Virolight
119 reviews
April 9
***! Самые настоящие *** и очень непорядочные люди!
Делали заказ люстры у них в ноябре. Пообещали привезти люстру через 45 дней. Даже в договоре указали 45 рабочих дней.
Когда прошло по факту больше 45 рабочих дней, то они прислали смс, что люстра приехала к ним на склад и позвонит менеджер, чтобы согласовать доставку. Это было в начале февраля.
И дальше от них тишина. Звонили им много раз. Дозвониться это особый квест. Но в те редкие случаи, когда дозванивались, ответ был вот-вот привезем.
В итоге написали заявление на возврат денег.
Менеджер говорил, что по закону они в течение 10 рабочих дней вернут деньги.
Прошло уже больше 10 рабочих дней и возврата нет.
8
April 23
Моя покупка люстры в магазине "Virolight" оказалась удачным приобретением. Хорошее качество, красивый вид и приятное освещение. Люстра полностью подошла в интерьер.
3
April 1
Сделали заказ. в январе 24. Товар на складе. В итоге апрель . Скинули ссылку на СДЭК - создание заявки на отправку без отгрузки. Трубки не берут. Редко отвечают в чате , менеджер говорит что все заняты видимо и трубки не берем. Когда дозванивался с других номеров якобы директор очень удивлен такому, и обещает разобраться в ситуации , в итоге НИЧЕГО. Думаю сам директор, сам менеджер. Ответят с другого номера вацап быстро. Если с того номера с которого оформили заказ ТИШИНА. Обходите стороной. Есть суды по на КАДАРБИТР. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ. Банкротство судя по всему не за горами...
9
July 10
Работа менеджеров не плохая, быстрая доставка, что очень приятно👍👍👍,качество светильников хорошое, есть гарантия и это очень не плохо💯
3
July 10
Ребята работают очень профессионально, помогли решить нестандартную задачу. Выбор огромный👍
2
April 17
Мне понравился данный магазин тем, что большой выбор светильников и люстр, а каство и дизайн очень хороший, взял на выбор несколько светильнивов, и цены очень хорошие для токого качества и дизайна!
1
3
March 18
Пришёл в этот шоу рум присмотреть светильники в комнату родителей. Очень тежло было выбрать какой-либо товар, из-за его качества и разнообразия. Но рабочий персонал быстро помог мне в этой проблеме. Все подробного рассказали и объяснили.
4
March 19
Хорошие и качественные светильнике по низкой цене, персонал очень вежливый , быстро подобрали мне то, что подойдет, выбор большой. Всем рекомендую
1
4
August 18, 2023
Индивидуальный подход на самом высоком уровне! Мне уделили достаточно времени для подбора освещения в мини отель. Люстры, настенные светильники - всё в едином стиле. Нужного количества не было в наличии, оформляла предзаказ. Сейчас везде сроки поставки очень сбиты, но в целом меня устроило. Спасибо
2
20
January 29
! ! ! ОСТОРОЖНО ОБМАН ! ! !
Ни в коем случае ничего тут не заказывайте! Сразу после оплаты недобросовестный продавец пропадает в небытие. Сроки поставки давно просрочены, даются ложные обещания, постоянно врут, на телефонные звонки отвечают с 10го раза, не перезванивают!
Ни в коем случае не вносить 100% предоплату!!
С момента заказа прошло два месяца-кормят завтраками. Если дальше так пойдет-досудебная претензия и жалоба в Роспотребнадзор.
! ! ! ОСТОРОЖНО ОБМАН ! ! !
15
April 18
Качественные варианты освещения. Цены приемлемые. Персонал добрый и уважающий, помогли с выбором. Зделал свои работу на супер. Всем рекомендую!
1
3
December 18, 2023
Обман!!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!
По заказу 184 внесли 100% предоплату в июле 2023 года. В сентябре обещали доставить.
В итоге доставили в октябре без трех наименований (два из которых самые дорогие).
Довезли спустя месяц одну люстру.
По двум оставшимся позициям до сих пор нет ответа!
Сначала кормили сказками про то что «на этой неделе получим и сразу свяжемся и доставим». Теперь просто не отвечают на звонки и на сообщения. Читают и игнорят.
Ни в коем случае не рекомендуем делать здесь заказ и тем более вносить предоплату!!!
14
1
April 22
Я впечатлена этим местом! Очень красивые светильники и люстры. Очень большой и впечатляющий ассортимент. Рекомендую!!
