Vinlab

Rating 4.6
443 ratings
Rate this place

156 reviews

Level 2 Local Expert
August 13, 2024
Ставлю одну звезду за отсутствие клиентоориентированности у женской части персонала. Хочу отметить только Сергея, самый адекватный сотрудник, а вот Елена и Галина не отказывают себе в праве вступить в спор с клиентом, хожу давно в данный магазин и надоело терпеть хамство. Примите меры, вы теряете покупателей. Так же очень сильно просят оплатить покупку qr, на отказ - закатывание глаз.
3
Level 7 Local Expert
January 16
Отличное обслуживание, продавцы молодцы, всегда чётко подскажут по ассортисенту магазина!
Level 3 Local Expert
September 8, 2024
Магазин обычный , как все в данной сети , но продавец ( была женщина , имени не знаю) хамка жуткая !!! Вывод больше сюда ни ногой , в другом магазине недалеко очень приятные продавцы ! Руководство обратите на это внимание , не я одна уже это пишу !!!
3
Level 8 Local Expert
October 26, 2024
Консультанты всегда к вашим услугам, подходят, интересуются, что предпочитаем и что ищем, магазинчик маленький, но все в наличии
1
1
Level 7 Local Expert
January 19, 2024
Замечательный магазин-в шаговой доступности, с отличным набором винной продукции на любой вкус и кошелёк+отличные продавцы-консультанты, которые всегда дадут грамотный совет
2
2
Level 6 Local Expert
December 31, 2023
Очень любили этот магазин, хороший выбор, приятные продавцы, но спустя какое-то время, стали делать заказы через мегамаркет и оплачивать бонусами. Соответственно сумма одного заказа получалась не более 20 руб с учётом списанных бонусов. Отношение поменялось моментально. Если раньше нас консультировали по заказу, по выбору ассортимента и тд, то сейчас, придя за заказом, ты видишь такие лица, как будто ты у них в долг берешь на 100 тысяч. А некоторые заказы даже в работу не принимают, видя, что у них сумма с учётом бонусов выходит 18-20 руб. Твой заказ даже отказываются посмотреть в базе данных, есть он или нет. Просьба руководство принять меры в отношении данного магазина. Спасибо!
2
1
Level 5 Local Expert
December 18, 2024
Продавец магазина не знакома с приказом Минпромторга от 31 мая 2017 года, номер 1728 и отказывается продавать алкогольную продукцию по международным правам Республики Беларусь. Администратора позвать отказалась, хамила! Проведите разъяснительную беседу с данным работником!
1
Level 7 Local Expert
June 26, 2024
Из-за ошибки сотрудников магазина не начислили бонусы при покупке. Как сказал сбермаркет, сотрудники не считали штрихткод на чеке. 3 месяца решал вопрос. Спасибо поддержке винлаба, оперативно отвечали и предоставляли информацию( В т.ч. копию чека)
Level 6 Local Expert
March 21, 2024
Отношение к покупателям отличное Подскажут с улыбкой Хотелось бы отметить АДМИСТРАТОРА ЕЛЕНА очень отвественно относится к покупателям
2
3
Level 6 Local Expert
March 8, 2024
Обслуживание достойное, всегда можно получить консультацию при выборе. Ассортимен достойный. Рекомендую!
Level 6 Local Expert
September 6, 2023
Мужской персонал всегда радует в отличии от женского...и одна,и вторая женщины настроения...как попадёшь...видно что мы этим дамам уже очень все надоели!!!цены завышены по сравнению с другими супермаркетами,некоторые товары в других магазинах значительно дешевле.
3
2
Level 16 Local Expert
January 28, 2023
Большой выбор, хорошее приложение с акциями и скидками, чисто, грамотный консультант, накопительная система скидок, можно заказать в приложении и забрать в магазине.
Level 9 Local Expert
November 23, 2023
Классный и отзывчивый персонал, очень вежливый. Отличный ассортимент португальских вин.
1
1
Level 5 Local Expert
August 14, 2024
Магазин и продавцы хорошие, но отмените им обязанность просить настойчиво оплату по куар коду!! Из-за этого возникают конфликты с продавцами, тк не все спокойно воспринимают отказ, это отбивает желание ходить в ваш магазин.
