Программа лояльности, да и, собственно, лояльность на очень низком уровне. Удивлен. 200 баллов сгорали и пришло уведомление, что 28.11 сгорят, посетил винлаб именно 28го, но напрасно, до моего визита баллы не дожили, их списали за пару часов до моего визита.. написал в поддержку, через неделю позвонили и сообщили, что явиться нужно было 27го). Восстановить некорректно списанное отказались. Вот и вся лояльность.
Show business's response
Ирина Апкаликова
Level 11 Local Expert
February 27
Хороший магазин. Рядом белорусский вокзал в пешей доступности. Можно найти "напиток" на свой вкус. Я приобретала алкогольный презент перед отъездом в Белоруссию, для знакомой. Выбор хороший и цены оптимальные,если нужен достойный подарок.
Show business's response
Alexreport
Level 22 Local Expert
December 26, 2023
Заказал самоввозом из данного магазина бутылку вина. Думал, раз рядом с работой смогу быстро забежать и забрать. Оформил через приложение, пришло оповещение что заказ собран - приходи-забирай. Прихожу в рабочий день в 15-30 - ну как бы время не пиковое. Продавец в мыле собирает какой то большой заказ (несколько ящиков алкоголя). Затем в очереди мужчина с еще одним заказом - он даже пропускал меня, говорит: "у меня очень много забирай свою бутылку" ))) Но я стою 10-15 минут и понимаю, что быстро здесь не получится в любом случае. Короче, ушел потому что тратить 30-40 минут чтобы выкупить одну бутылку - того не стоит. Один продавец на сетевой магазин - это очень странно. Ну и чтобы не уходить просто так - в соседнем магазине алкоголя взял три бутылки вина - да, не такое, но что делать. Если вы знаете что в предпраздничный день у вас ажиотаж то почему бы хотя бы двух человек не поставить за прилавок?