтракать (завтраки были оплачены).
Не советую отдыхать в этом отеле!!!
Порадовало только море. Оно было тёплым, без медуз и штормило.
6
July 12
Начну с момента приезда...заходим- где машину припарковать?...негде....ну,поставьте,где найдёте место. Отдых начался))
Бронировали четырехместный номер,заселяют в трёхместный,простите ,весь грязный,хотя заехали в 17,а не в14,как положено.
Отговорки- не хватает персонала,убираем,как можем. Долгими уговорами- скандалами, простите-за рулём двое суток,а тут такое.- выбили свой чистый номер...но))на троих- два полотенца....простительно уже
Думаем, ну ладно же...море,отдых всё исправят.
Утро. Завтрак...вкусно,красиво....грязные чашки)) Выдохнули,поймали дзен...
Решаем,ужин исправит всё. Ждём заказ,внимание- 2 часа!!!! Мы одни в ресторане. По итогу,уже ничего не хотим. Блюда не те,что заказывали. Выходит сама хозяйка данного чудесного места и опять ...та же песня и те же актёры....не хватает персонала- я всё сама))
Как-то спасало положение ,что всё было вкусно,но,как только хозяйка отлучалась куда-то....овощи пережарены,в салате нет половины ингредиентов....подача два часа.
Официанты знают,что нельзя пить свое спиртное в ресторане,но правил подачи и обслуживания....зачем такие мелочи))
В целом ,были и официанты старательные, и хозяйка пыталась исправить положение.
Но отдых был испорчен. Хотя,как оказалось не мы одни такие. Привет ребятам из Краснодара!
Желаем процветания отелю и терпения постояльцам
7
1
July 20
Искренне не рекомендую данное место, потому что:
1. Персонал состоит из детей, которые не знаю как нужно убирать номера и общаться с людьми
2. Номер убирался в последние минуты до нашего заселения, пришлось еще ждать. Как оказалось номер был пуст уже давно, но уборкой занялись только перед заселением, но номер был все равно ужасно грязный, окна в пыли, огромная паутина с пауком на окне, ужасно сложенные полотенца, мусор от прошлых гостей, еда в холодильнике, грязный в пятнах стул, грязное постельное белье, которое пришлось просить менять, на что ответ был когда пришел персонал «что у вас тут опять не так?»
3. Плохо обученный персонал, который не знает, как решать критические ситуации и что можно предложить гостям, а не разводить руками и перекладывать ответственность на других
4. В принципе на данной территории очень грязно, везде пыль и паутина, в кафе столы грязные, которые вытираются только по просьбе
5. Оборудование для бассейна находится в открытом доступе, что представляет из себя опасность
6. Отпала облицовка двери, благо, что не на ребенка
7. После выселения, сказали о том, что общались с другими жильцами, которые жалуются на порядок. В ответ была тишина. Ни извинений, ничего. Одним словом УЖАСНЫЙ УЖАС!!!!!!!
Если вы хотите хорошо отдохнуть, не советую останавливать свой выбор на данном гостевом доме, отдых был успешно испорчен и не стоил ни капейки отданной за него. С таким сталкиваюсь впервые и надеюсь больше никогда не столкнусь. Фото прикрепляю. Очень жаль, что нет контакта главного управляющего данного места, возможно человек даже без понятия, что происходит с его бизнесом
5
July 26
Всем добрый день , впервые пишу негативный отзыв !!!
Такого отношения нужно еще поискать 🤦♂️
Хамское отношение со стороны хозяйки Татьяна это фишка этого отеля !
Чуть подробнее :
Забронировали номер на 4 на 10 дней , внесли предоплату 25000р еще в июне , через две недели нашли более комфортный номер на первой линии , и отменили бронь !
Согласно договору за 14 дней до въезда предоплата возвращается мы отменили за месяц до въезда !
Позвонив Татьяне объяснили всю ситуацию,
На что нам хозяйка ответила что деньги вернет в с 01.07.24 по 10.07.24 так как на данный момент у нее нет возможности вернуть деньги ,аргументируя что ей нужно заходить в сезон закупать полотенца , посуду , плотить зп сотрудникам !
Звоню 5.07. Трубки не берет , игнор полный на смс не отвечает!