3
Level 8 Local Expert
January 28, 2024
Что нравится в винлаб, всегда грамотная консультация по винам. По обслуживанию на высоте.
1
2
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Мужской персонал работает хорошо, вопросов нет. Женский не соответствует даже минимальном уровню. Общаются с клиентами как "базарные бабки". Никакого понимания о сервисе нет. Сдачи в кассе периодически нет и они считают, что так быть и должно...
5
2
Level 12 Local Expert
April 2, 2023
Хороший, чистый магазин, продавцы отзывчивые, всегда помогут в выборе товара, порекомендует, не впаривают что подороже как это бывает в других алко - маркерах.
1
Level 5 Local Expert
March 3, 2024
Ценники отличаются на напитки в разных местах в магазине, персонал своевременно не следит. Будьте бдительны
3
1
Level 9 Local Expert
December 25, 2023
Не нравится продавщица Галина. От слова совсем. Ужасное обслуживание. Все время делает одолжение. Общение через зубы, взгляд из под лобия. Оч неприятно. Это при том, что я отовариваюсь в этом месте уже года три, посколу живу рядом. И всегда приличные чеки, от двух тысяч и выше. Мужчины же, консультанты, напротив, всегда почтительны и милы. Все покажут, расскажут и принесут. Именно им, две звезды. Смотрю, я не одна, кто все это заметил. Людям важно отношение. Алкоголь на районе можно и в других местах купить, при чем, по более демократичным ценам. Призываю руководство провести беседу либо уволить данного сотрудника, которая портит репутацию магазина. Такого в продажах быть не должно. Не компетентна- ищи другое место работы.
1
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
Отличный персонал, могут профессионально посоветовать напитки, приличный выбор, регулярные акции. Лучший алкомаркет.
3
Level 4 Local Expert
March 9, 2023
Магазин вроде не плохой, но вот обслуживающий персонал женского пола оставляет желать лучшего. Ни здравствуйте, ни до свидания. Сидят с такими лицами как будто их под палкой заставляют работать, 08.03.2023одна из продавщиц (кудрявая), на "ты" со мной разговаривать начала, как будто мы с ней друзья не разлучные, не приятный осадок остался. Администрации не плохо бы было провести беседу
3
3
Level 6 Local Expert
August 19, 2023
Чистый и аккуратный магазин, приветливые продавцы, довольно большой ассортимент.
3
1
Level 14 Local Expert
July 7, 2023
Не самое приятное место, продовщица вредная, придирчивая, причём до такой степени, что уже и права не подходят как документ, причём проверка всегда у таких типов продавцов всегда избирательна.
4
1
Level 5 Local Expert
July 11, 2024
Ужасное обслуживание ,продавец отказал в выдаче сдачи ,сказал идти за разменом в соседний магазин ,либо оплачивать картой ,карты в наличии не было ,сказал выкладывать товар обратно .Таким сотрудникам нельзя работать с людьми
3
Level 6 Local Expert
December 26, 2024
Цены ниже чем в других алкомаркетах.
Level 10 Local Expert
June 19, 2022
Прекрасные продавцы-консультанты. Всегда подскажут и посоветуют самое лучшее и по хорошей цене. Не будут предлагать дорогой товар, если есть альтернатива дешевле
1
1
Level 7 Local Expert
January 21, 2023
Я тут работаю и мне все нравится, люди улыбаются, продавцы огонь, всегда помогут, расскажут и подскажут
1
Level 9 Local Expert
June 5, 2024
Сергей супер человек и консультант в мире вина, дайте ему премию срочно!!!
1
Level 6 Local Expert
January 1, 2022
Магазин мне понравился. Не большой, но чистый, опрятный, алкоголь в ассортименте. Очень привлекательные цены с картой привилегий) Намного больше понравилась там, чем в ароматном мире. Рекомендую!
3
Level 11 Local Expert
September 5, 2023
С недавнего времени, как мой заказ продали другому. Стал обходить стороной данный магазин. Очень не дружелюбный персонал! Не советую тут не чего покупать!
