Vinlab
15 reviews
November 2, 2024
Магазин с интересной, но не совсем доработанной концепцией.
Стоит начать с минусов.
Раздражает ожидание в 5-10 минут после оформления заказа на настенных планшетах.
Скудный ассортимент снеков, безалкогольных напитков и пива действительно расстраивает.
Однако у этого магазина есть весомые плюсы. В первую очередь это возможность заказать и получить абсолютно любой алкоголь, который существует на сегодняшний момент, да придется подождать пару дней пока его привезут со склада, но это определенно того стоит, особенно если вы ценитель редкого алкоголя.
Также хочется отметить дружелюбие и вежливость сотрудников. За все свои походы в данный магазин ни разу не столкнулся с безразличием и агрессией.
По моему мнению, данному магазину звезд с неба определенно не хватает.
Поэтому пока оценка 4. Посмотрим что будет дальше.
October 11, 2024
4 раза заходил, ни разу купить ничего не получилось, каждый раз разные продавцы и с каждым свой прикол, один ничего не знает и отправляет к плохо работающему электронному меню в котором нельзя было оформить заказ, в другой раз не нашлось того, что искал. В третий раз на вопрос, «какое у вас есть белое сухое вино?» получил ответ «посмотрите в каталоге», хороший сервис, клиентоориентированный, пошел смотреть. Всё еще криво работающий сенсорный экран, но уже позволяющий сделать заказ, оформил заказ, рассчитывая по этой странной схеме сразу получить пару бутылок вина.. Оказалось, что получить заказ можно только после того как с этого электронного каталога заказ придет в кассу. Неочевидно, но заказ с электронного экрана в внутри магазина приходит в кассу этого же магазина не сразу, а где-то в течении 10-15 минут. Еще раз, я пришел в магазин, выбрал на экране то что захотел, бутылка стоит в метре от меня, но я не могу ее купить, потому что нужно ждать пока произойдет обмен данными этого экрана и кассы в течении 15 минут)
Я торопился, был не готов ждать и пришлось опять уйти.
Короче купить ничего не получается, не смотря на шансы которые даются этому месту снова и снова)
Возможно еще через месяц попробую потратить деньги в этом месте, глядишь и получится)
2
February 24
Сотрудники хамят, по не понятным причинам закрывают магазин и уходят по среди рабочего дня, якобы технический перерыв на 30 минут, стояли ждали но не открывали более 45минут, на телефон не отвечают, почему вообще магазин закрыт и не указывают нигде перерывов в работе? В наличии через приложение оформляли заказ, когда пришли забрать оказалось что половины нет… ужасное место, не советую
March 18
Инновационность процесса покупки не вызвала восторга. Работает всё криво. И может ещё и не сработать. В итоге - масса потерянного времени. Почему владелец данной точки продолжает настойчиво сохранять формат продаж по предзаказу через интернет - не понимаю. Откройте параллельно 1 кассу, как в обычном магазине, и сравните потом выручку за первые же сутки.
October 22, 2024
В этом магазине плохо все начиная с пассивно-агрессивного поведения сотрудницы и заканчивая абсолютно неоптимизированной работой системы заказа и получения СМС. Спасибо могу сказать только за диван чик, за которым ожидание получения заказа, стоящего за кассой, становится еще более томным и невыносимым. Больше ни ногой в этот бардак.
1
December 18, 2024
Самый убогий Винлаб из всех, которые встречал. Просто пройти по холоду до магазина, который открыт до 23, прийти в 22:25 и обнаружить что все сотрудники, видимо пить ушли и закрыли магазин. Доверия 0. Винлаб обычно хорошая сетка, не считая данного магазина.
1
January 31
Большие проблемы с выдачей заказа(
Постоянно что то не то, оказывается, что нет позиций, хотя это экспресс выдача( долго падает заказ, что-то не пробивается, подвисает, без заказа — забрать нельзя( ну и магазин работает до 22, хотя официально до 23:(
June 14, 2024
Ужасное обслуживание, консультант Мария находится на рабочем месте без формы, бейджика нет, навязывает товар. Не советую приобретать продукцию в данном магазине.
March 10, 2024
Новый и технологичный магазин - заказы принимаются через приложение, так что, лучше оформлять позиции заранее. Оплата через подтверждение смс-кодом или QR в приложении магазина (сотрудники сориентируют и подскажут на месте). Оплата по карте, СБ П. На кассе можно купить только безалкогольные напитки, табак и всякие мелочи. Интересный подход :)
1
February 1
Отвратительно, простояла в очереди 20 минут
June 28, 2024
Отличный магазин. Работает как пункт выдачи, формат супер
May 30, 2024
Отличный пункт выдачи, приветливый продавец!
December 18, 2024
У них даже нет кампари
March 14, 2024
Очень приятный магазин!
April 20, 2024
Магазин вроде есть, а купить ничего нельзя. Пункт выдачи чего-то, не торгуют.
1
1