Звоню с другого номера отвечает, я запрашиваю за возврат денег когда будет ?!
На что Татьяна очень грубо несет полный бред
Мол посмотрите что в стране происходит, у меня одни отмены , денег нет верну когда будет возможность, если хотите быстрей вернуть идите в суд !
По приезду в голубицкую, пошли в отдел полиции точнее к участковому , чего и стоило ожидать что все знакомые 😁
Участковый набрал Татьяну со своего телефона, из их разговора стало ясно что нечего не решится , как сказала Татьяна участковому , пусть идут в суд !
Заявление написали , спасибо сотрудникам что приняли !
После заехав третий раз в гостиницу, позвонив Татьяне предложив встретится она отказалась !
Также предложил вернуть хотя бы частями деньги, на что получил ответ вы мне условия ставить не будите !!!
Короче у меня сложилось впечатление что я заплатил 25000 за какое-то задо-мазо по телефону 😁
Всем кто хочет выслушать максимум бреда , хамства , и просто полной хрени, ну и конечно забыть за предоплату вам сюда !!!!
Татьяна с этими задачами справляется на 100%
5
July 20
Отдыхали семьёй, 2 взрослых и 3 детей. Бассейн очень тёплый 👍готовят вкусно! До моря 5 минут! Номер просторный (220). По выходным живая музыка. Спасибо!
1
2
August 13
Сказать что в шоке ничего не сказать! Заселились случайно выбрав из интернета. Нужно срочно было остаться на сутки. Из плюсов могу отметить только бассейн теплый он новый.👍
Далее территория везде грязно , мусор паутина, все в пыли , неухоженность везде в каждом углу , такое ощущение что у гостиницы нет хозяина .!!!
Далее сама гостиница в очень плачевном состоянии, все что описанно на красивой странице интернета не совпадает.
Полотенца в номер дождались на второй день. Сам номер это вообще хаос. 4х местный /мебель грязная, все в пыли, телек не работает, свет половина лампочек тоже. Маскиток естественно нет, ванная комната нет ничего , кроме грязи!!!
И самое интересное это кухня!
Готовить не умеют, все не вкусно , в супе были живности, в общем мерзость.
Впечатление ужасное хотелось поскорее отсюда убежать. Ощущение что гостиница осталась в прошлом веке!!! Никому не посоветую сюда приехать!!!!
4
October 13
Отдыхали в этом чудном отеле , разочарование полное , я не знаю что поспособствовало , или не сезон , но боюсь подумать как они справляются в сезон , когда народу куча , в общем заказали ужин в кафе , ждали часа полтора с учётом того в отеле было мало людей , завтрак который был включён в стоимость номера , мы ждали не менее чем вчерашний ужин , персонала не дождёшься , в номере нет ни мыла , ни освежитель воздуха , белье после бассейна сушить негде , телевизор не включить , или батарейки не меняли лет 10 или я не знаю что 😭, а больше всего убило , что еда ещё готовится ( ужин ) а счёт уже принесли . В общем впечатление остались не хорошие , видно что вложены деньги , но такое отношение …. Везде пыль , при заселении чёрная раковина была вся грязная , в холле занавеска с такой дырой , неужели никто этого не видит!
1
June 11
Отдыхали в июне 2024г, нам чуток не повезло с заселением, несколько раз просили что-б убрали номер, в итоге всë разрешилось 😁. Номер хороший, просторный, полотенца, туалетная бумага и жидкое мило есть, остальные прибамбасы брать с собой или у них можно купить. Бассейн отличный прям горячий😃, но вот свои напитки при нëм нельзя. Кухня тоже очень понравилась, завтрак был включён, подача👍 и вкусно 🤗. Персонал все молодые ребята и девчата молодцы! Вобщем спасибо за отдых 🤗
1
2
July 12
Я не знаю, что для людей понятие «чисто», но это явная противоположность данному отелю, но по порядку.
1. Как минимум, входная зона должна быть чистая в отеле, согласитесь. Здесь все в пыли. Ладно, улица, понять могу, но на качелях и в беседках пыль такая, как будто там вообще не убирали никогда. Протереть же не сложно столики, стулья, качели, это дело 5 минут, правда.
