VIRBACauto
220 reviews
February 9, 2024
Очень крутой и слаженный персонал, одним словом профессионалы, рекомендую всем делающим решить проблему со своим транспортом
1
April 17, 2023
Записался на замену колодок, в подарок шла так называемая бесплатная диагностика сход-развала. При осмотре которого мастер сказал что задняя ось кривая (хотя 3 месяца назад я заезжал на сход-развал и задняя ось была ровная), переднюю вроде как не трогал, как у меня руль ушел вправо загадка, на диагностике сказали что все рычаги целые, подвеска в порядке. При оплате 1800 рублей, все сделали. Проехал домой, заметил что руль кривоват, подумал что возможно мне показалось, и к сожалению сел за руль только через 3 дня на выходных и обнаружил что руль сместился на 10 градусов вправо. В понедельник позвонил, рассказал ситуацию, на что был ответ «приезжайте, посмотрим», чтоб проверили действительно ли смещено колесо ну и соотвественно его поправить так-как работа была выполнена не корректно. По приезду был ответ, что прошло 3 дня после работы, гарантии нет!👍🏻 Можем еще раз платно глянуть.
Как сервис - не советую!
8
2
April 16, 2024
Записался заранее, + приехал раньше, в итоге ждал очереди почти час. При этом до этого, когда опоздал на 20 мин, сказали что уже без вариантов. Если сбивается очередь, ну предупредите. Абсолютное неуважение к чужому времени :(
4
May 4
Работают профессионально, приятные цены
July 6, 2024
Хороший магазин. Приветливый персонал. Не удобное расположение. Что к ним ехать- пробка, что от них ехать-пробка.
1
April 16
На сайте заранее можно подобрать резину для автомобиля.
January 5, 2024
Обманывают. Пробили колеса по дороге из Москвы в Сочи. Для обратной поездки заказали диски у этих ребят. Сказали 4 го числа , что диски уже на складе. Звоним пятого - доставка только на 10 января. В чем тут прикол? Больше не обратимся никогда. 10го уже в Москве купим! Обманывать плохо и коммерчески не выгодно.
December 19, 2024
Всё отлично, АКБ поменяли за пять минут!!!
1
November 23, 2024
Покупаю резину и пользуюсь шиномонтажом только здесь. Все устраивает. Спасибо
1
April 20
Отличный магазин. Аккумуляторы беру только у них.
August 10, 2024
Приехала купить аккумулятор. Всё быстро подобрали, старый сняли, новый установили. Рекомендую
1
December 14, 2023
Приобретал диски, шиномонтаж бесплатно по акции, но так случилось, что обломился болт крепления, но ребята все высверлили и даже предложили болт на замену. Рекомендую, все сделали быстро и качественно.
1
September 18, 2024
Всем привет 🖐️! Сервис очень крутой, всё сделали быстро чётко
2
2
November 29, 2023
Купила зимнюю онлайн, и бесплатно переобули на Гастелло, немножечко подождать пришлось, но это ничего страшного. Ребята все вежливые, резина этого года,я довольна. Всем рекомендую 👍
1
1
August 23, 2023
Пользуюсь услугами сети автомастерских, все на хорошем уровне, в Краснодаре, конечно, более комфортные условия для клиентов, но в целом для Адлера-неплохо
June 1, 2023
Дешевле резину нужную привезли, хранили до установки которую произвели по предварительной записи. Бесплатно сделали диагностику подвески. Предложили отремонтировать подвеску по записи и сразу сделать развал. Спасибо команде! Вежливые работники. И отстояли мой (последний) комплект. Не отдали скандальной тетище. 👍👍👍 Рекомендую!
December 19, 2022
К выполнению работ вопросов нет, все сделали быстро и хорошо. Причем шиномонтаж шел в подарок, потому что брал сразу 4 балона, но сделали идеально. Вообще, мне понравился вирбакавто. Большой ассортимент резины от различных производителей, плюшки в виде шиномонтажки и расширенной гарантии еще есть. Работают слаженно и быстро.
