Впервые посетила магазин сети ВинЛаб и не пожалела.
Порадовал ассортимент, почти все, что планировала купить, было в наличии.
Приветливые продавцы, чисто, уютно, очень удачная логистика при небольшой площади магазина)
Буду заходить за покупками) Тем более скоро НГ!
Удачи с покупателями и надежных поставщиков!
Show business's response
Лариса С
Level 13 Local Expert
August 29, 2023
Ранее я оставляла свой отзыв, что персонал приветлив, всегда рады помочь в выборе. Цены отличные! Рекомендую. Но....
Сегодня 27.08.2023, покупая бутылку вина и пачку сухариков продавец Подшивалов Иван Петрович (по чеку) ухитрился обмануть меня на рубль.
После сканирования товара,
продавец объявил мне сумму в 630 руб. Я оплатила картой.
Чек сразу не дал, только после моей просьбы, но в чеке был пробит еще какой то штопор за 199.99. Он объяснил, что это не мой товар. Ок.
Посчитав на калькуляторе, выяснилось, что Подшивалов И.П. , взял с меня лишний рубль.
Я обратилась к нему с вопросом: почему? Подшивалов И.П. даже не стал спорить, вернул из кассы наличными.
У меня вопрос: магазин только открылся (при пробитии чека было 10.04), покупателей еще не было, но на кассе уже был пробит штопор. Хорошо, предположим, он его кому-то продал, тогда почему он не отдал чек покупателю? Заранее "подготовился" в ожидании большой покупки?
Мне рубля не жалко, но почему он решил, что мой рубль ему нужнее, чем мне???
Еще забыла написать про ужасную грязь при входе в магазин и торговый зал. Такого свинарника, я еще не видела тут
3
Show business's response
Авен Аньон
Level 9 Local Expert
September 23, 2023
Сегодня посетила данный магазин моя мама. И она была восхищена работой сотрудников. Два парня были имена не помним проконсультировали и подсказали. Помогли с выбором. И не поверите сами все упаковали и даже помогли отнести в машину. Браво парни, сервис у вас просто на высоте . Остальное это вопрос к руководству . Почему в магазине ужасно грязно ? Куда смотрит начальство? Если бы не сервис парней находиться в магазине омерзительно. Одна входная дверь чего стоит. Все обосрано грязно. Парни вытягивают сервисом все . Спросили у них почему так, ответили что один день на замене . Им ставим 5 звезд. Администрации магазина ноль!!! Сюда больше не придем пока не будет чисто. Даже дверь открыв руки были грязные !