Vincent Van Coffee
Contacts
+7 (914) 901-87-64
Show phone
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Театр кукол
460 m
Information verified by owner
23 reviews
December 17, 2024
Заезжаем семьей за вкуснейшим кофе, он просто шикарен, моя любовь это капучино с мятой и эвкалиптом, кто не пробовал, попробуйте это не страшно, а страшно вкусно🤣 девочки очень приветливые, подскажут, предложат, сервис огонь, система бонусов? Да конечно очень здесь есть, и она шикарная, пять раз попили кофе, шестой бесплатно пьем, ну это ли не сказка( не вздумайте менять ее🙏) можно так же и посидеть, организовать бизнес встречу, сходить на мастер класс, купить какую нибудь красивую безделушку жене, или картину от художников города, пока готовят, что? Правильно тот самый вкуснейший кофе💕
May 3, 2024
Одна из любимых кофейн, атмосферно и комфортно. Вкусные сэндвичи с курицей, есть разная матча. Помимо кофе и матчи, есть множество других напитков. Если захотите можете добавить любой сироп или сделать холодным, это мне очень нравится, в других кофейнях, где была, очень скудный выбор и нельзя ничего изменить в составе. Еще здесь очень приятный персонал, всегда добрые, улыбчивые девушки, желают хорошего дня, очень приятно туда заходить.
June 3, 2024
Ездила год к ним за кофе, и за этот год были моменты, когда бариста делали не такой кофе, как я ожидала и заказала.
Например, заказываешь капучина на безлактозном молоке, делают на обычном.
Или просишь добавить оранжину, забывают. Прошу переделать, переделывают.
Но в один прекрасный такой день, мне делают замечание и высказывают, что мол почему мы должны переделывать бесплатно, если вам не нравится кофе. Сказать, что я обалдела, ничего не сказать, стоит и со мной спорит, что я должна брать то, что дают. Ксения меня удивила капитально. Аня ее коллега начала гвоорить все хватит девочки разбираться🤦🏻♀️ тут я совсем выпала, что значит «разбираться», я им не подруга, а клиент, и мне как мне как клиенту, который каждый день приезжает и покупает минимум 4 стакана больших с кофе и допы к ним, было совсем неуместно говорить, что я «постоянно» переделаю оказывается, особенно, учитывая, что сами бариста косячили, а не я с каким то не таким запросом. И я пишу это не как клиент, который грубо общается, чтобы все понимали, а очень любезно чз спс пожалуйста будьте добры!
Во вторых, Аня должна была благодарить, что я стояла еще и обсуждала их работу, объясняя почему они мне переделывают кофе бесплатно! И это не каждый день, это именно когда работают два бариста Ксения и еще одна, не помню как зовут. В общем никакой клиентоориентированности и запроса на ретеншен, хотите пейте чё дают, благодарите и уходите, не хотите до свидания.
Собственник так конечно бы не поступил, он бы подумал, что я приношу больше денег возвращаясь и покупая кофе каждый день, привожу туда лбдей для встреч и тд и пусть периодически, пусть даже раз в неделю накосячили, положили не то, переделали кофе и ок. Зато ретеншен!
Но это видимо не тот уровень кофейни, тут рассчитано на поток. И точка
И так будут клиенты.
1
1