Сотрудники магазина на Осеннем Бульваре 18, корп.1 (две женщины) на кассе не знают, как в мобильном приложении сети «Винлаб» найти доступ к скидочной карте. На мой вопрос почему они этого не знают, ведь они работают в этой компании, ответили, что они им не пользуются и их не обучали использовать приложение. Уровень персонала скатился до уровня продавцов из сельпо. Раньше всегда сотрудники помогали с вопросами по приложению. Позор такому магазину!
2
Show business's response
kardigans
Level 8 Local Expert
January 9
Супер магазин !!! Захожу туда как к своим знакомым ! Всегда приятно общаться и ребята реально разбираються в своём продукте
Show business's response
ati.tatiana
Level 7 Local Expert
December 1, 2024
Большой выбор разнообразных напитков, часто хорошие скидки, заинтересованный персонал.
1
Show business's response
rublishakupasyatina
Level 13 Local Expert
June 18, 2024
Сегодня днём купил у них просроченное пиво, кассир ещё не мог пробить его ,но с третьего раза удалось. Только сейчас,спустя 5 часов открыл банку,и понял что странный вкус у него,посмотрел на срок, а оно просроченное... Вопрос,как такой товар может стоять на витрине?
2
1
Show business's response
Сергей
Level 14 Local Expert
March 17, 2023
Помещение небольшое, тесноватое, малый выбор крепкой продукции. Из плюсов хороший выбор вин, шампанского, пива, постоянные скидки, быстрое обслуживание, рядом с домом
1
Show business's response
Natalya
Level 7 Local Expert
November 10, 2022
Живу рядом,бываю часто. Минералки выбор маленький. Спиртное в ассортименте. Правда все коробками заставлено часто и ходить не очень удобно. К качеству напитков претензии нет, цены хорошие,ниже пятерочки. Персонал нормальный,ненавязчивый.
3
Show business's response
Пука Якин
Level 6 Local Expert
August 2, 2022
Добрый день. Магазин в шаговой доступности,приветливый и добрый персонал. Наличие товаров поражает. Есть почти всё,но ценовая политика немного завышена. Очень часто и много всяких акций. Любителям вина - дорога только в Винлаб.
3
Show business's response
Ольга Богачева
Level 4 Local Expert
October 21, 2022
Здравствуйте!
Хороший магазин.Практически всегда проходят: скидки,акции,спец.предложения.
В продаже:алкоголь,табачные изделия,чипсы,шоколад и т.д.
Вежливый персонал,всегда готовы помочь,проконсультировать.
3
1
Show business's response
Ivan
Level 14 Local Expert
January 9, 2023
Не особо частый посетитель Винлабов и прочих, но ассортимент хороший, персонал вежливый, помогут, подскажут. Всё устроило в этом плане. Цены только в ряде моментов завышены.
3
Show business's response
13177 гусев
Level 8 Local Expert
January 16, 2023
Посетили магазин 15.01.23. Создалось впечатление, что русский язык не родной для менеджеров. Если написано 3 бутылки по цене 2 , любой грамотный человек понимает, что при покупке 3-х бутылок оплата происходит за 2. Оказывается зашифровано следущее понятие: купи 3 бутылки тогда цена на них будет как на ценнике скидки, за каждую. Мне кажется пора отправить персонал на повышение грамотности и убрать эту рекламу позора...
3
1
Show business's response
Ирина Т.
Level 5 Local Expert
December 16, 2023
Тесный магазин с алкогольной продукцией! Добавьте пожалуйста больше снэков и газированных напитков)
Именно в этом магазине советую провести беседу об этикете и общении с гостями!
3
3
Show business's response
Глеб Ларкин
Level 8 Local Expert
August 12, 2023
Отличный чистый магазин. Очень вежливый персонал. Обслуживанием очень доволен!!!!
3
1
Анастасия С.
Level 7 Local Expert
October 18, 2024
Сотрудники прекрасные. Хороший магазин
1
Show business's response
Оксана Шкодкина
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Выбор хороший, обслуживан етоже, но очень маленький, часто заставлен короюкамм. Персонал отличный
3
2
Liliya M
Level 12 Local Expert
August 6, 2022
Хороший магазин с большим выбором напитков, действует система скидок, часто бывают отличные акции. Персонал знающий, обслуживание на высоте.
7
Show business's response
Елена
Level 13 Local Expert
June 13, 2023
Хороший выбор напитков алкогольных и безалкогольных! Удобно, что такой магазин есть под рукой.