October 16, 2024
Не советую . Вообще хотел сделать развал схождение. Но думаю заодно масло поменяю .При замене масла сломали крышку, масло залили больше нормы. Осмотры формальные ориентируются на пробег. Развал даже не хотели делать. Решил ,значит и не стоит связываться.
Развал схождение даже не стал .
1
March 2, 2024
Отличный магазин. Хороший выбор колёс и аккумуляторов по очень разумным ценам.
December 29, 2024
Быстро и профессионально
1
1
May 10
Грамотные ребята.хороший магазин
July 30, 2024
Отличный сервис. Сначала попала на горячую линию, где мне сообщили, что свободная запись на заправку кондиционера только через 3 дня. Потом нашла телефон менеджера, который нас обслуживает, набрала ему, записали на этот же день. Приехала, всё сделали чётко.
1
October 5, 2023
Достойный сервис, есть свои плюсы, которых очень много, но есть и минусы по работе с клиентами, которые необходимо проработать
March 28
Удобно и качественно
May 30, 2023
Поставили шины и диски , все хорошо, уехала довольная - спустя три дня машина начала шуметь ! Оказалось не докрутили болты на колесах?!?! Заехала в сервис другой, сказали , еще немного и левое колесо вылетело бы😭 Ребят, ну не серьезно, скорость на машине не маленькая! И что могло произойти даже страшно подумать! Я в шоке.
2
March 1, 2023
Лучшие продавцы в Сочи, всегда помогут и подскажут. Подберут и помогут с выбором, акб,дисков,шин. Много акций особенно по сервису.
2
April 20, 2024
Большие молодцы, не запугал точно. Вдумчивые и цены доступные. Рекомендую.
December 20, 2022
Приобрели 2 комплекта резины, написано шиномонтаж в подарок, но заниматься шиномонтажом не хотят! Говорят что у них очередь, хотя подъемники все пустые, весь абсурд что никто не приехал по вымышленной «очереди». По итогу 10 минутного диалога все же ребята решили взять в работу мои машины!
Понимания «клиентоориентированность» отсутствует напрочь, объяснили что сейчас в ночь ехать в Москву.
Пользоваться ли их услугами, решать вам!
3
August 19, 2022
Менял аккумулятор на новый, будучи в Адлере. Перезвонили по кнопке с сайта, проконсультировали. Оперативно, вежливо, цены хорошие, товар (аккумуляторы) свежие (по дате).
Старый сдал, новый купил, продавец отзывчивый, замечаний нет, так держать.
August 1, 2023
Не полезли туда, в чем не разбираются! Т.е. не навредили. И за это спасибо!
В поездке вырубился кондёр. В незнакомом городе решил обратиться к известным сетевикам (Вирбак).Надеялся что обойдется заправкой. Записался по акции за 2 т.р. заправка кондера. Приехал все рассказал. Ребята посмотрели и мы пришли к общему выводу что тут не просто заправка, а есть неисправность. Они сразу сказали что могут только заправить и больше ничего и порекомендовали сервис g12. Там позже выявили неисправность. К стати ,g 12 тоже красавчики.
Ещё раз спасибо за рекомендацию.
January 2, 2023
Купил аккуммулятор быстро, после подробной консультации, скидка за сданный старый аккум, само собой. Ребята молодые, вежливые, грамотные.... Цены не кусаются
1
June 24, 2022
5 звёзд! У меня умер аккумулятор в автомобиле, менеджер посоветовал и подобрал лучшее для моей машинки. Доставка курьером вовремя, приветливые специалисты и качественный сервис💪
Ребята, Вам РЕСПЕКТИЩЕ 🫵🏻💪💪💪
Успехов и процветания👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
February 16, 2024
Хорошо делают ремонт. Вежливый персонал. Лишние услуги не навязывают. Мне нравится.