3
March 25
Студия дизайна Virolight мне понравилось выбирал себе в дом всё хорошо светит всем советую я посоветывал колеге они тоже попробывали иму всё тоже понравилось
3
March 16
Второй раз заказывала здесь все нормально доставляют менеджер предупредил о возможности задержке на 2-3 дня. светильники выглядят отлично .будем дальше заказывать здесь
3
March 26
Сделал освещение для своей студии, все работает, выглядит приятно для глаз, доставили все быстро. Работники вежливые. Мне понравилось!
1
3
August 29, 2023
Тут обман, за светильниками точно не сюда (( или Это может быть только мне так не повезло !? Сделала и оплатила заказ номер 160 в мае , обещано было ждать несколько месяцев. Сказали , что сообщат как товар поступит на склад. В августе начала спрашивать, что с моим заказом в вотсап у менеджера -отвечать в вотсапе перестали. Менеджеры на сайте сначала писали, что заказ задержался, на следующий день отвечали, что заказ выслан, но трек номер никто мне не предоставлял . В итоге в последний раз менеджер сказал , что все уточнит и перезвонит . И снова тишина … трубки не берут ни на городском телефоне, ни на вотсапе. Верните тогда деньги, товарищи !
22
2
April 29
в целом все понравилось.Как работают сотрудники магазина,как он чист внутри.Внутри все красиво сделано,теперь буду приезжать сюда
1
3
October 30, 2023
Работаю дизайнером,за светом всегда обращаюсь сюда.
Нравится подход сотрудников-всегда помогут и подскажут, а также качество самой продукции.
Никогда не бывает брака, сколов+дают гарантию 2 года
1
10
August 11, 2023
27.04.2023 сделала заказ у Viro Light 3 бра и 1 люстру. Доставку обещали через 35-45 рабочих дней. По состоянию на дату написания данного отзыва мы имеем: кучу неотвеченных звонков и сообщений со стороны представителей фирмы, постоянные отговорки: «доставка будет на следующей неделе», «товар перемещается со склада», «уточню и перезвоню Вам». 11.07.23 привезли люстру, но при детальном рассмотрении оказалось, что модель другая, рыночная цена ее в два раза меньше, качество другое. Судьба бра нам так и неизвестна, существуют ли они вообще у них на складах. Будем писать заявление на возврат денежных средств, если не отреагируют, то заявление в правоохранительные органы. Дополняю отзыв: после приезда в офис и личной подачи заявления на возврат денежных средств (почтовые сообщения игнорировались) осуществили доставку заказа.
21
3
September 27, 2023
Заказала два бра 31.01.2023. Приехали они ко мне 21.04. Приехали ужасного качества и к тому же другая модель. Дальше очень долго согласовывали приезд мастера, который то заболевал, то просто не приезжал в назначенное время. В конце мая их наконец забрали, но обратно привезли еще изделие еще хуже. После этого на словах они согласились заказать под нас другую модель, которая должна была приехать в 20х числах августа. Сегодня уже 27 сентября, светильников у меня все еще нет. Написано заявление на возврат денег, на которое никто естественно не реагирует. Следующий шаг - заявление в полицию.
16
May 5
Отличный магазин с качественными светильниками и высоким уровнем сервиса. Огромный выбор, удобный сайт, грамотные консультанты и приятная атмосфера. Рекомендую!
2
3
October 25, 2023
Заказывала светильники в гостиную, идеально вписались) Аккуратное исполнение, выглядят дорого, но при этом цена прям доступная. Никаких нареканий к товару
1
9
August 10, 2023
Спасибо Константину, что помог подобрать освещение для кафе. Получилось стильно и ярко! Все согласно пожеланиям. Качество светильников отличное
4
12
February 26
Светильники очень порадовали, красивее чем на сайте. Под неоклассический интерьер отлично подошли, рад покупке.
4
August 16, 2023
Спасибо большое Александру! Мы искали освещение для новой квартиры. Он помог подобрать люстры в соответствии с высотой потолков и площадью. Качество премиум! Свет яркий, но мягкий.
3
13
January 16
Красивые светильники, прям очень впечатлили! Гостинная с ними преобразовалась, теперь думаем и в спальне поменять, снова у вас заказать. Варианты раскошные
6
April 21
Мне очень понравился этот магазин. Светильник , который я купил в этом магазине, очень мне нравится . Всем советую
2
July 25, 2023
Шоурум отличный, большой выбор, все можно посмотреть. Продавцы охотно сориентируют по характеристикам товара и порекомендуют. Цены оправданы, качество супер
2
12
November 8, 2023
Первый раз заказывала здесь, доставили вовремя, хотя менеджер предупредил о возможной задержке на 2-3 дня. Упаковали добротно, ничего не повредилось, в жизни светильники выглядят ещё лучше, чем на фото. Ещё увесистые такие, не какой-то дешевый пластик.