1
1
Show business's response
Gregory
Level 22 Local Expert
July 26, 2022
Тесно, все больше обижает выбор, но чисто и персонал работает весьма быстро. Минимум в магазине продуктов питания, он для ценителей жидкой формы радости
3
Show business's response
Evgeny
Level 8 Local Expert
June 8, 2022
Хороший магазин с невысокими ценами и в шаговой доступности . В ассортименте крепкие напитки, вино, пиво. Помещение небольшое. Обслуживание быстрое.
3
Show business's response
Михаил С.
Level 7 Local Expert
January 25
отличная обслуга
Show business's response
Инкогнито 2054
Level 11 Local Expert
May 10, 2023
Очень приветливые продавцы. Всегда проконсультируют и помогут выбрать нужный вам товар.
3
2
Марк Шихарев
Level 13 Local Expert
March 30, 2023
Отличный магазин. Приехал под самое открытие.
Обработали мой онлайн-заказ менее чем за 10 минут.
Всё собрали и заказал уже ждал на кассе.
Рекомендую.
1
Михаил Арутюнян
Level 18 Local Expert
April 30, 2023
Изначально против алкоголя просто)
Выбор небольшой, немного хамоватое отношение к покупателям, видимо много пьющего контингента и всех заходящих приравняли))
4
Show business's response
Максим М.
Level 9 Local Expert
April 8, 2022
Хожу постоянно, магазин хороший но маленький(тесноват), много товара стоит на полу мешает пройти. Цены нормальные, есть скидки. Персонал хороший. Цены на алкоголь не дорогие. Есть акции.
3
Мальвина Матрасова
Level 15 Local Expert
March 27, 2023
Поинтересовалась заводом-изготовителем и качеством спирта.На меня продавец посмотрела как на инопланетянина. Обслуживание никакого, нижайшей уровень.
2
Show business's response
Бондарчук Сергей
Level 5 Local Expert
December 9, 2022
Выбор есть, однако напитки расставлены в разброс. Может попал момент завоза товара. Обслуживание нормальное. Персонал приветливый.
3
Show business's response
Elena Nechushkina
Level 8 Local Expert
February 19, 2022
Заходила несколько раз в поисках вина. КАЖДЫЙ раз небольшое помещение магазина было по уши заставлено пришедшим товаром. К некотором полкам и не подойти…Ассортимент какой то популистский. Ничего так и не купила ни разу. Бывают очень хорошие цены на игристое (каву и просекко), но так как не они были целью покупки🤷♀️ Однако любителям пино гриджио и риохи есть чем поживиться.
3
Mr.Slink
Level 6 Local Expert
November 6, 2022
Хороший магазин. Вежливый и опытный персонал. Хорошие цены. Продукция сертифицирована.
3
Show business's response
Weekend Trip
Level 12 Local Expert
November 7, 2023
Много всего, пройти иногда невозможно, потому что заставляют зал коробками. Персонал часто меняется, но всегда злые женщины( выбрать есть что, но без изысков. Для ежедневного алкоголизма вполне годится
2
1
Larissa Pokryshkina
Level 9 Local Expert
September 16, 2022
Отличный выбор, отменное обслуживание. Квалифицированные советы, просто со знанием дела, не пожалела, что последовала совету продавца.
1
Show business's response
Elena Kameneva
Level 8 Local Expert
December 9, 2022
Ассортимент в магазине хороший, но помещение оооочень маленькое. В двух тесных проходах трудно развернуть. Только и следишь, как бы что-то не задеть сумкой или рюкзаком.
3
Show business's response
Татьяна М
Level 7 Local Expert
May 28, 2022
В магазине всегда большой выбор товаров,часто бывают Акции,и ОЧЕНЬ квалифицированный персонал! Молодцы!
3
Show business's response
Мария Иванова
Level 14 Local Expert
June 21, 2021
Отличный магазин, можно заказать по каталогу в интернете.
Приветливый, вежливый персонал, работающий годами.
Хороший ассортимент.
Сотрудникам привет и респект)
3
1
Алексей
Level 12 Local Expert
April 28, 2022
Цены ниже чем в сетевых магазинах, не забудьте оформить скидочную карту. Хороший выбор импорта. Персонал вежливый.
1
Vladimir Oleinikov
Level 14 Local Expert
January 8, 2022
Отличный винный магазин, большой ассортимент, цены достаточно низкие и всегда есть акции для выгодной покупки.
3
Sergey
Level 16 Local Expert
October 15, 2023
Хороший магазин,есть газ вода и чипсы. Остальное не интересует.
Персонал разбирается в своем продукте хорошо
Отличный магазин. Хороший ассортимент, даже для непьющих )) хорошая система скидок. Имея скидочные карту, можно неплохо сэкономить. Карты дают всем подряд при покупке
3
Александр Козлов
Level 15 Local Expert
December 4, 2022
Хороший магазин. Как и во всех магазинах этой сети хороший выбор и персонал.
