Vimis
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Индустриальный проспект, 73
760 m
Information verified by owner
62 reviews
December 27, 2024
Имел дело с сотрудничеством с этой компанией в апарт-отеле WELL.
Начнем с того, что идеально разыгрывается игра в передачу ответственности между мебельной компанией и УК Well. Никто и ничего не знает и примерных сроков с самого начала сказать не мог.
Через некоторое время на номере, в котором был также представитель компании просто перестали читать сообщения и отвечать (к слову, я писал стандартные вопросы раз в месяц).
Вот такая клиентоориентированность.
Далее возникла интересная ситуация со шкафом: мою просьбу заменить полки на рейки приняли в УК, сказали что «решат», на что получили ответ от Вимиса, что им впадлу этим заниматься и корректировки они вносить не будут, в итоге сдали шкаф с полками.
Я бы не прочь чтобы из просто не ставили, я бы сделал рейл сам. Но нет. Теперь переделывать всю конструкцию, что на рынке стоит около 50к (нужно разбирать и снова собирать не только шкаф, а всю секцию с бытовой техникой).
Итого мы имеем мебельную фабрику, которая пусть и делает неплохую мебель, но:
1) не идет на контакт
2) игнорирует замечания
3) перекладывает ответственность
На мой взгляд, это важные факторы при принятии решения о выборе подрядчика.
Скрин переписки с номером, на котором также был представитель Vimis (Александр) прилагаю.
И ещё раз хочу поблагодарить, что из за халантности сотрудников придется половину работы переделывать и отдельно заплатить 50к. Потому что про клиентоориентированность, похоже, здесь никто не слышал.
2
1
March 13
Составляли проект дизайн на заказ для салона красоты. У нас несколько помещений для различных процедур и везде своя специфика, сотрудники подобрали для каждого из них наилучший вариант. Проект сделали с детальной прорисовкой, учли все просьбы.
1
January 17
Заказывали шкафчики в раздевалку в спо рт-клуб. При выполнении придерживались основных цветов нашей сети, поставили качественную фурнитуру. Немного задержалось производство, но сборку закончили в назначенный день. Поэтому смело рекомендую компанию.
1