9
December 29, 2023
Работа с юр лицом отвратительная. Обещали поставить светильники до нового года. Уже неделю обещают привезти товар, но трубки либо не отвечают на звонки, либо обещают узнать когда же привезут товар и пропадают небытие... Больше здесь ничего покупать не будем.
11
April 21
Классный дизайнерский магазин. Нашел себе замечательный светильник. Всем советую
1
3
April 5
Оплатили товар в январе! Уже апрель! Ничего не поступило! Обещают и не привозят! Не дозвонишься и не допишешься! Почти не отвечают! Трата времени, денег и нервов!!!
7
July 24, 2023
Заказал 2 светильника. Менеджер Константин сообщил что они в наличии и в течении 3-5 дней будут перемещены в шоу рум на Нахимовский 24.
Выставил счет, я сразу оплатил.
Через 1-2 недели решил заехать в Экспострой забрать светильники. Оказалось что у них там нет никакого офиса. На телефон, указанный на сайте не отвечают, Константин в мессенджере так же молчит….
Чувствую пора в полицию обращаться….
23
2
June 20
Осторожно ***! Принимают оплату и не предоставляют товар!!! Деньги не возвращают!!!!
4
September 4, 2023
Уже не первый раз в данном магазине заказываем освещение. Есть самые смелые и необычные решения! В каталоге очень много позиций. И цены не завышают
1
10
May 20, 2023
Уже больше трех месяцев ждём светильник для заказчика, при этом всю информацию с трудом приходится вытягивать из сотрудников, когда -то сообщили что она уже поступила, потом как будто ее отправили, но не дают номер отправления, обещают уточнить, но на этом все заканчивается, потом не дозвонится.
В итоге нет вообще никакого понимания, где сейчас находится наш заказ и будет ли он вообще выполнен.
Не рекомендую, есть много других более ответственных партнеров по свету!
25
1
July 20, 2023
Приезжали в шоу рум присмотреть светильники в квартиру. Глаза разбегаются, тут очень много всего представлено. Приятно удивили цены – на ряд позиций дешевле чем в других магазинах. Еще и акции всякие есть, поэтому получается очень выгодно. Мы уже решили, что точно будем тут покупать
13
September 17, 2023
Менеджер Григорий провел нам с женой подробную консультацию по позициям которые у них есть. Сначала даже толком не понимали, что мы хотим, только в процессе нашли и выбрали действительно красивые варианты
1
8
July 31, 2023
Купили подвесные светильники в спальню. Очень красивое исполнение, с плафонами черного цвета. Покупкой довольна, качественно сделано.
2
12
May 1
Большой ассортимент, есть из чего выбрать. Персонал очень приятный)
2
3
August 24, 2023
Ужасная компания, заказал три вида светильников, один заказ привезли не те, по остальным двум видам, так и не получил по сей день, прошло болле 100 дней, на звонки и сообщения не отвечают, планирую в Полицию обращаться.
Не ведитесь на хорошие отзывы, подставные все.
16
2
March 22
Бра очень хорошие, качество отличное и к интерьеру подошли. По срокам задержки не было
1
4
April 23
Хорошое место для покупки светильника купили очень довольны спасибо
1
3
December 28, 2023
Отвратительное отношение наступает сразу после оплаты, не перезванивают, сроки доставки просрочены несколько раз!!! Даются ложные обещания, трубки не берут, не отвечают
10
May 4
Всё очень круто в помещении красиво!!! Ставлю пять звёзд
1
3
March 23
Долго искали хорошие дизайнерские светильники для дома и нашли только здесь.
1
3
May 27
Мошейнический магазин, должны были доставить светильник 5 месяцев назад, никто не перевзонил и не берут трубки.
5
1
April 29, 2022
Я хочу выразить огромную благодарность всему коллективу магазина. Ситуация была критична, проект был на грани срыва. Спохватились закупать светильники, но всё оказалось под заказ. Запросы куда только не отправлялись, в итоге через знакомых вышли на виролайт. Всё в наличии. Быстро и оперативно подобрали остатки по проекту и о чудо. Проект закрыли на 2 дня раньше. Всем менеджерам Виролайт я хочу сказать спасибо. За ваше терпение, за ваш профессионализм. Обязательно буду сотрудничать с вами. Всех вам благ и процветания. Ещё раз огромное вам спасибо!
1
20
November 14
***. Исчезают после оплаты. Поздно прочитала отзывы.