3
1
Show business's response
Андрей Стариков
Level 7 Local Expert
April 12, 2022
Магазин маленький, все напихано и по этому есть выбор в вине, виски, пиво, но очень душный, иногда ощущение как буду то в спорт зале 2000 годов, полы очень убитые. Закусок очень мало.
2
3
Юлия Б.
Level 4 Local Expert
April 6, 2021
Одна ваша сотрудница отказала мне в продаже сигарет!
Хотя постановление правительства Рф #2463 В соответствии с Законом Рф "О защите прав потребителей"Правительство Российской Федерации постановляет:
ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ПО ДОГОВОРУ РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИI. Общие положенияОбщие правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи:
Пункт.#10:Введение ограничений и запретов на продажу товаров допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами.
Подписанно 31.12.2020 !
В силу вступило 1 января 2021.
Вторая (я таких в Крылатском вижу первый раз)
"Имела право" предложить мне слелать вакцину от covid'19, далее звучали фразы " Такие как Вы" и после замечания Консультант -Кассир долго не могла успокоиться!
Так еще подначивала первую ,не продавать мне без маски сигареты(хотя я пошла на встречу и прикрыла рот воротником от верхней одежды).
Прежде чем написать в книге отзывов и предложений, я объяснила вашим сотрудним ,что они нарушают закон Рф. на что увидела лишь ухмылки, и рассказ (мне как покупателю) о том какие они бедные жертвы и как вы их штрафуете..Зачем мне это знать не понятно!
При этом всем,мне не просто отказали в продаже..Я была в магазине без маски,Мы приобрели алкогольную продукцию(человек который оплачивал был в маске,его право и выбор)Я ходила по магазину и стояла в момент продажи ему, возле кассы без маски, никаких замечаний в мой адрес не было!Мы вышли из магазина и тут же вернулись.Вот тут -то трагикомедия
И началась)
Из этого вывод : Ходить по магазину без маски и стоять возле кассы можно, но только как по музею ..
Двойной стандарт.
Я 2 раза в неделю посещаю магазин Globus на новой Риги, а также ряд других магазинов.С 1 января я не видела ни один магазин который требует одеть маску!
Они следят за законами и их изменениями..
Ваш отличился.
Очень неприятно, что я потратила время на объяснение в пустоту..(так как слышала от них только о постановление #412..,время идет люди не меняются..)Была в негативной обстановке, так еще ваш сотрудник расскачивал маятник и пытался вывести меня на негативные эмоции.
Сказать ,что такое отношение к покупателю неприемлемо , не сказать ничего..
Вседозволенность со стороны ваших продавцов просто зашкаливает..
И то что они отказываются продавать!Напрямую нарушая закон !И то что они разговаривают так, будто я не покупатель , а ее подружка..
Это просто зашквар!
Законов не знают,и выбирают кому продать кому нет..
Так скоро по национальному признаку делить будут!
5
2
Дарья М.
Level 11 Local Expert
March 19, 2024
Маленький магазин, ощущение будто зашла в кб)
3
1
Show business's response
Иван Севостьянов
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Магазин склад, опасный для жизни, особенно когда товар приходит
3
3
Show business's response
Дон Мельн
Level 25 Local Expert
August 27, 2022
Хочешь что-то необычного, идёшь в этот магазин. Ассортимент разнообразный, топ!
3
Show business's response
Анна Ли
Level 12 Local Expert
October 23, 2022
Неплохой магазин, цены на алкоголь на порядок ниже, чем во многих винных лавках.
1
1
Show business's response
бархатов бархатов
Level 14 Local Expert
July 11, 2022
Персонал радует свои отношением ,сам не пью брал по рекомендации продавца , эксперту вин. Через время ответил , вино шик. Спасибо вам
1
Show business's response
Василий Б
Level 11 Local Expert
May 8, 2022
Магазин как магазин, продавцы молодцы вежливо, оперативно, дружелюбно
3
Юрий Макаров
Level 13 Local Expert
March 2, 2023
Ассортимент типа всего понемногу.
Выбор небольшой.
3
1
Show business's response
Ромаха
Level 9 Local Expert
August 20, 2022
Персонал отличный. Всегда подскажут,без раздражения! Респект
3
Show business's response
Дмитрий Деревянкин
Level 4 Local Expert
July 7, 2021
Магазин поганный. Продавцы, как рабы. Администраторы ведут себя, как олигархи, унижая и оскорбляя своих продавцов. Коробки в зале, об которые все спотыкаются. Жадная фирма Белуга берёт специально малое помещение, наплевав, что товар не помещается. И наплевав на рабочий персонал. У одного продавца в 2018 г. выпала паховая грыжа от их перегруженной работы. Будем проводить проверку.