2
2
Level 7 Local Expert
October 20, 2022
Большой ассортимент,не только спиртное,но и вода ,шоколад,вежливый персонал,подскажут,помогут с выбором,ну и плюс скидки хорошие.
3
1
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Отличный магазин! Покупаю тут шампанское, цена самая выгодная
2
3
Level 19 Local Expert
January 13, 2023
Хороший магазин, ассортимент неплохой даже сейчас. Есть интересные напитки и ценник отличный!
3
Level 9 Local Expert
August 16, 2022
Очень хороший магазин,удобное месторасположение,вежливый персонал,большой выбор,приемлимые цены.
3
Level 18 Local Expert
July 30, 2022
Идеальный магазин алкоголя. Отлично консультируют, хочется прислушаться, ни разу ещё подвели с выбором напитка. Спасибо!
3
1
Level 16 Local Expert
March 18, 2023
Отличный магазин с широким выбором алкогольной продукции, по адекватным ценам!
1
Level 5 Local Expert
June 14, 2022
Большой выбор алкоголя. Качественный продукт, мало места но компактно. Вина и крепкие напитки по адекватным ценам.
3
Level 7 Local Expert
November 25, 2021
До поры до времени думал что нормальный магазин ,постараюсь передать словами, представим на минуту что финансовое положение в притирку, а надо купить вино красное и сигарет, захожу в магазин выбираю вино подхожу на кассу и кассир спрашивает что нибудь ещё я отвечаю да будьте добры пачку сигарет к примеру Сильвер ,а она пробила другие, я говорю это не те какие я просил ,она нужно было луче говорить я говорю обменяйте не приятно курить тяжёлые,она не в какую нада менеджера ждать и типа завтра тока,был с девушкой осадок остался,и советы они дают по вину не гуманные а из головы-:(
4
Level 19 Local Expert
November 28, 2021
Широкий ассортимент вина, пива и крепких напитков. Бывают интересные акции, когда вино можно купить по хорошим ценам. Можно заказать онлайн и забрать собранный заказ.
2
1
Level 11 Local Expert
August 12, 2021
Хороший ассортимент алкогольных напитков, некоторые с картой винлаба дешевле чем в сетевых магазинах по соседству, в зале всегда чисто и прохладно, а сотрудники приветливы
3
Level 4 Local Expert
February 2, 2023
Супер магазин с замечательным ассортиментом и профессиональными продавцами
1
3
Level 8 Local Expert
January 7, 2022
Ассортимент большой! На любой вкус! Даже охрана квалифицированна и знает толк в алкоголе. Персонал отзывчивый! Много скидок и акций. Особенно по карте.
2
Level 13 Local Expert
September 12, 2021
Неплохой выбор напитков. Удобное расположение возле магазина,, Перекрёсток,, и палаток овощи - фрукты. Рекомендую к посещению. Много товаров со скидкой
1
Level 7 Local Expert
January 24, 2023
Хороший магазин, чисто, ассортимент отличный и приветливый персонал
1
Level 8 Local Expert
August 16, 2022
Хороший магазин, богатый выбор! Продавцы помогут с выбором! Отдельное спасибо консультанту Сергею!
3
Level 6 Local Expert
September 14, 2024
Мужчины очень хорошо обслуживаются, а женщины очень плохо обслуживаются
3
Level 20 Local Expert
August 30, 2022
Магазин самообслуживания, большой выбор, вежливый персонал, есть карты постоянного покупателя.
3
Level 27 Local Expert
March 25, 2023
Хороший магазин алкогольной продукции всё всегда в наличии все что надо
1
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Хамское отношение сотрудника Галины, и ещё более хамское типа администратора Елены.... оплата у них вдруг только по qr, а если не нравится администратор откровенно указывает на выход.... и это происходит постоянно, на мое пожелание оставить где либо жалобу - твои проблемы,жалуйся куда хочешь "мы королевы"....
4
3
Level 7 Local Expert
May 31, 2023
Хороший магазин. Всегда чисто. Приятные продавцы!
3