2. Туалет в холле отеля. Зайдя в туалет, не удивляйтесь адски грязному зеркалу, смесителю и в принципе туалету. Это начало вашего незабываемого приключения.
3. Ресторан - слишком громкое название для этого места, столовые лучше в округе, чем это. Как только вы сядете на стул, вспомните свое детство, когда вы сидели на горшке. Аналогичное ощущение. Мебель дерьмо, пора бы обновить немного, поставьте деревянные стулья, сидеть и то приятнее будет. Подача очень долгая. При заселении пошли поесть, тк приехали рано. Умудриться испортить цезарь - нужно постараться. Если мне где-то покажут, что в цезарь идут кедровые орехи, кунжут, семечки тыквы - я заберу свои слова обратно. Курица сухая, без каких-либо специй и прочего. Цезарь в маке вкуснее, не поверите :). Завтрак пойдет, на троечку вполне себе, но подача адски долгая.
4. Живя в общежитии почти 6 лет, такая грязь у нас была единожды - когда мы заселялись и выдраивали всю комнату. Три дня просили убрать номер - реакции ноль. Ковер при входе в номер по ощущениям вообще никогда не убирали. Хочется подарить данному отелю пылесос и научить пользоваться. Я аллергик и жизнь в пыли для меня - ад. Честное слово, сдохнешь от приступа астмы, а тебе скажут «а у нас нет персонала». Пока не разнесли всех, так и не убрались. Живем по принципу «без люлей, как без пряника». За все 9 дней пребывания тут, номер убрали 1 раз - после разноса.
5. В душевой кабине даже нет места, куда повесить лейку. Это максимум комичности - ты должен одной рукой помыться, а второй держать душевую лейку.
6. Раковина вся течет, смеситель просто мал для нее. По факту пошел умываться, а вышел и у тебя вся футболка мокрая и лужа под ногами.
7. Как минимум, в отеле в номере должны быть хотя бы стаканы для напитков, здесь - ничего. Пей, как хочешь. Индивидуальных наборов личной гигиены тоже нет, как бы хрен с ними, но это минимальное гостеприимство к клиенту.
8. Электричество вышибает на постоянной основе, так и до замыкания не далеко, друзья мои.
9. На территории тоже не скажу, что чисто - на дорожке, которая ведет на выход из отеля из второстепенной двери, стоит мусорка, так воняет она настолько, что чувство, что там трупешник уже начал разлагаться. Из-под баков течет и все это воняет. Ну протрите вы плитку тут, это не сложно, а приятно будет всем.
10. Лампочки в номере - это интересная вещь. Ты живешь, как в сарае. В комнате еще жить можно - открыл шторы и живи, но в душевой - это кошмар. Поменяйте хотя бы лампочки.
11. Поставлю плюс сантехнику этого места - текла канализация, воняло отвратительно в номере. Тут опять был разнос управленцев данного места, после этого прислали сантехника. Все поменял, сам лично сказал, что номера в отвратительном состоянии, а отзывы тупо накручены и каждый, кто приезжает, недовольны и просят переселения. За зиму они сделали 2-3 номера полноценно (вероятнее всего те, которые стоят на фотографиях у отеля), остальные - в ужасном состоянии - сантехника, ремонт, состояние в принципе. Так что тут думайте сами уже.
Отвратительные эмоции от этого места, врагу не пожелаешь (хотя это может быть).
Плюс - до пляжа близко, 5-7 минут пешком через ярмарку - это не самая большая проблема.
Остальное только в минус.
Я лучше переплачу и поеду в частный дом, которые, кстати, в огромном количестве сдаются по береговой линии, чем в подобное место.
Рыба гниет с головы, тут владелица - та самая рыба. Начните ребрендинг, начните платить зарплаты, как делают все управленцы, наймите адекватный персонал, который знает свое место и который будет любить свою работу, возможно люди потянутся и будут довольны отдыхом.