March 24, 2023
Сергей продавец, молодец, подробно всё рассказал, помог подобрать лучший вариант по соотношению цена-качество👍
January 27, 2024
Ребята консультанты молодцы!всё хорошо объяснили, подсказали 👍
Запись по времени всё вовремя и быстро прошло.. Буду теперь вашим клиентом 😊
June 23, 2023
Мне понравилось. Заказ пришёл вовремя, всё хорошо сделали. Приветливый и вежливый персонал. Спасибо👍
1
December 19, 2021
Узнал о данном магазине лет шесть назад. Тогда он ещё в Дагомысе находился.
Неоднократно пользовался их услугами. Заказывал резину отцу и друзьям рекомендовал. В последний раз (года три назад) заказал себе 4 колёса Nokian Hakka, установил там же. По прошествии года не самой активной эксплуатации протектор от резины начали отлетать кусками. Решил выяснить в чем же дело. Раньше никогда не обращал внимание на дату производства, как то был уверен в добросовестности магазина. В общем когда посмотрел то обалдел, резине было 8 лет на момент покупки!!! да ещё и производство российское. Тут всё стало на свои места, хорошо хоть на ходу ничего не лопнуло. В итоге сегодня я её поменял (езжу на авто не часто и не далеко, пробег 5000 в год примерно) с пробегом 18000, она просто умерла. Теперь я тщательно подхожу к этому вопросу, покупаю резину внимательно изучив где и когда её произвели, ну и в другом месте, спасибо магазину за ценный урок. Хорошо что цена его всего около 20000 рублей, а не жизнь, повезло повезло 😃
3
December 30, 2023
Хороший магазин. Ценны дешевле чем в других магазинах. Есть выбор колес.
January 8
Отличный сервис.
1
1
June 24, 2023
Когда меняли резину не протянули гайки колес. Одно почти открутилось. Жена ездила с детьми на дальнее расстояние. Чуть не попала в ДТП. О чем думают во время работы, ге понятно..
1
December 25, 2024
Всё понравилось 👍
April 27, 2023
Мастера оставляют желать лучшего. Зачем записывать на диагностику, если вашим мастерам цитирую «уже должен быть дома и пить пиво, а не этим заниматься». Очень грубые ребята, проводя «диагностику» передавили информацию не хозяину машины, а по видимому своему администратору, после этого обратились ко мне со словами «ну вы же слышали?» НЕТ, НЕ СЛЫШАЛИ вы нам ничего не рассказали. Из того что нужно было не посмотрели, потому что надо было пиво ехать пить, дословно от мастеров. остальные мелочи уже опущу, в общем больше к вам не вернёмся
December 15, 2022
Покупала аккамулятор .замена для моей машины оказалась платная .и при этом выпрашивала ,что бы заменили сейчас а не по записи т.к. машину завели с прикуривателя .Время не выставели тоже просила .Ну как то за свои деньги просишь на коленях .
1
1
January 1
Отличный магазин
November 13, 2022
Вполне приемлемые цены, хороший выбор шин, работы проводят по шиномонтажу быстро и аккуратно.
October 20, 2023
Большой ассортимент. Профессиональный и вежливый персонал!
1
June 4, 2023
Отличный магазин , по цене ниже других . Хороший отзывчивый персонал .
March 13, 2024
Отношение к клиенты на самом низком уровне. Очень не лояльная к клиентам компания
February 5, 2023
Очень хороший магазин. Есть система начисления бонусных баллов. Мастера делают все чётко и быстро. Всегда посоветуют какой товар лучше взять.
November 4, 2021
В субботу был ремонт машины, Ниссан Тиида 249, 2007г. изначально обговорили все пункты по ремонту. В них входил замена лампочки в фаре, день назад забрала, все слелали спросила? Да, кроме сигнала. Тогда про фару проверить забыла. Приехала домой и осенило, а че там по фаре? А по фаре ничегошеньки! Хотя перед сдачей машины лампа была на складе в наличии. Работа показалась неорганизованной. На диагностике одно, в ремонте вышло другое. Благодарю что хоть поняли, что шаровую надо менять, а не ступицу. И в итоге опять ищи что где менять лампочку, а я с маленьким ребёнком, мотаться, ждать. За это большой жирный минус. Потому как работа складывается из мелочей и деталей и важно ☝🏻 записывать все нюансы
2