6
August 26
При бронировании номера, по телефону обещали тихий отдых чистоту и тд.. В итоге проехав 2500 км, вовремя не заселили, на замечания ответили хамством ( уборщица и какой то мальчик в наушниках вместо уборки стоял спорил утверждал что некоторые и до 6 вечера ждут и ничего..... Кое как заселили..... Решив принять душ столкнулись со сломанной дверью в душевой. Про чистоту ванной комнаты это отдельная тема...... Пол дня оставшиеся искали номер, где хоть что-то работает. Заселили после того как появилась управляющая.... Полотенца просили до окончания отпуска..... Дали 2 маленьких, нас трое.... Щедро. Уборка номера осуществляется подростками ( размазывание грязи грязной шваброй 10 минут) бассейн вовремя не чистят а если чистят то без предупреждения заливают химию ребёнок чуть не задохнулся сутки кашля еда в ресторане невкусная..... Бональную карбонару приготовить не могут не умеют....
Кофе с утра ждёшь по 30 минут..... Потому что персонал в основном дети которым по всей видимости платят копейки. Эти же дети сидят у бассейна курят вместо того чтобы работать..... Заявленной на сайте отеля детской площадки нет..... Также информация о том что отель не для шумных компаний полный бред....
Пьянки,у бассейна пустые бутылки, накануне отъезда не спали из за драки в отеле и алкашни. На утро собрали вещи и уехали.... Деньги естественно не вернули.
Вообщем номер сплошная грязь, не ведитесь на фото. Управляющая вместо решения проблем рассказывает про проблемы жильцам которые приехали отдыхать.
4
July 19
Забронировала этот отель по ошибке, так как у него такое же название, как и в отеле на Куршской косе, где я хотела остановиться. При бронировании с меня сняли деньги за проживание, при этом подтверждения оплаты не поступило. Деньги зависли в отеле и на счету ИП. Любые попытки поговорить с хозяйкой заканчивались тем, что ей некогда мной заниматься, так как много людей. После 3х звонков, она перестала брать трубку и читать мои сообщения. Конечно, при отмене бронирования, деньги мне не вернулись. Даже если это ошибка в системе, в чем я сомневаюсь, меня категорически не устраивает такое отношение к потенциальным клиентам. Неуважение, игнор, недоброжелательность. Не рекомендую связываться с этими людьми
6
August 28
Отдыхали в августе 2024 года. Советовать данную «гостиницу» никому не буду. За 7 ночей уборка не производилась ни разу. Туалетная бумага, мыло - отсутствуют ( не говоря о шампуне и фене). Персонал - подростки. Приехали заселятся - оказалось предоплату нашу потеряли. Слава Богу разобрались, с горем заселили. В туалете кнопка унитаза срабатывала с третьего раза, при просьбе починить - сообщили,что о проблеме знают и рекомендовали три-четыре раза нажимать, прежде чем заработает. Приехали с дороги, сразу пошли на море, не проверили горячую воду, как оказалось ее там нет. Администратор на это ответила, да мы в курсе, к следующему дню починим. Даже не предупредила об этом про заселении. А мы были с двумя маленькими детьми! Завтрак подают красиво, на на этом все. Ожидание 30 минут минимум. И при этом два, три раза переспросят что будете чай или кофе. Девушка конечно поактивнее, старается, но одной сложно. Когда у нее был выходной, так даже со столов крошки никто не протирал. Ощущали себя как в свинарнике. Полотенца и белье естественно не меняли. Не выдержав жизни в песке- пошла за совком и веником, подметала сама. В бассейне дети купались один раз - ужасно воняет хлоркой. После нас девушки купались, так у них купальники выцвели от этой химии, прям белые пятна появились, естественно после такого ребенка там купать равно травить. В коридорах гостиницы какие кресла из парикмахерской стоят, сломанные кровати, тумбы, даже покрышки от колес. Подвала нет убрать их с прохода? «Тренажерный зал»в коридоре напротив номеров ( даже комнаты отдельной нет)… три штанги висят да гири с блинами. При нас кто-то решил в два ночи проверить свои силы и потягать их, от чего проснулись и мы и дети. Дети бегут и постоянно эти блины/гири хватают. Зачем провоцировать? Где безопасность? Однозначно не рекомендую. Сложилось впечатление,что персонал в рабстве каком-то, работают еле еле, в клиентах не заинтересованы. Не работают, а наказание отбывают, но мои этом сами неплохо коктейли потягивают и курить бегают. Кстати поо курение, при заселении в комнату вам сообщат,что курить можно и на балконе( по крайней мере нам разрешили, благо мы не курим). Так что готовьтесь к прокуренным грязным номерам.
3
July 5
Очень классное место для отдыха, очень вкусная еда, очень приветливый, отзывчивый и общительный персонал, спасибо за прекрасный отдых, всем советую
1
2
August 20
Отдыхала с дочкой и внучкой впечатления остались не очень. Персонал не улыбчивый, только бармен позитивный. В номере нет ранеток возле кровати, нет туалетной бумаги, пришлось просить , стаканы дали грязные, мусорка стоит переполнена по пол дня, завтраки подают долго , больше не поедем туда и ещё босейн был грязный зелёного цвета, пока мы не сделали замечание, персонал как будто этого не замечал, не рекомендую
2
December 9, 2023
Уютное интересное место..Во дворе есть бассейн, в сезон прекрасное место, для отдыха и уединения ,от пляжной суеты..Просторный холл,есть места, где можно расположиться для беседы..Номер чистый,просторный,есть телевизор, чайник,душевая кабина..Хоть и первый этаж,но есть балкончик,что очень радует..Всё устроило,и цены приемлимые!!Рекомендую👍
2
October 3
Вот угораздило зайти в эту забегаловку, на ресторан не тянет от слова совсем, нет, антураж не плох, но обслуживание и всë, что с ним связано, меню, чистота, а особенно работа официантов, вернее их бездействие и наплевательское отношение к посетителям, тянет не на одну звезду, а на минус 5 звëзд, честно, я много где был, и у нас и за "бугром", шестой десяток в полный рост идëт, но с таким пофигизмом, это самое цензурное, что модерация пропустит, сталкиваюсь впервые. Короче, обходите это место за тридевять земель)), тем более рядом есть вполне вменяемые заведения.
August 23
Честно говоря,были проездом, пробыли 2 дня и это были самые ужасные два дня в наших жизнях. Начиная с желтых подушек, заканчивая персоналом. Ужасная вонь повсюду, бассейн напитанный химией, после которого вы свои волосы не приведете в порядок и купальник в прямом сысле расстворяется в нем, каждый ребенок заходящий туда кашлял от передоза хлорки, ужаснейший персонал, грязь по всюду, не убирают зону бассейна и бара, грязные столы, к которым липнут руки. Вонь лезет из всех дыр,невозможно открыть окно, комары стаями, невозможно поставить раптор так как элементарно нет розеток. В номере не работает тв, не убираются, ужаснейший дизайн,нет наволочек, одна розетка на весь номер. В душ страшно заходить, все разваливается и все грязное. В баре нет простой воды, никого не дождешься и не дозовешься!! Одним словом полнейший кошмар,зря потраченнное время, полнейшее разочарование. Просто сбегаем отсюда. Говно! очень надесь, что работники обрятят внимание на отрицательные комментарии и примут меры, иначе бедные отдыхающие
Плюсов нет, сплошной минус
3
May 6
Прекрасное место! Обслуживание на высшем уровне, очень вкусная еда, бассейн всегда чистый,на территории много красивых цветов, персонал доброжелательный,в номерах уютно , есть все для комфортного отдыха Рекомендую ❤️
6
July 26
Если б можно было бы, поставила бы ноль или минус , так как женщина не соблюла никаких правил договора !! Таких ХАБАЛОК я в своей жизни не встречала ! Не женщина а БАБА С РЫНКА !!! Остерегайтесь и никогда не ведитесь на картинки с интернета !!суть в том , что мы заранее обсудили все правила бронирования, но планы поменялись и мы отменили бронь , как только она поняла что нужно делать возврат, сразу начался весь цирк , не умеет вести себя тактично , очень много воды не по делу, всегда переносила возврат денег и потом попросту сказала обращаетесь в суд и вам вам буду по суду выплачивать по три тысячи в месяц !!! Собираемся нанять юриста , пусть потом выплачивает все расходы , сама же себе хуже сделала !!! Начиталась отзывов и была рада что не заселилась в этот грязный отель , да еще и с хамскими администраторами и начальством !!!
5
September 16
Это просто какой-то кошмар. Отдых был совсем испорчен . Кругом грязь и в номере и на территории отеля и посуда просто фууууууу 🤢
Мы приехали в 3 часа ночи еле дозвонилась нас никто не встретил, по телефону объясняли куда идти.
Как зашли в номер просто были в шоке от того какая грязь в номере. Пыль немытые полы грязное постельное. Номер для связи был недоступен. Очень хорошо что мы брали с собой пледы и подушки спали на своих .
Проснулись утром от того что какой-то парень ужасно пел в микрофон. Пришли на завтрак, посуда грязная столы грязные везде паутина короче фу
Ушли на море, были там до вечера. По приходу в номер обнаружили что кондиционер работает , хотя мы его не включали, на постели след от обуви…. Хорошо что ничего не пропало из номера .
Позвав администратора и показав ей след она сказала что такого не может быть никто не ходит по номерам в отсутствии постояльцев , но ок говорю почему номер был грязный? Молчание….. говорю поменяйте постельное ок пришла начала менять на новое оно тоже грязное…. Говорит это нам чужое из прачки подкидывают 😂 смешно 🤣
На третий раз нашли чистую постелили ….
Так совпало что в этот день был мой день рождения я мне так хотелось отметить это события но никаких кафе и ресторанчиков в поселке не оказалось и мы с мужем решили что пойдем в бар при отеле и что вы думаете как только мы вышли потдатый бармен сказал что бар уже не работает и продолжил пить и общаться хотя до закрытия бара оставалось мин 30 успел бы сделать пару коктейлей
Короче отдых испорчен день рождения испорчен очень жалею что решили остановиться именно в этом месте и вообще в этом поселке 😢
3
July 5
Потрясающее место, очень уютно, потрясающая атмосфера, добрые и отзывчивые люди, понимающий персонал. Мне очень нравится. Спасибо
1
2
August 24
Разочарована. Грязь кругом. Персонал молодые девушки и парни не обучены. Хозяйки нет на месте, детвора на расслабоне. Нужен опытный администратор, который бы руководил и контролировал весь персонал. Готовят вкусно, но пока дождешься, чтоб тебя обслужили... То салфетки не принесут, то приборы. В ванной комнате на раковине такой неудобный кран, что все течет по раковине и стекает на пол. Из хорошего- кондиционер, горячая вода, бассейн и вкусная еда
2
June 16
Добрый день. Хочу вас обезопасить. Забронировали номер с 01.07.2024, в феврале, перевели предоплату в размере 17 000. По договору могли отказаться с возвратом денежных средств. Но по семейным обстоятельствам 11.04.2024 пришлось отказаться, в договоре написано если не позднее 14 дней до заезда отказ , деньги возвращают. Сегодня уже 16.06. Денег так и не вернули. Очень неприятно. Планирую обращаться в суд. Договор есть, предоплата была, обязательства по договору не выполнены! Не попадайтесь, предостерегаю!
5
October 3
Отношение к гостям отвратительное, хозяйка просто нечто, простолюдинка которая решила что имеет власть и ведёт себя соответствующее, как баба на базаре которая торгует плохой рыбой и когда ей об этом говоришь получаешь ответ по мере воспитанности отвечающего, ещё и пытается обмануть на каждом пункте.
Номера и веранда приличные, но номера требуют ремонт и средства гигиены отсутствуют.
Музыкант хороший, поет приятно, сошлись в жанре.
Рекомендовать точно не буду.
July 26
Плюсы за то, что есть крыша и балкон, но больше добавить нечего... Жутко бесят комары, просто не дают покоя ни днем ни ночью.. В номере есть чайник, но кружек нет. В их "кафе" питаться не советую, посуда грязная еда отвратительная, обслуживание вообще дно.. Было оплачено питание, так мы и не питались вовсе. В санузле оооочень горячие полы, объяснили это тем, что сломана система теплых полов, а починить не судьба, вобщем не советую туда заселяться
1
November 19
Отличный отель в двух шагах от моря. Приветливый персонал. Большие номера с балконами. Вкусный завтрак. Удобный бассейн
July 16
Все было отлично , кроме питания , я взяла все включено , предполагая , что даже если это будет и не шведский стол , но порции будут достойный , но отнюдь , порции были ооо очень маленькие , Рекомендую пересмотреть объёмы порций , , и мы бы с удовольствием ездили к Вам 🤗
1